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RÉSUMÉ DE LA FONCTION

Le/la Revenue Analysis Manager est en charge de l’optimisation des revenus et des bénéfices générés par les chambres et les espaces de réception pour tous les segments de clientèle, ainsi que par les services de restauration de tous les hôtels du cluster parisien. Cette personne fournit des analyses approfondies et assure le suivi des performances afin d’éclairer les décisions stratégiques majeures et de faciliter la prise de décisions tactiques en matière de gestion des revenus.

CHAMP D’APPLICATION

Le/la Revenue Analysis Manager fournit un soutien analytique couvrant tous les hôtels participants. De plus, l’expertise du marché est partagée avec l’ensemble de l’équipe d’analyse EMEA, tout comme les informations techniques et les besoins des établissements.

Exigences relatives à l’emplacement : Le lieu de travail privilégié est Paris, avec des conditions de travail flexibles. Les bureaux sont situés à Spaces La Défense.

Exigences linguistiques : un niveau de maîtrise élevé (expression/compréhension orale et écrite) en anglais est requis. Le français (expression/compréhension orale et écrite) est un atout.

Le poste relèvera du/de la Senior Manager, analyse RMS, EMEA.

CONTRIBUTIONS ATTENDUES

Principales contributions :

• Effectuer les analyses régulières et ponctuelles nécessaires pour optimiser les revenus et les bénéfices générés par les chambres.
• Collaborer étroitement avec le Manager Senior Analyste pour définir et hiérarchiser le développement d’outils d’analyse et des rapports, permettant l’identification des tendances, la prévision des périodes de demande futures et la reconnaissance des obstacles potentiels à la réalisation des objectifs commerciaux. Développer et gérer les relations avec les principales parties prenantes de manière proactive, notamment les leaders du marché et les directeurs généraux/directrices générales.
• Communiquer les initiatives de la marque, l’analyse de la demande et du marché aux revenue managers.
• S’assurer que les stratégies des hôtels sont conformes aux philosophies et aux initiatives de la marque.
• Dispenser une formation à l’équipe chargée de la gestion des revenus sur l’analyse, les outils et les rapports.
• Optimiser et produire des rapports et des analyses en améliorant le code SQL existant et en mettant en œuvre les commentaires des parties prenantes sur les rapports BI existants.
• Participer aux réunions/appels concernant la stratégie de vente, si nécessaire.
• Soutenir et suivre la transformation numérique de Marriott (projet ACRS) pour le Paris Cluster.
• Assurer le rôle de revenue manager de l’hôtel lorsque nécessaire.

PROFIL DU CANDIDAT

Un/une Revenue Analysis Manager performant(e) fera preuve d’une véritable passion pour l’analyse afin de contribuer à l’optimisation des revenus. Il/elle doit être capable de travailler avec des données pour fournir une orientation stratégique aux parties prenantes, en transformant les données en recommandations axées sur la réalisation des priorités commerciales dans un environnement dynamique. Le/la candidat(e) devra également être en mesure de montrer qu’il/elle possède les compétences essentielles requises pour ce poste, à savoir :

• Répondre aux besoins des principales parties prenantes – Comprendre et répondre aux besoins des principales parties prenantes (équipes de direction de l’hôtel, propriétaires, entreprises, clients, etc.).
• Faire preuve de leadership – Utiliser ses compétences interpersonnelles et de communication pour guider, influencer et encourager les autres ; encourager la prise de décisions financières/commerciales judicieuses ; faire preuve d’honnêteté/d’intégrité ; donner l’exemple.
• Démontrer ses connaissances – Démontrer sa maîtrise des enjeux, des produits, des systèmes et des processus liés au poste.
• Développer des objectifs et des stratégies – Définir des objectifs à long terme et préciser les stratégies et les mesures permettant de les atteindre.
• Communiquer les informations dans les délais appropriés – Informer et/ou tenir au courant les cadres supérieur(e)s, les collègues et les subordonné(e)s des informations pertinentes dans les délais appropriés.
• Générer et fournir des résultats exacts et dans les délais appropriés – Générer et fournir des résultats exacts et dans les délais appropriés sous la forme de rapports, de présentations, etc.
• Prendre des décisions et résoudre les problèmes – Analyser les informations et évaluer les résultats afin de choisir la meilleure solution et de résoudre les problèmes.
• Organiser, planifier et hiérarchiser le travail – Définir des objectifs et des plans spécifiques afin de hiérarchiser, d’organiser et de réaliser le travail.
• Rédaction – Communiquer efficacement par écrit en fonction des besoins du public.
• Pensée analytique/critique – Capacité à recueillir et à organiser des informations à l’aide d’un processus logique et systématique ; à reconnaître les tendances et les relations dans des données complexes ; à examiner les données pour identifier les implications, les problèmes et tirer des conclusions appropriées ; à générer des solutions alternatives aux problèmes ; à évaluer les points forts, les points faibles et les conséquences des solutions et des approches alternatives pour résoudre les problèmes.
• Gestion des revenus – Connaissance des concepts, processus et stratégies de gestion des revenus totaux de l’hôtel (y compris les cycles et tendances des ventes, la gestion des comptes, la tarification et la gestion des stocks).
• Mathématiques – Utilisation des mathématiques pour résoudre les problèmes.
• Économie et finances – Connaissance des principes et pratiques économiques, des comptes de résultat, des budgets de fonctionnement, des prévisions et de la planification, et de la communication des données financières.
• Ventes et marketing – Connaissance des principes et méthodes de présentation, de promotion et de vente de produits ou de services. Cela comprend la stratégie et les tactiques de marketing, la démonstration de produits, les techniques de vente et les systèmes de contrôle des ventes.
• Compétences informatiques avancées – Capacité à utiliser des programmes analytiques tels qu’Excel et les outils BI. Capacité à créer et à gérer des feuilles de calcul Excel et des bases de données complexes. Connaissance de la recherche sur Internet à l’aide d’un navigateur et de l’exploration de données.
• Originalité – Capacité à développer des moyens créatifs pour résoudre un problème ou communiquer une stratégie.
• Proactivité – Capacité à anticiper les tendances, les risques commerciaux et les écarts de performance, et à prendre l’initiative de proposer des actions basées sur les données.

FORMATION ET CERTIFICATION PROFESSIONNELLE :

Un Bachelor, de préférence dans une discipline quantitative (par exemple, finance, recherche opérationnelle, économie ou statistiques), est souhaité. Il peut être remplacé par une expérience et des accomplissements pertinents.

APTITUDES ET CONNAISSANCES TECHNIQUES :

•  2 ans ou plus d’expérience professionnelle pertinente, démontrant un modèle de performance exceptionnelle à des postes d’analyse dans le secteur du voyage
• Expérience professionnelle en gestion des revenus (souhaitée)
• MS Excel (requis, niveau avancé)
• Visual Basic pour Applications (souhaité, niveau intermédiaire)
• Connaissance de SQL (souhaitée)
• Connaissance de Tableau ou de Power BI (souhaitée)
• Bonne compréhension des systèmes de distribution des ventes (Marriott.com, voice, GDS, OTA), des systèmes de gestion des revenus (HPP, MARSHA, One Yield, etc.) et de la stratégie des revenus

AVANTAGES

Outre un salaire et des avantages sociaux compétitifs, ce poste offre une excellente opportunité de diriger la fonction Analyse au sein du cluster parisien, basé à Spaces La Défense :

• Horaires de travail flexibles
• Avantages pour voyager dans le monde entier : tarifs préférentiels sur l’hébergement, la nourriture, les boissons, les soins spa et les produits
• Avantages sociaux parmi les meilleurs du secteur, notamment un régime de retraite par capitalisation, une complémentaire santé et un système de primes liées à la performance
• 25 jours de congés payés par an, RTT, jours fériés
• Opportunités exceptionnelles d’évolution de carrière
• Événements annuels, notamment des manifestations organisées régulièrement à l’intention des collaborateurs afin de reconnaître leurs accomplissements

Salaire brut de base annuel: 39K