Dein Team Say hello to customer excellence In der Abteilung verantwortest du gemeinsam mit deinem Team die ganzheitliche Betreuung unserer ausstellenden Unternehmen in allen messefachlichen und organisatorischen Belangen…
WIR STELLEN UNS VOR Wir, die Kolb GmbH, als Teil der GarLa Gruppe, sind zuverlässige Experten für Garten- und Landschaftsbau im Großraum Nürnberg sowie in Fürth und in Erlangen. Als Familienunternehmen sind wir ein profe…
WIR STELLEN UNS VOR Wir, die Kolb GmbH, als Teil der GarLa Gruppe, sind zuverlässige Experten für Garten- und Landschaftsbau im Großraum Nürnberg sowie in Fürth und in Erlangen. Als Familienunternehmen sind wir ein profe…
Unternehmensbeschreibung LEONI ist ein globaler Anbieter von Produkten, Lösungen und Dienstleistungen für das Energie- und Datenmanagement in der Automobilindustrie. Mit rund 95.000 Mitarbeitenden in 23 Ländern und einem…
Skills: Talent Acquisition, Recruiting, Employer Branding, Communication Skills, Organizational Skills
Unternehmensbeschreibung LEONI ist ein globaler Anbieter von Produkten, Lösungen und Dienstleistungen für das Energie- und Datenmanagement in der Automobilindustrie. Mit rund 95.000 Mitarbeitenden in 23 Ländern und einem…
Skills: Talent Acquisition, Recruiting, Employer Branding, Communication Skills, Organization Skills
Unternehmensbeschreibung LEONI ist ein globaler Anbieter von Produkten, Lösungen und Dienstleistungen für das Energie- und Datenmanagement in der Automobilindustrie. Mit rund 95.000 Mitarbeitenden in 23 Ländern und einem…
Skills: Talent Acquisition, Recruiting, Employer Branding, Communication Skills, Organization Skills
<p>Du suchst einen sinnvollen Job, der das Konsumentenverhalten nachhaltig verändert? Dann bist du bei uns richtig! Wir sind die ooha, ein Impact-Unternehmen aus Hamburg. Als Next-Gen-Agentur bringen wir Impact-Marken in…
Skills: Field Sales, Retail Distribution, Relationship Management, POS Execution, Tour Planning
Objektleiter Sicherheitsdienst / GSSK für Industriestandort (m/w/d)
Nuremberg, Bavaria, Germany · On-site
Senior
<p>Die <strong>ContacT Sicherheitsdienst GmbH & Co. KG</strong> ist ein regional tätiges Sicherheitsunternehmen mit Sitz im Raum Nürnberg. Wir betreuen verschiedene Kunden und Objekte in den Bereichen Objektschutz, W…
Senior Data & AI Projektleitung - Schwerpunkt Defense (m/w/d)
Munich, Bavaria, Germany · Hybrid
Senior
Startdatum Wir suchen Dich ab sofort an einem unserer deutschen Standorte in München, Nürnberg, Frankfurt am Main, Essen, Leipzig oder Berlin! Deine Aufgaben Data und AI sind Dein zu Hause? Des Weiteren gestaltet sich De…
Skills: Project management, Data science, Data engineering, AI integration, Defense and security
Gossen Metrawatt GmbH
Sales Manager (m/w/d) für das PLZ-Gebiet 20 und 22-25 im Außendienst
Nuremberg, Bavaria, Germany · Hybrid
Mid level
<p>Der Vertrieb und der Kontakt zu Menschen reizen Sie?<br>Dann sind Sie bei uns richtig: Sie sind zentraler Ansprechpartner für bestehende und potenzielle Kunden im Vertriebsgebiet PLZ 20 und 22-25 im Bereich der Indust…
Das ist das Arbeitsumfeld: Die Kommunikationsarbeit für unser Transformationsprojekt ist im Bereich Corporate Communications (Unternehmenskommunikation) angesiedelt. Wir begleiten ein strategisch wichtiges Veränderungspr…
Skills: Corporate Communications, Public Relations, Content Creation, SharePoint, Microsoft Office
Business Development Manager (w/m/d) Niederspannungsmotoren
Nuremberg, Bavaria, Germany · Hybrid
Mid level
Zur Verstärkung unseres Teams bei Innomotics suchen wir einen Business Development Manager (w/m/d) Niederspannungsmotoren. Der Branchenführer für Motoren und Antriebe Innomotics ist ein branchenführender Anbieter von Mot…
Skills: Business Development, Market Analysis, Drive Technology, Low Voltage Motors, Go-to-Market Strategy
Bei Atos Medical, Teil der Coloplast Group, zu arbeiten, bedeutet Teil eines Unternehmens zu sein, das tracheotomierten und laryngektomierten Menschen ihre Stimme zurückgibt! Jahrzehntelange Erfahrung und ein tiefes Vers…
Skills: Sales, Account Management, CRM Systems, MS Office, English Proficiency
Ort: 90459 Nürnberg | Vertragsart: Voll-/Teilzeit, unbefristet | Job-ID: 933281 PENNY ist Teil der REWE Group und beschäftigt über 30.000 Mitarbeiter in Rund 2.140 Filialen, 10 Logistikstandorten und den Ze…
Skills: Store Management, Personnel Planning, Leadership, KPI Monitoring, Inventory Management
Duales Studium Business Administration (B.A.) mit Ausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d) 2027
Nuremberg, Bavaria, Germany · On-site
Entry level
Standort: Innomotics Nürnberg Ausbildungsbeginn: 01.10.2027 Dauer: 3,5 Jahre Universität: Friedich-Alexander-Universität Das erwartet dich bei uns Du hast Lust auf kaufmännische Aufgaben in einem innovativen Unternehmen,…
Skills: Commercial Understanding, Numerical Affinity, German Language, English Language, Teamwork
Stellenbeschreibung Aus Daten werden Entscheidungen. Aus Insight wird Wachstum! Bei NIQ liefern wir nicht nur Daten – wir aktivieren sie. Als weltweit führendes Unternehmen für Consumer Intelligence helfen wir unseren Ku…
Stellenbeschreibung Aus Daten werden Entscheidungen. Aus Insight wird Wachstum! Bei NIQ liefern wir nicht nur Daten – wir aktivieren sie. Als weltweit führendes Unternehmen für Consumer Intelligence helfen wir unseren Ku…
GLOBAL ACCOUNT MANAGER / GROßKUNDENBETREUER (m/w/d) / Nürnberg
Nuremberg, Bavaria, Germany · On-site
Senior
Unternehmensbeschreibung “We’re not in the shipping business; we’re in the information business” - Peter Rose, Expeditors Founder EXPEDITORS - Wir bewegen! Wir sind stolz auf unsere seit 1979 gelebte Unternehmenskultur, …
Unternehmensbeschreibung Bei Keenfinity schlägt unser Herz für innovative und professionelle Sicherheits- sowie Kommunikationslösungen – und das mit rund 4.000 Mitarbeitenden in über 50 Ländern weltweit. Unser Anspruch i…
Skills: HR Business Partnering, Labor Law, Works Council Cooperation, Employee Lifecycle Management, Talent Management
Unternehmensbeschreibung Bei Keenfinity schlägt unser Herz für innovative und professionelle Sicherheits- sowie Kommunikationslösungen – und das mit rund 4.000 Mitarbeitenden in über 50 Ländern weltweit. Unser Anspruch i…
Skills: HR Business Partnering, Labor Law, Works Council Cooperation, Employee Lifecycle Management, Talent Management
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$85k–$110k/yr
Full-time
Flexible working hours (flextime), Mobile working option, Workation, Company pension scheme, Christmas bonus, 28 days of vacation plus Christmas Eve and New Year's Eve off
Posted 21d ago
~40 hrs/week
German
Responsibilities
Lead the Customer Success department to ensure a high-quality customer journey and strengthen exhibitor loyalty through strategic concepts. Manage resource planning, develop performance KPIs, and implement digital solutions to create scalable and future-proof processes.
Requirements
Requires 7-10 years of experience in Customer Success or Service and 5-7 years of disciplinary leadership experience, preferably in the event or service industry. Must have a proven track record in change management, data-driven KPI steering, and fluency in both German and English.
Full job description
Dein Team
Say hello to customer excellence
In der Abteilung verantwortest du gemeinsam mit deinem Team die ganzheitliche Betreuung unserer ausstellenden Unternehmen in allen messefachlichen und organisatorischen Belangen. Dazu zählen ebenso kundennahe Organisationsaufgaben für unsere Veranstaltungsmarken Enforce Tac, Chillventa, BIOFACH, European Coatings Show, Interzoo, care:xpo, GaLaBau, BERUFSBILDUNG und FeuerTrutz.
Darüber hinaus sind in der Abteilung zentrale Querschnittsthemen angesiedelt, darunter die Veranstaltungsstandards sowie der StartUp Hub, der die Organisation von Startup-Flächen, Gemeinschaftsständen und spezifischen Formaten für Start-ups und Young Innovators umfasst.
Eine Schwesterabteilung bildet das Pendant und verantwortet die Betreuung weiterer Messemarken der NürnbergMesse.
Warum wir?
Neben der vielseitigen Welt des Messegeschehens, bieten wir dir Benefits an wie:
Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) inkl. Option für mobiles Arbeiten (i.d.R. 2 bis 3 Tage pro Woche möglich) & Workation
Betriebliche Altersvorsorge
Weihnachtsgratifikation
28 Tage Urlaubsanspruch + Heiligabend & Silvester frei
Betriebsrestaurant mit Essenszuschuss
Schulungen, Trainings sowie individuell zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten
Vergünstigtes Deutschlandticket und die U-Bahn-Haltestelle direkt vor unserer Haustür
Familiäres Arbeitsumfeld sowie persönliches und wertschätzendes Miteinander
Du startest in einer spannenden Entwicklungsphase: Zunächst stehen der weitere Aufbau & die Etablierung zukunftsfähiger Strukturen im Customer Success im Fokus, anschließend die kontinuierliche Optimierung sowie die strategische Weiterentwicklung.
Strategische Kundenbetreuung: Durch eine konsequent ausgerichtete Strategie & Konzepte zur Stärkung der Kundenbindung & Sicherstellung hoher Servicequalität, stellst du mit deinem Team eine optimale Customer Journey für unsere Ausstellenden sicher.
Ressourcensteuerung: Du verantwortest eine effiziente, zeit- sowie bedarfsgerechte Planung & Steuerung des Ressourceneinsatzes für unsere Veranstaltungen.
Performance Management: Du entwickelst relevante KPIs für die Steuerung von Kundenzufriedenheit, Kundenbindung & Servicequalität. Diese sollen helfen künftig daraus strategische sowie operative Maßnahmen und Prozessoptimierungen abzuleiten.
Aufbau, Weiterentwicklung & Innovation: Durch den gezielten Einsatz digitaler Lösungen, Automatisierungen & innovativer Technologien schaffst du skalierbare & zukunftsfähige Prozesse im Customer Success, um so die Wiederbeteiligungsabsicht unserer Ausstellenden zu stärken.
Leading self: Als Vorbild lebst du gewünschte Verhaltensweisen vor. Du triffst bewusst Entscheidungen & übernimmst Verantwortung. Gleichzeitig denkst du unternehmerisch & handelst wirtschaftlich, um nachhaltige Ergebnisse zu erzielen.
Leading others: Du gestaltest ein motivierendes Arbeitsumfeld, in dem du deinen 10 Teammitgliedern Vertrauen schenkst, sie dazu ermutigst, Verantwortung zu übernehmen & ihre Entwicklung kontinuierlich förderst.
Leading business: Du stärkst Diversität & Vielfalt im Unternehmen, stellst die Bedürfnisse unserer Kund:innen in den Mittelpunkt und verstehst es, strategische Visionen in klare, umsetzbare Ziele für das Unternehmen und dein Team zu übersetzen.
Bist du das?
Du besitzt mehrjährige Berufserfahrung (in etwa 7 bis 10 Jahre) bzw. Expertise im Bereich Customer Success, Customer Experience, Kundenbetreuung oder Customer Service; idealerweise im Veranstaltungs- oder Dienstleistungsumfeld.
Deine fachliche Expertise kannst du mit disziplinarischer Führungserfahrung (in etwa 5 bis 7 Jahre) ergänzen.
Du hast diese Teams erfolgreich durch Change-Prozesse/ Transformationsprozesse geführt.
Du bringst Erfahrungen im Aufbau & in der Weiterentwicklung bzw. Optimierung von Customer Success/ Customer Service Strukturen mit.
Du hast bereits datengetrieben gearbeitet, d.h. Erfahrung in der KPI-basierten Steuerung von Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Servicequalität.
Du bist kommunikationsstark, bringst Stakeholder-Management-Kompetenz mit sowie eine kundenzentrierte Denkweise.
Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse mit.
Als Leader passt du zu uns, wenn
du wirtschaftliche Entscheidungen triffst, sie konsequent umsetzt & Entscheidungen anderer Kompetenzträger akzeptierst.
du Offenheit, Proaktivität & Leistungsbereitschaft zeigst & diese von anderen einforderst.
du dich durch ein hohes Maß an Empathie & Begeisterungsfähigkeit auszeichnest & ein lösungsorientiertes Mindset & Konfliktfähigkeit mitbringst.
du offen & positiv mit Fehlern umgehst & sie als Chance zur Weiterentwicklung siehst.
du Gespür für soziale Vielfalt & Integrität mitbringst, vernetzt denkst & kunden- sowie zielorientiert handelst.
du diplomatisches Geschick, ein reflektiertes Auftreten & eine strategische Denkweise mitbringst.
Weitere Informationen
Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Dein Kontakt bei Fragen
Sophie Kestel (Recruiting/ 0911-8606 8356)
About us
Als eine der 15 größten Messegesellschaften der Welt haben wir, die NürnbergMesse Group, Standorte u. a. in Brasilien, China, Griechenland, Indien, Italien, Österreich und den USA mit rund 1.200 Mitarbeitenden – und veranstalten rund um den Globus Messen, Kongresse und Events als wichtige Plattformen für die Wirtschaft.
Die NürnbergMesse Group wird am 5. April 1974 als Nürnberger Messe- und Ausstellungsgesellschaft mbH (NMA) ins Handelsregister eingetragen, heute ist sie eine der 15 größten Messegesellschaften der Welt. Sie beschäftigt mehr als 1.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an 15 internationalen Standorten in Deutschland, Österreich, Italien, Griechenland, Brasilien, China, Indien und den USA. Sie verfügt über ein Netzwerk von Auslandsvertretungen in über 100 weiteren Ländern.
Das Portfolio von rund 120 Präsenz- und Digitalevents fokussiert sich auf fünf Themenfelder: Retail & Consumer Goods, Building & Construction, Process Technology, Electronics & Security sowie Social & Public.
Insgesamt sichern ihre Veranstaltungen über 12.000 Arbeitsplätze sowie jährlich Steuereinnahmen und Kaufkrafteffekte in Milliardenhöhe, was die NürnbergMesse zu einem wichtigen Wirtschaftsmotor für die Metropolregion Nürnberg und in ganz Deutschland macht.
Als Arbeitgeber und Veranstalter von Großevents übernimmt die NürnbergMesse Verantwortung für Mensch und Umwelt. Ihr unternehmerisches Handeln richtet sie nach den 17 SDGs der Vereinten Nationen aus mit dem Ziel der CO2-neutralen Energieversorgung bis 2028.
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Impressum / imprint:
https://www.nuernbergmesse.de/de-DE/impressum
How many Management & Leadership jobs are open in Nuremberg, Germany right now?
There are currently 336 open management & leadership positions in Nuremberg, Germany listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Which companies are hiring for Management & Leadership roles in Nuremberg, Germany?
Companies currently hiring include REWE Group, Drees & Sommer, NürnbergMesse Group, ALDI SÜD, NIQ for Digital Commerce, among others. Browse the listings above to see every active employer.
Are there remote or hybrid Management & Leadership jobs in Nuremberg, Germany?
Yes — 167 of the 336 open management & leadership positions offer remote or hybrid work (8 remote, 159 hybrid).
How do I apply for Management & Leadership jobs in Nuremberg, Germany?
Each listing links directly to the employer's application page. Apply early — fresh listings get the most recruiter attention in the first two weeks.