A Eurostar, nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience pour vos voyages en Europe. Rejoignez-nous et vous ferez partie d'une équipe dynamique, connectée et multiculturelle qui se sent chez elle dans quatre pays …
Skills: Customer service, Communication, Teamwork, Problem solving, Conflict resolution
Description de l'entreprise M comme METRO France : nous avons tous un rôle à jouer dans le développement de notre entreprise. Venez révéler le M qui est en vous ! 1er fournisseur omnicanal de la restauration commerciale …
Skills: Customer service, Inventory management, Stock replenishment, Hygiene and safety standards, Sales support
About us Museum of Illusions is the world's largest and fastest-growing museum chain with 70 locations in 29 countries, and big plans for further expansion. Our original concept was launched in 2015 and quickly became a …
Located in the heart of Lille, the Museum of Illusions offers an immersive experience where science, art, and entertainment come together. Through interactive exhibits, spectacular optical illusions, and spaces designed …
About RELEX RELEX Solutions creates cutting-edge supply chain and retail planning software. Within our platforms, we have the power and potential to increase adaptability, efficiency and sustainability in the consumer go…
Conseiller(e) de vente - CDI 8h sam - Lille Lepelletier
Lille, Hauts-de-France, France · On-site
Entry level
Description du poste En tant que Conseiller(e) de Vente, vous jouez un rôle clé auprès de nos clients en vous assurant qu'ils passent un moment plaisant et relaxant en boutique. Au sein d’une équipe dynamique de Conseill…
Chez MANGO, nous mettons de la passion dans tout ce que nous faisons. Fondée à Barcelone et présente dans plus de 120 pays, nous inspirons le monde avec créativité, innovation et authenticité. Notre équipe multiculturell…
Depuis plus de 50 ans, Pénélope réinvente l’accueil et l’hospitality avec professionnalisme et sourire. Vous aimez le service, relever de nouveaux défis et progresser ? Rejoignez la #TeamPénélope et développez vos talent…
[Fashion] - Conseiller.e de ventes - Lille - CDD 35h Braderie - H/F
Lille, Hauts-de-France, France · On-site
Entry level
Description de l'entreprise Depuis 1984, Claudie Pierlot parcourt le monde et enrichit son univers au gré de nouvelles escales. Mi-vestiaire, mi-manifeste, le studio parisien décline sa folie douce en prêt-à-porter, maro…
Skills: Sales, Customer Service, Merchandising, Stock Management, Inventory Control
Qui sommes-nous : "Libre d’entreprendre". C’est le mood qui anime nos 550 Membr, et c’est aussi la raison qui a poussé nos 25 000 clients à nous choisir pour entreprendre.🔥 Présent dans les 18 plus grandes villes de Fra…
Hôte(sse) d’accueil - CDD 2 semaines avec possibilité remplacement congé maternité 6 mois
Lille, Hauts-de-France, France · On-site
Entry level
Depuis plus de 50 ans, Pénélope réinvente l’accueil et l’hospitality avec professionnalisme et sourire. Vous aimez le service, relever de nouveaux défis et progresser ? Rejoignez la #TeamPénélope et développez vos talent…
Skills: Reception, Telephone communication, Mail management, Access badge management, Order management
Depuis plus de 50 ans, Pénélope réinvente l’accueil et l’hospitality avec professionnalisme et sourire. Vous aimez le service, relever de nouveaux défis et progresser ? Rejoignez la #TeamPénélope et développez vos talent…
Depuis plus de 50 ans, Pénélope réinvente l’accueil et l’hospitality avec professionnalisme et sourire. Vous aimez le service, relever de nouveaux défis et progresser ? Rejoignez la #TeamPénélope et développez vos talent…
Formation au poste de Croupier Jeux de Table (H/F)
Lille, Hauts-de-France, France · On-site
Entry level
Description de l'entreprise Sous la responsabilité de notre Directrice des Jeux de Table, vous intégrerez une équipe jeune et dynamique de 45 personnes au sein de notre Resort, Hôtel 5* comprenant un Spa, un Casino de 6 …
Skills: Mental Calculation, Customer Relations, Game Animation, Money Handling, Dexterity
Formation au poste de Croupier Jeux de Table (H/F)
Lille, Hauts-de-France, France · On-site
Entry level
Description de l'entreprise Sous la responsabilité de notre Directrice des Jeux de Table, vous intégrerez une équipe jeune et dynamique de 45 personnes au sein de notre Resort, Hôtel 5* comprenant un Spa, un Casino de 6 …
Skills: Mental Calculation, Customer Relations, Game Animation, Money Handling, Dexterity
Description de l'entreprise Le Resort Barrière Lille recherche Une femme de chambre / Un valet de chambre Sous la responsabilité de notre Gouvernante Générale, vous intégrerez une équipe jeune et dynamique de 21 personne…
Skills: Room Cleaning, Professional English, Attention To Detail, Teamwork, Customer Service
Customer Support Specialist (H/F) / Chargé(e) du support client - Alternance
Lille, Hauts-de-France, France · On-site
Entry level
Qui sommes-nous ? 🚀 Scale-up en croissance, installée à Lille sur le site d’excellence d’EuraTechnologies, nous développons une application SaaS ultra-intuitive qui digitalise tous les aspects complexes liés à la gestio…
Vous êtes un manager de terrain, passionné par le commerce et le tourisme ? Vous aimez accompagner des équipes vers la réussite, piloter plusieurs points de vente et relever de nouveaux défis ? Rejoignez Promovacances & …
Nous sommes Sarawak : l’expert de la vente et de l’animation commerciale en Europe. Depuis +20 ans, nous accompagnons nos clients dans la mise en avant de leur marque. Notre force : nos +1 500 collaborateurs aux profils …
Avec plus de 4.7 millions de membres et plus de 1650 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Basic-Fit Lille rue …
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Full-time
Free Eurostar tickets, Discounted tickets for friends and family, Inclusive cultural environment, Training and development opportunities
Posted 11d ago
~40 hrs/week
French
Responsibilities
The Agent will act as the face of Eurostar at the Lille-Europe terminal, providing customer assistance, information, and guidance. They will also manage terminal spaces and ensure safety and security procedures are followed for all passengers, including groups and those with reduced mobility.
Requirements
Candidates must possess strong customer service skills, a professional demeanor, and a B1 level of English proficiency. The role requires the ability to work in a 2x8 shift pattern, including weekends and holidays, and successful completion of a security background check.
Full job description
A Eurostar, nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience pour vos voyages en Europe. Rejoignez-nous et vous ferez partie d'une équipe dynamique, connectée et multiculturelle qui se sent chez elle dans quatre pays et partage un objectif commun : créer pour nos passagers une expérience exceptionnelle.
Souhaitez-vous faire partie de ce voyage ?
Au sein du terminal de Lille-Europe, en tant qu’Agent d’Accueil, vous serez le visage d’Eurostar et participerez à l’accueil et assistance du client, aux diverses opérations commerciales et sanitaires et à la gestion des différents espaces du terminal.
Nous recherchons des personnes pouvant offrir à nos clients une expérience de voyage inoubliable. Si le contact client vous passionne et que vous avez les connaissances requises, ce poste est pour vous.
Ce rôle est un service posté en 2x8 , comprenant week-end et jours fériés. Le poste est basé principalment au Terminal Lille Europe. Des déplacements ponctuels sur l'ensemble du réseau Eurostar sont à prévoir.
Usage interne
Poste EIL Grade B / Classe 3, basé à Lille Europe
A propos de votre travail quotidien…
En contact direct avec les clients, vous anticiperez leurs besoins. Vous serez en charge de les accueillir, les informer et les orienter tout au long de leur passage dans le terminal.
Vous vous occuperez également de la prise en charge des groupes, des personnes à mobilité réduite et des mineurs, en accord avec nos procédures et régulations.
Vous assurerez un service de qualité et veillerez au respect des consignes de sécurité et sûreté.
A propos de vous…
Votre personnalité chaleureuse, votre sens de l’écoute et votre amabilité feront du voyage du client une expérience unique, éliminant ainsi tout stress grâce à votre service attentionné.
Vous avez :
Un grand sens du service et des responsabilités
Un dynamisme et de la proactivité
Une bonne présentation
Un anglais courant (équivalent niveau B1)
Une aisance avec les outils informatiques
Une résistance au stress et à la position debout
De la résilience en situation perturbée ou face à des conflits commerciaux
Une expérience dans la relation clientèle
Un fort esprit d'équipe
Enquête administrative et formation sûreté
Toute personne travaillant sur le Terminal transmanche Eurostar doit porter un badge de sûreté de façon apparente.
Ce badge est délivré sous deux conditions :
Avoir suivi et validé la formation sûreté dispensé en interne
Avoir réalisé l'enquête administrative menée par la préfecture de police de Paris qui procédera à différents contrôles comme la consultation du casier judiciaire
La prise de poste est conditionnée au résultat de cette enquête et à la validation de la formation.
Les tests de recrutement auront lieu le jeudi 03 septembre 2026 (journée complète) proche de la gare Lille Europe. La prise de poste se fera courant octobre 2026.
Salaire de base annuel: €26,442.68 Une indemnité quotidienne est versée par jour travaillé + une indemnité si vous travaillez le lundi matin, vendredi soir ou dimanche soir
Des billets Eurostar gratuits
Des billets à prix réduit pour vos amis et la famille
Un environnement culturel inclusif qui valorise la formation et le développement
Eurostar est un employeur garantissant l'égalité des chances et encourage les candidatures de candidats qualifiés et éligibles, indépendamment du sexe, de la race, du handicap, de l'âge, de l'orientation sexuelle, de la religion ou de la croyance, de l'état matrimonial ou de la grossesse.
How many Customer Service & Support jobs are open in Lille, France right now?
There are currently 177 open customer service & support positions in Lille, France listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Which companies are hiring for Customer Service & Support roles in Lille, France?
Companies currently hiring include Penelope recrutement, Volkswagen Group France, Groupe Résilians, Basic-Fit, Meilleurtaux, among others. Browse the listings above to see every active employer.
Are there remote or hybrid Customer Service & Support jobs in Lille, France?
Yes — 23 of the 177 open customer service & support positions offer remote or hybrid work (2 remote, 21 hybrid).
How do I apply for Customer Service & Support jobs in Lille, France?
Each listing links directly to the employer's application page. Apply early — fresh listings get the most recruiter attention in the first two weeks.