Regente Farmacéutico - Zona San José (Central - 4 días por semana)
San José, Costa Rica · On-site
Mid level
1. Propósito de la posición Garantizar la operatividad de las farmacias desde el ámbito técnico, en cumplimiento de las normas de habilitación de farmacias dictadas por las instituciones gubernamentales de control, así …
Especialista em Relacionamento com o Consumidor – Fluente em Português e Inglês
San José, Costa Rica · On-site
Entry level$2.8B raised
Job Location San José Job Description Observação importante: Embora a data de início desta posição esteja prevista entre outubro e janeiro, planejamos concluir o processo seletivo e formalizar os contratos antecipadament…
Skills: Customer Service, Fluent English, Fluent Portuguese, Problem Solving, Multichannel Support
About the role: Are you an effective salesperson who enjoys daily interactions with an established client base? TD SYNNEX is looking for an Inside Account Representative who can deliver results and provide exceptional cu…
It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing! Job Description Summary: The Order Management Specialist will process orders in Salesforce. The incumbent is responsible for maintaining ren…
Skills: Order Management, Salesforce, Microsoft Excel, Customer Support, Renewal Management
Representante de Atención al Cliente en Viajes (Remoto)
San José, Costa Rica · Remote Solely
Entry level
Como Representante de Atención al Cliente en Viajes, tendrás un papel clave acompañando a nuestros clientes desde el momento en que reservan hasta que regresan a casa. Serás el puente entre sus sueños de viaje y un servi…
Skills: Customer Service, Written Communication, Verbal Communication, Booking Systems, Problem Solving
Job Location San José Job Description Location: San José, Costa Rica Working hours: 8am to 5pm or 7am to 4pm, based on Eastern Standard Time (EST). Candidates are required to work entirely on-site for the first five mont…
Skills: English Proficiency, French Proficiency, Customer Service, Problem Solving, Active Listening
Amazon's mission is to be Earth's most customer-centric company, and Amazon Shipping exemplifies this commitment. As a shipping service provider supporting e-commerce businesses, we offer competitive rates and delivery s…
Digital Solution Area Specialists -Unified Support
San José, Costa Rica · Hybrid
Mid level$1M raised
Overview At Small Medium Enterprises and Channel (SME&C), we are leading a high-growth, AI-powered global sales team—one that is deeply connected to our partners and driven by customer success. By uniting our Small Mediu…
For over 20 years, Smartsheet has empowered teams to manage work seamlessly and scale solutions smarter. Now, in our most ambitious chapter yet, we are uniting human teams with AI agents. By orchestrating the work agents…
Skills: Technical Support, Customer Support, Troubleshooting, Written Communication, Verbal Communication
Live the Dash Travel is seeking a Travel Experience Specialist (Luxury & Leisure) to support clients in planning and managing exceptional travel experiences. This fully remote role focuses on delivering high-quality serv…
Skills: Written Communication, Verbal Communication, Customer Service, Organization, Attention To Detail
Job Description Live the Dash Travel is seeking a Remote Travel Client Experience Representative to support clients throughout their travel journey—from initial planning and booking to post-trip follow-up. This role is i…
Skills: Customer Service, Written Communication, Verbal Communication, Organizational Skills, Attention To Detail
Are you passionate about driving innovation in brand protection while continuously improving processes and tools? Amazon Transparency is seeking for Mass Account Managers to join our pioneering team that has successfully…
Skills: Account Management, Sales, Digital Advertising, Data Analysis, Excel
Tech Data Costa Rica
Inside Account Manager ll
San José, Costa Rica · On-site
Mid level
Inside Account Manager II Job Summary The Inside Account Manager II at TD Synnex/ Shyft Global Services is responsible for managing and growing relationships with a portfolio of assigned customers, driving sales of techn…
Overview: This role is responsible for managing daily engagement with assigned accounts, driving revenue and margin growth through strategic, consultative sales. The ideal candidate will have a strong background in B2B s…
Regente Farmacéutico - Zona San José (Ciudad Colón - 1 día por semana)
San José, Costa Rica · Hybrid
Mid level
1. Propósito de la posición Garantizar la operatividad de las farmacias desde el ámbito técnico, en cumplimiento de las normas de habilitación de farmacias dictadas por las instituciones gubernamentales de control, así …
Trilingual Technical Support Technician (Canadian French)
San José, Costa Rica · On-site
Mid level
About the Role The technical support engineer is responsible for OEM equipment repair, this includes 24x7 technical support of client enterprise infrastructure. This position includes consulting with onsite technicians a…
Job Purpose: Are you an effective salesperson who enjoys daily interactions with an established client base? TD SYNNEX is looking for an Inside Account Representative who can deliver results and provide exceptional custo…
1. Propósito de la posición Recomendar y vender los productos de las categorías asignadas (Maquillaje, naturales, dermocosmética, deportiva, entre otras), a los clientes de la cadena, con el fin de facilitar el conocimie…
JLL empowers you to shape a brighter way. Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring …
Skills: Customer Service, Ticketing Systems, Microsoft Office Suite, Time Management, Problem Solving
Job Title Customer Support Talent Pool Summary of the Role As a Customer Support Analyst, you will provide first-line technical support to Amadeus customers through phone, email, and chat channels. You will investigate a…
Skills: Technical Support, Troubleshooting, Analytical Skills, Problem-solving, English Proficiency
Regente Farmacéutico - Zona San José (Central - 4 días por semana)
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Part-time
bachelor degree, professional certificate
Posted 14d ago
~40 hrs/week
Spanish
Responsibilities
Ensure the technical operation of pharmacies in compliance with government regulations and provide professional pharmaceutical advice to patients. Manage controlled substances, cold chain products, and lead the training of staff on medication categories and interchangeability.
Requirements
Requires a Bachelor's degree in Pharmacy and membership in the College of Pharmacists, along with certifications in injectables and aseptic techniques. Experience in community pharmacy and proficiency in intermediate Microsoft Office are required.
Full job description
1. Propósito de la posición
Garantizar la operatividad de las farmacias desde el ámbito técnico, en cumplimiento de las normas de habilitación de farmacias dictadas por las instituciones gubernamentales de control, así como asesorar a los pacientes para la adquisición de los diferentes productos que se ofrecen, con el fin de lograr los objetivos de indicadores de gestión definidos por la empresa.
2. Actividades Específicas
Técnicas
Atender al cliente cumpliendo el Protocolo de Servicio establecido, mediante la dispensación de medicamentos por medio de la asesoría farmacéutica a los pacientes.
Atender consultas y/o reclamos relacionados con la parte técnica de los productos, asesorando con criterio profesional al paciente de los productos solicitados.
Ofrecer y vender los planes pacientes de acuerdo con las políticas de los laboratorios y siguiendo los requerimientos de modo que se garantice la devolución de las regalías.
Anunciar las campañas promocionales a los clientes de conformidad con los lineamientos del Departamento Comercial vigentes.
Asegurar que el cliente adquiera los productos solicitados utilizando las alternativas disponibles para ello (Inventario disponible en PDV, Traslados, Servicio a domicilio, Productos equivalentes, entre otros).
Realizar el despacho de las recetas que salen de la farmacia de acuerdo a los protocolos establecidos.
a. Continuación Actividades Específicas
7. Realizar la regencia con liderazgo de manera que contribuya a la labor de todos los colaboradores que están de cara al cliente en el piso de ventas.
8. Capacitar al personal en materia de medicamentos, de tal manera que el personal domine los conceptos de categorías, formas farmacéuticas, laboratorios y padecimientos más comunes, entre otros y que contribuyan a la consecución del objetivo de Plan de moléculas de la empresa. Realizar este proceso principalmente con los colaboradores de nuevo ingreso, sin embargo la capacitación debe de ser constante con todos los miembros del equipo.
9. Liderar el desempeño del PDV del Plan de Moléculas, por medio de generar la capacitación para que todos los miembros del equipo requerida para que la intercambiabilidad sea la esperada en la cadena
10. Aplicar medicamentos inyectables por vía intramuscular y subcutánea, de acuerdo con las prescripciones médicas o su criterio profesional.
b. Continuación Actividades Específicas
11. Garantizar la revisión de las fechas de vencimiento de los medicamentos y productos en general.
12. Realizar la toma y control de la presión arterial de los clientes cuando así lo soliciten o cuando el paciente presente alguna condición física que lo requiera por urgencia, dependiendo de los lineamientos de cada formato de Retail.
13. Realizar pedidos, revisar inventario, custodiar y despachar adecuadamente medicamentos psicotrópicos y estupefacientes e ingresarlos al sistema de receta digital.
14. Cumplir con los procesos técnicos, administrativos y legales que se requieran en la farmacia para garantizar el funcionamiento de la misma (requerimientos del Ministerio de Salud y el Colegio de Farmacéuticos).
15. Custodiar bajo su responsabilidad los medicamentos de la farmacia, principalmente los productos controlados, psicotrópicos, estupefacientes, vacunas y de cadena de frío, así como controlar las fechas de vencimiento de los mismos y hacer los pedidos de estos productos.
c. Continuación Actividades Específicas
16. Llevar el control de la cadena de frío de los medicamentos que así lo requieran de acuerdo a los estándares del Manual de habilitación de farmacias emitido por el MINSA.
17. Cumplir con el manejo establecido por el Manuel de habilitación de farmacias referente al manejo de los desechos Bio-Infecciosos generados en la farmacia.
18. Asegurar y contribuir con el cumplimiento de los procedimientos de higiene, limpieza y desinfección de toda la farmacia y de manera directa las refrigeradoras y la asepsia del cuarto de inyectables.
19. Acomodar la mercadería que ingresa de acuerdo a la planimetría establecida y concepto PEPS (primero en expirar primero en salir).
20. Realizar los controles y revisión de los productos de la estantería asignada para evitar que se dañen o venzan.
6. Contexto
a. Desafíos
Representar a la farmacia ante las autoridades gubernamentales y el Colegio de Farmacéuticos, así como garantizar el cumplimiento de todos los protocolos y procedimientos que aseguran la operatividad de la farmacia. Cumplir con las metas de los indicadores de gestión grupales e individuales.
Conocimientos, experiencia y habilidades
Preparación Académica
Licenciatura en Farmacia.
Título de Inyectables.
Técnica Aséptica.
Curso Etiquetado braile del Colegio de Farmacéuticos.
Experiencia Laboral
Experiencia en farmacia comunitaria de acuerdo con la complejidad de la farmacia.
How many Customer Service & Support jobs are open in San José, Costa Rica right now?
There are currently 179 open customer service & support positions in San José, Costa Rica listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Which companies are hiring for Customer Service & Support roles in San José, Costa Rica?
Companies currently hiring include Grupo Dökka, Amazon, TD SYNNEX, Genpact, Sweet Carolina's Travel, among others. Browse the listings above to see every active employer.
Are there remote or hybrid Customer Service & Support jobs in San José, Costa Rica?
Yes — 58 of the 179 open customer service & support positions offer remote or hybrid work (32 remote, 26 hybrid).
How do I apply for Customer Service & Support jobs in San José, Costa Rica?
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