Description de l'entreprise Rejoignez un hôtel franchisé membre du réseau Accor, l'hôtel Ibis Budget Strasbourg Centre République recherche pour un poste de chef de réception (H/F/X) en CDI pour 39H00 par semaine Descrip…
Avec plus de 4.7 millions de membres et plus de 1650 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Strasbourg Place Kle…
Skills: Customer Service, Sales, Communication, Club Maintenance, Administrative Support
Depuis plus de 50 ans, Pénélope réinvente l’accueil et l’hospitality avec professionnalisme et sourire. Vous aimez le service, relever de nouveaux défis et progresser ? Rejoignez la #TeamPénélope et développez vos talent…
Le CFA IESA de Strasbourg est spécialisé dans la formation par alternance depuis 1986, mettant l'accent sur le secteur tertiaire dans le Bas-Rhin. Nos formations vont du CAP aux titres RNCP de niveau 7 (Mastère Bac+5). P…
Une entreprise spécialisée dans la peinture, et basée à Strasbourg, en partenariat avec le CFA-IESA, recrute un apprenti H/F Assistant en Ressources Humaines afin de préparer le Mastère Manager des Ressources Humaines (M…
Skills: Recruitment, HR Administration, Personnel Tracking, Time and Attendance Management, Interpersonal Skills
Lidl France
Gestionnaire Administration du Personnel et Paie (H/F)
Strasbourg, Grand Est, France · Hybrid
Entry level
Introduction Travailler chez Lidl, ça vaut le coup ! C’est intégrer une entreprise qui incarne le collectif, le respect, la confiance, la proximité et la performance. En rejoignant l’équipe Administration du Personnel et…
Skills: Payroll Processing, Personnel Administration, Time and Attendance Management, HR Compliance, Google Sheets
Lidl France
Chargé de Mission Fiscalité et Comptabilité - CDD (H/F)
Strasbourg, Grand Est, France · On-site
$2k–$3k/mo
Entry level
Introduction Travailler chez Lidl, ça vaut le coup ! C’est intégrer une entreprise qui incarne le collectif, le respect, la confiance, la proximité et la performance. En rejoignant l’équipe Fiscalité, tu intègres une ent…
Skills: Tax Compliance, General Accounting, VAT Management, Electronic Invoicing, Data Analysis
Lidl France
Assistant Comptabilité Immobilisations (H/F)
Strasbourg, Grand Est, France · Hybrid
Entry level
Introduction Travailler chez Lidl, ça vaut le coup ! C’est intégrer une entreprise qui incarne le collectif, le respect, la confiance, la proximité et la performance. En rejoignant l’équipe Comptabilité Immobilisations, …
Skills: Fixed Asset Accounting, Invoice Processing, Tax Closing, Digitalization of Processes, Google Workspace
CFA IESA
Assistant Ressources Humaines H/F - Alternance Bachelor Chargé(e) de Gestion des Ressources Humaines
Strasbourg, Grand Est, France · On-site
Entry level
Une entreprise spécialisée dans la peinture, et basée à Strasbourg, en partenariat avec le CFA-IESA. Recrute un apprenti H/F Assistant en Ressources Humaines afin de préparer le Bachelor Chargé(e) de Gestion des Ressourc…
Skills: Recruitment, HR Administration, Personnel Tracking, Time Management, Interpersonal Skills
CFA IESA
Alternance Ressources Humaines H/F
Strasbourg, Grand Est, France · On-site
Entry level
Le CFA IESA de Strasbourg est spécialisé dans la formation par alternance depuis 1986, mettant l'accent sur le secteur tertiaire dans le Bas-Rhin. Nos formations vont du CAP aux titres RNCP de niveau 7 (Mastère Bac+5). P…
SPEED & SPIRIT is what we look for in our candidates, defined by some simple values that inspire us to BE DRIVEN in our performance, BE VIBRANT in our sporting legacy, BE TOGETHER in our team spirit, and to let our indiv…
Skills: Onboarding, HR Administration, Workday, Kelio, Training Logistics
CFA IESA
Alternance - Assistant Marketing et Communication H/F
Strasbourg, Grand Est, France · On-site
Entry level
Une association culturelle, située à proximité de Strasbourg, recrute un(e) apprenti(e) en Marketing Opérationnel et Communication H/F pour la rentrée 2026. En parallèle de ton intégration en entreprise, tu prépareras un…
Skills: Operational Marketing, Communication Strategy, Social Media Management, Content Creation, Video Production
CFA IESA
Alternance – Assistant de Communication H/F en BTS Communication
Strasbourg, Grand Est, France · On-site
Entry level
Un acteur du spectacle vivant dans le secteur de Strasbourg et partenaire du CFA IESA, recrute en alternance un Assistant en Communication H/F afin de préparer en complément le BTS Communication au CFA IESA. Vous suivrez…
Skills: Email Marketing, Social Media Management, Content Creation, Editorial Planning, Digital Support Production
Description de l'entreprise Le Groupe EVORIEL, spécialisé en services immobiliers, rassemble plus de 200 agences, et plus de 3300 collaborateurs au service d’un million de clients, pour un chiffre d’affaires de 362 milli…
Description de l'entreprise Let’s SOCOTEC ! SOCOTEC est dans le Top 10 des Best Workplaces® 2026 (catégorie >2500 salariés) ! Rejoindre SOCOTEC, c’est rejoindre une communauté d’experts soudés, une entreprise en croissan…
Assistant Ressources Humaines H/F - Alternance Bachelor Chargé(e) de Gestion des Ressources Humaines
Strasbourg, Grand Est, France · On-site
Entry level
Le CFA IESA de Strasbourg est spécialisé dans la formation par alternance depuis 1986, mettant l'accent sur le secteur tertiaire dans le Bas-Rhin. Nos formations vont du CAP aux titres RNCP de niveau 7 (Mastère Bac+5). P…
Le CFA IESA de Strasbourg est spécialisé dans la formation par alternance depuis 1986, mettant l'accent sur le secteur tertiaire dans le Bas-Rhin. Nos formations vont du CAP aux titres RNCP de niveau 7 (Mastère Bac+5). P…
Dans le cadre de la préparation du BTS Communication, une agence immobilière, située à proximité immédiate de Strasbourg, recherche un(e) apprenti(e) en Communication pour rejoindre son équipe. Le poste est à pourvoir en…
Skills: Content Creation, Social Media Management, Competitive Intelligence, Advertising Campaigns, Copywriting
CFA IESA
Alternance - Chargé de Communication H/F - Mastère MSCM
Strasbourg, Grand Est, France · On-site
Entry level
Un organisme public dans le secteur de Strasbourg et partenaire du CFA IESA, recrute en alternance un(e) Chargé(e) de Communication H/F afin de préparer en complément le Mastère Management des Stratégies de Communication…
Skills: Copywriting, Social Media Management, Digital Content Creation, Graphic Design, Project Management
CFA IESA
Alternant(e) Chargé(e) de Communication - Bachelor CDC
Strasbourg, Grand Est, France · On-site
Entry level
Un organisme institutionnel partenaire de l’IESA, situé à proximité de Strasbourg, recrute pour la rentrée 2026 un(e) apprenti(e) Chargé(e) de Communication afin de préparer le Bachelor Chargé de Communication au sein de…
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$2k–$3k/mo
Full-time
Posted 1d ago
~39 hrs/week
French
Responsibilities
Lead and supervise the reception and breakfast teams to ensure exceptional customer service and operational excellence. Manage daily administrative and financial tasks while implementing revenue optimization strategies to meet business goals.
Requirements
Requires at least 2 years of experience as a receptionist or front office manager with strong leadership and communication skills. Must be proficient in English and capable of managing financial processes and HACCP standards in a fast-paced environment.
Full job description
Description de l'entreprise
Rejoignez un hôtel franchisé membre du réseau Accor, l'hôtel Ibis Budget Strasbourg Centre République recherche pour un poste de chef de réception (H/F/X) en CDI pour 39H00 par semaine
Description du poste
Nous recherchons un·e responsable d'accueil expérimenté·e et dynamique pour rejoindre notre équipe à Strasbourg, en France. À ce poste clé, vous dirigerez les opérations de notre réception avec professionnalisme et enthousiasme, en veillant à ce que chaque client bénéficie d'un service exceptionnel tout en garantissant l'excellence opérationnelle. Vous dirigerez une équipe dévouée, superviserez les tâches administratives et financières quotidiennes, et contribuerez à la réalisation des objectifs de chiffre d’affaires de notre organisation grâce à une approche stratégique de la relation client et à un souci minutieux du détail.
Diriger et superviser le personnel de la réception sur l’ensemble des services (matin, soir, nuit) et sur le service petit-déjeuner dépendant de la réception en apportant un accompagnement, un soutien et des consignes claires afin de favoriser un environnement de travail collaboratif et hautement performant
Gérer les plannings du personnel, les programmes de formation et les initiatives de développement professionnel afin de garantir que les membres de l’équipe disposent des compétences et des connaissances nécessaires pour exceller dans leurs fonctions - Superviser les opérations d’accueil des clients, en veillant au respect des normes de la marque et en offrant un service client toujours exceptionnel qui dépasse les attentes - Gérer les opérations de caisse, les comptes clients et le traitement des paiements avec précision et transparence - Superviser le service du petit-déjeuner, en veillant au respect des normes HACCP et de traçabilité des produits.
Suivre les indicateurs opérationnels quotidiens et les indicateurs de performance afin d’identifier les possibilités d’amélioration et de garantir l’efficacité - Mettre en œuvre des stratégies d’optimisation des revenus, notamment par la vente incitative et l’identification d’opportunités de vente supplémentaires, tout en préservant la satisfaction des clients - Traiter les demandes, les préoccupations et les réclamations des clients avec empathie et détermination, en résolvant les problèmes rapidement et de manière professionnelle
Tenir à jour avec précision les registres administratifs, les rapports et la documentation relatifs aux opérations de la réception - Communiquer efficacement avec tous les services et l’ensemble du personnel, en garantissant une coordination et une circulation de l’information sans faille - Analyser les données opérationnelles et les tendances afin de prendre des décisions éclairées et axées sur les objectifs, visant à améliorer la qualité du service et la rentabilité
Qualifications
Au moins 2 ans d’expérience professionnelle en tant que réceptionniste ou responsable de la réception dans un hôtel ou un établissement d’accueil - De solides compétences en gestion d’équipe et en leadership, ainsi que la capacité à motiver et à former le personnel - D’excellentes compétences relationnelles et de communication, tant avec les client·e·s qu’avec les membres de l’équipe
Orientation client avérée et engagement à offrir des expériences exceptionnelles - Maîtrise de la gestion de la caisse, du suivi financier et des processus de gestion des comptes clients - Solides compétences organisationnelles, souci du détail et capacité à mener efficacement plusieurs tâches de front dans un environnement au rythme soutenu - Flexibilité pour travailler selon différents horaires, notamment le matin, l’après-midi et le soir
Capacités de résolution de problèmes et compétences en gestion des conflits pour gérer les situations difficiles avec professionnalisme - Maîtrise de l’anglais ; la connaissance d’autres langues est un atout - Connaissance des normes des marques hôtelières et des principes d’optimisation des revenus - Capacité à analyser les indicateurs de performance et à prendre des décisions fondées sur les données - Esprit d’ouverture et capacité à travailler en collaboration à tous les niveaux de l’organisation
We are Accor
We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new ways to experience the world.
We are dedicated to suit all desires and needs, and reinvent the guest experience every day with our 45 hotel brands across all segments- 5,600 properties around the world from luxury five-star palaces to smart economy hotels, exquisite residences to full-service resorts.
Because we take care of millions of guests and each of our hotels is a world in itself, where every action counts. We strive to make positive impact both locally and globally, to ensure hospitality benefits not only the few, but all.
Offices: 82 rue Henri Farman, Issy-les-Moulineaux, Paris Region 92130, FR · 82 Rue Henry Farman, Issy-les-Moulineaux, IdF 92130, FR · 14, Jalan Jend. Sudirman, Jakarta Pusat, Jakarta 10220, ID · Av. Doutora Ruth Cardoso, 7815, Sao Paulo, SP 05425-070, BR
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