Waterloo, Ontario, Canada · Hybrid
$60k–$83k/yr
Dans tout emploi, il y a toujours la question du « pourquoi ». Pourquoi se joindre à une entreprise? Pourquoi faire partie de sa mission? Ici, la réponse est simple. Parce qu’à un m…
Skills: Disability Benefit Claims Processing, Policy Interpretation, Mathematical Calculations, Customer Service, Microsoft Office
Toronto, Ontario, Canada · Hybrid
$86k–$136k/yr
Collaborating with our Engineering Manager, our Operations Support Engineer will support and optimize .NET, React, NodeJS, and microservices applications to ensure high availability and performance. The role includes mon…
Skills: .NET, React, NodeJS, JavaScript, Microservices
Waterloo, Ontario, Canada · On-site
$48k–$73k/yr
If you’re looking for a special place to build or grow your career, you’ve found it. Whether you’re an experienced professional, a recent college graduate or somewhere in between, IDEX is a place where you can apply your…
Skills: Order Entry, Customer Service, Warranty Claims Coordination, Microsoft Office, ERP Systems
Halifax, Nova Scotia, Canada · Hybrid
$53k–$88k/yr
The Tax Operation team is seeking a Bilingual Tax Operations Representative to join our dynamic team. The ideal candidate will thrive in a fast-paced environment, possess strong technical abilities, and demonstrate agili…
Skills: Bilingual French/English, Customer Service, Tax Operations, Microsoft Excel, Pivot Tables
Waterloo, Ontario, Canada · On-site
$18/hr–$23/hr
Join a locally owned and operated store to help deliver health, beauty and convenience services in your community, and keep the customer at the centre of everything you do. Why this role is important? SUMMARY: To assist …
Skills: Customer Service, Prescription Dispensing, Data Entry, Third Party Billing, Organization
Waterloo, Ontario, Canada · Hybrid
$50k–$55k/yr
About ITS: Do you have the CHOPS? IT Solutions lives its values: Client Success is Our Success, Hungry for the Journey, Ownership Thinking, Passionate Problem Solving, and Surrender the Ego. If your values align, we want…
Skills: Troubleshooting, Incident Escalation, Customer Service, Hardware Support, Software Support
Waterloo, Ontario, Canada · On-site
The hourly wage rate for this position is $22 . Final compensation will be determined based on relevant skills, experience, qualifications, and internal equity. We are committed to offering competitive compensation and c…
Skills: Catering Management, Staff Supervision, Customer Service, Conflict Resolution, Problem Solving
Waterloo, Ontario, Canada · Hybrid
$55k–$82k/yr
At Equitable, we believe work should be a place where you feel supported, inspired, and empowered to grow. In our caring and collaborative environment, your curiosity is encouraged, your passion is recognized, and your c…
Skills: Case Management, Life Insurance Underwriting, Bilingual French/English, High-Net-Worth Client Management, Financial Analysis
Waterloo, Ontario, Canada · Hybrid
$55k–$82k/yr
At Equitable, we believe work should be a place where you feel supported, inspired, and empowered to grow. In our caring and collaborative environment, your curiosity is encouraged, your passion is recognized, and your c…
Skills: Case Management, Life Insurance Underwriting, Mandarin Fluency, English Fluency, High-Net-Worth Client Management
Waterloo, Ontario, Canada · On-site
$17/hr–$20/hr
Join a locally owned and operated store to help deliver health, beauty and convenience services in your community, and keep the customer at the centre of everything you do. Why this role is important? SUMMARY: Maintain e…
Skills: Customer Service, Cash Handling, Point Of Sale (POS), Merchandising, Loss Prevention
Waterloo, Ontario, Canada · On-site
Our branded retail team is at the heart of our success. We represent the welcoming spirit of our company. Our retail teams are outgoing and approachable individuals who understand how our products and services fit into e…
Skills: Customer Service, Sales Delivery, Customer Engagement, Brand Promotion, Effective Communication
Waterloo, Ontario, Canada · On-site
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 7.5pt; line-height: 15.0pt;"><strong><span style="font-family: 'IBM Plex Sans',sans-serif; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: Helvetica; color: #3…
Skills: Presentation Skills, Training, Data Processing, Project Management, Problem-Solving
Waterloo, Ontario, Canada · On-site
Requisition ID: 264751 Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture. The Wealth Associate role has been created as a means to develop client- focused talent in Sco…
Skills: Relationship Management, Business Development, Financial Planning, Client Servicing, Portfolio Analysis
Waterloo, Ontario, Canada · On-site
$17/hr–$20/hr
Requisition ID: 195642 Career Group: Store Careers Job Category: Retail - Meat and Seafood Travel Requirements: 0 - 10% Job Type: Part-Time Pay Rate: $17.20 - $20.85 Country: Canada (CA) Province: Ontario City: Waterloo …
Skills: Customer Service, Food Safety Protocols, Inventory Control, Merchandising, Meat Preparation
Waterloo, Ontario, Canada · On-site
$52k–$60k/yr
Killam Apartment REIT (TSX:KMP.UN), is a growth-oriented real estate investment trust which owns, manages and develops multi-family residential properties in Atlantic Canada, Ontario, Alberta, and British Columbia. Killa…
Skills: Property Management, Customer Service, Communication, Time Management, Microsoft Word
Waterloo, Ontario, Canada · Hybrid
$55k–$70k/yr
Bilingual Claims Care Analyst Department: Claims Employment Type: Permanent - Full Time Location: Waterloo, ON Compensation: $55,000 - $70,000 / year Description What we do every day to be our very best Every day at Secu…
Skills: Claims Assessment, Case Management, Medical Knowledge, Analytical Skills, Problem Solving
Waterloo, Ontario, Canada · On-site
Who you are: You are tech-savvy, customer focused and your attention to detail is second to none. You love to be part of a team, but you’re a force to be reckoned with working solo. And like us, you are passionate …
Skills: Order Picking, E-commerce Management, Customer Service, Fraud Detection, Shipping Logistics
Waterloo, Ontario, Canada · Remote OK
$55k–$76k/yr
Who We Are With every job, there’s always the question of “why”. Why join a company? Why be part of their mission? Here, the why is easy. It’s because at some point, we’ve all needed someone…
Skills: Customer Service, Problem Solving, Risk Assessment, Underwriting, Policy Processing
Waterloo, Ontario, Canada · On-site
$26/hr–$39/hr
Here at DUNN a division of RT Holdings Inc (Right Time Heating and Air Conditioning) we strive to provide the best service and products to our customers, with a dedicated, highly skilled workforce that has a solid founda…
Skills: HVAC Installation, HVAC Service And Repair, Customer Service, Lead Generation, Equipment Inspection
Waterloo, Ontario, Canada · On-site
$35/hr–$40/hr
Here at DUNN, a division of RT Holdings Inc (Right Time Heating and Air Conditioning) we strive to provide the best service and products to our customers, with a dedicated, highly skilled workforce that has a solid found…
Skills: Residential Plumbing, Water Treatment, Troubleshooting, Water Heater Installation, Hydronic Systems
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
The specialist is responsible for reviewing disability and life insurance waiver claims, determining member eligibility, and calculating benefit payments. They also serve as the primary contact for school boards and members regarding policy provisions and claim status.
Requires a post-secondary diploma and 3 to 5 years of experience in short-term or long-term collective disability claims. Candidates must possess strong mathematical aptitude and proficiency in Microsoft Office.
Dans tout emploi, il y a toujours la question du « pourquoi ». Pourquoi se joindre à une entreprise? Pourquoi faire partie de sa mission? Ici, la réponse est simple. Parce qu’à un moment ou un autre, nous avons tous eu besoin que quelqu’un soit là pour nous.
Au groupe de compagnies RAEO (OGC), nous croyons qu’il se passe quelque chose de spécial lorsque les employés se sentent valorisés pour le travail qu’ils accomplissent, soutenus en tant que personnes et inclus au cœur même de l’organisation : ils donnent le meilleur d’eux-mêmes chaque jour.
C’est pourquoi nous le pensons sincèrement lorsque nous disons que nous plaçons nos employés au centre de tout ce que nous faisons. Joignez-vous à nous alors que nous poursuivons notre croissance vers un avenir qui redéfinit la façon d’offrir un soutien et des services d’assurance vraiment significatifs.
Le/la spécialiste des prestations d’invalidité est responsable d’examiner les demandes de prestations d’invalidité et d’exonération de la prime d’assurance vie et d’ouvrir les dossiers de demandeurs, ainsi que d’établir l’admissibilité des membres, de calculer le montant des prestations et de traiter les paiements. Il ou elle agit aussi à titre de personne-ressource principale pour les conseils scolaires et répond aux questions de membres sur l’état de leur demande et sur les dispositions de la police.
Responsabilités principales :
1. Déterminer l’admissibilité des demandes de prestations d’invalidité et des demandes d’exonération de la prime d’assurance vie afin d’indiquer des dates de début de prestations précises et d’autres informations de paiement à l’analyste en règlements d’invalidité désigné.e.
2. Obtenir les informations nécessaires pour effectuer des calculs précis, y compris des calculs manuels complexes. Très bien connaître les polices et être en mesure de bien les interpréter.
3. Fournir un service à la clientèle de qualité supérieure aux membres dont les dossiers de demandes de prestations et d’exonération de la prime d’assurance vie lui sont confiés, qu’il s’agisse de nouvelles demandes ou de dossiers en cours.
4. Être responsable de l’exactitude des informations financières aux fins de l’établissement des provisions connexes.
5. Déterminer les besoins en formation avec les gestionnaires de régime et les syndicats. S’assurer de connaître les processus et les exigences en matière de demandes de prestations les plus récents, pour ce qui est des prestations d’invalidité et de l’admissibilité.
6. Établir et entretenir des relations solides avec les conseils scolaires et les syndicats. Assister à des réunions en personne et virtuelles au besoin.
7. Donner des informations précises aux membres sur les paiements et les dispositions de coordination (déduction d’autres revenus).
8. Préparer et envoyer des réponses aux membres, aux syndicats et aux représentant.e.s de conseils scolaires, conformément aux normes établies.
9. Effectuer toute autre tâche connexe liée aux exigences du poste.
Qualifications requises :
1. Diplôme postsecondaire ou expérience professionnelle équivalente.
2. Trois à cinq ans d’expérience dans le domaine des demandes de prestations d’invalidité collective à court ou à long terme et bonne compréhension du langage et de l’application de polices.
3. Expérience des calculs et des paiements de prestations d’invalidité à court ou à long terme.
4. Solides compétences en applications/calculs mathématiques et réussite d’un test d’aptitude mathématique.
5. Connaissance de niveau intermédiaire des logiciels Microsoft Office.
6. Excellentes compétences en communication et capacité de transiger efficacement avec des intervenants internes et externes à tous les niveaux.
7. Excellentes compétences en gestion du temps et en organisation pour gérer des priorités concurrentes, y compris des compétences en gestion de projet.
8. Parler français couramment constitue un atout.
Conditions de travail :
1. Environnement de travail hybride.
2. Il peut être nécessaire de faire des heures supplémentaires.
3. Des déplacements peuvent être requis.
Nous tenons également compte de votre potentiel. Si vous savez que vous avez ce qu’il faut pour réussir dans ce rôle, mais que votre expérience ne correspond pas exactement aux qualifications énumérées ci-dessus, nous vous encourageons à poser votre candidature et à nous expliquer pourquoi vous seriez un excellent choix.
Échelle salariale
Ce poste offre un salaire concurrentiel se situant entre 60,430$ et 83,119$, ainsi que des bonis avantageux qui reconnaissent votre engagement et votre contribution.
Au sein du Groupe de compagnies OTIP (OGC), nous accordons une grande importance à la transparence et prenons en compte plusieurs facteurs pour déterminer votre salaire de départ, notamment vos compétences, votre expérience, votre adéquation avec le poste, ainsi que l’équité interne. Notre objectif est également de vous positionner de manière à favoriser votre croissance professionnelle continue et la reconnaissance de votre contribution au fil du temps.
Quelques-uns des avantages que nous offrons:
Nous offrons une rémunération globale de premier ordre, incluant un régime de retraite et des avantages sociaux concurrentiels ainsi que des programmes complets de bien-être mental, afin de vous soutenir tant dans votre vie professionnelle que personnelle. Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles vous aimerez travailler avec nous :
Un salaire et des primes qui reconnaissent réellement votre engagement
Des avantages collectifs de pointe avec une couverture à 100 % des primes (sauf pour l’invalidité de longue durée), débutant dès votre premier jour
Un régime de retraite à prestations déterminées pour une retraite financièrement stable et rassurante
La prise en charge à 100 % des frais de formation continue et de licences approuvées (y compris les cours RIBO en Ontario)
L’accès à une multitude de ressources d’apprentissage, dont LinkedIn Learning pour votre développement professionnel
Des options de travail flexibles, en télétravail ou en mode hybride
Des possibilités d’avancement pour libérer tout votre potentiel
Le Groupe RAEO est un ensemble d’organisations affiliées qui œuvrent autour d’une mission et de valeurs communes. Le Groupe RAEO comprend le Régime d’assurance des enseignantes et des enseignants de l’Ontario (RAEO), les Services de règlements Curo et Orbite services d’assurances.
Les communications destinées aux personnes candidates peuvent faire référence au Groupe RAEO lorsqu’il est question de l’une des organisations affiliées auprès desquelles une candidature a été soumise.
Ce processus de recrutement utilise des outils d’intelligence artificielle pour aider au tri et à l’évaluation des candidatures. Toutes les décisions d’embauche font l’objet d’un examen humain.
We revolve around you.
Every industry and profession has its own special characteristics, just as individuals do. At Orbit, our seasoned team of expert brokers and managers takes those characteristics into account to design custom-tailored insurance programs that protect what matters most to our valued customers. We are a nationally licensed brokerage, specializing in group insurance programs and offering a wealth of experience and expertise. Orbit Insurance Services is a proud member of the OTIP Group of Companies (OGC) – a group of organizations sharing the same commitment to servicing our members. Collectively, we are a community of many working towards one common goal: to provide exceptional service for our customers across Canada. Our in-depth knowledge of the industry allows our team to anticipate trends while keeping both feet firmly planted in the realities of today’s market. We’re constantly evolving to keep pace with our clients’ changing needs. When you join the Orbit team, you are joining a community of like-minded professionals where your opinions are valued and expected. You will have the opportunity to provide feedback on departmental goals, to work collaboratively with others, and to continuously improve your professional skills. Regardless of your role or your location, you are joining a community where every employee contributes to the evolution of our culture and our brand. At Orbit, we take pride in our employee programs, including health and wellness initiatives, virtual and in-person social events and much more. Although our head office is located in Waterloo, Ontario, we offer a wide range of hybrid and permanent work-from-home options across Ontario, Quebec, and Alberta.
Offices: 125 Northfield Dr W, Waterloo, Ontario N2L 6K4, CA
There are currently 139 open customer service & support positions in Waterloo, Canada listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Companies currently hiring include Manulife, Loblaw Companies Limited, OpenText, Equitable, Orbit Insurance Services, among others. Browse the listings above to see every active employer.
Yes — 50 of the 139 open customer service & support positions offer remote or hybrid work (4 remote, 46 hybrid).
Each listing links directly to the employer's application page. Apply early — fresh listings get the most recruiter attention in the first two weeks.
