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“El mundo es tuyo con Meliá” Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y t…
Skills: Event Planning, Customer Service, English Proficiency, Microsoft Office, Up-selling
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The Tax Engine team is hiring a Sr. Sales and Use Tax expert with NA expertise to join our Global Tax Calculation Services team based in Barcelona. The Global Tax Calculation Services Program is comprised of tax professi…
Skills: Sales and Use Tax, Indirect Tax Research, Tax Calculation Software, Tax Taxonomy, Technical Requirements Translation
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Responsibility: · Execute financial analysis frameworks, reports and models. · Prepare monthly and quarterly reports for each Global Function lead with financial information in a concise and insightful way explaining var…
Skills: Financial Analysis, Financial Modelling, Budgeting, Forecasting, SAP
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En Accenture creemos en la tecnología como motor de la reinvención total de la empresa. Trabajamos con las plataformas y los partners líderes en el mercado para impulsar los negocios de nuestros clientes a través de la d…
Skills: Generative AI, Machine Learning, LLM Ecosystem, OpenAI, Langgraph
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What You'll Do: The Campaign Manager is responsible for ensuring the successful implementation and execution of digital advertising campaigns across the group over several brands. You will work closely with stakeholders …
Skills: Digital Advertising, Campaign Management, Performance Media, Client Communication, Budget Optimization
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AgileEngine is an Inc. 5000 company that creates award-winning software for Fortune 500 brands and trailblazing startups across 17+ industries. We rank among the leaders in areas like application development and AI/ML, a…
Skills: Mobile QA, React Native, Detox, Jest, React Native Testing Library
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“El mundo es tuyo con Meliá” Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte d…
Skills: Event Planning, Group Coordination, Sales, Customer Service, Up-selling
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$50k/yr
Are you ready to join our digital revolution journey? At Aleph, we’re not just part of the digital advertising landscape—we’re shaping its future. Representing the world’s leading platforms, including TikTok, Amazon, Goo…
Skills: SAP S/4HANA, SAP BTP, Platform Ownership, Integration Management, PMO
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$50k/yr
Are you ready to join our digital revolution journey? At Aleph, we’re not just part of the digital advertising landscape—we’re shaping its future. Representing the world’s leading platforms, including TikTok, Amazon, Goo…
Skills: SAP S/4HANA, SAP BTP, Program Management, Integration Suite, Vendor Governance
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102845 | Operations | Professional | Non-Executive | Allianz Services | Full-Time | Permanent 130 years of trust, time to shape what's next. Allianz Group is one of the world's leading insurers and asset managers - built…
Skills: Application Security, Cryptography, Network Security, Cloud Security, Identity And Access Management
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102860 | IT & Tech Engineering | Professional | Non-Executive | Allianz Services | Full-Time | Permanent 130 years of trust, time to shape what's next. Allianz Group is one of the world's leading insurers and asset manag…
Skills: Data Integration, Data Transformation, Data Visualization, Power BI, Excel
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Are you ready to join our digital revolution journey? At Aleph, we’re not just part of the digital advertising landscape—we’re shaping its future. Representing the world’s leading platforms, including TikTok, Amazon, Goo…
Skills: SAP S/4HANA, SAP BTP, Project Management, Integration Suite, iFlow Configuration
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More than a job. A place to grow. At LUDERNA, you're not just joining a company—you’re becoming part of a team that is passionate about creating exceptional experiences in one of the most beautiful mountain destinations …
Skills: SEO, Content Management, Brand Management, Project Management, Market Research
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Are you ready to shape the statistical strategy that advances medicines in cardiovascular, renal and metabolism, bringing meaningful benefit to patients worldwide? You will join a fast-moving, collaborative community of …
Skills: Statistical Design, Clinical Study Strategy, Regulatory Strategy, Health Technology Assessment, Project Leadership
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En MANGO vestimos de pasión todo lo que hacemos. Con origen en Barcelona y presencia en más de 120 países, inspiramos al mundo con creatividad, innovación y autenticidad. Nuestro equipo multicultural es el motor de nuest…
Skills: Visual Merchandising, Styling, Window Dressing, Stock Management, Team Leadership
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¿Qué buscamos? Imprescindible CFGM o CFGS o CP de la especialidades de electricidad o instalación y mantenimiento (frigorista/climatización). Experiencia previa en mantenimiento integral de instalaciones. Valorable estar…
Skills: Electrical Maintenance, HVAC Maintenance, Plumbing, Masonry, Preventive Maintenance
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Shift: Tuesday - Saturday 11h00 to 19h00 CET The goal of Amazon Logistics is to build a world class last mile delivery operation. Amazon aims to exceed the expectations of our customers by ensuring that their orders are …
Skills: Operations Management, KPI Monitoring, Process Improvement, Data Analysis, Stakeholder Management
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Mission We are looking for a detail-oriented Data Analyst to transform raw data into actionable insights that support business decision-making. The role focuses on analyzing large datasets using SQL and Python and presen…
Skills: Sql, Python, Power BI, Pandas, Numpy
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Job Title: Associate Director, Territory Operations Manager. Introduction to role: Are you ready to pioneer cell therapy trial operations across a dynamic region and help transform outcomes for people with cancer? This r…
Skills: Cell Therapy Operations, Site Activation, Clinical Workflow Management, Quality and Compliance, Cross-Functional Leadership
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Why should you join dLocal? dLocal enables the biggest companies in the world to collect payments in 40 countries in emerging markets. Global brands rely on us to increase conversion rates and simplify payment expansion …
Skills: CI/CD, Infrastructure as Code, AI-First Engineering, Container Orchestration, Cloud-Native Architecture
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Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Coordinate and plan social events and meetings to maximize hotel profit while ensuring high quality and service standards. Act as the primary liaison between clients and hotel departments from contract signing through event execution and final billing.
Requires a degree in Tourism, Hospitality, Marketing, or similar, with at least one year of experience in a similar hospitality role. Must have a high level of English and a strong orientation toward luxury customer service.
“El mundo es tuyo con Meliá”
Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.
Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. ¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador? 😉🌟
Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP
Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.
Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti 😉
MISIÓN: Maximiza el beneficio en todas las áreas del hotel a través de la planificación y la coordinación de eventos sociales, y la contratación y planificación de eventos en el hotel, asistiendo para ello directamente al meeting planner o al cliente asegurando en todo momento que los estándares de calidad y servicio sobrepasan las expectativas de los clientes.
Responsabilidad Principal:
-A partir de la firma de contrato será la única persona responsable del grupo, actuando como enlace entre el grupo y el hotel.
-Realizar cotizaciones para todas las peticiones de eventos sociales y reuniones con menos de 10 habitaciones que lleguen al hotel independientemente de cuál sea su origen, siempre con el objetivo de obtener el mayor negocio posible tanto en restauración como en salones y otros servicios del hotel.
-Una vez confirmados estos servicios elaborará el contrato de servicio correspondiente.
-Asegurar la coordinación de todos detalles operacionales del grupo y de los eventos informando de modo efectivo a todos los departamentos involucrados las características y servicios requeridos para llevar a cabo éstos con éxito.
-Elaborar los resúmenes de grupo así como las órdenes de servicio de Alimentos y Bebidas, distribuyéndolos al menos 7 días antes de la llegada del grupo o de la fecha del evento.
-Recibir el expediente de grupo del Coordinador de Venta de Grupos, revisando el contrato, el programa y los salones bloqueados si los hubiera. Se realizará una llamada conjunta al cliente para presentarse como la nueva persona de contacto durante la planificación y la estancia de grupo confirmando así los servicios contratados. Envía un e-mail de seguimiento con sus datos personales.
-Asegurar las necesidades del cliente para así empezar el up-selling de alimentos & bebidas y servicios, maximizando las ventas y el beneficio.
-Llevar a cabo el seguimiento de depósitos y pagos de acuerdo a las fechas estipuladas en el contrato actualizando la factura pro-forma y enviándosela al cliente cuando sea necesario.
-Solucionar, si surgiese, cualquier contratiempo con el grupo o evento. Realizar posteriormente el seguimiento adecuado con el cliente.
-Ejecutar el cierre de los expedientes con toda la información recibida. Informar a todos los departamentos del hotel los comentarios de los clientes sobre el evento o el grupo.
-Durante la estancia del grupo está presente en el hotel manteniendo el contacto continuo con el cliente, apoyar la operación y asegurándose que todo se desarrolla como esta planificado.
-Realizar la revisión de la facturación del grupo/ evento segurándose que se ha hecho correctamente
-Participar en las reuniones diarias de órdenes de servicio (Alimentos y Bebidas) y de resúmen de grupos junto con todos los dpts involucrados en la operativa.
-Planificar y ejecutar la reunión pre-convención (pre-con) para asegurarse que se establece una relación directa entre los jefes de departamento y el meeting planner.
-Hacer el seguimiento con el cliente al finalizar el evento llevando a cabo una entrevista a fin de evaluar su satisfacción en cuanto al desarrollo del programa y futuras oportunidades de negocio.
-En un máximo de tres días tras la salida del grupo del hotel, enviar al meeting planner y/o cliente final un Email de agradecimiento por haber elegido el hotel y le emplaza a recibirles en un futuro próximo.
-Dar la bienvenida al cliente (meeting planner) estableciendo una relación personal con el hotel.
¿Qué buscamos?
En Meliá todos somos VIP 🌟
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
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Welcome to Meliá Hotels International! From Mallorca to the world, our story is an exciting journey that began more than six decades ago and has led us to become one of the largest hotel chains on the planet and the most sustainable in Europe (S&P Global). With more than 400 hotels across the world, our passion for hospitality drives us to deliver unique and memorable experiences through our nine brands: Gran Meliá Hotels & Resorts, ME by Meliá, The Meliá Collection, Paradisus by Meliá, Meliá Hotels & Resorts, ZEL, INNSiDE by Meliá, Sol by Meliá and Affiliated by Meliá. If you are looking for a place where your talent can shine and contribute to a more sustainable future, Meliá Hotels International is your destination. We are a family of more than 45,000 people, where every one of us is a VIP (Very Inspiring People) and we are proud to be a Top Employer in multiple countries. Being part of Meliá is to undertake a journey without borders, because the possibilities for development and learning are endless. Here, we enjoy a passionate and familiar environment, full of opportunities where inspiration will always be with you. Join us and feel like a true VIP!
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