A Dentsply Sirona é a maior fabricante mundial de produtos e tecnologias odontológicas profissionais, com uma história de 130 anos de inovação e serviços para a indústria odontológica e pacientes em todo o mundo. A Dents…
Skills: Customer Service, Communication, Interpersonal Relationships, Problem Solving, Empathy
Sobre nós A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superi…
Job Title: Sr Analyst, Global Analytic Insights Job Description We're Concentrix. The intelligent transformation partner. Solution-focused. Tech-powered. Intelligence-fueled. The global technology and services leader tha…
Skills: Descriptive Statistics, Predictive Analytics, AI Tools, Prompt Engineering, Python
Gerente de Relacionamento Especialista - Benefícios
São Paulo, São Paulo, Brazil · Hybrid
Senior$15B raised
Company:Marsh Description: Job Profile Description Local: São Paulo/SP - Híbrido Contamos com você para: Planejar e realizar visitas junto aos clientes, conforme carteira sob sua responsabilidade, a fim de garantir o nív…
Skills: Client Relationship Management, Benefits Administration, Negotiation, Strategic Planning, Business Development
Espec Clientes Select High Country: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar! O Santander é um ecossistema em constante…
💡 Sobre a vaga Cargo: Analista de Certificação de Balcão Pleno Localização: São Paulo/SP Data de publicação: 04/08/26 🏢 Como será o seu dia a dia Atuar no atendimento consultivo e analítico aos clientes, esclarecendo d…
Skills: Consultative support, API integration, JSON, Financial products, System validation
Arthrex, Inc. é uma empresa global de dispositivos médicos e líder em desenvolvimento de novos produtos e educação médica em ortopedia. Junte-se à nossa talentosa equipe em uma empresa global de dispositivos médicos foca…
Skills: Customer Experience, Customer Service, Communication, Problem Solving
Company Overview If you see technology as a way to smooth your path in life, our team does too: Your Path, Our Journey. We believe in technology that connects talented people who embrace diversity to create and share pat…
Skills: B2B Sales, Inside Sales, Account Management, Business Development, Lead Qualification
***Vaga Afirmativa para Pessoa com Deficiência*** Na AIG, estamos reinventando a forma como ajudamos nossos clientes a gerenciar riscos. Junte-se a nós como Assistente Administrativo - Seguros (PCD) para desempenhar sua …
Skills: Administrative support, Document control, Data entry, Office suite, Communication
Job description Alternative Payments is building the financial operating system for SMBs, consolidating the disconnected tech stack that holds service-based businesses back. Starting with MSPs, we've spent five years per…
Business Development Representative (BDR) Position Summa The BDR is vital to the Sales & Marketing process and is tasked with identifying and generating sales opportunities within a set of defined target accounts that fi…
Skills: Sales, Lead generation, Business development, CRM, Outbound calling
Nestlé
Analista de Customer Facing PL
São Paulo, São Paulo, Brazil · On-site
Mid level
RESUMO DA POSIÇÃO: Localização: São Paulo/SP Modalidade: Presencial Reporte: Gerente de Customer Facing Propósito da posição: Como Analista de Customer Facing você deverá estabelecer um relacionamento a longo prazo com o…
Skills: Customer Relationship Management, Supply Chain Management, Logistics, Order to Cash, Excel
Our Purpose Mastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we’re helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wid…
Skills: Customer Success, Operations, Enablement, Data Analytics, Business Intelligence
Take a step forward and let Edenred surprise you. Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. We know there a…
⛳ MISSÃO DO CARGO Realizar o atendimento aos clientes e visitantes, prestando informações e encaminhamento aos locais desejados. Recepcionar e processar correspondências recebidas, agendar reuniões e anotar solicitações.…
Analista de Atendimento Júnior (VOLANTE) - Bela Vista / Morumbi / Higienópolis, SP
São Paulo, São Paulo, Brazil · On-site
Entry level
Transformar vidas com saúde é o que nos move! Atuamos em todo o Brasil por meio de duas unidades de negócios, Amil e Rede Total Care, com mais de 1.500 hospitais credenciados e uma rede própria de hospitais, clínicas, ce…
Skills: Customer Service, Administrative Routines, Healthcare Industry Knowledge, Conflict Resolution, Microsoft Office
Analista Suporte Pleno - Fiscal Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista Suporte Pleno, em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós! A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologi…
A Figure é uma empresa de robótica e IA que desenvolve robôs humanoides autônomos de uso geral. O objetivo da empresa é lançar robôs humanoides com inteligência de nível humano. Seus robôs são projetados para executar um…
Skills: IT support, IT operations, MacOS, Apple device management, MDM
About Us 1GLOBAL is a technology-driven global mobile communications provider, delivering global connectivity solutions to enterprises and consumers. Powered by a best-in-class telecom platform with its own owned and ope…
Skills: Customer service, Technical support, German language, English language, Microsoft Office
At Optimove, we believe people are capable of more than a single job description. You’re not hired just to fill a position- you’re empowered to shape it, grow it, and make it your own. We call this being Positionless. An…
Skills: CRM, Marketing technology, Customer engagement, Email marketing, Data analysis
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Full-time
bachelor degree
Posted 7d ago
Apply by Sep 1
~40 hrs/week
Portuguese
Responsibilities
The analyst is responsible for maintaining customer satisfaction by managing processes such as returns, financial requests, shipping errors, and product complaints. They also provide support to the telephone service team and handle inquiries across various communication channels.
Requirements
Candidates must have a completed higher education degree and at least one year of experience in similar roles. Proficiency in Microsoft Office, basic tax knowledge, and familiarity with customer service best practices are required.
Full job description
A Dentsply Sirona é a maior fabricante mundial de produtos e tecnologias odontológicas profissionais, com uma história de 130 anos de inovação e serviços para a indústria odontológica e pacientes em todo o mundo. A Dentsply Sirona desenvolve, fábrica e comercializa uma oferta abrangente de soluções, incluindo produtos de saúde bucal e dentária, bem como outros dispositivos médicos consumíveis sob um forte portfólio de marcas de classe mundial. Os produtos da Dentsply Sirona fornecem soluções inovadoras, eficazes e de alta qualidade para aprimorar o atendimento ao paciente e oferecer odontologia melhor e mais segura. A sede global da Dentsply Sirona está localizada em Charlotte, Carolina do Norte. As ações da empresa estão listadas nos Estados Unidos na NASDAQ sob o símbolo XRAY.
Despertando o melhor nas pessoas
Por mais avançada que seja a odontologia nos dias de hoje, estamos empenhados em torná-la ainda melhor. Nossos colaboradores têm paixão pela inovação e estão empenhados em aplicá-la para melhorar o atendimento odontológico. Vivemos e respiramos alto desempenho, trabalhando como uma equipe global e trazendo o melhor de cada um para benefício dos pacientes odontológicos e dos profissionais que os atendem. Se você deseja crescer e se desenvolver como parte de uma equipe que está moldando a indústria, saiba que estamos procurando as melhores pessoas para se juntarem a nós na missão de fazer sorrir!
Trabalhando Na Dentsply Sirona, você pode:
• Desenvolver-se mais rápido - com nosso compromisso com o melhor desenvolvimento profissional.
• Melhorar seu desempenho - como parte de uma cultura de alto desempenho e capacitação.
• Moldar uma indústria - com um líder de mercado que continua a impulsionar a inovação.
• Fazer a diferença ajudando a melhorar a saúde bucal em todo o mundo.
Sumario
Responsável por manter o nível de satisfação dos clientes e realização das tarefas dos processos (Devolução, processos financeiros, Erro de remessa, Ocorrência de transportadora, Reclamação de produtos, Reclamações, Informações, Dúvidas e Solicitações Diversas) de responsabilidade do setor de Atendimento ao cliente. Assim como dar suporte para a equipe de atendimento telefônico, responder aos e-mails recebidos do site e tratar os casos recebidos de todos os canais de comunicação com a empresa.
Principais Responsabilidades
Responsável por desempenhar suas tarefas para a realização das metas de desempenho, e do encontro com os objetivos da empresa.
Responsável por dar suporte em relação a dúvidas para a equipe externa de atendimento ao cliente.
Responsável pelas tarefas dos fluxos de processos - processo de reclamação, de informação, de devolução, de processos financeiros, de reclamação de produtos, de erros de remessa, de assuntos relacionados as transportadoras/ insucesso na entrega, ocorrências de transportadora. Assim como acompanhamento das tarefas dos outros setores envolvidos no processo.
Responsável por elaborar, quando solicitado, os relatórios/apresentação, consolidando indicadores de desempenho., tais como: Devolução, solicitação de crédito, erro de remessa e reclamação.
Responsável pela geração dos indicadores de desempenho das tarefas.
Responsável pelo acompanhamento na plataforma acessa DS.
Responsável pelo acompanhamento dos fluxos dos processos de workflow na ferramenta de CRM.
Responsável por realizar reunião periódica de reciclagem com os envolvidos no fluxo do processo.
Requisitos
Ensino Superior Completo
1 ano de experiência em funções similares
Boas práticas de Atendimento ao cliente
CDC
Noção básica de impostos
Pacote Office
Responsabilidade
Cmunicação
Relacionamento interpessoal
Resolução de problemas
Empatia
Proatividade
Gestão do tempo
Analise critica
A Dentsply Sirona é uma empregadora de oportunidades iguais. Todos os candidatos qualificados serão considerados para as vagas independentemente de raça, cor, religião, gênero, nacionalidade, idade, orientação sexual, deficiência ou background. Agradecemos o seu interesse na Dentsply Sirona.
With Dentsply Sirona, you can advance with confidence.
Industry
Medical Device
Company size
10,001+ employees
Founded
1899
Headquarters
Charlotte, North Carolina
LinkedIn followers
404,484
Total funding
$550M
A Global Total Solutions Provider
Dentsply Sirona is the world’s largest manufacturer of professional dental products and technologies, empowering dental professionals to provide better, safer and faster dental care. Our products and solutions include leading positions and platforms across consumables, equipment, technology, and specialty products. Dentsply Sirona is one global team that brings out the best in our people, lives and breathes high performance and personal accountability, acts with uncompromising integrity, improves the practice of dentistry with an unrelenting commitment to our customers and demonstrates a passion for innovation that shapes the dental industry.
As The Dental Solutions Company™ Dentsply Sirona’s comprehensive solutions offering includes leading product brands across consumables, equipment, technology and specialty products. With the broadest clinical education platform and an unparalleled commitment to R&D in dentistry, our mission and vision guide us to continuously aim higher, support our customers and advance patient care around the world.
Dentsply Sirona’s Global Headquarters is located in Charlotte, North Carolina. Our shares are listed in the United States on NASDAQ under the symbol XRAY. We care about your privacy - you can view our Privacy Policy here: http://www.dentsplysirona.com/privacy.
Offices: 13320 Ballantyne Corporate Pl, Charlotte, North Carolina 28277, US · 221 West Philadelphia St., York, Pennsylvania 17405-0872, US · 221 W Philadelphia St, York, PA 17401, US
How many Customer Service & Support jobs are open in São Paulo, Brazil right now?
There are currently 1,242 open customer service & support positions in São Paulo, Brazil listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Which companies are hiring for Customer Service & Support roles in São Paulo, Brazil?
Companies currently hiring include Accor, Grupo Amil, Santander, Wise, Iguatemi S.A., among others. Browse the listings above to see every active employer.
Are there remote or hybrid Customer Service & Support jobs in São Paulo, Brazil?
Yes — 468 of the 1242 open customer service & support positions offer remote or hybrid work (110 remote, 358 hybrid).
How do I apply for Customer Service & Support jobs in São Paulo, Brazil?
Each listing links directly to the employer's application page. Apply early — fresh listings get the most recruiter attention in the first two weeks.