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Skills: Sales Expertise, Customer Service, Active Listening, Merchandising, Stock Management
Description de l'entreprise Envie d’évoluer dans une entreprise où les valeurs humaines sont au cœur de notre activité, et vous sentir utile au quotidien ? Venez contribuer au bien-être et la réussite des enfants en part…
Skills: Candidate Reception, Recruitment, Administrative Management, Phone Communication, Active Listening
Description de l'entreprise Envie d’évoluer dans une entreprise où les valeurs humaines sont au cœur de notre activité, et vous sentir utile au quotidien ? A propos de l’entreprise Complétude, N°2 sur le marché du soutie…
Skills: Reception Management, Recruitment, Administrative Verification, Candidate Management, Phone Communication
Description de l'entreprise Bélier Assurances, marque du groupe EVORIEL. Le Groupe EVORIEL, spécialisé en services immobiliers, rassemble plus de 200 agences, et plus de 3300 collaborateurs au service d’un million de cli…
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France · Remote Solely
Mid level
Mindrift is looking for skilled Bot Developers (WhatsApp Business API, Telegram Bot API, Discord API) to join the Tendem project (https://tendem.ai/) and build conversational bots and messaging-platform integrations with…
<p><strong>TRATTINO, C’EST QUOI ?</strong><br>Trattino est le premier tiers-lieu éco-responsable entièrement dédié à l’éco-alimentation - 100% bio, locale, équitable, en circuits courts, de saison et faite maison - et à …
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Skills: Table Service, Customer Satisfaction, Order Taking, Culinary Advising, Team Structuring
ALTERNANCE - Assistant Ambassadeur de Vente Parfum - Lyon (H/F)
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France · On-site
Entry level
Vous intégrez l’équipe de l’un de nos Espaces Personnalisés en Grands Magasins, à Lyon. Sur cet espace, le Conseiller de Vente est l’expert en cosmétique par sa connaissance de la Maison et de l'univers Parfum. MISSIONS …
Description de l'entreprise MET France est la filiale française du groupe MET, acteur majeur de l’énergie implanté dans 21 pays européens et présent sur toute la chaine de valeur énergétique : activité de production, de …
Skills: CRM, Customer Experience, Salesforce, Data Analysis, Customer Satisfaction
Lidl France
Coordinateur Caisse Accueil 35H (H/F)
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France · On-site
Entry level
Introduction Travailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est permettre à nos clients d’avoir la meilleure expérience possible dans nos supermarchés. En rejoignant notre équipe, tu intègres une entreprise en plein…
Skills: Team Management, Customer Satisfaction, Cash Management, Organization, Interpersonal Skills
Lidl France
Equipier Polyvalent 35H (H/F)
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France · On-site
Entry level
Introduction Travailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est permettre à nos clients d’avoir la meilleure expérience possible dans nos supermarchés ! En rejoignant notre équipe, tu intègres une entreprise en plei…
Europcar Mobility Group At Europcar Mobility Group, our purpose is to help to change the way you move. We are guided by our core values: We are happy to help, We embrace change, We take responsibility, We act with respec…
Skills: Customer Service, Sales, English Proficiency, Contract Drafting, Fleet Management
Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un Groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est plus de 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en e…
Skills: Customer Service, Hotel Management Software, Billing, Payment Processing, English Proficiency
Job Description Core Responsibilities: • Ensure a signature experience for every guest that visits our LEGO® stores by greeting every guest in your location, performing all cash register functions and portraying a profes…
Introduction Travailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est pouvoir acquérir une première expérience et ainsi financer tes études ou tes projets ! En rejoignant notre équipe, tu intègres une entreprise en pleine…
Skills: Teamwork, Organization, Prioritization, Interpersonal Skills, Customer Service
Votre rôle, votre impact En tant que technicien ou technicienne support informatique, vous allez collaborer avec équipe en place pour assurer le support de bout en bout, de la réception des incidents jusqu'à leur résolut…
Skills: Google Workspace, Altiris, Level 1 Support, Level 2 Support, Technical Communication
Vous souhaitez rejoindre une marque qui s'engage pour proposer une mode porteuse de sens, de qualité et durable, à un prix juste et raisonné, pour les femmes d'aujourd'hui. Un groupe, des opportunités Un environnement dy…
Description de l'entreprise HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissen…
Skills: Delivery Management, Service Desk Supervision, ITSM, ServiceNow, ITIL
Description de l'entreprise Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et…
Skills: ITIL, ServiceNow, Windows 10, Windows 11, Microsoft 365
POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI ! Au sein d'une équipe de Conseillers Privés et de Coordinateurs Commerciaux, et dans le cadre de la politique commerciale et d'intervention de la Gestion de Patrimoine : - Vous contribuez au…
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Full-time
Annual Bonus, Performance-based Bonuses, Service and Product Bonuses, Quarterly and Semi-annual Profit Sharing, Participation, Health Insurance
Posted 16h ago
~40 hrs/week
French
Responsibilities
Provide personalized customer advice and complete solutions including accessories, financing, and services. Manage the department's commercial activity, including stock replenishment, merchandising, and the overall customer purchase journey.
Requirements
Candidates should have a background in sales with a strong sense of customer service and active listening skills. A results-oriented mindset and the ability to work collaboratively within a team are essential.
Full job description
Description de l'entreprise
Depuis 70 ans, notre collectif de 8 000 collaborateurs passionnés accompagnent et réinventent le quotidien des Français. Bien plus qu’un leader de l'électroménager, avec 220 magasins et notre plateforme digitale, nous faisons mieux que vendre : nous rendons service.
Nous nous engageons pour un commerce plus humain, responsable porté par des valeurs fortes : être Pro grâce à nos expertises, Simple en restant accessible, et Sympa en cultivant la bonne humeur !
Plus qu'une enseigne, rejoignez une entreprise où l’on vient pour apprendre, grandir et réussir ensemble. Boulanger : Plaisir partagé !
Description du poste
Envie d’offrir plus que des produits : faites vivre une véritable expérience !
Au cœur de nos magasins, votre expertise produit et servicielle vous permet de comprendre les besoins et d'accompagner vos clients en proposant une solution sur mesure. En pilotant votre rayon avec soin, vous garantissez une expérience client unique et sans couture.
Prenez plaisir dans votre quotidien et :
Concrétisez chaque projet : Vous accueillez, conseillez et orientez vos clients en vendant bien plus qu'un produit. Vous traduisez le besoin de vos clients en une solution complète et personnalisée (accessoires, services, financement, fidélité, rachat). Grâce à votre expertise, vous proposez un projet clé en main et parfaitement adapté à l'usage de vos clients.
Animez et pilotez votre commerce : Vous dynamisez votre rayon en maîtrisant l'approvisionnement, la qualité des stocks et le merchandising. De la mise en rayon à la mise en place des opérations commerciales, vous mettez en avant les offres pour faciliter le parcours client.
Garantissez une expérience d’achat sans couture : Vous accompagnez votre client de l'accueil à l’encaissement, jusqu'à la remise des produits. Grâce à votre sens du collectif et votre pédagogie, vous participez à la vie du magasin et vous transformez chaque visite en une réelle expérience client.
Qualifications
Chez vous, on apprécie :
Votre parcours en vente : Grâce à votre expérience, vous prenez plaisir à comprendre le besoin client pour proposer des produits et services adaptés à ses attentes !
Votre sens du service client : Votre écoute active et votre aisance relationnelle vous permettent d’échanger avec vos clients avec authenticité, transformant chaque rencontre en une expérience mémorable où l'accompagnement et le conseil expert priment sur la vente.
Votre esprit commerçant : Votre goût pour le challenge, votre force de conviction et votre sens du résultat vous poussent à aller toujours plus loin pour vos clients. Vous pilotez votre activité avec exigence, là où le service n'est pas une option, mais le cœur même de la relation client.
Votre impact et votre engagement : Les bons résultats sont une réussite collective. Animé par le sens de la performance, vous mettez votre énergie et votre pédagogie au service du collectif. Vous avez la conviction que c'est l'énergie commune qui transforme chaque visite en un succès partagé.
Vous l’aurez compris, chez Boulanger, nous allons plus loin que la vente, nous rendons service. Nous vous proposons de rejoindre notre projet magasin et de développer votre potentiel au sein d’un collectif engagé !
Informations complémentaires
Ce qui compte pour vous et aussi pour nous :
Votre rémunération : Au-delà de votre rémunération fixe de 22 200 € sur 12 mois et de votre prime annuelle, vous bénéficiez d'un package complet avec une rémunération attractive reflétant vos résultats, des primes sur les services & produits, des primes d'intéressement trimestrielles et semestrielle ainsi quela participation. (Nous ne listons pas la mutuelle, les tickets restaurants ou le CSE, vous vous en doutiez déjà).
Votre évolution : Accès à notre catalogue de formations (e-learning et présentiel) pour nourrir votre expertise. Ici, vous avez la possibilité d’apprendre et de grandir : 60 % de nos managers sont issus de l’évolution interne.
Votre épanouissement : Faire partie d’un projet magasin global sur une mission qui a du sens et contribuer à des sujets qui vous animent (Fondation, tutorat, alternance...).
Votre impact durable : Un forfait mobilité durable allant jusqu’à 500 € par an si comme nous, vous adoptez un mode de transport vert.
Avantages exclusifs : Profitez de belles remises sur nos produits et des offres spéciales en tant que membre du club+ Boulanger.
Chez Boulanger, nous étudions chaque candidature sur la base des compétences et du potentiel. Nous sommes convaincus que chaque singularité enrichit notre collectif.
Prenez plaisir à cultiver votre talent chez Boulanger et à le partager !
Appareil en panne ? #SOLVAREA s'occupe de vos réparations et prolonge ainsi la vie de vos produits !
Industry
Computers and Electronics Manufacturing
Company size
501-1,000 employees
Founded
2013
Headquarters
Oignies, Hauts-de-France
LinkedIn followers
1,958
QUI SOMMES-NOUS ?
SOLVAREA est une entreprise du groupe BOULANGER spécialisée dans la réparation d'appareils électrodomestiques. Chaque jour, plus de 550 experts se mobilisent au service de la satisfaction de nos clients partout en France.
NOTRE MISSION ?
Notre mission est d'aider chacun à profiter pleinement du monde connecté par un usage plus juste et plus durable. Grâce à nous, pas moins de 240 000 produits voient leur vie prolongée chaque année !
NOTRE ENGAGEMENT ?
Parce que nous croyons en la durabilité des produits et nous engageons dans une consommation plus durable, nous recrutons nos futurs spécialistes de la réparation à domicile. Faire partie de SOLVAREA, c'est vivre l'aventure du groupe Boulanger et profiter d'une expérience humaine enrichissante favorisant le bien-être et le bien vivre ensemble.
Offices: ZI du Parc à Stock - rue George Sand, Oignies, Hauts-de-France 62590, FR · 6 Avenue du Val d'Or, Mérignac, 33700, FR · 4 rue Jean Palach, St Herblain, 44800, FR · 314, Rue du Professeur Paul Milliez, Champigny-sur-Marne, Île-de-France 94500, FR · ZI de la Coudoulette, Lançon-Provence , Provence-Alpes-Côte d'Azur 13680, FR
How many Customer Service & Support jobs are open in Lyon, France right now?
There are currently 176 open customer service & support positions in Lyon, France listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Which companies are hiring for Customer Service & Support roles in Lyon, France?
Companies currently hiring include everience Italia, Accor, MANGO, Evoriel, Arago, among others. Browse the listings above to see every active employer.
Are there remote or hybrid Customer Service & Support jobs in Lyon, France?
Yes — 41 of the 176 open customer service & support positions offer remote or hybrid work (4 remote, 37 hybrid).
How do I apply for Customer Service & Support jobs in Lyon, France?
Each listing links directly to the employer's application page. Apply early — fresh listings get the most recruiter attention in the first two weeks.