Utrecht, Utrecht, Netherlands · Hybrid
/[intro] Ben jij een Change Manager die overzicht bewaart wanneer complexiteit toeneemt? Iemand die structuur aanbrengt in een groeiende organisatie en zorgt dat wijzigingen gecontroleerd, efficiënt en met minimale impac…
Skills: Change management, ITIL, ITSM, Risk analysis, Impact analysis
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
You will be responsible for the end-to-end change management process, ensuring quality, compliance, and minimal impact on the production environment. You will act as a coordinator between engineering, service management, and external vendors while chairing CAB and ECAB meetings.
The ideal candidate has proven experience as a Change Manager within a complex IT environment and is well-versed in ITIL principles and ITSM tooling. You must possess strong communication skills, a structured approach to process management, and the ability to translate technical changes into business risks.
/[intro]
Ben jij een Change Manager die overzicht bewaart wanneer complexiteit toeneemt? Iemand die structuur aanbrengt in een groeiende organisatie en zorgt dat wijzigingen gecontroleerd, efficiënt en met minimale impact op de productieomgeving worden doorgevoerd? Dan is deze rol bij Proximus NXT iets voor jou. In deze functie speel je een sleutelrol binnen onze bedrijfskritische IT-infrastructuur. Je opereert in een omgeving waar procesvolwassenheid volop in ontwikkeling is en waar jouw ervaring en senioriteit echt het verschil maken.
[/intro]
[vacature]
Als Change Manager ben je verantwoordelijk voor het end-to-end wijzigingsproces. Je bewaakt kwaliteit, samenhang en compliance en fungeert als regisseur tussen engineering, service management en leveranciers. Jij brengt rust en overzicht, zonder de organisatie onnodig te vertragen.
Coördineren en beheren van wijzigingen volgens vastgestelde changeprocessen
Zorgen voor een gecontroleerde uitvoering van changes en het beheersen van risico’s
Borgen van volledige en adequate risico- en impactanalyses
Zorgdragen voor correcte registratie en documentatie van wijzigingen
Opstellen van rapportages voor onder andere Service Delivery Managers
Analyseren van trends in change-afhandeling en identificeren van verbeterpunten
Aanleveren van input voor procesverbeteringen en het CSI-register
Actief communiceren met alle relevante stakeholders over wijzigingen en procesnaleving
Voorzitten van CAB- en ECAB-overleggen
Monitoren en continu verbeteren van de performance van het changeproces
Aansturen van procesdeelnemers op tijdige en correcte uitvoering van processtappen
Bewaken van een gebalanceerde en realistische changeplanning
Borgen van procescompliance en auditbaarheid (o.a. ISO27001)
Signaleren van verbeteringen in ITSM-tooling ter ondersteuning van het wijzigingsproces
Afstemmen met leveranciers over wijzigingen met afhankelijkheden of verhoogd risico
Beoordelen van vendor-changes op volledigheid, risico en impact
Wij zijn dé specialist in netwerk-, security- en cloudoplossingen. Vanuit Utrecht werken we met ruim 230 collega’s aan innovatieve en toekomstbestendige oplossingen voor onze klanten. Onze kernwaarden zijn samenwerking, verantwoordelijkheid en wendbaarheid. Die zie je terug in alles wat we doen
[/vacature]
[bieden]
Een uitdagende en veelzijdige fulltime functie bij één van de grootste IT-dienstverleners in de Benelux
Een uitstekend salaris, passend bij jouw ervaring en expertise
Een aantrekkelijke bonusregeling
Laptop en telefoon van de zaak (iOS of Android, MacBook of Windows)
25 vakantiedagen + 6 ATV-dagen (op basis van 40 uur)
Een goede pensioenregeling, inclusief nabestaandenpensioen
Mogelijkheid tot deelname aan een collectieve zorgverzekering
Reiskostenvergoeding
Internet- en thuiswerkvergoeding
Ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden om jouw carrière verder te laten groeien
Bij Proximus NXT werken we graag samen, maar ongevraagd aanbieden van CV’s zonder een opdrachtbevestiging vanuit onze Recruitmentafdeling of HR-director is op eigen risico. In dat geval zijn we niet verplicht een vergoeding te betalen, zelfs niet als we de kandidaat aannemen.
[/bieden]
Je bent een gestructureerde, communicatieve en diplomatieke professional
Je brengt rust en duidelijkheid in een omgeving waar processen nog groeien
Je bewaakt standaarden en processen zonder bureaucratisch te worden
Je kunt technische wijzigingen vertalen naar risico’s en business impact
Je communiceert helder met engineers, management en andere stakeholders
Je beschikt over overtuigingskracht en weet draagvlak te creëren
Je bent organisatiesensitief en navigeert effectief binnen besluitvorming
Je plant zorgvuldig en bewaakt samenhang tussen wijzigingen
Je bent detailgericht, maar blijft pragmatisch
Je begeleidt meningsverschillen en escalaties professioneel
Je staat stevig in je schoenen en durft “nee” te zeggen bij onvoldoende uitgewerkte changes
Je hebt ervaring als Change Manager of in een vergelijkbare rol binnen een complexe IT-omgeving
Je bent bekend met ITSM-processen en werkt volgens ITIL-principes
Je hebt ervaring met ITSM-tooling en het samenwerken met externe leveranciers
Inspired by tech, driven by people
Proximus NXT Nederland is specialist op het gebied van veilige, betrouwbare en altijd beschikbare IT-infrastructuren. Voorheen bekend als grote netwerkintegrator Telindus, kleurt het bedrijf al veertig jaar het IT-landschap in Nederland. Met een breed portfolio aan managed services, waaronder cybersecurity, hybrid cloud, automation en networking, optimaliseert de organisatie kritische IT-omgevingen binnen verschillende sectoren. Van overheidsorganen tot zorginstanties tot grote maakindustrie: de experts van Proximus NXT Nederland werken met plezier en aandacht aan uiteenlopende vragen en ambities. Hierbij blijft IT-infra het fundament voor betrouwbaarheid, wendbaarheid en bedrijfscontinuïteit. Proximus NXT Nederland is klimaatneutraal en neemt haar verantwoordelijkheid op het gebied van duurzaamheid. Het is dan ook de ambitie van Proximus NXT Nederland om de duurzaamste IT-leverancier van Nederland te worden. Proximus NXT bundelt de expertise van alle IT-bedrijven binnen de Proximus Groep in één ecosysteem. De slagkracht en innovatie binnen de bedrijven wordt hierdoor versterkt. Daarnaast benutten we onze schaal en expertise via een sterk netwerk van experts en partners. Kijk voor meer informatie op https://www.proximusnxt.nl.
Offices: Krommewetering 7, Utrecht, 3543 AP, NL
Inspired by tech, driven by people
Proximus NXT Nederland is specialist op het gebied van veilige, betrouwbare en altijd beschikbare IT-infrastructuren. Voorheen bekend als grote netwerkintegrator Telindus, kleurt het bedrijf al veertig jaar het IT-landschap in Nederland. Met een breed portfolio aan managed services, waaronder cybersecurity, hybrid cloud, automation en networking, optimaliseert de organisatie kritische IT-omgevingen binnen verschillende sectoren. Van overheidsorganen tot zorginstanties tot grote maakindustrie: de experts van Proximus NXT Nederland werken met plezier en aandacht aan uiteenlopende vragen en ambities. Hierbij blijft IT-infra het fundament voor betrouwbaarheid, wendbaarheid en bedrijfscontinuïteit. Proximus NXT Nederland is klimaatneutraal en neemt haar verantwoordelijkheid op het gebied van duurzaamheid. Het is dan ook de ambitie van Proximus NXT Nederland om de duurzaamste IT-leverancier van Nederland te worden. Proximus NXT bundelt de expertise van alle IT-bedrijven binnen de Proximus Groep in één ecosysteem. De slagkracht en innovatie binnen de bedrijven wordt hierdoor versterkt. Daarnaast benutten we onze schaal en expertise via een sterk netwerk van experts en partners. Kijk voor meer informatie op https://www.proximusnxt.nl.
Offices: Krommewetering 7, Utrecht, 3543 AP, NL
