Ciudad de México, Mexico · Hybrid
Descripción del puesto Buscamos un(a) Project Analyst para brindar apoyo estratégico y operativo en la planeación, ejecución, seguimiento y documentación de proyectos dentro de las áreas de Entrenamiento, Calidad y Mejor…
Skills: Project Management, Data Analysis, Continuous Improvement, Power BI, Tableau
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MEX Cajero Dual Country: Mexico ES EL MOMENTO Santander está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos,…
Skills: Customer Service, Financial Product Sales, Digital Promotion, Point of Sale Systems, Currency Authentication
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The Business Development Officer is in charge of attracting, maintaining, retaining and growing the relationship that he manages with SME clients in his portfolio, offering a high value service on advising on segment pro…
Skills: Financial Product Sales, Credit to Companies, Sales Techniques, Objection Handling, Customer Relationship Management
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Req ID: 368914 NTT DATA strives to hire exceptional, innovative and passionate individuals who want to grow with us. If you want to be part of an inclusive, adaptable, and forward-thinking organization, apply now. We are…
Skills: Troubleshooting, Parts Replacement, Systems Upgrades, Desktop Deployment, Hardware Repair
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Fecha límite para apuntarse:2026-06-29 ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones …
Skills: Wealth Management, Private Banking, Customer Service, Commercial Goal Achievement, Client Relationship Management
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¡En Grupo Peña Verde confiamos en tu talento! Seguimos creciendo y consolidándonos día a día en el sector asegurador. Este año, hemos sido reconocidos por Great Place to Work con el lugar #44 en el ranking de mejores emp…
Skills: Data Entry, Excel, Information Analysis, Detail Oriented, Numerical Analysis
Ciudad de México, Mexico · Hybrid
Rockwell Automation is a global technology leader focused on helping the world’s manufacturers be more productive, sustainable, and agile. With more than 28,000 employees who make the world better every day, we know we h…
Skills: Renewals Management, Customer Success, Salesforce, Contract Management, Forecasting
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Rockwell Automation is a global technology leader focused on helping the world’s manufacturers be more productive, sustainable, and agile. With more than 28,000 employees who make the world better every day, we know we h…
Skills: Renewals Management, Customer Success, Salesforce, Contract Management, Forecasting
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We are seeking a Bilingual Operations Specialist in Mexico. This is an on-site work position, and individual will be required to report into our Mexico City office. At First Advantage (Nasdaq: FA), people are at the hear…
Skills: Bilingual Spanish & English, Verification Services, Data Integrity, Attention To Detail, MS Office Suite
Ciudad de México, Mexico · On-site
We are seeking a Bilingual Operations Specialist in Mexico. This is an on-site work position, and individual will be required to report into our Mexico City office. At First Advantage (Nasdaq: FA), people are at the hear…
Skills: Bilingual Spanish & English, Employment Verification, Data Integrity, Attention To Detail, MS Office Suite
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If you’re looking for a career where you can make a real impression, join Global Service Center (GSC) HSBC and discover how valued you’ll be. HSBC is one of the largest banking and financial services organizations in the…
Skills: Cash Management, Client Relationship Management, Problem Solving, Analytical Skills, Time Management
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Company Description Hyde is embracing an evolved brand identity that is all about a festival vibe with music at its core. Hyde perfectly balances an elevated bohemian-chic aesthetic with a youthful, laidback ambience. Th…
Skills: Front Office Management, Guest Relations, Staff Training, Revenue Management, Opera
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Join our Team About this opportunity The T&E Analyst Junior role, is responsible for day-to-day management and control of employee travel and expense activities. This includes reviewing and approving requests and expense…
Skills: T&E Management, Accounts Payable, Corporate Card Administration, Compliance, Excel
Ciudad de México, Mexico · Hybrid
Scope of role for WIFI contractor position: Hope this is sufficient. Primary Responsibility is to support all WIFI severity incidents globally and provide expertise in resolution. Have Strong working knowledge of Wi-Fi i…
Skills: Wi-Fi Infrastructure, Juniper MIST, Incident Management, Data Network Topologies, Network Protocols
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Please note this job advertisement is only available in Spanish. To view the job, select ‘Español - ES’ from the language selector in the page menu.Propósito del rol Asegurar el cumplimiento y la mejora continua de los K…
Skills: KPI Management, Commercial Performance Analysis, Credit Product Knowledge, Stakeholder Management, Data Analysis
Ciudad de México, Mexico · Hybrid
UNIR México, reconocida por la SEP desde 2013, ofrece licenciaturas y maestrías en línea con calidad europea. Su metodología innovadora combina clases en vivo, evaluación continua y tecnología avanzada. Forma parte del G…
Skills: Customer Service, Call Center Operations, Administrative Support, Microsoft Office, Incident Resolution
Ciudad de México, Mexico · Remote OK
About EarnIn As one of the first pioneers of earned wage access, our passion at EarnIn is building products that deliver real-time financial flexibility for those with the unique needs of living paycheck to paycheck. Our…
Skills: CX Tooling Administration, User Lifecycle Management, Incident Response, Okta Hygiene, Jira
Ciudad de México, Mexico · Remote Solely
TripleTen is an EdTech company that designs and runs tech career learning programs for the US and Latin American markets. We've been doing it for over five years, teaching complete beginners — people with no prior tech b…
Skills: Student Retention, Customer Success, Sales, CRM Management, Active Listening
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FREELANCER SFS (SOPORTE EN CAMPO) | CDMX Empresa mexicana especializada en Tecnologías de la Información busca FreeLancer SFS para integrarse al área de Shared Field Services bajo esquema de prestación de servicios por p…
Skills: Technical Support, Incident Management, User Support, Documentation, Customer Service
Ciudad de México, Mexico · On-site
Company Description Hyde is embracing an evolved brand identity that is all about a festival vibe with music at its core. Hyde perfectly balances an elevated bohemian-chic aesthetic with a youthful, laidback ambience. Th…
Skills: Housekeeping Supervision, Room Inspection, Team Leadership, Inventory Control, Chemical Handling Safety
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Lead and coordinate local and global projects focused on quality, training, and operational efficiency to improve customer experience. Design and automate executive dashboards and implement AI solutions to optimize business processes and data-driven decision making.
Requires at least 1 year of experience in projects, operations, or continuous improvement with advanced English skills. Must be proficient in data visualization tools, Excel, and continuous improvement methodologies like Lean or Six Sigma.
Buscamos un(a) Project Analyst para brindar apoyo estratégico y operativo en la planeación, ejecución, seguimiento y documentación de proyectos dentro de las áreas de Entrenamiento, Calidad y Mejora Continua.
La persona seleccionada será responsable de liderar y coordinar proyectos locales y globales enfocados en la optimización de procesos, mejora de la experiencia del cliente (CSAT/VoC), incremento de la eficiencia operativa y cumplimiento de los objetivos estratégicos de la organización.
Este rol tendrá una participación clave en el análisis de información, seguimiento de indicadores de desempeño, identificación de oportunidades de mejora y desarrollo de iniciativas de mejora continua. Asimismo, será responsable de diseñar, desarrollar y automatizar dashboards e informes ejecutivos que faciliten la toma de decisiones basada en datos.
Además, participará activamente en la implementación de soluciones tecnológicas y herramientas de Inteligencia Artificial orientadas a optimizar procesos, automatizar tareas, generar eficiencias operativas y fortalecer la capacidad analítica de la organización.
Trabajará de manera transversal con equipos locales y globales para asegurar la correcta ejecución de proyectos, el cumplimiento de entregables y la generación de resultados sostenibles para el negocio.
Liderar y coordinar proyectos locales y globales relacionados con calidad, entrenamiento, mejora continua y experiencia del cliente.
Gestionar planes de trabajo, cronogramas, riesgos, dependencias y seguimiento de entregables.
Monitorear y analizar indicadores clave de desempeño (KPIs), identificando tendencias, desviaciones y oportunidades de mejora.
Diseñar, desarrollar, automatizar y mantener dashboards, reportes ejecutivos y herramientas de visualización de datos.
Realizar análisis de datos operativos, de calidad, productividad, experiencia del cliente y desempeño organizacional para generar recomendaciones accionables.
Identificar oportunidades de optimización mediante metodologías de mejora continua y análisis de causa raíz.
Liderar iniciativas enfocadas en la eficiencia operativa, reducción de errores, incremento de productividad y mejora de la experiencia del cliente.
Implementar mecanismos de seguimiento y control para asegurar el cumplimiento de objetivos y métricas de negocio.
Colaborar con equipos multidisciplinarios locales y globales en la implementación de proyectos estratégicos.
Impulsar la adopción de herramientas de Inteligencia Artificial, automatización y analítica avanzada.
Desarrollar casos de uso y soluciones basadas en IA que contribuyan a la innovación y transformación digital del área.
Elaborar documentación, análisis ejecutivos, presentaciones y reportes de avance para diferentes niveles de la organización.
Facilitar sesiones de seguimiento y comunicación con stakeholders internos y externos.
Garantizar la calidad, integridad y gobernanza de los datos utilizados para el análisis y monitoreo de resultados.
Promover una cultura de mejora continua, innovación y toma de decisiones basada en datos.
Mapeo y documentación de procesos.
Análisis de datos y automatización de reportes.
Desarrollo y seguimiento de proyectos de mejora continua.
Creación de materiales de calidad y entrenamiento.
Desarrollo de dashboards y herramientas de monitoreo.
Implementación de iniciativas de automatización e Inteligencia Artificial.
Mínimo 1 año de experiencia en áreas de proyectos, operaciones, entrenamiento, calidad o mejora continua.
Experiencia en análisis de datos, seguimiento de indicadores y generación de reportes.
Experiencia participando en proyectos de mejora de procesos o transformación operativa.
Inglés avanzado
Gestión de proyectos y metodologías de mejora continua.
Análisis de datos y visualización de información.
Manejo de herramientas de reporting y dashboards (Power BI, Tableau, Looker Studio o similares).
Excel intermedio o avanzado.
Conocimiento de metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma, Kaizen o similares).
Experiencia en herramientas de Inteligencia Artificial y automatización de procesos.
Capacidad analítica, orientación a resultados y enfoque en solución de problemas.
Excelentes habilidades de comunicación y trabajo colaborativo.
Una persona analítica, proactiva y orientada a resultados, con pasión por la mejora continua, la innovación y el uso de datos para generar impacto en el negocio. Que disfrute trabajar en entornos dinámicos, colaborar con equipos globales y liderar iniciativas que impulsen la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.
Ayudando a las personas a vivir mas y con salud.
Doctoralia es la plataforma líder mundial que conecta profesionales de la salud con pacientes, transformando y mejorando la relación entre ellos. Ofrecemos servicios que acercan la salud a los usuarios, dándoles un espacio donde preguntar, opinar y encontrar al profesional de la salud que mejor se adapte a sus necesidades. Para los profesionales y empresas de la salud, desarrollamos soluciones tecnológicas para facilitar la gestión de los servicios de salud privados y desarrollando el concepto de salud digital. En 2007, los fundadores de Doctoralia, dos médicos y un tecnólogo, vieron que millones de pacientes usaban la red para resolver necesidades relacionadas con la salud, y que a los profesionales les faltaban las herramientas para llegar a ellos. Años después los resultados hablan por sí mismos y hoy seguimos trabajando para ofrecer más soluciones para conectar pacientes con profesionales.
Offices: Boulevard Manuel Ávila Camacho 118, Piso 19, Miguel Hidalgo, Mexico City 11000, MX
There are currently 277 open customer service & support positions in Ciudad de México, Mexico listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Companies currently hiring include Citi, HSBC, BBVA, Santander, Accor, among others. Browse the listings above to see every active employer.
Yes — 102 of the 277 open customer service & support positions offer remote or hybrid work (29 remote, 73 hybrid).
Each listing links directly to the employer's application page. Apply early — fresh listings get the most recruiter attention in the first two weeks.
