Paris, Ile-de-France, France · On-site
Mission générale : Rattaché(e) au Responsable Retail Grands Magasins, vous êtes Ambassadeur(rice) d’Hermès Parfum & Beauté en Grand Magasin et détenez l’expertise Beauté d’Hermès auprès de nos clients. Vous accueillez, c…
Skills: Makeup Application, Luxury Sales, Customer Service, English Fluency, Beauty Consultation
Pantin, Ile-de-France, France · On-site
Au sein du métier Accessoires de Mode, vous êtes rattaché à la designer senior des ceintures et bijoux. En tant que stagiaire, vous accompagnez les Stylistes dans leur travail de création et participez à l’élaboration de…
Skills: Iconographic Research, Moodboard Creation, Hand Sketching, Vector Drawing, Technical Drawing
Paris, Ile-de-France, France · On-site
Rattaché(e) à la Responsable Achats au sein de la Direction Financière Administrative de l’entité Hermès Digital Ventes et Services, vous contribuerez au pilotage de la performance achats de l’entité, notamment via le su…
Skills: Indirect Procurement, Supplier Relationship Management, KPI Tracking, Power BI, Excel
Paris, Ile-de-France, France · On-site
Stage à pourvoir à partir de septembre 2026 pour une durée de 6 mois à Paris. Au sein de l’équipe Studio Prêt-à-Porter Homme, vous intégrez le pôle Développement, Qualité et Achat Cuir. Vous travaillez en étroite collabo…
Skills: Leather Development, PLM Software, Microsoft Excel, English, Italian
Munich, Bavaria, Germany · On-site
Who are we? As an international family-owned company, Hermès stands for the highest quality of French craftsmanship, tradition and innovation, as well as creativity across 16 product categories. Passion, exceptional serv…
Skills: System Administration, Network Infrastructure, Cisco, Windows, Office 365
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France · On-site
Hermès Distribution France, réseau animé par les marchands d’Hermès au service de nos clients, est une division d’Hermès Sellier constituée d’un réseau de magasins. Ces magasins, répartis sur le territoire français, ont …
Skills: Sales Techniques, Customer Relationship Management, Multicultural Communication, English Fluency, Upselling
Pantin, Ile-de-France, France · On-site
Missions principales Co gestion d’un portefeuille d’achats En collaboration étroite avec la Directrice Achats, vous participez à la gestion opérationnelle d’un portefeuille fournisseurs et contribuez activement à la perf…
Skills: Procurement Techniques, Negotiation, Supplier Sourcing, ERP Implementation, Process Mapping
Paris, Ile-de-France, France · On-site
La zone Europe Moyen-Orient est constituée de 9 filiales de distribution Hermès situées dans 25 pays hors France et du e-commerce, et compte environ 66 magasins avec un effectif de plus de 1700 collaborateurs. La Directi…
Skills: Project Management, AutoCAD, Microsoft Office, English Proficiency, Budget Control
Paris, Ile-de-France, France · On-site
Au sein du département après-vente du Faubourg Saint Honoré, le chargé après-vente est ambassadeur des 16 métiers Hermès. Le chargé après-vente reçoit des clients et gère leurs demandes de réparations tout en étant garan…
Skills: Customer Service, After-Sales Service Management, Administrative Management, Product Diagnosis, English Fluency
Allenjoie, Bourgogne – Franche-Comté, France · On-site
Société Le Pôle Franche Comté est situé au sein de la division Hermès Maroquinerie Sellerie. Il est composé de 3 Manufactures et d’une Ecole, situées à Seloncourt, Héricourt et Allenjoie. L’ensemble du périmètre représen…
Skills: Workshop Management, Production Planning, Team Leadership, Performance Indicator Analysis, Quality Control
Paris, Ile-de-France, France · On-site
Positionnement : Au sein de la Direction des Services aux Collaborateurs, rattachée à la Direction de l’Environnement de Travail et de la Sécurité (DETS - division d'Hermès Services Groupe), le/la titulaire reporte direc…
Skills: Team Management, Vendor Management, Cleaning Services Supervision, Waste Management, Budget Monitoring
Pantin, Ile-de-France, France · On-site
Hermès Services Groupe est une division opérationnelle, au sein de l’entité juridique Hermès Sellier. Cette division offre des services à tout ou partie des entités du Groupe, dans les domaines suivants : Comptabilité Ac…
Skills: Supply Chain Management, Procurement, Inventory Management, MRP, DDMRP
Amsterdam, North Holland, Netherlands · On-site
GENERAL ROLE The Department Manager, in partnership with the Store Manager and peers, successfully manages all boutique activities, leading and supporting the development of their team, focusing on business and customer …
Skills: People Management, Sales Strategy, Clienteling, Visual Merchandising, Performance Appraisal
Hong Kong Island, Hong Kong, China · On-site
Responsibilities: SAV / After Sales Repair Center Collaborate with store teams on customer service and after-sales service matters Handle repair and defective leather goods, ensuring proper assessment and follow-up Manag…
Skills: Customer Service, After-sales Management, Inventory Management, KPI Analysis, Problem Solving
Taipa, Macau S.A.R. · On-site
Responsibilities: •Greet and interact with customers in a professional manner •Identify needs, product interest and enquiries of arriving customers •Reassure customer acknowledge on the timeline, that they will be served…
Skills: Customer Service, Retail Sales, Queue Management, Appointment Scheduling, Communication Skills
Pantin, Ile-de-France, France · On-site
Éléments de contexte : Au sein de la DSIT (Direction des Services d'Infrastructures et Technologiques), le département Security Infrastructure assure la Sécurité Opérationnelle et porte des services d’infrastructure de s…
Skills: PKI Management, Certificate Lifecycle Management, Agile Methodologies, Security Infrastructure Design, Product Ownership
San Diego, California, United States · On-site
$25/hr–$27/hr
The Team: The Hermès San Diego Boutique opened in 1972 and focuses on providing extraordinary service to clients as a part of the Western Region. The Asset Protection Department is responsible for the safety and security…
Skills: Asset Protection, Retail Security, Incident Reporting, Auditing, Security Guard Management
Paris, Ile-de-France, France · On-site
Vous avez une sensibilité artistique affirmée et une expertise en gestion de projets créatifs et scénographiques ? Vous savez fédérer des talents et coordonner des projets d'envergure internationale avec rigueur et éléga…
Skills: Project Management, Scenography, Art Buying, Creative Direction, Budget Management
Allenjoie, Bourgogne – Franche-Comté, France · On-site
Le Pôle Franche-Comté qui poursuit sa croissance, est situé au sein de la division Hermès Maroquinerie Sellerie. Il regroupe 3 manufactures et une école de formation avec un périmètre d’environ 900 personnes. Ce Pôle est…
Skills: Stock Management, Supply Chain Planning, Inventory Control, ERP, Microsoft Excel
London, England, United Kingdom · On-site
We are currently seeking an experienced, dedicated, dynamic and service-focused Client Experience Manager to join our Cadogan Place store. The Client Experience Manager plays a pivotal role in cultivating a culture of ex…
Skills: Client Experience Management, Client Relationship Management, Team Leadership, Luxury Hospitality, CRM Analysis
Paris, Ile-de-France, France • On-site
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Act as a Beauty Ambassador by welcoming international and local clients and providing personalized makeup and fragrance consultations. Manage point-of-sale maintenance, stock inventory, and share beauty expertise with colleagues.
Requires a Bac +2 degree in Fashion, Beauty, or Cosmetics retail and at least 3 years of experience in luxury cosmetics sales. Must be fluent in English and possess strong interpersonal and storytelling skills.
Mission générale :
Rattaché(e) au Responsable Retail Grands Magasins, vous êtes Ambassadeur(rice) d’Hermès Parfum & Beauté en Grand Magasin et détenez l’expertise Beauté d’Hermès auprès de nos clients. Vous accueillez, conseillez et vendez généreusement les produits cosmétiques de notre Maison à une clientèle locale et Internationale.
Eléments de contexte :
Hermès Parfums a créé récemment un nouvel axe Beauté. Dans ce contexte, vous assurez la promotion de nos créations olfactives et faites découvrir aux clients le nouveau territoire d’expression d’Hermès : la Beauté.
Missions principales :
Vous accueillez chaleureusement les clients sur le point de vente.
Dans une posture d’écoute et de service, vous prodiguez des conseils de qualité pour les aiguiller au mieux dans leur choix.
Vous faites rêver les clients en leur faisant découvrir et tester nos produits.
Vous mobilisez votre technique maquillage et vos compétences relationnelles pour effectuer une consultation beauté bien exécutée en veillant à ce que chaque client reçoive une expérience personnalisée de la plus haute qualité.
Vous vendez généreusement nos produits cosmétiques et assurez un service après-vente de qualité afin de fidéliser la clientèle.
Doté(e) d’une excellente connaissance des produits de la Maison, vous réalisez des ventes complémentaires au(x) produit(s) initialement choisi(s) par le client.
Missions transverses :
Vous veillez à la bonne tenue du point de vente et participez aux tâches annexes à la vente (hygiène, approvisionnement, inventaire des stocks, étiquetage).
Vous vous assurez de la mise en place de chaque animation et de l’utilisation des outils selon les guidelines fournies par le marketing opérationnel.
Vous êtes un relais formation Beauté auprès de vos collègues.
Vous partagez votre savoir-faire et votre expertise de maquillage auprès des équipes terrain.
Formation et/ou expériences professionnelles :
Vous êtes titulaire d’un BAC +2 dans une formation retail Mode et Beauté ou cosmétique.
Vous bénéficiez d’une première expérience réussie d’au moins 3 ans en vente pour une grande marque de produits cosmétiques (maquillage, soin et parfums idéalement) de luxe.
Savoir-faire :
Vous maîtrisez le conseil et l’accompagnement en maquillage
Vous avez le sens du service et du commerce
Vous êtes orienté(e) résultats et aimez fidéliser la clientèle
Vous parlez couramment Anglais. Une autre langue est également un plus.
Savoir-être :
Vous portez une attention toute particulière à l’hygiène et à la propreté, et veillez à ce que votre présentation quotidienne soit soignée.
Storyteller dans l’âme, vous avez un goût prononcé pour les mots et la narration et aimez faire rêver le client.
Doté(e) d’un sens aigu du service, vous êtes tout particulièrement à l’écoute des personnes qui vous entourent et faites preuve d’empathie et d’ouverture.
Vous avez un goût prononcé pour le challenge et la vente et êtes en mesure de suivre des indicateurs de performance.
Vous avez un fort esprit d’équipe et partagez avec enthousiasme vos expériences et savoir-faire.
Vous êtes passionné(e) par l’Art, la Mode et la Couleur.
Sharing a collective adventure
A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs more than 16,600 people worldwide. Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management. The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial presence that respects people and nature, a source of exceptional materials. Sixteen artisanal métiers nurture the creativity of the house, whose collections are presented in over 300 stores around the world.
Offices: 24, rue du Faubourg-Saint-Honoré, Paris, 75008, FR · 706 Madison Avenue Bridge, New York, NY 10037, US · 4-1, Ginza 5-chome, Chuo-ku, 104-0061 Tokyo, Japon, Tokyo, JP · 217 Middle Huaihai Road, Huangpu District, 200021, Shanghai, Chine continentale, Shangaï, CN · 7, Dosan-daero 45-gil, Gangnam-gu, 135-895 Séoul, Corée du Sud, Séoul, KR
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A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs more than 16,600 people worldwide. Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management. The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial presence that respects people and nature, a source of exceptional materials. Sixteen artisanal métiers nurture the creativity of the house, whose collections are presented in over 300 stores around the world.
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