Agente de servicio al cliente con portugués – PIKOLIN (GRUPO PIKOLIN)
Zaragoza, Aragon, Spain · On-site
Mid level
¿Te apasiona conectar con personas, resolver retos cada día y dominas el portugués? ¿Eres de las personas a las que se les da bien escuchar, empatizar en un entorno internacional y encontrar la solución perfecta ante cua…
Skills: Portuguese, Customer service, Salesforce, CRM, Post-sales support
NIKE Sakes Associate/Athlete: todos los géneros Empleo en NIKE Retail NIKE, Inc. no solo ofrece equipación a atletas de élite mundial, sino que también experimenta con el potencial, derriba las barreras y supera los lími…
Skills: Customer service, Product knowledge, Sales, Teamwork, Communication
Personal de Conducción en Zaragoza (Servicio Urbano)
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Entry level
Who are we? We are a Top Employer organisation with more than 20,000 people whose presence is in multiple countries and who share a common objective: to build a sustainable, multimodal and connected mobility. For 100 yea…
Skills: Bus driving, Defensive driving, Efficient driving, Vehicle maintenance, Customer service
DESCRIPCIÓN GENERAL Comienza tu trayectoria como Especialista en Gestión de Pedidos a Jornada Parcial (Part-Time Fulfillment Specialist), un puesto en el que te encargarás de ofrecer la máxima excelencia mediante la repo…
Skills: Inventory management, Vending machine maintenance, Customer service, Order preparation, Communication
Gestor/a comercial Plaza Aragón ( Punto de venta Tarazona)
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Entry level
MISIÓN Comercialización de los productos de Santalucía y gestión completa del cliente. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO Comercializar los productos de Santalucía. Gestión y fidelización del cliente. Seguir las dinámicas y si…
Skills: Sales, Customer management, Customer loyalty, Communication skills, Digital competence
Dependiente/a 24hs - ZARAGOZA PUERTO VENECIA - Contrato temporal
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$1k–$2k/mo
Entry level
¡ÚNETE A LA FAMILIA ALE-HOP! En ALE-HOP llevamos más de 30 años repartiendo alegría y diversión en más de 340 tiendas por 4 países. Especializados en la venta de regalos, productos divertidos y artículos de moda y decora…
¿Qué buscamos? Valorable título en Educación General Básica o título en ESO. Valorable experiencia en posiciones similares. Permiso de conducir B y PCP en vigor. Valorable nivel medio-alto de Inglés. Disponibilidad horar…
Encargado/a de tienda (Store Manager) 40h Puerto Venecia, Zaragoza
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Mid level$500M raised
Are you a natural leader who thrives in a fast-paced environment and loves working with customers? If so, we want you to join our team as a ‘Skechers Store Manager’ As the head of the store, you'll be responsible for mak…
ASESOR/A DE VENTAS y/o INTERIORISTA 30h - Zaragoza
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Entry level
En Kave Home somos una marca que, además de vender muebles y decoración también nos dedicamos a inspirar a gente única e inconformista como nosotros. Seguimos creciendo rápido y actualmente necesitamos incorporar a nuest…
ASESOR/A DE VENTAS y/o INTERIORISTA 30h - Zaragoza
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Entry level
En Kave Home somos una marca que, además de vender muebles y decoración también nos dedicamos a inspirar a gente única e inconformista como nosotros. Seguimos creciendo rápido y actualmente necesitamos incorporar a nuest…
AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE – PIKOLIN (GRUPO PIKOLIN)
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Mid level
¿Te apasiona conectar con personas y resolver retos cada día? Únete al equipo de Servicio al Cliente en Pikolin ¿Eres de las personas a las que se les da bien escuchar, empatizar y encontrar la solución perfecta ante cua…
Skills: Customer service, Post-sales support, Salesforce, CRM management, Multichannel communication
Recepcionista (H/M/D) con discapacidad en Zaragoza
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Entry level
Además, desde ILUNION trabajamos para la inclusión socio-laboral de las personas con discapacidad acreditando que es posible compaginar servicios de calidad, rentables y que aportan valor. Actualmente no encontramos sele…
¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar p…
Responsabilidades Atender y servir los pedidos a los clientes Preparar deliciosos platos siguiendo nuestros altos estándares de calidad Ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes Mantener en condiciones óptimas el…
Skills: Customer service, Food preparation, Quality standards, Time management, Teamwork
Descripción de la empresa Porque tú marcas la diferencia En Primark nos encanta hacer las cosas a nuestra manera y de esta forma continuamos creciendo y abriendo nuevas tiendas en todo el mundo. Ofrecemos a nuestros clie…
TECNICO SERVICIOS POSTVENTA CAMPO MAQUINAS ZARAGOZA
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Entry level
TECNICO SERVICIOS POSTVENTA CAMPO MAQUINAS ZARAGOZA Ref.: 1445_0626ZA FUNCIONES: Realizar el diagnóstico de las averías de las máquinas en el Taller con el objetivo de detectar el origen de estas. Reparar las averías lo …
Skills: Electromechanics, Fault Diagnosis, Machinery Repair, Microsoft Office, Technical English
En MANGO vestimos de pasión todo lo que hacemos. Con origen en Barcelona y presencia en más de 120 países, inspiramos al mundo con creatividad, innovación y autenticidad. Nuestro equipo multicultural es el motor de nuest…
Skills: Sales, Customer service, Styling, Personal shopping, Cashier operations
¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! 🏀⚽🏃♂️ Buscamos un/a embajador para la marca NIKE que fomente la venta de dicha marca en nuestra zona botas, para nuestra tienda ubicada en 📍 [Puerto Venecia, Zaragoza] ¿De qué te encargarás? …
¿Eres una persona que se desenvuelve en un entorno de ritmo rápido y le encanta trabajar con los clientes? Si es así, queremos que te unas a nosotros como miembro de nuestro equipo de ventas. Como miembro del equipo de v…
Skechers, con sede en el sur de California, THE COMFORT TECHNOLOGY COMPANY, lleva más de 30 años ayudando a las personas de todo el mundo a verse y sentirse bien. Además de nuestro extenso surtido en calzado, también ofr…
Skills: Leadership, Communication, Customer service, Team motivation, Retail management
Agente de servicio al cliente con portugués – PIKOLIN (GRUPO PIKOLIN)
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Full-time
Continuous training, Professional development opportunities, Modern office environment
Posted 17h ago
~40 hrs/week
Spanish
Responsibilities
Act as the primary point of contact for Portuguese and international clients, managing inquiries and complaints through multiple channels. Coordinate with logistics and warehouse departments to ensure effective service delivery and maintain high customer satisfaction.
Requirements
Requires fluency in Portuguese (minimum B2 level) and previous experience in customer service or contact center roles. Proficiency in Salesforce CRM and computer literacy are mandatory for this position.
Full job description
¿Te apasiona conectar con personas, resolver retos cada día y dominas el portugués?
¿Eres de las personas a las que se les da bien escuchar, empatizar en un entorno internacional y encontrar la solución perfecta ante cualquier problema? ¿Te motiva formar parte de la experiencia postventa de una marca líder?
En Pikolin, buscamos un/a Agente de Servicio al Cliente especializado/a con portugués para cubrir una vacante temporal y unirse a nuestro equipo en las oficinas centrales de PLAZA (Zaragoza).
Huimos del concepto de call center convencional de alto volumen y llamadas en cadena. En Pikolin serás el punto de conexión fundamental entre nuestra compañía y nuestros clientes e interlocutores recurrentes en el mercado portugués e internacional. Buscamos a alguien con un compromiso absoluto, fluido en portugués y con una alta orientación a la resolución eficaz de problemas, capaz de convertirse en el socio de confianza de nuestros clientes.
Tu misión: Garantizar la excelencia en la experiencia del cliente internacional
Como Agente de Servicio al Cliente con Portugués, serás el nexo clave entre las necesidades de nuestros clientes en el mercado lusófono e internacional y la operativa interna de la compañía, convirtiendo cada interacción postventa en una oportunidad para construir fidelidad y confianza.
¿Qué harás con nosotros?
Atención multicanal y resolución de incidencias en portugués: Recepción y gestión fluida de consultas, solicitudes y reclamaciones de clientes finales o distribuidores del mercado portugués e internacional a través de teléfono, correo y canal digital.
Gestión y registro en CRM (Salesforce): Uso diario de Salesforce como herramienta principal para la apertura, seguimiento, escalado y cierre de casos de soporte postventa.
Soporte multilingüe e internacional: Gestión directa de la cartera de clientes de habla portuguesa, con apoyo puntual en inglés según las necesidades del mercado.
Coordinación interna: Comunicación constante con los departamentos de Logística, Almacén y Distribución para asegurar la resolución efectiva de las entregas y servicios internacionales.
Seguimiento de la satisfacción: Asegurar un estándar alto de calidad en cada interacción para consolidar la imagen de marca y la fidelización del cliente en el ámbito internacional.
¿Qué buscamos en ti?
Buscamos un perfil proactivo, resolutivo, con competencias lingüísticas e informáticas avanzadas que sepa construir relaciones de confianza:
Requisitos obligatorios e indispensables:
Idiomas:Dominio del idioma Portugués (mínimo nivel B2), con total fluidez escrita y hablada para la atención directa de carteras internacionales.
Experiencia previa: Experiencia demostrable en posiciones de Atención al Cliente, soporte postventa o Contact Center.
Conocimientos técnicos obligatorios: Dominio operativo y experiencia previa trabajando con Salesforce (CRM).
Manejo de herramientas informáticas: Dominio del entorno Office/digital y agilidad en el uso del ordenador para la gestión simultánea de tareas.
Ubicación: Disponibilidad para trabajar presencialmente en las instalaciones de Grupo Pikolin en PLAZA (Zaragoza).
Requisitos valorables:
Nivel B2 de Inglés para dar soporte a otros mercados internacionales.
Soft Skills: Excelente capacidad de comunicación oral y escrita tanto en español como en portugués, orientación al cliente, resiliencia y capacidad para resolver problemas con agilidad.
Lo que Pikolin te ofrece:
Proyecto temporal: Contrato temporal en un grupo multinacional familiar en constante expansión.
Cultura centrada en la persona: Formación continua a través de nuestro plan de acogida y posibilidades reales de desarrollo dentro del grupo.
Entorno de trabajo: Oficinas modernas en la plataforma logística PLAZA (Zaragoza), adaptadas para ofrecer el máximo confort laboral.
Sobre nosotros
En Grupo Pikolin llevamos más de 75 años liderando el sector del descanso. Nuestra cultura se basa en la innovación constante, el compromiso con el bienestar y la búsqueda de la excelencia. No solo fabricamos colchones: diseñamos experiencias de descanso que mejoran la calidad de vida de las personas en todo el mundo. Si buscas un proyecto estable en una compañía sólida donde tu impacto sea visible desde el primer día, este es tu lugar.
¿Te unes al equipo?
Si tienes experiencia en soporte postventa, dominas el portugués (mínimo B2), manejas Salesforce y buscas un entorno donde tu trabajo marque la diferencia de verdad, queremos conocerte.
¡Ayúdanos a que la experiencia postventa en Pikolin sea tan impecable como el descanso que ofrecemos!
Working worlwide to provide healthy sleep solutions
Industry
Manufacturing
Company size
1,001-5,000 employees
Founded
1948
Headquarters
Zaragoza, Aragon
LinkedIn followers
1,239
Pikolin Group is made up of thirteen commercial brands, making a continuous effort in R+D+i to be able to carry out our growth strategy. With a turnover of 520 MM euros and a team of 3000 employees, it is the second European group in the resting sector, leader in Spain, Portugal and France. It has eight production plants in Europe (four in France and three in Spain), two in Southeast Asia (Vietnam and China) and one in South America (Brazil).
Offices: Ronda del Ferrocarril, 24, Zaragoza, Aragon 50197, ES
How many Customer Service & Support jobs are open in Zaragoza, Spain right now?
There are currently 88 open customer service & support positions in Zaragoza, Spain listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Which companies are hiring for Customer Service & Support roles in Zaragoza, Spain?
Companies currently hiring include MANGO, Sports Emotion, Ambius, Skechers, AmRest, among others. Browse the listings above to see every active employer.
Are there remote or hybrid Customer Service & Support jobs in Zaragoza, Spain?
Yes — 8 of the 88 open customer service & support positions offer remote or hybrid work (1 remote, 7 hybrid).
How do I apply for Customer Service & Support jobs in Zaragoza, Spain?
Each listing links directly to the employer's application page. Apply early — fresh listings get the most recruiter attention in the first two weeks.