Madrid, Community of Madrid, Spain · Hybrid
Sobre la posición: Serás responsable de definir, desarrollar y evolucionar los productos e iniciativas de CVM, asegurando su impacto en el desarrollo de la cartera de clientes y su alineación con la estrategia de negocio…
Skills: Product Management, CVM Strategy, Business Case Development, Backlog Management, Go-To-Market Strategy
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About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our t…
Skills: Communication Skills, Customer Service, Call Handling, Reservation Management, Multilingualism
Madrid, Community of Madrid, Spain · On-site
Como uno de nuestros talentosos asesores de ventas, brindarás un servicio acogedor, auténtico y personalizado a nuestros clientes para lograr todos los objetivos de ventas y servicio al cliente. Con tu pasión por la gent…
Skills: Customer Service, Sales, Cosmetics Knowledge, Fragrance Knowledge, Point of Sale (POS)
Arroyomolinos, Community of Madrid, Spain · On-site
Tus Responsabilidades en C&A Como Assistant Manager de una de nuestras tiendas de Madid, reportarás directamente al Store Manager, y a su vez gestionarás equipo y tendrás responsabilidades. Como persona de apoyo a gerent…
Skills: Team Management, Customer Service, Sales Optimization, KPI Analysis, Visual Merchandising
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ABOUT US We’re the world’s leading provider of secure financial messaging services, headquartered in Belgium. We are the way the world moves value – across borders, through cities and overseas. No other organisation can …
Skills: Solution Architecture, API Integration, Financial Messaging, Cross-Border Payments, Stakeholder Management
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¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar p…
Skills: Pastry Preparation, Customer Service, Sales, Merchandise Management, Product Presentation
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Siéntete como en casa: ¿No tienes experiencia? No te preocupes. Te formaremos y te ofreceremos horarios flexibles que se adapten a ti. Déjate sorprender: Confiamos en ti. Tu opinión cuenta, tus ideas nos inspiran y crece…
Skills: Customer Service, Food Preparation, Hospitality, Workplace Maintenance, Teamwork
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Como uno de nuestros talentosos asesores de ventas, brindarás un servicio acogedor, auténtico y personalizado a nuestros clientes para lograr todos los objetivos de ventas y servicio al cliente. Con tu pasión por la gent…
Skills: Customer Service, Sales, Interpersonal Skills, Teamwork, Point of Sale (POS)
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About us At Cigna Healthcare, we are committed to improving the health, wellbeing and peace of mind of those we serve. As part of a global healthcare leader, we continuously evolve our services and operations to deliver …
Skills: Case Management, Stakeholder Engagement, Operational Process Improvement, Decision Making, Problem Solving
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International SOS is the world leader in medical and security assistance. Our 11,000 employees in more than 90 countries make a difference in the lives of our customers, members and patients. Our international presence, …
Skills: Security Briefing, Crisis Management, Security Risk Analysis, Analytical Writing, Customer Consulting
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Securitas Direct es ahora Verisure, también en España. ¿Tienes habilidades comerciales, te apasionan las ventas y te motiva alcanzar grandes resultados? ¡Queremos conocerte! En el departamento de Contact Center MKT Capta…
Skills: Catalan Language, Sales, Negotiation, Customer Service, Communication
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OverviewAre you interested in joining a dynamic and international team of professionals to transform education? IE University's Business School - Bachelor Programs is looking for a Program Assistant to join its team! Why…
Skills: English Fluency, Spanish Fluency, Communication Skills, Organization Skills, Microsoft Office
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¿En búsqueda de un nuevo reto profesional? En Sanitas Emisión te estamos esperando ¡Esta es tu oportunidad! Buscamos médico/a para nuestro Servicio de urgencias digital, cuya misión consistirá en dar respuesta a las cons…
Skills: Digital Health Services, Triage, Medical Prescriptions, Patient Assessment, Digital Communication
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$2k–$2k/mo
We are seeking dynamic, charismatic Dutch speakers to become the premier on-camera personalities for our live-streamed digital productions based in central Madrid. If you possess a natural screen presence and are eager t…
Skills: Dutch Fluency, On-camera Presentation, Live Broadcasting, Viewer Engagement, Public Speaking
Madrid, Community of Madrid, Spain · Remote OK
Spanish Speaking Customer Service AgentAbout Mercier Consultancy Group Mercier Consultancy Group is a premier European recruitment and business process outsourcing firm, renowned for connecting exceptional multilingual t…
Skills: Spanish Fluency, English Proficiency, Customer Support, CRM Software, Conflict Resolution
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Como uno de nuestros talentosos asesores de ventas, brindarás un servicio acogedor, auténtico y personalizado a nuestros clientes para lograr todos los objetivos de ventas y servicio al cliente. Con tu pasión por la gent…
Skills: Customer Service, Sales, Cosmetics Knowledge, Fragrance Knowledge, Point of Sale (POS)
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Join Us Buscamos un/a Especialista en Soporte Técnico con perfil electromecánico o de automoción e inglés y español nivel C1, para un proyecto estable de atención al cliente en Madrid con una prestigiosa firma automovilí…
Skills: Technical Support, English C1, Spanish C1, Electromechanics, Automotive Knowledge
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Responsabilidades Atender y servir los pedidos a los clientes Preparar deliciosos platos siguiendo nuestros altos estándares de calidad Ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes Mantener en condiciones óptimas el…
Skills: Customer Service, Food Preparation, Hospitality, Quality Standards, Time Management
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Responsabilidades Atender y servir los pedidos a los clientes Preparar deliciosos platos siguiendo nuestros altos estándares de calidad Ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes Mantener en condiciones óptimas el…
Skills: Customer Service, Food Preparation, Hospitality, Quality Standards, Time Management
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Locations: London | Madrid Who We Are Boston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. BCG was the pioneer in busin…
Skills: Offer Management, Commercial Monitoring, KPI Tracking, Governance, Content Development
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Responsible for defining and evolving CVM products and initiatives to impact customer portfolio development and align with business strategy. This end-to-end role covers everything from conceptualization and business case creation to launch and continuous improvement.
Requires experience in product management, marketing, or commercial offer development, with a strong ability to manage backlogs and coordinate stakeholders. A university degree in Business, Marketing, Engineering, or Telecommunications is desired.
Serás responsable de definir, desarrollar y evolucionar los productos e iniciativas de CVM, asegurando su impacto en el desarrollo de la cartera de clientes y su alineación con la estrategia de negocio, con un rol end-to-end desde la conceptualización hasta su lanzamiento y mejora continua.
📌Principales responsabilidades:
• Definir la propuesta de valor de productos e iniciativas CVM (oferta, promociones, contenido, …), alineándola con la estrategia de compañía y las necesidades de cliente Vodafone.
• Elaborar business cases y evaluar la viabilidad económica de nuevas iniciativas y evoluciones de producto.
• Definir requisitos funcionales, comerciales y operativos necesarios para el desarrollo de las soluciones.
• Gestionar y priorizar el backlog de producto y funcionalidades CVM, garantizando alineamiento con prioridades estratégicas.
• Aportar la visión de CVM, con perspectiva cliente, en la coordinación con tecnología, operaciones, marketing, canales y analítica.
• Definir el Go-To-Market (GTM): brief comercial, comunicaciones y lineamientos para campañas.
• Asegurar el correcto lanzamiento y ejecución en canales de venta.
• Monitorizar el desempeño de producto, identificando oportunidades de mejora continua.
• Seguir el tratamiento y resolución de gaps o incidencias en implantación, liderando soluciones que minimicen impacto en cliente y negocio.
• Analizar mercado y competencia para identificar oportunidades.
• Asegurar la contribución de los productos a las iniciativas de desarrollo de cartera (upselling, cross-selling y fidelización).
📌¿Qué necesitamos?
• Experiencia en gestión de producto, marketing o desarrollo de oferta comercial.
• Experiencia en definición de requerimientos y trabajo con equipos técnicos.
• Alta capacidad de priorización y gestión de backlog en entornos complejos y cambiantes.
• Habilidad para liderar proyectos transversales y coordinar múltiples stakeholders.
• Capacidad para idear, proponer y consensuar soluciones alternativas (soluciones “out-of-the-box”, MVP) para lograr los objetivos minimizando impacto.
• Experiencia en definición y ejecución de estrategias de lanzamiento (GTM).
• Habilidad de comunicación e influencia, orientación a negocio y a resultados.
• Se valorará experiencia en telecomunicaciones y producto/oferta CVM.
• Deseable Titulación universitaria en ADE, Marketing, Ingeniería, Telecomunicaciones o similar.
🌍 Trabajo flexible: 60% desde casa y 40% desde la oficina, ¡con horario flexible!
🏡 20 días adicionales de teletrabajo: Trabaja desde cualquier punto de España.
🗓️ 25 días de vacaciones: Además, disfruta de los días 24 y 31 de diciembre libres, y tienes la opción de comprar hasta 10 días adicionales.
🍽️ Tickets restaurante: Adicionales a la retribución fija y plan de remuneración flexible.
🩺 Seguro de salud gratuito: Cobertura con Adeslas, seguro de vida y un programa integral de gestión de cuidado de la salud y bienestar, tanto físico como mental.
💰 Opción de plan de pensiones. Asegura tu futuro con nuestras opciones de plan de pensiones.
❤️ 3 día de voluntariado al año: Dedica tiempo a proyectos de voluntariado con estos días adicionales.
🚀 Desarrollo de carrera y formación: Acceso a una plataforma de desarrollo de habilidades basada en Inteligencia Artificial y contenidos de aprendizaje de Skillsoft, MIT Horizon, Harvard y más.
📲 App para la gestión digital. Organiza tu día a día en la oficina de manera sencilla con nuestra app.
Si quieres conocernos mejor, entra en nuestra web y descubre cómo sería la vida trabajando en Vodafone: https://www.vodafone.es/c/conocenos/es/vodafone-espana/trabaja-con-nosotros/
#BeUnrivalled #CreateTheFuture
VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) is a strategic arm of Vodafone Group Plc, creating value for customers by delivering intelligent solutions through Talent, Technology & Transformation. As the largest shared services organisation in the global telco industry, our portfolio of next-generation solutions and services are designed in partnership with customers across Vodafone Group, local markets, and partner markets to simplify and drive growth. We are pioneering a new Partnership model for the Telco industry, where the sharing of ideas, innovation, platforms and services will unlock opportunities for our people and value for our customers. With our strategic partner Accenture, we work alongside our Vodafone customers, other Telco and tech companies to drive transformation, meet the challenges of our industry and ensure we stay relevant and resilient. This partnership is a unique, industry-first model which brings together the best of in-house and 3rd party capability. We deliver value and results at scale by leveraging technology, data and our talented international team of 30K professionals in the following services: Technology, Business, B2B, Corporate Services, Customer Care. Our commercial model creates clear, benchmarked and competitively-priced services so that we can offer guaranteed outcomes for customers with flexibility and optionality. Bringing together our combined strengths with our strategic partner Accenture our strategy is to: Commercialise: Create cost transparency and foster trust and growth for our customers Re-platform: To simplify, streamline and scale our business Extend beyond our borders: deepening our relationships, growing our services and expanding our customer base across new customers & new geographies We work with customers across 28 countries from 10 VOIS locations: Albania, Egypt, Hungary, India, Romania, Spain, Turkey, UK, Germany, Ireland, and with a network of teams in Czech Republic, Italy, Greece, and Portugal.
Offices: London, GB · Pune, IN · Giza, EG · Romania, RO · Budapest, HU
View all jobs at VOISThere are currently 628 open customer service & support positions in Madrid, Spain listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Companies currently hiring include The Estée Lauder Companies Inc., MSX International, CaixaBank, ILUNION, Grupo de Seguros El Corte Inglés, among others. Browse the listings above to see every active employer.
Yes — 183 of the 628 open customer service & support positions offer remote or hybrid work (46 remote, 137 hybrid).
Each listing links directly to the employer's application page. Apply early — fresh listings get the most recruiter attention in the first two weeks.
