About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our t…
Apprenti(e) Guest Relations / Concierge F/H | Brach Paris
Paris, Ile-de-France, France · On-site
Entry level$141M raised
DESCRIPTION Brach Paris s’est installé au cœur de l’imposant XVIe arrondissement. Evok y réveille un art de vivre convivial et sophistiqué. L’adresse offre une expérience immersive et inspirée pour les visiteurs qui de…
DESCRIPTION Dans la pierre des anciens rois de France, Cour des Vosges réinvente son histoire. Paris, le Marais. Au carré royal de la célèbre Place des Vosges. Evok transforme et éveille un bel endormi : l'ancien hôtel …
Skills: Guest Relations, English Proficiency, Opera Cloud, Hotel Management Software, Billing and Payments
<p>Vous êtes passionné·e par la prospection, le recrutement et le social ? Vous souhaitez</p> <p>rejoindre une « start-up sociale » 100% indépendante, leader en Île-de-France sur le</p> <p>secteur le plus porteur du mome…
Faubourg Saint Honoré, au cœur du Paris de la mode, Le Bristol Paris écrit son histoire depuis 1925. Elle nous raconte l’élégance de son décor entièrement rénové, agrémenté de meubles XVIIIe, l’audace des soirées Bristol…
What is Shotgun? Shotgun is a leading platform dedicated to empowering live music event organizers and touring artists, driving the future of the live music industry. Our mission is to build the infrastructure that enabl…
Skills: SQL, Business Intelligence, Data Analytics, No-code Automation, AI Prompting
Description de l'entreprise Envie d’évoluer dans une entreprise où les valeurs humaines sont au cœur de notre activité, et vous sentir utile au quotidien ? Venez contribuer au bien-être et la réussite des enfants en part…
Skills: Candidate Reception, Recruitment Process Management, Administrative Document Verification, Office Management, English Proficiency
Description de l'entreprise Envie d’évoluer dans une entreprise où les valeurs humaines sont au cœur de notre activité, et vous sentir utile au quotidien? Venez participer activement au bien-être des enfants et des famil…
Skills: Candidate Pre-selection, Interviewing, Competency Evaluation, Administrative Management, Phone Communication
Description de l'entreprise Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous ressentez utile au quotidien ? Vous aimez jongler avec les plannings ? Le recrutement est un domai…
Skills: Recruitment, Planning Management, HR Administration, Labor Law, IT Proficiency
Chef(fe) de l’Unité du Secrétariat de la coordination
Paris, Ile-de-France, France · On-site
Senior+
Description de l'entreprise L’Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE) est une organisation internationale regroupant 38 pays Membres, qui œuvre pour la mise en place de politiques meilleures po…
Company Description The Organisation for Economic Co-operation and Development (OECD) is an international organisation comprised of 38 member countries, that works to build better policies for better lives. Our mission i…
Skills: Legal Analysis, Institutional Governance, International Administrative Law, People Management, Stakeholder Coordination
Qui sommes-nous ? Nous sommes un ensemble de clubs, de restaurants, d'hôtels et de cinémas destinés aux professionnels du cinéma, des médias, de la mode et de la création. La société possède des établissements uniques au…
Qui sommes-nous ? Nous sommes un ensemble de clubs, de restaurants, d'hôtels et de cinémas destinés aux professionnels du cinéma, des médias, de la mode et de la création. La société possède des établissements uniques au…
Description du poste Principal challenge En tant qu'Alternant.e en comptabilité fournisseurs, vous participerez à la gestion des factures, des paiements, et du suivi des dépenses fournisseurs, tout en contribuant à l'évo…
Skills: Accounts Payable, Excel, English Proficiency, Workday ERP, Invoice Processing
Description de l'entreprise Vous intégrerez la Direction RSE, au sein du siège du Groupe, situé en plein cœur de Paris. Vous travaillerez sous la responsabilité de la Responsable ESG/RSE Groupe au sein de la Direction ES…
Skills: CSRD Analysis, ESG Indicators, Data Analysis, Google Sheets, Canva
Alternance - Services aux publics - Septembre 2026
Paris, Ile-de-France, France · On-site
Entry level
La Fédération Française de Tennis (FFT), fédération sportive agréée, organise et gère les activités du tennis français et des disciplines associées (padel, courte paume, beach tennis, para-tennis et pickleball), conformé…
Description de l'entreprise Les Hôpitaux Paris Saint-Joseph (Paris 14e) et Marie-Lannelongue (Le Plessis-Robinson - 92) forment un groupement hospitalier privé à but non lucratif, rattaché à la Fondation Hôpital Saint-Jo…
ABOUT NUMA Hey there! We’re Numa, a forward-thinking hospitality brand redefining how people discover cities. We create spaces where simplicity meets innovation, offering thoughtfully designed rooms, studios, and apartme…
Join Lepaya! Krauthammer by Lepaya, acteur international du développement des compétences, cherche un(e) stagiaire rigoureux(se) pour rejoindre ses équipes Finance et Légal. Vous contribuerez activement à la gestion admi…
Skills: Accounting, Document Management, Qualiopi Certification, Microsoft Excel, Microsoft Word
Assistant.e Stylisme et Production Shooting (H/F) - Stage
Paris, Ile-de-France, France · Hybrid
Entry level
La belle aventure d’Ysé grandit chaque année et nous avons encore tant de belles choses à accomplir. Nous cherchons aujourd’hui un.e Assistant.e Stylisme et Production Shooting (H/F). Ce poste, basé à Paris est à pourvoi…
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Full-time
Competitive Salary, Complimentary and Preferential Hotel Stays, 50% Discount on Food and Beverage, Training and Development Opportunities, Career Advancement Opportunities, Advantageous Mutual Insurance
Posted 1d ago
Apply by Oct 20
~40 hrs/week
French
Responsibilities
Responsible for managing all internal and external telecommunications, including calls and instant messages, to ensure seamless communication between hotel departments and guests. Handles guest wake-up calls, document delivery, and provides detailed information about hotel services and outlets.
Requirements
Requires an experienced candidate with a valid French work permit and fluency in both French and English. Must be proficient in hotel software like Opera and Golden, with a professional presentation and strong interpersonal skills for high-end clientele.
Full job description
About Four Seasons:
Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.
About the location:
La Compagnie Four Seasons
Four Seasons est classé par le magazine FORTUNE parmi les 100 meilleures Compagnies dans lesquelles il fait bon travailler, et ce, chaque année depuis 1998.
Avec 135 hôtels dans plus de 50 pays, Four Seasons n’a de cesse d’élever l’expérience client grâce à son innovation constante et des standards de qualité d’excellence.
La culture Four Seasons est basée sur notre Règle d’Or, profondément ancrée en chacun de ses collaborateurs. Tous partage un même objectif afin d’offrir un service exceptionnel à nos clients.
Chez Four Seasons, nous croyons qu'il est important de reconnaître un visage familier, d’accueillir et de traiter chaque client et chaque employé comme nous aimerions être traités nous-mêmes.
Que vous travailliez avec nous ou que vous séjourniez avec nous, notre mission est de vous offrir des souvenirs qui resteront à jamais dans votre cœur. Nous sommes convaincus de l’importance de connecter de façon naturelle et chaleureuse avec nos clients et nos équipes.
Nous sommes fiers de permettre à l'ensemble de nos employés d’être les acteurs de chacune des émotions offertes à nos clients !
Four Seasons Hotel George V Paris
Le Four Seasons George V se situe à quelques pas seulement des Champs-Élysées, au cœur du célèbre Triangle d'Or de Paris et non loin de l’avenue Montaigne et de ses boutiques de luxe.
Plusieurs fois élu meilleur hôtel au monde avec ses 6 étoiles au Guide Michelin, ses 243 Chambres et Suites et son Spa et ses 7 salons privés, nous vous proposons de débuter votre carrière en rejoignant nos équipes et de poursuivre à terme une évolution à l’international.
Nous recherchons pour notre établissement parisien un(e) Opérateur(trice) Télécommunications (H/F) expérimenté et qualifié.
Le/La candidat(e) doit être titulaire d’une autorisation de travail conforme à la législation française.
Un niveau courant de français et d’anglais est requis.
Poste basé à Paris.
Profil recherché
L’Opérateur/trice Télécommunications est responsable de la réception des appels et des messages instantanés via le Four Seasons Messenger, internes ou externes, en coordination avec les différents services et systèmes de télécommunications de l’hôtel.
Son rôle est essentiel au bon fonctionnement du service, car il/elle assure une communication efficace entre les départements, contribuant ainsi à une satisfaction optimale tant pour la clientèle que pour les équipes.
Il/Elle prend en charge la gestion des réveils clients, ainsi que l’impression, l’éventuel envoi et/ou la livraison de documents au sein de l’hôtel.
En tant que premier point de contact pour les clients, l’Opérateur/trice Télécommunications doit connaître parfaitement les horaires d’ouverture et de fermeture des différents points de vente, ainsi que les prestations proposées par chacun des services.
Il/Elle travaille sous la supervision directe du Superviseur et du Responsable du service.
L’Opérateur/trice Télécommunications doit faire preuve d’un excellent esprit d’équipe, avoir une présentation irréprochable, et posséder de solides compétences en communication orale et écrite, ainsi qu’un sens relationnel développé pour répondre aux attentes d’une clientèle haut de gamme.
Il/Elle doit également maîtriser les outils informatiques et logiciels utilisés au sein de l’hôtel, tels que Word, Excel, Internet, Golden et Opera, ainsi que les équipements de communication comme la console téléphonique et la messagerie instantanée.
Fonctions Essentielles
Répondre à tous les appels et messages instantanés de manière courtoise et professionnelle, en utilisant le nom du client interne ou externe et en fournissant les informations correctes, conformément aux standards Four Seasons.
Gérer l’ensemble des communications téléphoniques : demandes « Ne pas déranger », postes occupés, transferts d’appels, mises en attente, renvois automatiques, messageries vocales, et organiser des conférences téléphoniques.
Coordonner les requêtes téléphoniques spéciales pour les clients, que ce soit en chambre ou en salle de réunion.
Assister les clients pour leurs appels locaux, nationaux et internationaux.
Effectuer la facturation des clients pour les services téléphoniques, fax, accès internet et commandes en salle de réunion, et veiller à la bonne tenue de la caisse.
Assurer le suivi des commandes clients, prendre toutes les informations nécessaires de manière courtoise et optimiser le revenu grâce à des ventes additionnelles.
Transmettre les informations au service et à la cuisine pour garantir la précision des prestations.
Maintenir et mettre à jour le fichier client afin de suivre les habitudes et préférences.
Informer le superviseur ou le responsable des plaintes et commentaires clients, et suivre les actions correctives appropriées.
Participer à l’intégration et à la formation des nouveaux employés, et les assister dans leurs tâches quotidiennes.
Agir de manière appropriée en cas d’urgence ou de situation de sécurité dans l’hôtel, et assurer la continuité du service jusqu’à autorisation de l’évacuation.
Diffuser les messages sonores dans les parties publiques et communes de l’hôtel sur instruction de la Direction de la Sécurité, en cas d’évacuation réelle ou simulée.
Organiser des réunions hebdomadaires sur les opérations afin d’améliorer la communication et la coordination entre les équipes.
Assurer un service client agréable, efficace et professionnel en toutes circonstances, conformément aux standards Four Seasons.
Participer à l’édition des rapports journaliers et au suivi des indicateurs opérationnels.
Ce que nous offrons
Excellentes conditions de travail et de rémunération
Nuitées offertes et à tarif préférentiel en fonction de l’ancienneté avec une réduction de 50% sur l’offre boisson et restauration.
Nombreuses offres de formation et de développement
Possibilité d’évolution au sein de la Compagnie
Mutuelle avantageuse
13ème mois
Intéressement et participation
Restaurant du personnel
Service de lingerie
A noter qu'en raison du grand nombre de candidatures que nous recevons, seuls les profils retenus pour le poste seront contactés pour un commencer un processus d’entretiens.
Pour en savoir plus sur notre Compagnie et nos opportunités de carrière, nous vous invitons à consulter nos différents sites : https://careers.fourseasons.com/ca/fr
Four Seasons opened its first hotel in 1961, and since that time has been dedicated to perfecting the travel experience through continual innovation and the highest standards of hospitality. Currently operating more than 130 hotels and resorts, and more than 55 residential properties in major city centers and resort destinations in 47 countries, and with more than 50 projects under planning or development, Four Seasons consistently ranks among the world's best hotels and most prestigious brands in reader polls, traveler reviews and industry awards.
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Offices: 1165 Leslie Street, Toronto, Ontario M3C 2K8, CA · 10100 Carthay Dr, Lake Buena Vista, FL 32830, US · Quai des Bergues 33, Geneva, GE 1201, CH · 190 Orchard Blvd, Singapore, Singapore 248646, SG · 4591 Blackcomb Way, Whistler, BC V0N 1B4, CA
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