Dein Team Say hello to innovation Wir sind das Innovation Team – der kreative Motor für neue Produkte und Geschäftsmodelle. Als innovative Macher:innen setzen wir neue Ideen mit Tempo und Kundenfokus um. So erweitern wir…
Dein Team Say hello to more impact together Unser Team Security & Logistics (bestehend aus zwei Teilteams) verantwortet neben der strategischen Gelände- und Veranstaltungssicherheit am Messezentrum auch die reibungslose …
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$55k–$68k/yr
Full-time
bachelor degree
Flexible working hours (flextime), Mobile working option, Workation, Company pension scheme, Christmas bonus, 28 days of vacation plus Christmas Eve and New Year's Eve off
Posted 12d ago
~40 hrs/week
German
Responsibilities
Responsible for the end-to-end management of the ticketing operating model, including partner steering, quality assurance, and process optimization. This includes building a key-user community and driving technological innovations for ticketing journeys.
Requirements
Requires 2 to 5 years of experience in partner management, event ticketing, or as a Product Owner, with a degree in business administration or industrial engineering. Candidates must possess strong communication skills, a data-driven mindset, and proficiency in both German and English.
Full job description
Dein Team
Say hello to innovation
Wir sind das Innovation Team – der kreative Motor für neue Produkte und Geschäftsmodelle. Als innovative Macher:innen setzen wir neue Ideen mit Tempo und Kundenfokus um. So erweitern wir, im Rahmen der Diversifizierung unserer Produkte, das Kerngeschäft im digitalen Raum sowie vor Ort auf unserem Gelände. Wir gestalten die Zukunft unseres Unternehmens aktiv mit – strategisch, mutig und dynamisch.
Warum wir?
Neben der vielseitigen Welt des Messegeschehens, bieten wir dir Benefits an wie:
Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) inkl. Option für mobiles Arbeiten (i.d.R. 2 bis 3 Tage pro Woche möglich) & Workation
Betriebliche Altersvorsorge
Weihnachtsgratifikation
28 Tage Urlaubsanspruch + Heiligabend & Silvester frei
Betriebsrestaurant mit Essenszuschuss
Schulungen, Trainings sowie individuell zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten
Vergünstigtes Deutschlandticket und die U-Bahn-Haltestelle direkt vor unserer Haustür
Familiäres Arbeitsumfeld sowie persönliches und wertschätzendes Miteinander
Du bist in deiner Rolle für das End-to-End Management des Ticketing-Betriebsmodells verantwortlich: Qualität sichern, Partner steuern, Prozesse optimieren, Community aufbauen und Weiterentwicklung treiben:
Performance sichern & steuern: Du definierst & überwachst kontinuierlich Quality- & Performance-Ziele mit unserem Ticketing-Partner & stimmst diese mit internen Schnittstellen ab.
Community aufbauen & befähigen: Du baust eine Key-User-Community mit klaren wirksamen Rollen, Verantwortlichkeiten & Kommunikationsstrukturen auf & steuerst diese.
Probleme analysieren & nachhaltig lösen: Du identifizierst aktuelle Herausforderungen im Ticketing-Umfeld, priorisierst Maßnahmen & steuerst die Umsetzungen sowie Eskalationen gemeinsam mit internen Stakeholdern & unserem Ticketing-Partner.
Innovation treiben & umsetzen:Du planst & steuerst technologische Weiterentwicklungen mit unserem Ticketing-Partner & leitest Erfolgsfaktoren für die kontinuierliche Verbesserung der Ticketing Journeys sowie des Operating Models ab.
Transparenz & Wissen sichern: Du baust einen zentralen Knowledge-Hub auf, hältst diesen aktuell & sorgst für Standards, Governance sowie Prozesskonformität in der Anwendung.
Bist du das?
Du besitzt mehrjährige Berufserfahrung (in etwa 2 bis 5 Jahre) im Bereich Partner Management, Event-Ticketing, Operational Excellence oder als Product Owner/ Product Ownerin.
Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium (z.B. BWL, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar) oder über gleichwertige Ausbildungen / Qualifizierungen.
Du hast Freude daran, Governance- & Betriebsmodelle aufzubauen, zu strukturieren & nachhaltig zu steuern.
Du denkst datengetrieben, unternehmerisch & findest pragmatische Lösungen für komplexe Herausforderungen.
Du kommunizierst klar, überzeugend & setzt Themen auch in anspruchsvollen Stakeholder-Konstellationen durch.
Du hast ein gutes Verständnis für digitale Prozesse, Systemlandschaften & deren Weiterentwicklung.
Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse mit.
Du agierst verantwortungsvoll & denkst zukunftsorientiert – Du brennst für Veränderungen, packst Dinge pragmatisch & proaktiv an & treibst diese selbständig voran.
Du arbeitest kollaborativ & lösungsorientiert – Du förderst Zusammenarbeit, entwickelst gemeinsam mit anderen Lösungen & behältst dabei Ziele sowie Ergebnisse im Blick.
Dein Kontakt bei Fragen
Sophie Kestel (Recruiting/ 0911-8606 8356) Teresa Holtgreife (Recruiting/ 0911-8606 8347)
About us
Als eine der 15 größten Messegesellschaften der Welt haben wir, die NürnbergMesse Group, Standorte u. a. in Brasilien, China, Griechenland, Indien, Italien, Österreich und den USA mit rund 1.200 Mitarbeitenden – und veranstalten rund um den Globus Messen, Kongresse und Events als wichtige Plattformen für die Wirtschaft.
Die NürnbergMesse Group wird am 5. April 1974 als Nürnberger Messe- und Ausstellungsgesellschaft mbH (NMA) ins Handelsregister eingetragen, heute ist sie eine der 15 größten Messegesellschaften der Welt. Sie beschäftigt mehr als 1.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an 15 internationalen Standorten in Deutschland, Österreich, Italien, Griechenland, Brasilien, China, Indien und den USA. Sie verfügt über ein Netzwerk von Auslandsvertretungen in über 100 weiteren Ländern.
Das Portfolio von rund 120 Präsenz- und Digitalevents fokussiert sich auf fünf Themenfelder: Retail & Consumer Goods, Building & Construction, Process Technology, Electronics & Security sowie Social & Public.
Insgesamt sichern ihre Veranstaltungen über 12.000 Arbeitsplätze sowie jährlich Steuereinnahmen und Kaufkrafteffekte in Milliardenhöhe, was die NürnbergMesse zu einem wichtigen Wirtschaftsmotor für die Metropolregion Nürnberg und in ganz Deutschland macht.
Als Arbeitgeber und Veranstalter von Großevents übernimmt die NürnbergMesse Verantwortung für Mensch und Umwelt. Ihr unternehmerisches Handeln richtet sie nach den 17 SDGs der Vereinten Nationen aus mit dem Ziel der CO2-neutralen Energieversorgung bis 2028.
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Impressum / imprint:
https://www.nuernbergmesse.de/de-DE/impressum
Die NürnbergMesse Group wird am 5. April 1974 als Nürnberger Messe- und Ausstellungsgesellschaft mbH (NMA) ins Handelsregister eingetragen, heute ist sie eine der 15 größten Messegesellschaften der Welt. Sie beschäftigt mehr als 1.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an 15 internationalen Standorten in Deutschland, Österreich, Italien, Griechenland, Brasilien, China, Indien und den USA. Sie verfügt über ein Netzwerk von Auslandsvertretungen in über 100 weiteren Ländern.
Das Portfolio von rund 120 Präsenz- und Digitalevents fokussiert sich auf fünf Themenfelder: Retail & Consumer Goods, Building & Construction, Process Technology, Electronics & Security sowie Social & Public.
Insgesamt sichern ihre Veranstaltungen über 12.000 Arbeitsplätze sowie jährlich Steuereinnahmen und Kaufkrafteffekte in Milliardenhöhe, was die NürnbergMesse zu einem wichtigen Wirtschaftsmotor für die Metropolregion Nürnberg und in ganz Deutschland macht.
Als Arbeitgeber und Veranstalter von Großevents übernimmt die NürnbergMesse Verantwortung für Mensch und Umwelt. Ihr unternehmerisches Handeln richtet sie nach den 17 SDGs der Vereinten Nationen aus mit dem Ziel der CO2-neutralen Energieversorgung bis 2028.
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Impressum / imprint:
https://www.nuernbergmesse.de/de-DE/impressum