Directeur(trice) des centres Voyages – Couronne Sud
Brossard, Quebec, Canada · On-site
Senior
Chez CAA-Québec, diriger des centres voyages, c'est bien plus qu'atteindre des objectifs. C'est inspirer des équipes, faire grandir les talents et créer des expériences qui marquent nos membres à chaque interaction. …
Job Description: Votre environnement de travail: Et si VOTRE aventure avec NOUS commençait ?! Nous vous proposons de travailler chez Airbus Atlantique, nouveau champion de dimension mondiale, n°2 des aérostructures, n°1 …
Scope of Position About Us: EDF power solutions North America has been providing clean energy solutions throughout the U.S., Canada, and Mexico since 1987. We are a market-leading independent power producer and service p…
Skills: Substation Design, High-Voltage Engineering, Protection And Control Design, Electrical Design Studies, Transmission Line Design
DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE : Notre client est un leader nord-américain en solutions de fabrication sur mesure, spécialisé dans les composantes et assemblages à haute valeur ajoutée pour l’industrie du transport en commu…
Job Description: Titre du poste : Architecte matériel Sénior Lieu : Montréal, QC (mode hybride) Type de poste : Permanent, temps plein À propos d'EXFO EXFO est un chef de file mondial en matière de solutions intelligente…
Skills: Hardware Architecture, High-Speed Hardware Design, FPGA Development, Signal Integrity, Embedded Systems
Position Summary...Working as a Consumables Associate at Walmart Canada is a great way to develop your skills in the retail industry. The Consumables Associate is a customer service champion that contributes to the high-…
Come make your difference in communities across Canada, where authenticity, trust and making connections is valued – as we shape the future of Canadian retail, together. Our unique position as one of the country's larges…
Skills: Customer Service, Inventory Management, Stocking, Attention To Detail, Time Management
Position Summary...Working as a Consumables Associate at Walmart Canada is a great way to develop your skills in the retail industry. The Consumables Associate is a customer service champion that contributes to the high-…
Position Summary...To provide customer service by completing all modulars and ensuring they are safely stocked. This will be accomplished by maintaining accurate modular integrity and accurate signage all in a safe and c…
Come make your difference in communities across Canada, where authenticity, trust and making connections is valued – as we shape the future of Canadian retail, together. Our unique position as one of the country's larges…
Skills: Customer Service, Inventory Management, Merchandising, Health and Safety Standards, Attention to Detail
Position Summary...To provide customer service by completing all modulars and ensuring they are safely stocked. This will be accomplished by maintaining accurate modular integrity and accurate signage all in a safe and c…
Position Summary...Working as a General Merchandise Associate at Walmart Canada is a great way to develop your skills in the retail industry. A General Merchandise Associate provides exemplary customer service by adherin…
Charcuterie Assistant Gérant/Superviseur temps plein jour
Montreal, Quebec, Canada · On-site
$16/hr–$20/hr
Mid level$1.7B raised
Come make your difference in communities across Canada, where authenticity, trust and making connections is valued – as we shape the future of Canadian retail, together. Our unique position as one of the country's larges…
About Teneo Teneo is the global CEO advisory firm. We partner with our clients globally to do great things for a better future. Drawing upon our global team and expansive network of senior advisors, we provide advisory s…
Skills: Communications Strategy, Crisis Management, Investor Relations, Government Affairs, Public Relations
Lab Leader – Agentic AI Internal Product Owner & Delivery Quality (LAB) · Montréal, QC · Full-Time, Permanent · 100% On-Site Is This Opportunity Right for You? Before reading further, ask yourself three questions. Your h…
Skills: Agentic AI, SDLC Management, Product Ownership, Technical Leadership, Red Hat OpenShift
Lab Leader – IA agentique Responsable des produits internes & Qualité de livraison (LAB) · Montréal, QC · Temps plein, permanent · 100 % présentiel Est-ce que ce poste est fait pour toi ? Avant d'aller plus loin, poses-t…
Description de l'entreprise Rejoignez Egis, où votre ambition rencontre des opportunités de croissance inégalées. Alors que nous poursuivons notre expansion au Canada, nous recherchons des professionnels talentueux comme…
Strategist, Patient Recruitment & Site engagement / Stratégiste, Recrutement de patients
Montreal, Quebec, Canada · On-site
Mid level
The Strategist, Patient Recruitment & Site engagement works with the Associate Director, Patient recruitment strategies and Development and the Specialist, Multimedia & Recruitment in supporting patient recruitment strat…
Medisca est une entreprise mondiale qui s’appuie sur des partenariats solides pour servir les professionnels de la santé dans diverses disciplines liées au bien-être. En proposant des solutions …
Skills: Technology Transfer, Pharmaceutical Formulation, cGMP, Process Development, Laboratory Techniques
Principal Design Director - Keywords Americas (Creative Centre of Excellence)
Montreal, Quebec, Canada · Hybrid
$185k–$215k/yr
Senior+$488M raised
[English version, French to follow] About Keywords Studios Keywords Studios is a leading provider of technical and creative services to the global gaming industry, with over 13,000 staff across 70+ studios in 26 countrie…
Skills: Gameplay Systems Design, Economy Design, Progression Frameworks, Live Service Strategy, Game Design Documentation
Directeur(trice) des centres Voyages – Couronne Sud
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Full-time
bachelor degree
Comprehensive Group Insurance, Retirement Plan, Advantageous Vacations, Annual Bonus, Employee and Family Assistance Program, CAA-Quebec Membership Discount
Posted 27d ago
~35 hrs/week
French
Responsibilities
Lead and inspire teams across multiple travel centers to optimize sales performance, profitability, and customer experience. Manage assistant directors, oversee budgets, and implement organizational priorities through a culture of continuous improvement.
Requirements
Requires a bachelor's degree in business administration or a related field with 7 to 9 years of relevant experience, including at least 5 years in retail management. Must demonstrate strong leadership skills and the ability to manage multiple service points in a transforming environment.
Full job description
Chez CAA-Québec, diriger des centres voyages, c'est bien plus qu'atteindre des objectifs. C'est inspirer des équipes, faire grandir les talents et créer des expériences qui marquent nos membres à chaque interaction.
Dans ce rôle, vous aurez l'occasion d'avoir un impact concret sur l'expérience de nos membres, la croissance de nos centres et le développement de leaders de proximité. Vous serez présent sur le terrain, à l'écoute, en action et toujours tourné vers l'avenir. En vous appuyant sur un leadership d'influence, vous accompagnerez les directeurs adjoints dans leur développement, favoriserez l'engagement des équipes et assurerez la mise en œuvre des priorités organisationnelles avec rigueur et agilité. Si vous souhaitez évoluer dans un rôle où les personnes, la performance et l'expérience client sont au cœur de chaque décision, ce rôle n’attend que vous!
Il s’agit d’un poste régulier de 35 heures par semaine. Ce rôle exige une mobilité régulière pour assurer une présence active dans les centres Voyages de Trois-Rivières, Brossard, Montréal et Sherbrooke.
Travaille avec cœur dans l’équipe de Cathia.
Déploie les orientations organisationnelles et en assure la mise en œuvre sur le terrain.
Identifie les opportunités de croissance et met en place les actions nécessaires pour optimiser la performance.
Analyse les indicateurs de performance, élabore des plans d'action et mobilise les équipes afin d'atteindre et de dépasser les objectifs de ventes, de croissance et de rentabilité.
Développe et accompagne les directeurs adjoints afin de soutenir leur succès et celui de leurs centres Voyages.
Procède à des suivis réguliers sur les priorités et les résultats des centres Voyages.
Assure le respect, la cohérence et l’évolution des standards de l’expérience client
Prend en main la gestion des situations complexes vécues par les clients
Gère les budgets et assure une vigie des résultats financiers
Collabore avec l’ensemble des directeurs des centres voyages afin d’assurer une standardisation des processus
Favorise une culture d'amélioration continue en identifiant des occasions d'optimiser les processus, les pratiques et les façons de faire.
Tu donnes un sens à notre mission, voici ce que nous t’offrons.
Assurances collectives complètes.
Régime de retraite (de 2 à 6% et on égale tes cotisations).
Vacances avantageuses.
Bonification annuelle grâce à notre programme de succès partagé.
Programme d’aide aux employés et à leur famille.
Rabais sur ton adhésion à la carte de membre CAA-Québec.
Rabais variés dans nos centres Voyages, pour vos assurances et chez nospartenaires.
Ajoute tes compétences aux nôtres.
Baccalauréat en administration des affaires ou dans un domaine connexe.
De sept (7) à neuf (9) ans d'expérience pertinente, dont au moins cinq (5) ans dans un rôle de direction en vente au détail.
Expérience en gestion de plusieurs points de service.
Leadership mobilisateur et capacité à influencer, développer et engager des équipes de gestion.
Orientation reconnue vers les résultats, la croissance des affaires et l'excellence de l'expérience client.
Excellentes habiletés en communication, en accompagnement et en coaching.
Capacité à analyser les indicateurs de performance, à prendre des décisions rapidement et à mettre en œuvre des actions efficaces.
Aisance à évoluer dans un environnement en transformation et à gérer plusieurs priorités simultanément.
Appuyer les Québécois de A à Z est notre mission commune.
Assister nos membres, c’est dans notre ADN depuis 1904. Leurs besoins sont au cœur de toutes nos décisions. Ce qui compte le plus pour nous, c’est de les aider à reprendre leurs activités rapidement. Nous les accompagnons dans leur quotidien, en tout temps. CAA-Québec commence avec 3 lettres et se poursuit avec plus de 1000, parce que chaque employé(e) a ses initiales, sa trajectoire, ses forces.
CAA-Québec, organisme à but non lucratif, actif pour ses membres en automobile, assurances, voyage, habitation.
Industry
Consumer Services
Company size
1,001-5,000 employees
Founded
1904
Headquarters
Québec, Québec
LinkedIn followers
9,969
Organisme à but non lucratif fondé en 1904, CAA-Québec est aujourd’hui, avec quelque 1,1 million de membres, le plus important regroupement d’automobilistes au Québec, à qui il offre de nombreux services en automobile, mais aussi en voyage, en habitation et en services financiers. Si le Service routier d’urgence a fait sa renommée et continue d’être l’une des raisons principales d’adhérer à CAA-Québec, les membres ont aujourd’hui l’occasion de présenter tous les jours leur carte de membre pour profiter d’économies et d’avantages intéressants partout au Québec.
Très présente sur la scène publique, cette organisation veille à la défense des intérêts de ses membres et des automobilistes en général. Neutre et sans parti pris, sauf celui du consommateur, elle intervient dans les domaines en lien avec ses champs d’activité de même qu’en sécurité routière, contribuant à susciter réflexion et débats sur des sujets d’intérêt général.
Complice du quotidien de ses membres, CAA-Québec est en quelque sorte devenu une personne qu’on consulte pour son expertise et qui rend la vie plus facile. Individuellement et collectivement.
Offices: 444, rue Bouvier, Québec, Québec G2J1E3, CA · 1180, Drummond, Montréal, Québec H3G 2R7, CA
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