Utrecht, Utrecht, Netherlands · Hybrid
$5k–$6k/mo
Als Senior Expert Klachten bij ASN Bank in Utrecht ben jij dé inhoudelijke autoriteit op complexe klachtdossiers, verbind jij de organisatie en geef jij richting aan kwaliteit en verbetering. Wat ga je doen Als Senior Ex…
Skills: Complaint Handling, Legal Case Management, Stakeholder Management, Process Optimization, Financial Regulation Knowledge
Utrecht, Utrecht, Netherlands · Hybrid
$4k–$6k/mo
Samenvatting Voor het Ministerie van Defensie zoeken wij een Accreditatie Quality Assurance Manager die bijdraagt aan de veilige realisatie en ingebruikname van IRM&CM-tooling voor de Koninklijke Marechaussee. De KMar we…
Skills: Quality Assurance, ICT Risk Management, Accreditation, Information Security, Privacy by Design
Utrecht, Utrecht, Netherlands · Hybrid
$4k–$6k/mo
Samenvatting Voor de Belastingdienst in Utrecht zoeken wij een ervaren Projectmanager AVG Selectie Instrumenten. Je gaat aan de slag binnen het project Toetsen Selectie Instrumenten, een traject met veel bestuurlijke en …
Skills: Project management, AVG, GDPR, Compliance, Stakeholder management
Utrecht, Utrecht, Netherlands · Hybrid
$6k–$7k/mo
Samenvatting Voor de Belastingdienst in Utrecht zoeken wij een ervaren Projectmanager IHH Adoptie M365 die verantwoordelijk wordt voor de adoptie van informatiehuishouding binnen de nieuwe digitale werkplek en samenwerko…
Skills: Project management, Change management, Microsoft 365, Information management, Stakeholder management
Utrecht, Utrecht, Netherlands · On-site
Regional Account Manager Join Fortinet, a cybersecurity pioneer with over two decades of excellence, as we continue to shape the future of cybersecurity and redefine the intersection of networking and security. At Fortin…
Skills: Sales, Account Management, Network Security, Strategic Partnerships, Contract Bids
Utrecht, Utrecht, Netherlands · On-site
Regional Account Manager Join Fortinet, a cybersecurity pioneer with over two decades of excellence, as we continue to shape the future of cybersecurity and redefine the intersection of networking and security. At Fortin…
Skills: Sales, Account Management, Network Security, Strategic Partnerships, Contract Bids
Utrecht, Utrecht, Netherlands · Hybrid
$43k–$59k/yr
Beschrijving van het bedrijf Sta jij aan het begin van je carrière in de installatietechniek of telecom en wil je doorgroeien naar projectleiding binnen de railinfra? Als Junior Projectleider Installatietechniek en Telec…
Skills: Project management, Installation technology, Telecommunications, Planning, Budgeting
C&AUtrecht, Utrecht, Netherlands · On-site
The future looks like you Requirement: fluent in Dutch Een erfstuk, vedette of pionier zo kan je C&A, die bijna twee eeuwen meedraait in retailland, wel noemen! Als autentieke en leergierige Assistent Store Manager zet j…
Skills: Leadership, Visual Merchandising, Staff Scheduling, Commercial Insight, Customer Service
Utrecht, Utrecht, Netherlands · On-site
$3k–$4k/mo
Over LKQ LKQ Benelux-France is onderdeel van LKQ Corporation. Vanuit 120 vestigingen in Nederland, België en Frankrijk leveren we zo’n 250.000 verschillende auto-onderdelen aan onze opdrachtgevers. Bovendien lopen we gra…
Skills: Leadership, Coaching, Process improvement, Strategic planning, Communication
Utrecht, Utrecht, Netherlands · Hybrid
$6k–$8k/mo
Als Business Risk Manager bij ASN Bank in Utrecht ben jij de trusted advisor die het managementteam uitdaagt en ondersteunt bij het beheersen van risico's. Jij maakt impact op een bewuste risicocultuur binnen Finance, Da…
Skills: Business risk management, Risk analysis, Compliance, Auditing, Data analysis
Utrecht, Utrecht, Netherlands · Hybrid
$6k–$8k/mo
Als Business Risk Manager bij ASN Bank in Utrecht combineer je scherpe risicoanalyses met resultaatgericht handelen. Jij bent de trusted advisor van het management die risico’s ziet, duidt, én meebouwt aan een cultuur va…
Skills: Risk Analysis, Operational Risk Management, Compliance, Stakeholder Management, Reporting
Utrecht, Utrecht, Netherlands · Hybrid
$6k–$8k/mo
Als Senior Forecaster ben jij de analytische motor van het Workforce Management bij ASN Bank in Utrecht. Jij vertaalt data naar inzichten die écht het verschil maken voor klanten en collega's van het Customer Contact Cen…
Skills: Forecasting, Workforce Management, Data Analysis, Capacity Management, Power BI
Utrecht, Utrecht, Netherlands · Hybrid
$6k–$9k/mo
This is what we offer youGross monthly salary between € 5.994 and € 8.563 (scale 10). Thirteenth month's salary and 8% holiday allowance 10% Employee Benefit Budget EUR 1,400 development budget per year Hybrid working: b…
Skills: Job architecture, Skills management, Workforce planning, Stakeholder management, Governance
Utrecht, Utrecht, Netherlands · Hybrid
/[intro] Ben jij een procesmanager die verder kijkt dan de dagelijkse operatie? Krijg je energie van het verbeteren van IT-dienstverlening, het beheersen van risico’s en het creëren van grip op processen? Als Tactisch Pr…
Skills: IT Service Management, Process Management, Service Delivery, Availability Management, Capacity Management
Utrecht, Utrecht, Netherlands · Hybrid
$6k–$8k/mo
Als Capability Lead Metadata Management bij ASN Bank in Utrecht geef jij richting aan hoe metadata wordt beheerd en benut binnen onze organisatie. Jij leidt een gespecialiseerd team en zorgt dat metadata de basis vormt v…
Skills: Metadata Management, Data Governance, Data Lineage, Metadata Modeling, Data Classification
Utrecht, Utrecht, Netherlands · On-site
$4k–$5k/mo
Utrecht, zomer 2026, sollicitatie aan onze nieuwe New Business Manager Beste nieuwe collega, Via deze brief solliciteren wij graag naar jou. Waarschijnlijk ben je helemaal niet op zoek naar een nieuwe baan. Sterker nog, …
Skills: Business Development, Relationship Management, Consultative Selling, Strategic Networking, Client Acquisition
Utrecht, Utrecht, Netherlands · Hybrid
Ben jij een strategische en resultaatgerichte marketeer met een passie voor merkontwikkeling, performance marketing en klantbeleving? In deze rol ben je verantwoordelijk voor het versterken van onze merkpositie, het aant…
Skills: Brand development, Performance marketing, Marketing strategy, Media strategy, Lead generation
Utrecht, Utrecht, Netherlands · On-site
Our purpose is to unite the world through sport to create a healthy planet, active communities, and an equal playing field for all. Within our Nike Retail organization, you'll be part of a diverse & inclusive team with o…
Skills: Store management, Team leadership, Customer service, Budget management, Operations management
Utrecht, Utrecht, Netherlands · Hybrid
$4k–$5k/mo
0,8 fte-1 fte | Utrecht | Hybride | Human Resources| € 3.829 - € 5.385| Hbo Jouw vooruitgang begint bij Berenschot Word jij blij van het moment waarop een nieuwe collega binnenkomt en je denkt: ja, dit klopt precies? Kri…
Skills: Recruitment, Sourcing, LinkedIn, Candidate experience, Stakeholder management
Utrecht, Utrecht, Netherlands · Hybrid
Contract duration : Wat je doet als Technical Delivery Manager Wil jij jouw securitykennis inzetten op een plek waar techniek, klantimpact en kwaliteit samenkomen? Als Technical Delivery Manager binnen het MSS Engine tea…
Skills: Security Operations, Incident Detection, Incident Response, Managed SIEM, Windows
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Act as the subject matter expert for complex complaint dossiers, including Kifid and BKR disputes, and represent the bank at court hearings. Coordinate team workload and translate complaint findings into structural organizational improvements and process optimizations.
Requires a bachelor's or master's degree level of thinking and at least 5 years of experience in complex legal complaint handling within the banking sector. Must hold Wft certifications (Basis, Non-life Insurance, and Mortgage Credit).
Als Senior Expert Klachten pak jij de zwaarste en meest precedentscheppende dossiers op. Jij ontwikkelt maatwerkoplossingen, neemt een coördinerende rol in het team en zorgt dat de organisatie structureel leert van klachten, ook buiten de afdeling.
Jouw verantwoordelijkheden
ASN Klachten is een hecht en gedreven team van circa 22 collega's, onderdeel van het Customer Contact Center van ASN Bank. Binnen dit team maak je deel uit van het subteam Beroepszaken, waar de 2de lijns klachten worden behandeld. Jij speelt een sleutelrol in een omgeving waar vakmanschap, vertrouwen en continue verbetering centraal staan. We werken dagelijks aan het verbeteren van onze dienstverlening door klantsignalen te vertalen naar concrete en betekenisvolle verbeteringen.
Jij beschikt over diepgaande kennis van klachtbehandeling en lost complexe juridische en financiële vraagstukken zelfstandig op. Je schakelt moeiteloos tussen inhoudelijke dossierbehandeling, stakeholdermanagement en een coördinerende rol en weet jouw expertise te vertalen naar organisatiebrede verbeteringen.
Deze functie valt in schaal 9, met een bruto maandsalaris tussen € 4.552,48 en € 6.069,97 (op basis van 36 uur per week). Verder bieden wij:
• 36-urige werkweek, minimale aanwezigheid 2 dagen per week, woensdag vaste kantoordag i.v.m. wekelijks overleg binnen het team.
• 8% vakantiegeld en een 13e maand, op een moment dat het jou goed uitkomt
• Op basis van een fulltime dienstverband: 208,8 uur verlofuren per jaar
• Een goede collectieve pensioenregeling
• € 750,- per jaar om jezelf te blijven ontwikkelen (te sparen tot € 3.000,-)
• Elke 5 jaar € 900,- om je thuiswerkplek weer helemaal op orde te maken
• Een NS-Business Card en een kilometervergoeding voor als je op de fiets komt
Nieuwsgierig naar de rest? Lees hier meer over onze arbeidsvoorwaarden.
Over ons
ASN Bank is een toegankelijke en vooruitstrevende bank met oog voor mens, maatschappij en de toekomst. We dragen op duurzame wijze bij aan financiële oplossingen voor onze klanten én aan maatschappelijke vraagstukken in Nederland. Daarbij hebben we bijzondere aandacht voor duurzaamheid, financieel welzijn en goed wonen. Als bank combineren we het gemak van veilig mobiel bankieren met de kracht van persoonlijk advies. Dankzij ons landelijk dekkend netwerk van kantoren zijn we ook fysiek dichtbij op de momenten die ertoe doen.
Word onze collega
Maak jij je sterk voor morgen? Solliciteer dan vandaag bij ASN Bank. Upload je motivatie en cv, dan nemen we snel contact met je op. De sollicitatieprocedure bestaat uit twee gesprekken en een assessment. Voor meer informatie kun je terecht bij Floortje Otten, corporate recruiter, via [email protected] of op 06-10986428.
Wij werken op een prettige manier samen met een aantal preferred suppliers. Acquisitie wordt daarom niet op prijs gesteld.
#hybride #LI-FO1
ASN Bank is an accessible and forward-thinking bank with a clear mission: we are committed to a sustainable and fair future for everyone. We've been doing this since 1960. We believe that money is a powerful tool to accelerate positive change – for our customers and for society as a whole.
Offices: Croeselaan 1, Utrecht, Utrecht 3503 RK, NL
There are currently 648 open management & leadership positions in Utrecht, Netherlands listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Companies currently hiring include Capgemini, AS Watson, Strukton, IG&H, Rabobank, among others. Browse the listings above to see every active employer.
Yes — 410 of the 648 open management & leadership positions offer remote or hybrid work (33 remote, 377 hybrid).
Each listing links directly to the employer's application page. Apply early — fresh listings get the most recruiter attention in the first two weeks.
