Um den digitalen Gesundheitsschutz weiter voranzutreiben und noch mehr Menschen den Zugang zu sinnvoller Vorsorge zu ermöglichen, bauen wir unser Kundenservice-Team für unser Produkt petolo (Marke für Tierversicherungsta…
<p><strong>Du liebst Events – und schaffst Erlebnisse, die Menschen verbinden.</strong></p> <p>Du bist mehr als ein Werkstudent.</p> <p>Du sorgst dafür, dass aus einem Event eine Erinnerung und aus Playern eine Community…
Skills: Event Planning, Organization, Project Coordination, Hospitality Management, Communication
<p><strong>Du liebst Events – und schaffst Erlebnisse, die Menschen verbinden.</strong></p> <p>Du bist mehr als ein Werkstudent.</p> <p>Du sorgst dafür, dass aus einem Event eine Erinnerung und aus Playern eine Community…
Skills: Event planning, Event coordination, Organization, Communication, Problem solving
Company Description 👋🏼 We're Nagarro. We are a digital product engineering company that is scaling in a big way! We build products, services, and experiences that inspire, excite, and delight. We work at scale — across…
Company Description Scalable Capital is a leading digital investment and banking platform with a full banking licence, empowering people across Europe to shape their own finances. Scalable Broker makes it easy and afford…
Skills: Java, Kotlin, Spring Boot, Nodejs, Typescript
Unternehmensbeschreibung Wärme und Energie sind unser Beitrag zur Lebensqualität – jeden Tag aufs Neue. Als BEW Berliner Energie und Wärme GmbH versorgen wir die Hauptstadt klimaschonend mit Strom und Wärme. Unser Fernwä…
Skills: Payroll Accounting, Labor Law, Wage Tax Law, Social Security Law, SAP HCM
Sozialarbeiter:im / Sozialpädagog:in (w/m/d) für die Pflegeschule, Berlin
Berlin, Germany · On-site
$4k–$6k/mo
Mid level
<p>Die Stiftung SPI versteht sich als Institut für innovative soziale Arbeit und beteiligt sich aktiv an der Lösung sozialer Probleme durch Theorie, Praxis und praxisnahe Forschung. Am Geschäftsbereich Fachschulen, Quali…
Company Description As a Senior Java Engineer at AUTO1’s you will play a pivotal role in revolutionizing the automotive industry by developing cutting-edge tools and applications. In this role, you will primarily focus o…
Skills: Java, Spring Framework, JVM Ecosystem, AWS, Docker
About the role Als Mitarbeiter*in im Account Management baust Du die Abteilung und Strukturen von 0 mit auf. Du verantwortest die Performance eines festen Portfolios an Partnerrestaurants und entwickelst es datengetriebe…
Skills: Portfolio Management, Data Analysis, SQL, KPI Tracking, Process Optimization
<p><strong>Kalia Lab - Beauty. Health. Skin Longevity</strong></p> <p>Bei Kalia Lab dreht sich alles um Skin Longevity – also darum, die Haut langfristig gesund, vital und natürlich schön zu erhalten. In unseren Kliniken…
Skills: CRM, Email Marketing, Social Media Management, SEO, Conversion Rate Optimization
Pädagogische Fachkraft (m/w/d) - Teresa Tauscher in Berlin Charlottenburg
Berlin, Germany · On-site
Entry level
Das sind wir Unsere Kita Teresa Tauscher liegt im Herzen von Berlin-Charlottenburg und ist durch die Nähe zum U-Bahnhof Richard-Wagner-Platz gut zu erreichen. In unserer Einrichtung begleiten wir bis zu 85 Kinder im Alte…
Skills: Montessori Pedagogy, Situation-Oriented Approach, Child Development Documentation, Educational Planning, Parental Communication
Ackerherz ist Deutschlands schnellst wachsender Online Bio-Supermarkt für Mitglieder. Ähnlich einer Einkaufs-Genossenschaft bieten wir unseren Mitgliedern leckere Bio-Lebensmittel wesentlich günstiger an. Dadurch ermögli…
Ausbildung zum Verkäufer / Kaufmann/-frau im Einzelhandel (m/w/d)
Berlin, Germany · On-site
Entry level
Wir suchen Für unsere Filiale in Spandau suchen wir zum 01.08.2026 Auszubildende (m/w/d), die Abwechslung lieben und Verantwortung übernehmen wollen. Ihre Aufgaben Ausbildungsinhalte Während Deiner Ausbildung zum Verkäuf…
Skills: Customer Advisory, Sales, Merchandising, Inventory Management, Cashier Systems
Ausbildung zum Verkäufer / Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d)
Berlin, Germany · On-site
Entry level
Wir suchen Für unsere Filiale in Rudow suchen wir zum 01.08.2026 Auszubildende (m/w/d), die Abwechslung lieben und Verantwortung übernehmen wollen. Ihre Aufgaben Ausbildungsinhalte Während Deiner Ausbildung zum Verkäufer…
Skills: Customer Consultation, Sales, Merchandising, Inventory Management, Cashier Systems
Ausbildung zum Verkäufer / Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d)
Berlin, Germany · On-site
Entry level
Wir suchen Für unsere Filiale in Reinickendorf suchen wir zum 01.08.2026 Auszubildende (m/w/d), die Abwechslung lieben und Verantwortung übernehmen wollen. Ihre Aufgaben Ausbildungsinhalte Während Deiner Ausbildung zum V…
Skills: Customer Advisory, Sales, Merchandising, Inventory Management, Cashier Systems
Wir suchen Für unsere Filiale in Berlin-Biesdorf suchen wir zum 01.08.2026 Auszubildende zum Fahrradmonteur (m/w/d), die ein handwerkliches Geschick und technisches Verständnis sowie Interesse für Fahrräder haben. Ihre A…
Ausbildung zum Verkäufer / Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d)
Berlin, Germany · On-site
Entry level
Wir suchen Für unsere Filiale in Berlin-Biesdorf suchen wir zum 01.08.2026 Auszubildende (m/w/d), die Abwechslung lieben und Verantwortung übernehmen wollen. Ihre Aufgaben Ausbildungsinhalte Während Deiner Ausbildung zum…
Skills: Customer Advisory, Sales, Merchandising, Inventory Management, Cashier Systems
Über die Stelle Pflege ist eines der größten gesellschaftlichen Probleme unserer Zeit. marta ist die führende Plattform, die den intransparenten Markt für 24-Stunden-Betreuung radikal verändert. Wir machen Pflege einfach…
Shine is the financial copilot for entrepreneurs and small business owners. Founded by serial entrepreneurs Rico Andersen and Martin Hegelund, Shine is a leading European fintech unicorn on a mission to restore the joy o…
Skills: Product Design, Systems Thinking, Data-Driven Discovery, Design Systems, User Research
Über die Stelle Pflege ist eines der größten gesellschaftlichen Probleme unserer Zeit. marta ist die führende Plattform, die den intransparenten Markt für 24-Stunden-Betreuung radikal verändert. Wir machen Pflege einfach…
Skills: Performance Marketing, Google Ads, Meta Ads, GA4, Google Tag Manager
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Full-time
Attractive fixed salary, Graduated vacation days (28 to 30 days), Days off on December 24th and 31st, Free Swapfiets bicycle or subsidized BVG/Deutschlandticket, Hybrid work options, Work from other EU countries for up to 60 days
Posted 47d ago
~40 hrs/week
German
Responsibilities
Handle customer inquiries via phone, email, and chat regarding pet health insurance tariffs. Contribute to the development of the digital knowledge base and the optimization of the customer journey and success processes.
Requirements
Previous experience in customer service and proficiency in MS Office are required. Candidates must have excellent German (C1) and fluent English skills, with veterinary knowledge being an advantage.
Full job description
Um den digitalen Gesundheitsschutz weiter voranzutreiben und noch mehr Menschen den Zugang zu sinnvoller Vorsorge zu ermöglichen, bauen wir unser Kundenservice-Team für unser Produkt petolo (Marke für Tierversicherungstarife) weiter aus. Daher suchen wir ab sofort einen neuen empathischen Customer Service Agent (all genders) mit einer wöchentlichen Arbeitszeit (Montag bis Freitag) von (ausschließlich) 40 Stunden. Dein Wohnort sollte idealerweise im Raum Berlin/Brandenburg sein - ist dies nicht der Fall, kannst du dich trotzdem sehr gerne bewerben (Homeoffice möglich)!
Deine Rolle in unserem Team
Kundenkommunikation: Bearbeitung von Anfragen über Inbound- und Outbound-Telefonie, E-Mail sowie Chat.
Kundenbetreuung: Als Erstkontakt stehst du unseren Kund:innen bei Fragen zur Seite. Mit deiner Produktexpertise hilfst du Bestandskund:innen ihre Bedürfnisse und Anfragen zu ihren Tierkrankentarife zu beantworten.
Wissensmanagement: Du unterstützt beim Aufbau und der Weiterentwicklung unserer digitalen Wissensdatenbank.
Prozessoptimierung und Automatisierung: Du leistest einen wichtigen Beitrag zur Verbesserung und Optimierung unserer Prozesse und der Customer Journey im Bereich Customer Success.
Dein Profil
Erfahrung im Kundensupport: Du hast bereits Erfahrungen im Kundenservice oder ähnlichen Bereichen mit Kundenkontakt gesammelt.
Organisationstalent und Teamwork: Du verfügst über organisatorische und kommunikative Fähigkeiten. Dein Teamgeist, gepaart mit deiner Flexibilität, machen dich zu einer wertvollen Bereicherung. Du bringst nicht nur Aufgeschlossenheit und Motivation mit, sondern zeigst den Willen, aktiv an der Gestaltung eines dynamischen Unternehmens mitzuwirken.
Tiermedizinische Vorkenntnisse sind von Vorteil.
Interesse an Versicherungsthemen: Du bringst eine Neugier für den Versicherungsbereich mit oder hast die Bereitschaft, dich in diesem Feld einzuarbeiten.
Kenntnisse in MS Office: Idealerweise besitzt du das Know-how für die MS Office-Anwendungen.
Sprachkompetenz im Arbeitsumfeld: Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse (mindestens C1) in Wort und Schrift. Zusätzlich besitzt du fließende Englischkenntnisse.
Warum getolo?
🌴 Gehalt & Urlaub
Attraktives Fixgehalt
Gestaffelte Urlaubstage, beginnend bei 28 Tagen (max. 30 Tage). Frei am 24. und 31.12
🧑💻 Mobilität & Flexibilität
Du hast die Wahl zwischen einem kostenlosen Swapfiets-Fahrrad oder einem von uns bezuschussten BVG Umwelt- oder Deutschlandticket
Arbeite hybrid - aus deinem Home Office oder in unserem Büro in Berlin-Mitte
Arbeite bis zu 60 Tage im EU-Ausland
🧘 Gesundheit
Nutzung von kostenlosen Coaching-Sitzungen mit nilo.health, unserem Tool für mentale Gesundheit
Teste unsere Produkte selbst! Wähle zwischen dentolo, petolo oder vitolo
📚 Weiterentwicklung
Weiterbildungsbudget ab 750 € jährlich
Regelmäßiges (360 Grad) Feedback
🧬 Werte
Unsere Werte sind keine Schlagworte, sondern Taten, die Teil unserer individuellen und kollektiven DNA sind:
#fast: Wir vereinfachen Dinge, handeln mit Dringlichkeit und konzentrieren uns auf Ergebnisse.
#brave: Wir treffen mutige Entscheidungen, hinterfragen den Status Quo und handeln aus Überzeugung.
#accountable: Wir liefern Ergebnisse von Anfang bis Ende, reduzieren Abhängigkeiten und stehen zu unseren Entscheidungen.
#caring: Wir behandeln einander mit Respekt, bauen Vertrauen auf und schaffen ein Umfeld, in dem jeder über sich hinauswachsen kann.
🙌 Teamgeist
Legendäre Sommer- und Winterpartys
Regelmäßige Teamevents
Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits
Zwei Ehrenamtstage pro Kalenderjahr
Haustierfreundliches Büro
🌍 In Berlin ansässig, mit internationaler Denkweise
Wir kommunizieren, arbeiten zusammen und feiern auf Englisch, um sicherzustellen, dass alle einbezogen werden.
Unser diverses Team kommt aus 43 verschiedenen Ländern.
Klingt nach einer perfekten Stelle für dich?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!
Über getolo
Die 2015 gegründete getolo GmbH ist ein innovatives und mehrfach ausgezeichnetes InsurTech, das ganzheitliche Zusatztarife in den Bereichen Zahnzusatz, Tierkranken und -haftpflicht sowie Krankenzusatztarife anbietet. Unter den Marken dentolo, petolo und vitolo betreuen wir über 200.000 Kund:innen in Deutschland und bieten einen digitalen und unkomplizierten Schutz an, der sich nahtlos in den Alltag unserer Kund:innen integriert. Wir glauben: Vorsorge ist immer besser als Nachsorge und deshalb stellen wir Prävention, kundenzentrierten Service und finanzielle Sicherheit in den Mittelpunkt, um Kund:innen und ihre Liebsten vor unerwarteten Kosten zu schützen. Dank der engen Zusammenarbeit unseres Teams aus Marktspezialist:innen und Versicherungsexpert:innen behalten wir aktuelle Entwicklungen stets im Blick, um praktikable Lösungen für aktuelle Probleme anzubieten. Die getolo Unternehmenskultur basiert auf Zusammenarbeit, Innovationsgeist und Schnelligkeit – immer mit dem klaren Fokus auf die Bedürfnisse unserer Kund:innen. Mit einem Team von rund 200 Mitarbeitenden wird getolo von Daniel Gadea (CEO) und Laura Wulff (CGO) geleitet. getolo ist Partner von DA Direkt und Teil der Zurich Gruppe Deutschland.
getolo ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit und Vielfalt fördert. Wir bemühen uns, ein freundliches, sicheres und einladendes Umfeld für alle getolis zu schaffen, unabhängig von ethnischer Herkunft, Geschlecht, Geschlechtsidentität und -ausdruck, sexueller Orientierung, Einschränkungen und Begabungen jeglicher Art, körperlicher Erscheinung, sozialem Hintergrund, Familienstand, Alter oder Religion (oder deren Fehlen).
Bei deiner Bewerbung konzentrieren wir uns ausschließlich auf deine Erfahrung und Motivation. Du entscheidest selbst, welche zusätzlichen Informationen du preisgeben möchtest (Foto, Familienstand, Religion, Geschlecht, Nationalität usw.). Wir schätzen und behandeln alle Bewerbungen gleich.
At getolo, we don't just offer insurance, we create tailored solutions for individual customer needs.
Founded in 2015, the Insurtech develops and operates holistic insurance solutions that are affordable, understandable, and accessible to everyone. In doing so, we support our customers with prevention, the best customer support and relieve them of the worries about spontaneously arising costs or painful treatments for themselves or their pets. The dentolo, petolo and vitolo solutions offer everything from basic to full protection, so that our customers and their loved ones are covered in case of emergency and can enjoy a more carefree life.
Thanks to in-depth discussions with customers, teams and market specialists, we are able to expand and improve our expertise in the field of dental & pet health on a daily basis to provide an all-round service to our customers.
The culture of getolo is based on a shared vision, the joy of dynamic processes and courageous actions, whereby team spirit and the wishes of our customers always come first.
#fast #brave #accountable #caring