Fachberater/Experte (m/w/d) Kundenbetreuung in der privaten Krankenversicherung
Wiesbaden, Hesse, Germany · Hybrid
Mid level
Unternehmensbeschreibung Lass uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands. Willkommen im Ressort Operations. Unsere Lösungen stellen die Menschen mit ihre…
Fachberater/Experte (m/w/d) Kundenbetreuung in der privaten Krankenversicherung
Wiesbaden, Hesse, Germany · Hybrid
Mid level
Unternehmensbeschreibung Lass uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands. Willkommen im Ressort Operations. Unsere Lösungen stellen die Menschen mit ihre…
Unternehmensbeschreibung Lass uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands. Willkommen im Ressort Kompositversicherung. Wir bieten für alle Zielgruppen und…
Skills: Claims Management, Motor Vehicle Damage Expertise, Legal Knowledge, Contract Negotiation, Service Provider Management
Kundenbetreuer Notrufzentrale Assistance (m/w/d) - befristet 4 Monate, kein Homeoffice
Wiesbaden, Hesse, Germany · On-site
Entry level
Unternehmensbeschreibung Lass uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands. Willkommen im R+V Service Center. Wir sind Dienstleister der R+V Versicherungsg…
Skills: Customer Service, Telephone Support, German Language Proficiency, Empathy, Flexibility
Unternehmensbeschreibung Jede Minute, jeden Tag trägt die Technologie von Smiths Detection zur Bedrohungserkennung und Sicherheitsüberprüfung dazu bei, Menschen und Infrastrukturen zu schützen und die Welt zu einem siche…
Skills: Product Management, Process Optimization, Stakeholder Coordination, Documentation, Project Tracking
Lust auf neue Herausforderungen? Unsere moderne Zahnarztpraxis Dr. Buff & Dr. Nemitz im Herzen von Wiesbaden sucht ab sofort eine Zahnmedizinische Fachangestellte / ZFA (m/w/d). Bei uns erwarten dich ein herzliches Umfel…
Skills: Dental Assisting, Oral Surgery Assistance, Patient Care, Digital Documentation, Treatment Room Preparation
Kundenbetreuer Notrufzentrale Assistance (m/w/d) - befristet 4 Monate, kein Homeoffice
Wiesbaden, Hesse, Germany · On-site
Mid level
Unternehmensbeschreibung Lass uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands. Willkommen im R+V Service Center. Wir sind Dienstleister der R+V Versicherungsg…
Skills: Customer Service, Telephone Support, German Language, European Foreign Language, Empathy
Unternehmensbeschreibung Lass uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands. Willkommen im Ressort Operations und IT, in dem die R+V alle kundennahen Operat…
Skills: Project Management Office, Controlling, Budgeting, Forecasting, IT Procurement
Job-Beschreibung Du möchtest in einem abwechslungsreichen Umfeld Verantwortung übernehmen? Dann unterstütze uns mit deinem Engagement: Von der Prüfung von Unterlagen über die Abwicklung von Prozessen im System bis hin zu…
Skills: Risk Assessment, Life Insurance Underwriting, Occupational Disability Insurance, Medical Risk Evaluation, Financial Risk Evaluation
Unternehmensbeschreibung Super Idee, Deine Karriere bei uns zu beginnen! Als einer der größten Versicherer Deutschlands investieren wir mit Herzblut in unsere Nachwuchskräfte. Begleitend zum Studium hast Du die Gelegenhe…
Unternehmensbeschreibung Super Idee, Deine Karriere bei uns zu beginnen! Als einer der größten Versicherer Deutschlands investieren wir mit Herzblut in unsere Nachwuchskräfte. Begleitend zum Studium hast Du die Gelegenhe…
JOB DESCRIPTION: Abbott ist ein weltweit führendes Unternehmen im Gesundheitswesen, das bahnbrechende wissenschaftliche Erkenntnisse nutzt und Lösungen zur Verbesserung der Gesundheit der Menschen entwickelt. Wir blicken…
Werkstudent*in Verpackung von Schmuck & Logistik (m/w/d)
Wiesbaden, Hesse, Germany · On-site
Entry level
<p>Spirit of Liebs ist eine Schmuckmarke aus Wiesbaden. Mit viel Liebe zum Detail gestalten wir Schmuckstücke aus echten Edelsteinen und Sterling Silber, die Frauen jeden Tag begleiten und stärken sollen.</p> <p>Jede Woc…
Skills: Order Picking, Packaging, Quality Control, Inventory Management, Organization
Werkstudent*in Verpackung von Schmuck & Logistik (m/w/d)
Wiesbaden, Hesse, Germany · On-site
Entry level
<p>Spirit of Liebs ist eine Schmuckmarke aus Wiesbaden. Mit viel Liebe zum Detail gestalten wir Schmuckstücke aus echten Edelsteinen und Sterling Silber, die Frauen jeden Tag begleiten und stärken sollen.</p> <p>Jede Woc…
Skills: Order Picking, Packaging, Quality Control, Inventory Management, Organization
Lust auf neue Herausforderungen? Deine Chance auf eine Karriere mit einem Plus! Du hast ein Auge für Prozesse, denkst strukturiert und möchtest aktiv dazu beitragen, die Qualität und Weiterentwicklung einer modernen Zahn…
Skills: Quality management, Process optimization, Audit coordination, Documentation, Regulatory compliance
Lust auf neue Herausforderungen? Deine Chance auf eine Karriere mit einem Plus! Du hast ein Auge für Prozesse, denkst strukturiert und möchtest aktiv dazu beitragen, die Qualität und Weiterentwicklung einer modernen Zahn…
Skills: Quality Management, Process Optimization, Audit Coordination, Documentation, Compliance
Lust auf neue Herausforderungen? Deine Chance auf eine Karriere mit einem Plus! Du arbeitest gerne strukturiert, behältst auch bei komplexen Abrechnungsprozessen den Überblick und hast Freude daran, mit deiner sorgfältig…
Lust auf neue Herausforderungen? Deine Chance auf eine Karriere mit einem Plus! Du arbeitest gerne strukturiert, behältst auch bei komplexen Abrechnungsprozessen den Überblick und hast Freude daran, mit deiner sorgfältig…
<p>Du hast schon im Kundensupport gearbeitet, kennst den Alltag in E-Commerce oder Auftragsbearbeitung und kannst sauber mit Kunden, Bestellungen und internen Abläufen umgehen? Dann könnte unsere offene Stelle gut zu dir…
Skills: Customer Support, Order Processing, E-commerce, German Language, Microsoft Office 365
Fachberater/Experte (m/w/d) Kundenbetreuung in der privaten Krankenversicherung
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Full-time
professional certificate
14 Monthly Salaries, Christmas and Holiday Bonus, Variable Compensation System, Employee Discounts, Company Pension Scheme, Health Management
Posted 43d ago
~38 hrs/week
German
Responsibilities
The role involves processing complex new and existing applications for private health insurance, including risk assessment and underwriting. You will act as a professional contact for customers and brokers while managing contract changes and implementing new operational processes.
Requirements
Requires a qualification as an insurance and finance agent or similar, ideally supplemented by a specialist insurance professional certification. Candidates must have several years of experience in private health insurance customer support and basic medical knowledge.
Full job description
Unternehmensbeschreibung
Lass uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands.
Willkommen im Ressort Operations. Unsere Lösungen stellen die Menschen mit ihrem ganzheitlichen Versorgungsbedarf zu Gesundheit, Einkommenssicherung und Langlebigkeit in den Mittelpunkt. Wir sorgen dafür, dass wir im genossenschaftlichen Sinne für alle Beteiligten fair, transparent, vertrauenswürdig und verlässlich sind.
Stellenbeschreibung
In dieser Position unterstützt Du uns im Bereich der privaten Krankenversicherung bei der Bearbeitung von komplexen Neu- und Bestandsanträgen.
Mit deinem geschulten Blick fürs Detail übernimmst Du die Risikoprüfung im Rahmen der Annahme- und Zeichnungsrichtlinie und sorgst dafür, dass bei der Antragsbearbeitung alles in geregelten Bahnen verläuft.
Du führst Vertragsänderungen durch, erledigst die Inkasso-, Mahn- und Kündigungsbearbeitung und dokumentierst sämtliche Anpassungen im Krankenversicherungsbestand.
Unsere Kunden, Außendienstmitarbeitenden und Makler/-innen wissen Dich als fachkundige Ansprechperson zu schätzen – routiniert erstellst Du Unterlagen wie Angebote, Bescheinigungen oder Bestätigungen.
Auf Nachfrage erteilst Du Vertragsauskünfte in besonders komplexen Konstellationen an berechtigte Personen und Institutionen und stellst eine termingerechte, schriftliche wie telefonische Bearbeitung der Korrespondenz sicher.
Darüber hinaus hast Du Spaß an Zusatzaufgaben und Projekten in neuen Fragestellungen der privaten Krankenversicherung sowie bei der Implementierung von neuen Prozessen und Anwendung von neuen Technologien.
Komplexe Themenstellungen strukturierst Du souverän und kannst Auswirkungen auf die operativen Abläufe bewerten und Handlungsbedarfe aufzeigen.
Qualifikationen
Du verfügst über eine Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzanlagen (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise ergänzt durch eine Fortbildung zum Versicherungsfachwirt/-in.
Einschlägige mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung im Antrags- und Bestandsbereich einer privaten Krankenversicherung bringst Du mit.
In der betrieblichen und privaten Krankenversicherung sowie in der Absicherung im öffentlichen Dienst bist Du bestens bewandert und verfügst zusätzlich über medizinische Grundkenntnisse.
Mit gängiger EDV gehst Du routiniert um.
Als flexibler Teamplayer überzeugst Du mit ausgeprägtem Kommunikationsgeschick und Organisationstalent.
Weiterhin hast Du starke analytische Fähigkeiten und kannst mit Deinem methodischem Wissen komplexe Themenstellungen gut strukturieren.
Zusätzliche Informationen
Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro. Mehr Infos zu unserem hybriden Arbeiten findest Du hier.
Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.).
Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.
Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen Dir zudem online und bundesweit zur Verfügung.
Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen.
Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros, Kindernotfallbetreuung, eigene Kindertagespflege „Raiffeisenzwerge“ sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.
Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem Betriebsrestaurant.
Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert Deine persönliche sowie fachliche Entwicklung.
Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto „Was einer nicht schafft, schaffen viele“ spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.
Beschäftigungsart: Vollzeit
Vertragsart: Innendienst Unbefristet
Organisationseinheit: OH-OP-KB-B3 BV Gruppe B3 00124334
Laufbahn: Fach
Tätigkeitsanteil: 100%
R+V Standort: Wiesbaden
Laufbahnstufe: 3
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In einer Zeit, in der das „Ich“ anscheinend mehr zählt als das „Wir“, wird es höchste Zeit umzudenken. Wir von der R+V stehen für das Füreinander und handeln danach. Darum sagen wir klar und deutlich: „Du bist nicht allein.“ Und das ist für uns mehr als ein Motto. Es ist ein Versprechen an unsere Kundinnen und Kunden, Mitarbeitende und Partnerinnen und Partner.
DAS UNTERNEHMEN
Fast neun Millionen Kunden, rund 21 Milliarden Euro Beitragseinnahmen und ein beständiger Wachstumskurs: Die R+V ist einer der größten Versicherer Deutschlands für Privat- und Firmenkunden und der Spezialist für Absicherung und Vorsorge. Standardprodukte, individuell optimierte Angebote für private Kunden sowie maßgeschneiderte, innovative Versicherungslösungen für gewerbliche Kunden. Dies alles gehört zu unserem breiten und umfassenden Angebot.
ARBEITEN BEI R+V
R+V bietet seinen rund 17.900 Mitarbeitenden vielfältige und anspruchsvolle Aufgaben sowie eine zukunftsorientierte Perspektive. Interne Weiterbildungsmöglichkeiten gehören ebenso zum Standard wie ein attraktives Vergütungssystem. Besonders hervorzuheben sind die sehr umfangreichen Zusatzleistungen – die von flexiblen Arbeitszeitrahmen und mobilem Arbeiten über betriebliche Altersvorsorge, Lebensarbeitszeitkonto, Sabbatical, Mitarbeiterkonditionen bis hin zu Fitnessangeboten sowie Kinder- und Ferienbetreuung reichen. Nicht zuletzt auch aus diesen Gründen zählt R+V zu den attraktivsten Arbeitgebern in Deutschland und ist seit vielen Jahren als „Top Employer Deutschland“ zertifiziert.
DEIN START BEI R+V
Wir bieten dir eine große Auswahl an individuellen Karrieremöglichkeiten und Einstiegschancen. Mehr dazu findest du unter 👉🏻 http://www.jobs.ruv.de
Du hast Fragen zu deinen Karriereperspektiven?
Dann freuen wir uns auf deinen Anruf. Du erreichst uns unter der Telefonnummer ☎️ 0611 533 5210.
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How many Administrative jobs are open in Wiesbaden, Germany right now?
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Companies currently hiring include R+V Versicherung, Allergan, DekaBank, Abbott, zahneins, among others. Browse the listings above to see every active employer.
Are there remote or hybrid Administrative jobs in Wiesbaden, Germany?
Yes — 49 of the 119 open administrative positions offer remote or hybrid work (2 remote, 47 hybrid).
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