Customer Service & Support Jobs in San José, Costa Rica (Now Hiring) — 77 open — Page 4

En Cummins, creemos que tu pasión es tu fortaleza. Impulsa tu carrera con el apoyo de un equipo global que te permite dar lo mejor de ti.

Estamos en búsqueda de un(a) talentoso(a) Asesor Comercial EBU para unirse a nuestro equipo en Costa Rica | DBU.

En este rol, tendrás impacto de las siguientes maneras:

• Desarrolla oportunidades para aumentar las ventas al identificar, investigar y contactar a clientes potenciales. Desarrolla y ejecuta planes de cuentas para los principales clientes potenciales y realiza las llamadas de ventas personales acordadas. 
• Entabla relaciones positivas con los clientes que permiten identificar las necesidades, el modelo comercial y el proceso de compra de un cliente. 
• Utiliza la comprensión de las necesidades y prioridades del cliente para identificar y ofrecer soluciones de Cummins. 
• Logra un acuerdo sobre la ventaja diferencial de las soluciones de Cummins al ayudar al cliente a comprender y evaluar los datos y la información existente, y la propuesta de valor. 
• Realiza las negociaciones en conformidad con las pautas de la empresa, incluidos los términos de pago. Brinda asistencia con el cobro de cuentas por cobrar. Mantiene un nivel aceptable de cuentas vencidas. Colabora con los clientes y las partes interesadas internas para resolver los pagos atrasados. 
• Impulsa las ventas, logra objetivos de ventas y garantiza la satisfacción del cliente. Mantiene y fortalece las relaciones con los clientes para generar ventas futuras y lealtad empresarial. Responde a las inquietudes de los clientes de manera oportuna. 
• Utiliza constantemente el proceso de ventas de Cummins, así como las herramientas, los procesos y las iniciativas de Cummins que respaldan las ventas, la satisfacción del cliente y el valor del cliente, por ejemplo, la gestión de la relación con los clientes y los proyectos especiales. 
• Informa la actividad a través de la herramienta de gestión de la relación con los clientes según las instrucciones de la gerencia. Mantiene pronósticos de ventas y realiza un seguimiento del progreso y la precisión en comparación con el pronóstico. 
• Según corresponda, trabaja con las partes interesadas internas y los clientes para lograr un equilibrio en el inventario, el servicio y las capacidades de entrega con las expectativas del cliente.

Cummins es un empleador que presenta igualdad de oportunidades y una acción afirmativa que promueve la diversidad en el lugar de trabajo. Es nuestra política proporcionar igualdad de oportunidades de empleo a todas las personas calificadas sin consideración alguna hacia la raza, el género, el color, la discapacidad, el origen nacional, la edad, la afiliación sindical, la orientación sexual, la condición de veterano, la ciudadanía, la identidad o expresión de género u otra categoría protegida por la ley. Visite  EEOC.gov para conocer sus derechos sobre la discriminación en el lugar de trabajo.