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Contexte : Au sein du département Formation Internationale et Expérience Client, le/la Chef(fe) de Projet Formation Internationale et Expérience Client accompagne la stratégie de formation et d’expérience client sur l’ax…
Skills: Instructional Design, Project Management, Customer Experience, Training Animation, KPI Reporting
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Created in 2017, The Independents is an entrepreneur-driven community of industry-leading experts, delivering global, connected solutions for luxury, fashion and lifestyle businesses to become culture brands. The Indepen…
Skills: End-User Support, Google Workspace Administration, Microsoft Active Directory, IT Service Management, Infrastructure Management
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Sous la vision du Dr Sillam, Président de la Fédération Française d'Esthétique Médicale et Dentaire, le groupe LAZEO, leader en Médecine Esthétique et Épilation laser, incarne l'excellence et le prestige dans ces domaine…
Skills: Laser Hair Removal, Facial Treatments, Dermatological Analysis, Customer Relationship Management, Sales
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$33k–$41k/yr
À propos de l’équipe Le gestionnaire de sinistres gèrera des sinistres d'une complexité élevée, nécessitant un niveau important de compréhension et d'interprétation des politiques et procédures de Turo. Il/Elle mènera de…
Skills: Claims Investigation, Policy Interpretation, Collision Damage Theory, Customer Relations, Negotiation
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Netflix is one of the world's leading entertainment services, with over 300 million paid memberships in over 190 countries enjoying TV series, films and games across a wide variety of genres and languages. Members can pl…
Skills: Account Management, Sales Planning, Video Advertising, CRM, OMS
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At Air Products, we reimagine what’s possible. By tapping into the motivation of our people and our collective experience, we create the ideas and innovations that drive us forward. When we come together – where every vo…
Skills: Customer Relationship Management, Active Listening, Negotiation, Organization, Teamwork
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Saxo Banque recherche un(e) stagiaire chef de projet digital activation & client engagement pour contribuer à augmenter l’activation, l’usage de la plateforme, la conversion, la rétention et le développement du parrainag…
Skills: Digital Project Management, CRM Campaign Management, User Experience (UX), Data Analysis, Customer Journey Mapping
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Chez MANGO, nous mettons de la passion dans tout ce que nous faisons. Fondée à Barcelone et présente dans plus de 120 pays, nous inspirons le monde avec créativité, innovation et authenticité. Notre équipe multiculturell…
Skills: Customer Service, Sales Techniques, Organization, Product Knowledge, Empathy
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AMI recherche un.e nouveau.elle ambassadeur.drice, en CDI au sein de notre boutique rue d’Alger. Sous la direction du Directeur de boutique de votre point de vente, vous assistez l’équipe afin de contribuer au développem…
Skills: Luxury Sales, Customer Relationship Management, Visual Merchandising, Stock Management, English Proficiency
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Votre opportunité chez ARC'TERYX : Alors que nous poursuivons notre croissance à travers l’Europe, nous recherchons des personnes curieuses, qui apprennent en faisant et qui souhaitent construire une trajectoire professi…
Skills: Retail Management, Team Leadership, Customer Experience, Financial Performance Management, Inventory Management
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Description : L’ESGCI recherche, pour son entreprisecollaboratrice, un groupe international spécialisé dans la restauration collective et les services de qualité de vie, un·e alternant·e pour accompagner deux Responsable…
Skills: Business Development, Key Account Management, Prospecting, Customer Relationship Management, Event Planning
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ACCIONA Energía is the biggest 100% renewable energy company with no fossil legacy in the world. With more than 30 years of experience and operations in 20 countries on five continents, ACCIONA Energía offers a wide port…
Skills: Sales Administration, Office Management, CRM, ERP, Billing Management
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Chez MANGO, nous mettons de la passion dans tout ce que nous faisons. Fondée à Barcelone et présente dans plus de 120 pays, nous inspirons le monde avec créativité, innovation et authenticité. Notre équipe multiculturell…
Skills: Customer Service, Sales Techniques, Cashier Operations, Inventory Management, Merchandising
Paris, Ile-de-France, France · Remote OK
his advert is for talent pipelining purposes. There is no immediate vacancy, but we are building a pool for future opportunities We are continuously looking for Account Managers to join our LSEG Customer Connect Sales te…
Skills: Account Management, Revenue Retention, Business Development, Client Relationship Management, Negotiation
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“Avec Meliá, le monde vous appartient” Rejoindre Meliá c'est comme embarquer pour un voyage sans frontières où les possibilités d’évoluer et de se former sont infinies. Savoir que le monde vous appartient et que vous pou…
Skills: Customer Service, French Fluency, English Fluency, Spanish Fluency, Check-in/Check-out Procedures
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Job Description join us at Zendesk, where we're on a mission to power exceptional service for every person on the planet. We're accelerating our ambition by building products rooted in the belief that behind every intera…
Skills: B2B Sales, Enterprise Account Management, SaaS Sales, Pipeline Management, C-Level Negotiation
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$24k–$32k/yr
Michael Kors is always interested in hearing from talented, globally-minded individuals with a passion for fashion. If you enjoy working in a creative, fast-paced environment, then we would love to hear from you! — REJOI…
Skills: Customer Service, Luxury Sales, Relationship Management, Communication Skills, Teamwork
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Michael Kors is always interested in hearing from talented, globally-minded individuals with a passion for fashion. If you enjoy working in a creative, fast-paced environment, then we would love to hear from you! — Nous …
Skills: Luxury Sales, Customer Service, Merchandising, Client Relationship Management, Goal Achievement
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Type de contrat :CDI Description de l'emploi : Votre rôle principal Le Directeur de Projet Transverse Distribution travaille sous la responsabilité du Business Partner Distribution, en lien étroit avec les métiers et les…
Skills: Program Management, Strategic Transformation, Budget Management, Stakeholder Management, Agile Methodology
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Michael Kors is always interested in hearing from talented, globally-minded individuals with a passion for fashion. If you enjoy working in a creative, fast-paced environment, then we would love to hear from you! — Nous …
Skills: Stock Management, Inventory Control, Customer Service, Merchandising, Retail Operations
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Develop omnichannel training content and customer experience strategies for the Perfume sector to enhance the expertise of boutique ambassadors. Coordinate with regional training managers and conduct internal integration training to disseminate the Maison's culture.
Requires 2 to 3 years of experience as a Product Training Project Manager in Perfume & Cosmetics, preferably within the luxury sector. Must be fluent in English and possess strong pedagogical engineering and organizational skills.
Au sein du département Formation Internationale et Expérience Client, le/la Chef(fe) de Projet Formation Internationale et Expérience Client accompagne la stratégie de formation et d’expérience client sur l’axe Parfums, en cohérence avec les valeurs d’excellence et exigences de qualité de la Maison Hermès.
Son rôle est de développer des expériences de formation impactantes qui participeront à l’ancrage de la culture client relationnelle et à la montée en expertise de vente des équipes locales.
CDI à pourvoir dès novembre 2026 et basé à Paris (8ème)
Vous pensez des parcours de formation omnicanaux engageants pour soutenir les nouveaux lancements, les animations (Fêtes en Hermès, Fête des Mères, Fête des Pères, l’Eté en Hermès,...) ainsi que la montée en compétence de nos Ambassadeurs en boutique (intégration, expertise parfum, services,...)
Vous développez des outils impactants, ancrés dans l’univers Hermès et destinés à être déployés sur différents canaux de distribution internes et externes (magasins Hermès, Espaces Personnalisés et distribution sélective).
Vous contribuez à construire un parcours client cohérent en collaborant activement avec les différents acteurs du 360 (Développement des Collections, Communication, Retail Design, E-Commerce, Marketing Opérationnel,...).
Vous participez à l’animation de la communauté des Responsables Formation et Formateurs en régions.
Vous collaborez avec vos relais de formation en région/marché, afin de remonter leurs besoins locaux et identifier des opportunités de développement.
Vous les formez à former, définissez avec eux les priorités et les accompagnez dans le déploiement de leur stratégie formation.
Vous mettez en place un pilotage (reporting, KPIs) de l’activité Retail, afin d’évaluer l’impact du déploiement de notre stratégie de formation et identifiez des pistes de recommandation et/ou de correction.
Vous intervenez lors des formations internes d’intégration des nouveaux arrivants Hermès International et Hermès Parfum et Beauté, contribuant ainsi à la diffusion de la culture de la Maison Hermès, et de votre expertise Parfums.
Vous co-développez et co-animez, avec l’équipe Formation Internationale, le Séminaire rassemblant formateurs internes et certains formateurs distributeurs.
Vous pouvez être amené(e) à co-animer ponctuellement des séminaires régionaux au côté d’un formateur marché, ciblant les Formateurs distributeurs ou Ambassadeurs de vente.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l’éthique, les diversités et l’inclusion, rejoignez l’aventure humaine d’Hermès !
Sharing a collective adventure
A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs more than 16,600 people worldwide. Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management. The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial presence that respects people and nature, a source of exceptional materials. Sixteen artisanal métiers nurture the creativity of the house, whose collections are presented in over 300 stores around the world.
Offices: 24, rue du Faubourg-Saint-Honoré, Paris, 75008, FR · 706 Madison Avenue Bridge, New York, NY 10037, US · 4-1, Ginza 5-chome, Chuo-ku, 104-0061 Tokyo, Japon, Tokyo, JP · 217 Middle Huaihai Road, Huangpu District, 200021, Shanghai, Chine continentale, Shangaï, CN · 7, Dosan-daero 45-gil, Gangnam-gu, 135-895 Séoul, Corée du Sud, Séoul, KR
There are currently 1,040 open customer service & support positions in Paris, France listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Companies currently hiring include Accor, Marriott International Hotels, Inc., SMCP – Sandro, Maje, Claudie Pierlot, Fursac, Buccellati, Marsh McLennan, among others. Browse the listings above to see every active employer.
Yes — 214 of the 1040 open customer service & support positions offer remote or hybrid work (29 remote, 185 hybrid).
Each listing links directly to the employer's application page. Apply early — fresh listings get the most recruiter attention in the first two weeks.
