Do Twoich obowiązków należeć będzie: Zarządzanie procesem Incident Management i Major Incident Management w środowisku IT. Pełnienie roli lidera operacyjnego podczas incydentów krytycznych – koordynowanie zespołów IT, do…
Skills: Incident Management, Major Incident Management, Team Leadership, ITIL, ITSM
At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who …
At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who …
Skills: Business Analysis, Stakeholder Management, Requirements Elicitation, Change Management, Process Analysis
Na czym polegać będzie Twoja praca? Proaktywna ochrona własności intelektualnej i marek: Współpraca z globalnymi markami oraz reprezentującymi je kancelariami prawnymi w celu projektowania, budowania i wdrażania proaktyw…
Skills: Intellectual Property Law, Product Compliance, Data Analysis, SQL, BigQuery
Your main responsibilities: Proactive brand and intellectual property protection: Collaborating with global brands and their representing law firms to design, build, and implement proactive safeguards that prevent intell…
Skills: Intellectual Property Protection, Product Compliance, Data Analysis, SQL, BigQuery
At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who …
Your main responsibilities: Proactive brand and intellectual property protection: Collaborating with global brands and their representing law firms to design, build, and implement proactive safeguards that prevent intell…
Skills: Intellectual Property Protection, Brand Protection, Data Analysis, SQL, BigQuery
Na czym polegać będzie Twoja praca? Proaktywna ochrona własności intelektualnej i marek: Współpraca z globalnymi markami oraz reprezentującymi je kancelariami prawnymi w celu projektowania, budowania i wdrażania proaktyw…
Skills: Intellectual Property Law, Data Analysis, SQL, BigQuery, Python
Firma Amazon szczyci się setkami oddziałów w całej Europie. Nie są to jednak tylko zwykłe miejsca pracy — są to centra, w których nasze zespoły spotykają się i współpracują, aby zapewnić jak najlepsze usługi naszym klien…
Skills: PLC Automation, Preventive Maintenance, Team Leadership, Project Management, Data Analysis
Poznan, Greater Poland Voivodeship, Poland · Remote OK
Senior+
AgileEngine is an Inc. 5000 company that creates award-winning software for Fortune 500 brands and trailblazing startups across 17+ industries. We rank among the leaders in areas like application development and AI/ML, a…
Poznan, Greater Poland Voivodeship, Poland · Remote OK
Senior
AgileEngine is an Inc. 5000 company that creates award-winning software for Fortune 500 brands and trailblazing startups across 17+ industries. We rank among the leaders in areas like application development and AI/ML, a…
Opis firmy Radisson Hotel Group należy do czołowych globalnych grup hotelowych, obejmując portfel wyróżniających się marek oraz ponad 1160 hoteli w ponad 95 krajach – zarówno działających, jak i będących w trakcie rozwoj…
Skills: Team Leadership, Communication, Attention To Detail, Cleaning Standards, English Proficiency
Opis firmy Radisson Hotel Group należy do czołowych globalnych grup hotelowych, obejmując portfel wyróżniających się marek oraz ponad 1160 hoteli w ponad 95 krajach – zarówno działających, jak i będących w trakcie rozwoj…
Skills: Teamwork, Communication, Attention to detail, Cleaning equipment operation, English language
Company Description Powered locally and aligned globally, Publicis Production EMEA Hub forms the regional backbone of Publicis Production. With over 1.200 talented professionals based in the Czech Republic, Bulgaria, Hun…
Skills: Project Management, Client Relationship Management, Budgeting, Communication Skills, Video Production
At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who …
XTM Group is dedicated to delivering cutting-edge solutions in the field of translation management. Our mission is to help enterprises reach global markets more efficiently by creating, delivering, and supporting an indu…
Poznan, Greater Poland Voivodeship, Poland · Remote OK
Mid level
Overview: SOFTSWISS continues to expand the team and is looking for a Technical Account Manager to support clients of the SOFTSWISS Casino Platform. This role combines client communication, technical problem-solving, and…
Skills: Technical Account Management, Troubleshooting, Debugging, Business Analysis, Product Management
Twój zakres zadań: Prowadzenie kalendarza spotkań, przygotowywanie materiałów oraz organizacja spotkań Prowadzenie i aktualizacja dokumentacji audytowej Opiekun Systemu Zarządzania Jakością dla działu PPQ-6 Opiekun Stand…
Skills: Quality Management Systems, Audit Documentation, KPI Reporting, Organizational Skills, English Language
Job Title: Lead Specialist, Project Manager (AI R&D) Career Architecture Tier: E30 (Expert Individual Contributor) Location: Poznan, Poland (Hybrid) Role Qualifier: AI R&D Drive the future of AI Transformation at Pearson…
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Full-time
Competitive salary, Promotion opportunities, Private medical care, Life insurance, Benefit platform (events, trips, shopping vouchers), Employee discounts at Pepco stores
Posted 29d ago
Apply by Aug 31
~40 hrs/week
Polish
Responsibilities
Lead the Incident and Major Incident Management processes to ensure rapid restoration of IT services and minimize business impact. Manage and develop a team of managers operating in a 24/7 model while coordinating communication between technical teams and business stakeholders.
Requirements
Requires proven experience in Incident/Major Incident Management and team leadership, preferably in a 24/7 environment. Strong knowledge of ITIL processes, experience with ITSM tools like ServiceNow, and high-level English communication skills are essential.
Full job description
Do Twoich obowiązków należeć będzie:
Zarządzanie procesem Incident Management i Major Incident Management w środowisku IT.
Pełnienie roli lidera operacyjnego podczas incydentów krytycznych – koordynowanie zespołów IT, dostawców i komunikacji z biznesem.
Zapewnienie szybkiego przywracania usług IT oraz minimalizowanie wpływu incydentów na działalność biznesową (szczególnie w obszarze retail).
Budowanie, rozwijanie i codzienne zarządzanie zespołem Incident / Major Incident Managerów.
Zapewnienie gotowości zespołu do pracy w modelu 24/7 (dyżury, on‑call).
Nadzór nad komunikacją podczas incydentów – przekładanie tematów technicznych na jasny komunikat biznesowy.
Prowadzenie post‑incident review (PIR) oraz inicjowanie działań zapobiegających powtarzalnym incydentom.
Współpraca z zespołami Problem Management, Change, Release i zespołami technicznymi w celu poprawy stabilności usług.
Monitorowanie jakości procesu (KPI, trendy incydentów) i ciągłe doskonalenie sposobu działania.
Wymagane doświadczenie i kwalifikacje:
Doświadczenie w obszarze Incident / Major Incident Management, najlepiej w środowisku 24/7 lub customer‑facing.
Doświadczenie w zarządzaniu zespołem lub pełnieniu roli lidera operacyjnego.
Bardzo dobra znajomość procesów ITIL (szczególnie Incident i Major Incident).
Umiejętność podejmowania decyzji pod presją czasu oraz zachowania spokoju w sytuacjach kryzysowych.
Doświadczenie w pracy z narzędziami ITSM np. ServiceNow.
Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i pracy z interesariuszami biznesowymi.
Nastawienie na odpowiedzialność, ciągłe doskonalenie i jakość usług.
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego.
Polubisz pracę w Pepco, ponieważ gwarantujemy Ci:
Pracę w międzynarodowej firmie, która znalazła się na liście najlepszych pracodawców w Polsce wg Forbes i jest uwielbiana przez miliony konsumentów w Polsce i Europie
Konkurencyjne wynagrodzenie i autentyczne możliwości awansu – rozwój naszych pracowników jest podstawą naszej strategii
Prywatną opiekę medyczną oraz ubezpieczenie na życie na preferencyjnych warunkach, żebyś czuł/czuła się bezpiecznie
Platformę benefitową z mnóstwem możliwości – wydarzenia, zagraniczne wycieczki, bony na zakupy, itd. – każdy znajdzie coś dla siebie
Zniżki na zakupy w sklepach Pepco - kupuj ulubione produkty w świetnych cenach
Pracę w centrali firmy działającej w 18 krajach Europy
Możliwość rozwijania kompetencji językowych w ramach pracy w międzynarodowym środowisku
Liczne darmowe szkolenia, kursy oraz webinary – mamy tego tyle, że na pewno znajdziesz coś dla siebie
Bezpłatne konsultacje psychologiczne, prawne oraz finansowe w ramach programu wsparcia pracowników – Twoje samopoczucie jest dla nas ważne!
Przyjazną atmosferę oraz wsparcie koleżanek i kolegów, którzy chętnie dzielą się ekspercką wiedzą – mimo tego, że jesteśmy naprawdę dużą organizacją, udało nam się zachować miłą, nieformalną atmosferę
Pracę w wyjątkowej kulturze organizacyjnej - Pepcoolturze, gdzie wypracowane przez nas misja, wizja i wartości to fundamenty naszej codziennej pracy
Established in 2015, Pepco Group (WSE: PCO) is a Warsaw Stock Exchange listed operator of the market-leading retail businesses: Pepco, Poundland and Dealz Poland. These businesses provide great product range, value and convenience to over 60 million customers each month in Europe, trading from nearly 5,000 stores in 20 territories. A key competitive advantage for the company is Pepco Global Sourcing, its wholly-owned sourcing entity for clothing and general merchandise. By maintaining direct relations with over 375 suppliers, which represent over 750 factories, PGS is able to achieve significant benefits for the Group.
How many Management & Leadership jobs are open in Poznan, Poland right now?
There are currently 196 open management & leadership positions in Poznan, Poland listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Which companies are hiring for Management & Leadership roles in Poznan, Poland?
Companies currently hiring include Haleon, Roche, Allegro, Pepco Group, SOFTSWISS, among others. Browse the listings above to see every active employer.
Are there remote or hybrid Management & Leadership jobs in Poznan, Poland?
Yes — 135 of the 196 open management & leadership positions offer remote or hybrid work (25 remote, 110 hybrid).
How do I apply for Management & Leadership jobs in Poznan, Poland?
Each listing links directly to the employer's application page. Apply early — fresh listings get the most recruiter attention in the first two weeks.