Lille, Hauts-de-France, France · On-site
Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d’Hermès au service de nos clients, est une division d’Hermès Sellier constituée d’un réseau de 23 magasins répartis sur le territoire français et 1 site …
Skills: Customer Service, Hospitality, Communication, Luxury Retail, Teamwork
Lille, Hauts-de-France, France · On-site
Description de l'entreprise Le Resort Barrière Lille recherche Un(e) Équipier(e) en CDD Sous la responsabilité de notre Gouvernante Générale, vous intégrerez une équipe jeune et dynamique de 21 personnes au sein de notre…
Skills: Cleaning, Attention to detail, Teamwork, Customer service, English proficiency
Lille, Hauts-de-France, France · On-site
À propos de nous Nouvelle Garde, c’est l’amour du produit et le partage d’un moment de plaisir. Une cuisine française simple mais pleine de panache et de joie de vivre, une cuisine qui se moque des conventions et des ten…
Skills: Table service, Order taking, Customer relations, Teamwork, Conflict management
Lille, Hauts-de-France, France · On-site
À propos de nous Pour un nouvel âge d’or de la brasserie traditionnelle française La Nouvelle Garde c’est une bande de jeunes qui défendent frénétiquement l’art de vivre à la française au travers d'un modèle de restaurat…
Skills: Customer service, Table service, Teamwork, Organization, Rigorous
Lille, Hauts-de-France, France · On-site
$12/hr–$12/hr
Dans le cadre d’une nouvelle opération commerciale, nous recherchons des vendeurs et vendeuses passionnés par le running pour rejoindre notre réseau partout en France. Vous représenterez…
Skills: Sales, Customer Service, Product Demonstration, Running Knowledge, Brand Representation
Lille, Hauts-de-France, France · Hybrid
Description de l'entreprise Rejoignez l’une des plus grandes et des plus innovantes entreprises de la tech immobilière au monde. Soutenue par les leaders mondiaux de l’investissement KKR et CPP Investments, AVIV Group re…
Skills: B2B Sales, Negotiation, Consultative selling, Digital marketing, Account management
Lille, Hauts-de-France, France · On-site
Description de l'entreprise Au cœur du Vieux Lille, Clarance vous reçoit dans un hôtel particulier du XVIIIème siècle dont l’intérieur a été entièrement repensé dans un esprit chic, design et contemporain. Le Clarance Ho…
Skills: Customer service, Front desk operations, Check-in and check-out, Communication, Problem solving
Lille, Hauts-de-France, France · On-site
$30k–$36k/yr
En tant que Project Manager, tu es responsable d’un portefeuille de projets. Tu prends en charge les projets dès la réception de la commande jusqu’au retrait des solutions. Tu es le lien entre l…
Skills: Project Management, Field Coordination, Client Relationship Management, Logistics Management, Administrative Management
Lille, Hauts-de-France, France · On-site
$13/hr–$13/hr
Avec plus de 4.7 millions de membres et plus de 1650 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Lille sud rue de dou…
Skills: Customer service, Sales, Communication, Interpersonal skills, Cleaning
Lille, Hauts-de-France, France · On-site
J’ai l’immense plaisir d’écrire à vos côtés l’histoire de la première marque de mode française née en ligne. Une histoire nommée Sézane, qui place le bon sens, la qualité et la créativité au cœur de tout. Raconter Sézane…
Skills: Customer Service, Retail Sales, Merchandising, Fashion Knowledge, Communication
Lille, Hauts-de-France, France · On-site
Description de l'entreprise Le Resort Barrière Lille recherche Un/Une Contrôleur aux Entrées - Hôtesse/Hôte d’accueil Sous la responsabilité de notre Directeur de la Sécurité vous intégrerez une équipe jeune et dynamique…
Skills: Customer service, Reception, Identity verification, Telephone communication, Microsoft Office
Lille, Hauts-de-France, France · On-site
$760/hr–$2k
Walter Learning, organisme de formation en alternance, recherche (un)e secrétaire médicale pour une de ses entreprises partenaires. Vos missions en entreprise : - Accueil physique et prise en charge des pat…
Skills: Patient Reception, Appointment Scheduling, Medical Record Synthesis, Medical Billing, Administrative Follow-up
Lille, Hauts-de-France, France · On-site
Depuis plus de 50 ans, Pénélope réinvente l’accueil et l’hospitality avec professionnalisme et sourire. Vous aimez le service, relever de nouveaux défis et progresser ? Rejoignez la #TeamPénélope et développez vos talent…
Skills: Telephone communication, Customer loyalty, Customer service, Advisory skills, Message taking
Lille, Hauts-de-France, France · On-site
Depuis plus de 50 ans, Pénélope réinvente l’accueil et l’hospitality avec professionnalisme et sourire. Vous aimez le service, relever de nouveaux défis et progresser ? Rejoignez la #TeamPénélope et développez vos talent…
Skills: Telephone communication, Customer service, Customer loyalty, Information management, Email management
Lille, Hauts-de-France, France · On-site
Depuis plus de 50 ans, Pénélope réinvente l’accueil et l’hospitality avec professionnalisme et sourire. Vous aimez le service, relever de nouveaux défis et progresser ? Rejoignez la #TeamPénélope et développez vos talent…
Skills: Telephone communication, Customer loyalty, Customer service, Advising, Message management
Lille, Hauts-de-France, France · Remote Solely
Are you based in France and looking for flexible freelance work that fits around your studies, freelance projects, full-time job, or personal commitments? Acclaro is currently recruiting Freelance Mobile App Testers acro…
Skills: Mobile app testing, Quality assurance, Functional testing, Screen recording, Reporting
Lille, Hauts-de-France, France · On-site
Adjoint Chef PC F/H Exploitation Keolis, l’un des leaders mondiaux de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs. Nous proposons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durab…
Skills: Operational Supervision, Safety Procedures, Crisis Management, Team Management, Technical Support
Lille, Hauts-de-France, France · On-site
$802/hr–$802/hr
Dans le cadre de l’exécution de ses fonctions, le Salarié doit notamment : Animation du service : Assurer le bon déroulement du service Etre en charge des clients de son rang : de l’arriv…
Skills: Customer Service, Table Service, Order Taking, Menu Knowledge, Beverage Preparation
Lille, Hauts-de-France, France · On-site
$2k–$2k/yr
Dans le cadre de l’exécution de ses fonctions, le Salarié doit notamment : Animation du service : Assurer l’ouverture du restaurant Assurer le bon déroulement du service Etre en charge de…
Skills: Customer Service, Table Service, Order Taking, Menu Knowledge, Beverage Preparation
Lille, Hauts-de-France, France · On-site
À propos d'AFR Financement : Nous sommes AFR Financement, une meute d'entrepreneurs passionnés qui bousculent les codes du courtage en financement. Chaque jour, nos experts en crédits rugissent pour accompagner particuli…
Skills: Financial brokerage, Real estate credit, Borrower insurance, Client relationship management, Business development
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
The role involves welcoming clients to the store, providing high-end hospitality services, and facilitating the customer journey across various departments. You will also manage client relationships, handle stock for refreshments, and support the sales team to ensure a unique customer experience.
Candidates should have successful experience in high-end retail or hospitality and possess excellent communication skills. A dynamic, enthusiastic, and service-oriented personality is required, along with the ability to work effectively within a team.
Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d’Hermès au service de nos clients, est une division d’Hermès Sellier constituée d’un réseau de 23 magasins répartis sur le territoire français et 1 site e-commerce Hermès.fr.
Ces magasins, répartis sur le territoire français, ont pour vocation de distribuer l’ensemble des créations des 16 métiers Hermès, tels que le cuir, la mode, la beauté, la maison, l’horlogerie et la bijouterie… tout en restant fidèle à son premier client : le cheval ! Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation.
Nous recherchons un Chargé d'accueil H/F en CDD au sein du magasin de Lille.
Vous serez immergé(e) dans un lieu de vie accueillant où la cohésion d’équipe rime avec enthousiasme et solidarité. Composées de femmes et d'hommes d'horizons différents, les équipes s’attachent à transmettre l'histoire des objets et animent la vie du magasin.
Vous aimez mettre votre talent au service d’une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ! Vous êtes passionné (e) par nos produits mais également, sensible à l’artisanat et à l’identité de notre maison.
Principales activités :
- Tel un « Maître de Maison », vous accueillez chaleureusement la clientèle au sein de l’ensemble du magasin.
- Grâce à votre connaissance de l’équipe de vente, vous accompagnez le client jusqu’au département souhaité en faisant le lien avec le conseiller de vente.
- Vous proposez à tous nos clients une boisson, de manière généreuse, dans le respect d’un service d’hôtellerie « Haut de Gamme ». Vous suivez les stocks de boissons et vous vous assurez de la propreté des espaces.
- Vous gérez l'accompagnement des clients dans une optique omnicanale (web to shop/vente à distance/shop to shop)
- Vous entretenez des relations étroites et suivies avec certains clients par une excellente connaissance de l’environnement (VIP, clients réguliers, etc…).
- Vous échangez avec les clients au sujet de leur expérience passée au sein de notre magasin.
- Vous reconnaissez et accueillez les personnalités en adoptant les protocoles correspondants.
- Vous gérez l’attente des métiers à volume (accessoires de mode, chaussures, bijouterie…)
- Vous êtes acteur dans la prise de feedbacks afin d’être sans cesse dans une démarche d’amélioration continue.
- Vous apportez votre support pour toutes les demandes annexes.
Profil du candidat :
Vous avez une expérience réussie dans l’accueil en magasin ou hôtellerie haut de gamme.
Vous avez une excellente élocution.
Vous êtes dynamique et enthousiaste.
Vous êtes doté d’un excellent relationnel.
Vous êtes disponible et rigoureux, vous avez le sens du service.
Vous avez l’esprit d’équipe et vous êtes polyvalent.
Vous êtes reconnu pour votre discrétion
Sharing a collective adventure
A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs more than 16,600 people worldwide. Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management. The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial presence that respects people and nature, a source of exceptional materials. Sixteen artisanal métiers nurture the creativity of the house, whose collections are presented in over 300 stores around the world.
Offices: 24, rue du Faubourg-Saint-Honoré, Paris, 75008, FR · 706 Madison Avenue Bridge, New York, NY 10037, US · 4-1, Ginza 5-chome, Chuo-ku, 104-0061 Tokyo, Japon, Tokyo, JP · 217 Middle Huaihai Road, Huangpu District, 200021, Shanghai, Chine continentale, Shangaï, CN · 7, Dosan-daero 45-gil, Gangnam-gu, 135-895 Séoul, Corée du Sud, Séoul, KR
There are currently 180 open customer service & support positions in Lille, France listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Companies currently hiring include Penelope recrutement, Volkswagen Group France, Groupe Résilians, Basic-Fit, Meilleurtaux, among others. Browse the listings above to see every active employer.
Yes — 23 of the 180 open customer service & support positions offer remote or hybrid work (2 remote, 21 hybrid).
Each listing links directly to the employer's application page. Apply early — fresh listings get the most recruiter attention in the first two weeks.
