Wiesbaden, Hesse, Germany · On-site
<p>Du hast schon im Kundensupport gearbeitet, kennst den Alltag in E-Commerce oder Auftragsbearbeitung und kannst sauber mit Kunden, Bestellungen und internen Abläufen umgehen? Dann könnte unsere offene Stelle gut zu dir…
Skills: Customer Support, Order Processing, E-commerce, German Language, Microsoft Office 365
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Handle customer inquiries via email and phone while managing orders, cancellations, returns, and credits. Coordinate with warehouse, shipping, and purchasing departments to optimize internal processes and help-center content.
Requires several years of experience in customer support, ideally within e-commerce or back-office management, and fluency in German. Proficiency in Microsoft 365 and experience with ERP systems like JTL-Wawi is highly preferred.
Du hast schon im Kundensupport gearbeitet, kennst den Alltag in E-Commerce oder Auftragsbearbeitung und kannst sauber mit Kunden, Bestellungen und internen Abläufen umgehen? Dann könnte unsere offene Stelle gut zu dir passen.
Aladin steht seit über 30 Jahren für Qualität und Innovation. Vor 5 Jahren haben wir erfolgreich unseren Onlineshop gelauncht – mit stetigem Wachstum und großartigem Kundenfeedback. Deshalb suchen wir niemanden für "irgendwas im Büro", sondern jemanden, der Support wirklich kann.
Art der Stelle: Vollzeit bevorzugt, Teilzeit ab 30 Stunden/Woche
Arbeitsort: Vor Ort
Start: nach Vereinbarung
Bewerbungsfrist: 01.07.2026
Bewerbungen ohne praktische Erfahrung im Kundensupport können wir für diese Rolle aktuell leider nicht berücksichtigen.
E-Commerce aus Überzeugung | Online-Handel, der sich weiterentwickelt
Aladin Online GmbH ist ein E-Commerce-Unternehmen mit Wurzeln im Shisha- und Vape-Bereich. Diese Erfahrung prägt, wie wir Online-Shops aufbauen: zielgruppenorientiert, flexibel und bereit, uns weiterzuentwickeln.
Offices: Schoßbergstraße 22, Wiesbaden, Hesse 65201, DE
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Aladin Online GmbH ist ein E-Commerce-Unternehmen mit Wurzeln im Shisha- und Vape-Bereich. Diese Erfahrung prägt, wie wir Online-Shops aufbauen: zielgruppenorientiert, flexibel und bereit, uns weiterzuentwickeln.
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