Aperçu Voici l’occasion de vous joindre à l’équipe d’ACCEO Solutions Inc., division de Harris Computer, une entreprise spécialisée dans développement de solutions innovantes pour la gestion de commerces de détail (dans l…
Skills: Customer Service, Accounting, Application Support, Technical Troubleshooting, French Fluency
Aperçu Voici l’occasion de vous joindre à l’équipe d’ACCEO Solutions Inc., division de Harris Computer, une entreprise spécialisée dans développement de solutions innovantes pour la gestion de commerces de détail (dans l…
Skills: Customer Service, Accounting, Technical Support, Application Support, Windows Environment
Aperçu Voici l’occasion de vous joindre à l’équipe d’ACCEO Solutions Inc., division de Harris Computer, une entreprise spécialisée dans développement de solutions innovantes pour la gestion de commerces de détail (dans l…
Skills: Customer Service, Accounting, Application Support, Technical Troubleshooting, Ticketing Systems
gestionnaire de portefeuille de l'Équipe nationale
Montreal, Quebec, Canada · Hybrid
Senior$1.1B raised
Numéro de la demande: 264044 Joignez-vous à la communauté mondiale de BanquiersScotia pour aider les clients à améliorer leur situation. À titre de gestionnaire de portefeuille de l’Équipe nationale, vous offrirez des se…
Requisition ID: 264044 Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture. As a Portfolio Manager, National Team, you will provide discretionary portfolio management ser…
Come make your difference in communities across Canada, where authenticity, trust and making connections is valued – as we shape the future of Canadian retail, together. Our unique position as one of the country's larges…
Skills: Customer Service, Inventory Management, Stocking, Attention To Detail, Time Management
Come make your difference in communities across Canada, where authenticity, trust and making connections is valued – as we shape the future of Canadian retail, together. Our unique position as one of the country's larges…
Skills: Customer Service, Inventory Management, Stocking, Attention To Detail, Teamwork
Company Description Wepoint is the architect of major transformations for businesses and public sector organizations. We support our clients from strategy through technological implementation, always striving to think be…
Skills: Document Management, Information Governance, Policy Drafting, Risk Analysis, Compliance
Company Description Wepoint is the architect of major transformations for businesses and public sector organizations. We support our clients from strategy through technological implementation, always striving to think be…
Skills: Document Management, Information Governance, Policy Writing, Risk Analysis, Compliance
Gestionnaire en comptabilité - Projets et opérations
Montreal, Quebec, Canada · On-site
Senior
L'avenir que vous voulez est à portée de main. Bâtissons-le ensemble. Chez Construction PCL Inc., qui fait partie de la famille de compagnies de PCL (PCL), nous ne nous contentons pas de bâtir des projets, nous bâtissons…
The future you want is within reach. Let's build it together. At Construction PCL Inc., part of the PCL Family of Companies (PCL), we don't just build projects -- we build opportunities, careers and communities. We are 1…
RÉIMAGINONS CE QUE LE CAFÉ PEUT ÊTRE… RÉIMAGINONS CE QUE VOUS POUVEZ DEVENIR Nous croyons qu’il est possible d’élever l’univers du café afin d’avoir un impact positif et d’être une force pour le bien, contribuant à améli…
Skills: Inventory Management, FIFO, Merchandising, Bilingualism (English/French), Microsoft Office
Directeur(trice), gestionnaire de portefeuille, obligations corporatives
Montreal, Quebec, Canada · Hybrid
Senior$1.3B raised
Job Description Directeur, gestion de portefeuille, crédit corporatif Vous souhaitez rejoindre l’une des équipes de gestion de portefeuille les plus dynamiques à Québec ? Propulsez votre carrière vers de nouveaux sommets…
Skills: Corporate Bond Management, Investment Grade Credit, Relative Value Analysis, Risk Management, Python
Horaire: Flexible, jour ou soir Type d'emploi: Contrat temporaire avec la possibilité de devenir permanent Le (la) commis d'entrepôt est responsable de prendre les commandes des clients et d’envoyer ces dernières à la pl…
Skills: Order Picking, Shipping and Receiving, Material Handling Equipment, Inventory Management, Safety Compliance
Shift: Flexible, day or afternoon shift Employment type: Temporary contract with the possibility of becoming permanent The Warehouse Generalist is responsible for the timely and accurate receipt, unloading, storing, orde…
Skills: Order Picking, Loading And Unloading, Forklift Operation, Pallet Jack Operation, Inventory Storage
St. John's, Newfoundland and Labrador, Canada · On-site
Senior+
Superviseur de Maintenance Le superviseur de maintenance sera responsable de la supervision des opérations quotidiennes de maintenance des équipement lourds mobiles. Le superviseur de maintenance veille à ce que toutes l…
Skills: Heavy Equipment Maintenance, Leadership, Problem Solving, Interpersonal Relations, Preventive Maintenance
Come make your difference in communities across Canada, where authenticity, trust and making connections is valued – as we shape the future of Canadian retail, together. Our unique position as one of the country's larges…
Come make your difference in communities across Canada, where authenticity, trust and making connections is valued – as we shape the future of Canadian retail, together. Our unique position as one of the country's larges…
Skills: Customer Service, Inventory Management, Merchandising, Attention To Detail, Teamwork
Req Id: 430997 Join us as we embark on this new journey, blending the best in tech retail with cutting-edge telecommunications services. At Best Buy Express we believe one of our most important assets is our people. We p…
Skills: Retail Sales, Customer Service, Telecommunications, Communication Skills, Active Listening
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Full-time
associate degree
Employer-paid medical insurance from day one, 3 weeks of vacation in the first year, 5 personal days per year, RRSP program, Active living recognition program (Annual bonus)
Posted 53d ago
~40 hrs/week
Remote in Quebec, Canada
French
Responsibilities
The agent is responsible for handling customer calls regarding products, diagnosing first-level technical and application issues, and documenting requests in a ticketing system. They must analyze client needs and escalate complex issues to the appropriate expert teams while ensuring high customer satisfaction.
Requirements
Candidates need a diploma in accounting (DEC or AEC) and at least 2 years of experience in call center application and accounting support. Proficiency in both French and English, as well as familiarity with Windows and Office 365, is required.
Full job description
Aperçu
Voici l’occasion de vous joindre à l’équipe d’ACCEO Solutions Inc., division de Harris Computer, une entreprise spécialisée dans développement de solutions innovantes pour la gestion de commerces de détail (dans le domaine de la quincaillerie).
ACCEO Solutions offre un environnement de travail exceptionnel où chaque jour se vivent nos valeurs de qualité, de créativité, de respect, de responsabilité et d’intégrité. Notre équipe est composée de professionnels compétents et nous cherchons un Agent service client et soutient comptabilité pour se joindre à nous.
L'Agent au service à la clientèle a pour principales responsabilités de répondre aux appels des clients relativement aux produits et ceci, dans un objectif de qualité et de productivité, tant dans la gestion de leurs demandes que dans la disponibilité de l’application ou des équipements qu'ils utilisent.
Vous êtes passionné par le service à la clientèle et vous avez de solides connaissances en comptabilité? Nous avons les défis que vous cherchez!
Tâches et responsabilités :
Recueillir et analyser les besoins de la clientèle en tenant compte de son urgence et de sa complexité afin de la traiter ou l’escalader à l’équipe ayant l’expertise nécessaire;
Effectuer les recherches nécessaires afin de répondre aux questions des clients;
Effectuer un diagnostic des problèmes et résoudre à distance les problèmes applicatifs et techniques de premier niveau en lien avec les applications;
Assurer le suivi des appels avec les clients;
Documenter chaque appel dans le système de billetterie;
Communiquer aux autres services les demandes de clients qui les concernent;
Partager ses connaissances et supporter les membres de l’équipe lors de demandes spécifiques des clients ou lors de demandes de son supérieur.
Ce qu’il vous faut :
Formation en comptabilité, Diplôme d’études collégiales (ou AEC) ou DEC ou combinaison de formation et d’expérience jugées pertinentes;
Parler français et anglais, autant à l’oral et à l’écrit.
2 ans d’expérience en service à la clientèle (centres d’appels) en support applicatif et comptable.
Bonnes connaissances des environnements Windows et des logiciels de la suite Microsoft Office 365.
Connaissance du commerce du détails;
Avoir le souci continu d’assurer la satisfaction de la clientèle;
Capacité de travailler en équipe dans le but d’atteindre des objectifs établis;
Un atout si :
Connaissance du domaine de la quincaillerie;
Connaissance du logiciel de quincaillerie Ogasys
Ce que nous vous offrons :
Possibilité de réaliser vos objectifs professionnels;
Environnement de travail stimulant;
Une assurance médicale payée par l’employeur dès le premier jour;
3 semaines de vacances dès la première année;
5 jours de congés personnels par année;
Un programme de REER ;
Un programme de reconnaissance de vie active (Prime annuelle);
Et bien d’autres encore … !
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