Description de l'entreprise Êtes-vous prêt à bâtir l’avenir du retail ? Vusion est une entreprise de retail tech en forte croissance. Implanté dans 19 pays sur 3 continents, nous sommes leader mondial des solutions de di…
Stage - Chargé d'analyses et de projets Satisfaction Clients F/H
Nanterre, Ile-de-France, France · On-site
Entry level
Description de l'entreprise ✨ Qui êtes-vous ? Vous êtes étudiant, à la recherche d’une expérience dans un univers où la distribution rime avec innovation, stratégie et bien-être au travail ? Peut-être même que vous avez …
Skills: Customer Satisfaction Analysis, Project Management, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Data Analysis
Stage - Chargé d'analyses et de projets Satisfaction Clients F/H
Nanterre, Ile-de-France, France · On-site
Entry level
Description de l'entreprise ✨ Qui êtes-vous ? Vous êtes étudiant, à la recherche d’une expérience dans un univers où la distribution rime avec innovation, stratégie et bien-être au travail ? Peut-être même que vous avez …
Skills: Customer Satisfaction Measurement, Data Analysis, Project Management, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint
Stage - Chargé d'analyses et de projets Satisfaction Clients F/H
Nanterre, Ile-de-France, France · On-site
Entry level
Description de l'entreprise ✨ Qui êtes-vous ? Vous êtes étudiant, à la recherche d’une expérience dans un univers où la distribution rime avec innovation, stratégie et bien-être au travail ? Peut-être même que vous avez …
« Soyez vous-même ! » Chez Techbuyer, c’est bien plus qu’un slogan : c’est un état d’esprit au quotidien. Tout en étant intégrés à un groupe britannique de référence dans la vente de serveurs et de matériels informatique…
Skills: Business Development, Cold Calling, IT Sales, Negotiation, Customer Relationship Management
Provide VIP Support, handle Incidents and Service Requests and near desk support; Provide services to End Users that include the following: End User Devices including workstations, desktop PCs, laptop/notebook PCs, table…
Skills: Windows Desktop Support, VIP Support, Microsoft Active Directory, MS Office 365, PC Hardware Troubleshooting
Formation en alternance - Chargé de relation client F/H
Nanterre, Ile-de-France, France · On-site
Entry level
Description de l'entreprise M comme METRO France : nous avons tous un rôle à jouer dans le développement de notre entreprise. Venez révéler le M qui est en vous ! 1er fournisseur omnicanal de la restauration commerciale …
Description de l'entreprise M comme METRO France : nous avons tous un rôle à jouer dans le développement de notre entreprise. Venez révéler le M qui est en vous ! 1er fournisseur omnicanal de la restauration commerciale …
Stage - Chargé d'analyses et de projets Satisfaction Clients F/H
Nanterre, Ile-de-France, France · On-site
Entry level
Description de l'entreprise ✨ Qui êtes-vous ? Vous êtes étudiant, à la recherche d’une expérience dans un univers où la distribution rime avec innovation, stratégie et bien-être au travail ? Peut-être même que vous avez …
Skills: Customer Satisfaction Measurement, Data Analysis, Project Management, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint
Gestionnaire production IARD Entreprises Grands Comptes F/H - CDD
Nanterre, Ile-de-France, France · Hybrid
Entry level$4.0B raised
VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS Envie de rejoindre une équipe reconnue sur les Risques Techniques et Cyber au cœur des enjeux grands comptes en Ile-de-France ? Vous serez rattaché à la Direction Technique et Souscription Gran…
Notre client recherche un Expert Réseau N3 & Exploitation Réseau pour renforcer une équipe en charge du support niveau 3, du maintien en conditions opérationnelles et du pilotage des activités réseau. La mission implique…
Notre client recherche un Expert Réseau N3 & Exploitation Réseau pour renforcer une équipe en charge du support niveau 3, du maintien en conditions opérationnelles et du pilotage des activités réseau. La mission implique…
Tu aimes la mode italienne, tu as le sens du contact et l’envie de te dépasser ? Lis la suite. Une maison italienne de lingerie et de prêt-à-porter féminin — des collections qui se renouvellent chaque saison, des matière…
En tant que Chef de Rang et dans le cadre de l'execution de ses fonctions le salarié doit : Etre à l'aise au plateau pour le service des boissons et au torpilleur pour les assiettes Etre à l'aise &ag…
Skills: Beverage Service, Plate Service, Order Taking, POS Systems, Customer Service
Le Comptoir des Îles
Barman F/H
Nanterre, Ile-de-France, France · On-site
$2k–$3k/yr
Mid level
En tant que Barman et dans le cadre de l'execution de ses fonctions le salarié doit : Assurer l'ouverture du restaurant Receptionner et ranger des livraisons liquides Faire part à son superieur de remarques…
Skills: Cocktail Preparation, Customer Service, Inventory Management, Hygiene and Safety Standards, Team Leadership
Et si ton alternance, c'était créer des moments de magie pour des familles entières ? Une enseigne spécialisée dans les jouets et les jeux, présente dans plus de 100 magasins en France. Un magasin de 800m² au cœur du cen…
Chargé de règlement de sinistres Construction - Pôle Grand Courtage (F/H)
Nanterre, Ile-de-France, France · Hybrid
Mid level$4.0B raised
VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS Vous aimez gérer des dossiers complexes et donner du sens à votre action au quotidien ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique au cœur du Grand Courtage ? Vous intégrez une équi…
<p>Paris La Défense Arena est la plus grande enceinte d’Europe qui accueille des concerts, des spectacles, des évènements spéciaux (de la convention d’entreprise aux défilés de mode en passant par les salons professionne…
Skills: Digital Marketing, SEA, Social Paid, Display Advertising, SEO
Description de l'entreprise Avec 4 700 collaborateurs à travers le monde, dont 400 en France, MSX International s’impose comme un acteur majeur des services externalisés pour l’industrie automobile. Depuis plus de 25 ans…
Description de l'entreprise Avec 4 700 collaborateurs à travers le monde, dont 400 en France, MSX International s’impose comme un acteur majeur des services externalisés pour l’industrie automobile. Depuis plus de 25 ans…
Skills: Automotive After-Sales Processes, Warranty Auditing, Technical Support, Compliance Analysis, Action Plan Development
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Internship
postgraduate degree
Posted 1d ago
~40 hrs/week
French
Responsibilities
The role focuses on optimizing the customer journey through onboarding, adoption, and data-driven customer intelligence. Key tasks include creating training content, deploying automated engagement campaigns, and analyzing usage data to improve the customer experience.
Requirements
Candidates should be Master's students specializing in business, marketing, data, or digital management with a strong interest in SaaS and CRM tools. Proficiency in English and the ability to derive actionable insights from data are essential.
Full job description
Description de l'entreprise
Êtes-vous prêt à bâtir l’avenir du retail?
Vusion est une entreprise de retail tech en forte croissance. Implanté dans 19 pays sur 3 continents, nous sommes leader mondial des solutions de digitalisation du commerce physique fondées sur l’intelligence artificielles.
Nous inventons des technologies qui créent un impact positif sur la société en permettant un commerce durable et centré sur l’humain.
Ensemble, nous développons des solutions avant-gardistes, formons des partenariats durables avec nos clients et réinventons les magasins de demain grâce à nos solutions IoT et data.
Nous croyons que l’entrepreneuriat est une vocation, et que notre esprit de start-up nourrira votre ambition.
Au cœur de la transformation digitale du retail, Vusion vous offre l’opportunité de jouer un rôle clé dans l’optimisation du parcours client autour de ses solutions innovantes.
Vous interviendrez sur trois piliers stratégiques du Customer Success : onboarding, adoption et intelligence client, avec un objectif clair : maximiser la valeur délivrée à nos clients à chaque étape de leur parcours.
🚀 1. Réinventer l’onboarding client
Vous contribuerez à créer une expérience de prise en main fluide, engageante et efficace :
Concevoir des contenus de formation concrets et orientés terrain (notamment pour les équipes en magasin)
Développer des supports pédagogiques clairs, impactants et directement actionnables
Participer à la structuration d’une plateforme de formation moderne et scalable
👉 Votre impact : permettre aux clients d’être autonomes rapidement et d’exploiter pleinement nos solutions dès le départ.
📈 2. Accélérer l’adoption à grande échelle
Vous serez au cœur du développement des pratiques de Digital Customer Success :
Déployer des campagnes d’engagement automatisées et ciblées
Exploiter les signaux d’usage pour déclencher des actions pertinentes
Valoriser les nouvelles fonctionnalités et accompagner les évolutions produit
👉 Votre impact : augmenter l’engagement client et maximiser la valeur perçue de nos solutions.
🧠 3. Exploiter la data pour mieux servir nos clients
Vous participerez à la transformation data-driven de la relation client :
Analyser les données d’usage via des outils avancés et des approches IA
Produire des insights actionnables pour les équipes Customer Success et Produit
Contribuer à une meilleure compréhension des besoins et comportements clients
👉 Votre impact : éclairer les décisions stratégiques et améliorer en continu l’expérience client.
Qualifications
Qualifications we’re looking for.
Nous recherchons un(e) étudiant(e) curieux(se), structuré(e) et orienté(e) client, souhaitant évoluer dans un environnement innovant à la croisée du digital, de la data et du Customer Success.
🎓 Formation
Étudiant(e) en master 1 ou 2
Spécialisation en commerce, business, marketing, data, digital ou gestion de projet
🧠 Compétences & savoir-faire
Bonne compréhension des enjeux liés à l’expérience client et au digital
Appétence pour les outils CRM (Salesforce est un plus) et les environnements SaaS
Intérêt pour la data : capacité à analyser des données et en tirer des insights simples
À l’aise avec les outils bureautiques (Excel, PowerPoint) et idéalement outils no-code / automation
Excellentes capacités rédactionnelles pour produire des contenus clairs et pédagogiques
Bonne maîtrise de l’anglais (contexte international)
💡 Qualités personnelles
Esprit analytique et rigueur dans le traitement de l’information
Curiosité et envie d’apprendre dans un environnement en constante évolution
Proactivité et capacité à proposer des améliorations concrètes
Bon relationnel et goût pour le travail en transverse (Sales, Solution Engineering, Product, Customer Success)
Sens du détail et exigence sur la qualité des livrables
➕ Ce qui fera la différence
Première expérience (stage, projet) en Customer Success, CRM, data ou conseil
Sensibilité aux environnements retail ou tech
Informations complémentaires
Nous innovons. Nous accélérons. Nous forgeons nos carrières.
Notre mission consiste à faire du magasin physique un véritable atout digital.
Nous sommes des entrepreneurs en quête d’innovation, nos équipes sont internationales et curieuses du monde qui nous entoure.
La diversité culturelle est inscrite dans notre ADN. C’est une force unique qui nous permet de travailler ensemble pour servir nos clients partout dans le monde.
La croissance de notre Groupe est un véritable catalyseur pour votre développement de carrière. Votre évolution sera rapide et vous aurez toute latitude pour façonner votre propre avenir, en France comme à l’international.
Vous êtes la clé de notre succès : des talents agiles, innovants, passionnés, et qui n’ont pas peur de prendre des risques, d’échouer et d’apprendre de leurs erreurs. Quel que soit votre rôle chez Vusion, vous contribuerez à réinventer et réimaginer le commerce de demain.
Ce n’est pas tout à fait le poste de vos rêves ?
Partagez cette offre ou recherchez une autre opportunité parmi toutes les offres d’emploi sur vusion.com/careers/.
Vusion is the global leader in AI-powered digitalization solutions for physical commerce, serving over 350 major retail groups in the world.
The company develops technologies that combine IoT, data, cloud and artificial intelligence to enable AI-native storesTM and power connected commerce. Vusion helps retailers transform physical stores into intelligent, efficient and adaptive environments, improving operational excellence, enabling local e-Commerce, delivering data-driven commerce, and activating in-store retail media and shopper experiences.
With an integrated ecosystem built on three complementary layers (Vusion Intelligence, Vusion Connect and Vusion IoT), Vusion delivers the Artificial Intelligence of Things (AIoT) for retail, turning real-time store signals into actionable insights and measurable performance at scale.
A pioneer of Positive Commerce, Vusion is committed to building a more sustainable, transparent, and human-centered retail future. The company supports the United Nations Global Compact initiative and has received a Platinum Sustainability Rating from EcoVadis, the world’s reference for business sustainability ratings.
Offices: 55, Place Nelson Mandela, Nanterre, Île-de-France 92024, FR · Sankt-Peter Gürtel 10b, Graz, Styria 8042, AT · 625 N Michigan Ave, Chicago, Illinois 60611, US · Bundesstraße 16, Ettenheim, Baden-Württemberg 77955, DE · Centro Direzionale Torri Bianche Via Torri Bianche 9 - Torre Quercia, / Piano 4°, Vimercate, 20871, IT
How many Customer Service & Support jobs are open in Nanterre, France right now?
There are currently 43 open customer service & support positions in Nanterre, France listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Which companies are hiring for Customer Service & Support roles in Nanterre, France?
Companies currently hiring include AXA, METRO France, MSX International, everience Italia, Orange, among others. Browse the listings above to see every active employer.
Are there remote or hybrid Customer Service & Support jobs in Nanterre, France?
Yes — 12 of the 43 open customer service & support positions offer remote or hybrid work (1 remote, 11 hybrid).
How do I apply for Customer Service & Support jobs in Nanterre, France?
Each listing links directly to the employer's application page. Apply early — fresh listings get the most recruiter attention in the first two weeks.