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Skills: Customer Service, Order Management, Incident Resolution, Logistics Coordination, Shopify
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Skills: Customer Service, Communication Skills, Teamwork, Basic IT Skills, Hospitality
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Skills: Go-to-Market Strategy, Revenue Growth Management, Stakeholder Management, Data Analysis, Executive Communication
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Temporary
Posted 39d ago
~40 hrs/week
Spanish
Responsibilities
Provide customer support and advice via phone, email, WhatsApp, and chat while managing orders and returns. Coordinate with logistics operators to ensure efficient delivery and resolve any shipping incidents.
Requirements
Requires at least one year of experience in customer service or a similar role. Candidates must be proficient in e-commerce tools like Shopify and Gorgias, possess strong Excel skills, and demonstrate excellent communication abilities.
Full job description
Tus tareas
Atención y asesoramiento al cliente a través de teléfono, email, Whatsapp y Chat.
Emisión, gestión y seguimiento de pedidos realizados a través de la web.
Gestión y seguimiento de incidencias y devoluciones garantizando una respuesta ágil y eficaz.
Coordinación y seguimiento de envíos con las empresas de transporte.
Comunicación con operadores logísticos para la gestión de entregas, incidencias y reclamaciones.
Información del puesto
En Cristina Oria estamos buscando una persona para incorporarse a nuestro equipo de Atención al Cliente. Si te apasiona el trato con las personas, tienes habilidades organizativas y disfrutas ofreciendo un servicio excelente, ¡esta oportunidad es para ti!
Tu perfil
Experiencia en atención al cliente o puesto similar de al menos 1 año.
Manejo de herramientas e-commerce y ATC (Shopify, Gorgias).
Altas habilidades con Excel.
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
Capacidad de organización y gestión de múltiples tareas.
Orientación al cliente y habilidad para la resolución de incidencias.
Actitud proactiva, resolutiva y capacidad para trabajar en equipo.
¿Por qué nosotros?
About us
Cristina es una joven chef y empresaria que junto con su marido Álvaro Corsini en 2009 fundó su empresa. Tiene tres restaurantes, tres tiendas gourmet y de menaje en Madrid, un catering que sirve eventos de hasta cuatro mil personas, y una web que envía a toda Europa los productos creados por ella tanto de alimentación como de accesorios para la cocina, la mesa y la decoración de la casa. También se encarga de hacer regalos corporativos hasta 10.000 unidades para una misma empresa.
Cristina es una joven chef y empresaria que junto con su marido Álvaro Corsini tiene tres restaurantes, tres tiendas gourmet y de menaje en Madrid, un catering que sirve eventos de hasta cuatro mil personas y una web que envía a toda Europa los productos creados por ella tanto de alimentación como de accesorios para la cocina, la mesa y la decoración de la casa. También se encarga de hacer regalos corporativos hasta 10.000 unidades para una misma empresa.
Su firma cuenta con más de ciento treinta trabajadores. Tiene una finca con más de 20 hectáreas de Olivos con los que produce su propio aceite de oliva virgen extra y grandes huertas para abastecer de fruta y verdura a sus cocinas.
Su cuenta de Instagram @cristinaoriachef tiene más de 200 mil seguidores, donde comparte vídeos de recetas y estilo de vida.
How many Food & Beverage jobs are open in Madrid, Spain right now?
There are currently 261 open food & beverage positions in Madrid, Spain listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Which companies are hiring for Food & Beverage roles in Madrid, Spain?
Companies currently hiring include AmRest, ILUNION, Alsea, DO & CO AG, Meliá Hotels International, among others. Browse the listings above to see every active employer.
Are there remote or hybrid Food & Beverage jobs in Madrid, Spain?
Yes — 44 of the 261 open food & beverage positions offer remote or hybrid work (2 remote, 42 hybrid).
How do I apply for Food & Beverage jobs in Madrid, Spain?
Each listing links directly to the employer's application page. Apply early — fresh listings get the most recruiter attention in the first two weeks.