Paris, Ile-de-France, France · Hybrid
Chez PulluP Entertainment, nous avons pour but d’offrir aux joueurs du monde entier des expériences uniques. Notre ligne éditoriale se démarque grâce à des concepts innovants, des gameplays alternatifs et des univers ori…
Skills: IT Support, Helpdesk, Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory
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Job Description join us at Zendesk, where we're on a mission to power exceptional service for every person on the planet. We're accelerating our ambition by building products rooted in the belief that behind every intera…
Skills: B2B Sales, Enterprise Account Management, SaaS Sales, Pipeline Management, C-Level Negotiation
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Votre opportunité chez ARC'TERYX : Alors que nous poursuivons notre croissance à travers l’Europe, nous recherchons des personnes curieuses, qui apprennent en faisant et qui souhaitent construire une trajectoire professi…
Skills: Retail Management, Team Leadership, Customer Experience, Financial Performance Management, Inventory Management
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ACCIONA Energía is the biggest 100% renewable energy company with no fossil legacy in the world. With more than 30 years of experience and operations in 20 countries on five continents, ACCIONA Energía offers a wide port…
Skills: Sales Administration, Office Management, CRM, ERP, Billing Management
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Michael Kors is always interested in hearing from talented, globally-minded individuals with a passion for fashion. If you enjoy working in a creative, fast-paced environment, then we would love to hear from you! — Nous …
Skills: Stock Management, Inventory Control, Customer Service, Merchandising, Retail Operations
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Netflix is one of the world's leading entertainment services, with over 300 million paid memberships in over 190 countries enjoying TV series, films and games across a wide variety of genres and languages. Members can pl…
Skills: Account Management, Sales Planning, Video Advertising, CRM, OMS
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AMI recherche un.e nouveau.elle ambassadeur.drice, en CDI au sein de notre boutique rue d’Alger. Sous la direction du Directeur de boutique de votre point de vente, vous assistez l’équipe afin de contribuer au développem…
Skills: Luxury Sales, Customer Relationship Management, Visual Merchandising, Stock Management, English Proficiency
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At Air Products, we reimagine what’s possible. By tapping into the motivation of our people and our collective experience, we create the ideas and innovations that drive us forward. When we come together – where every vo…
Skills: Customer Relationship Management, Active Listening, Negotiation, Organization, Teamwork
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“Avec Meliá, le monde vous appartient” Rejoindre Meliá c'est comme embarquer pour un voyage sans frontières où les possibilités d’évoluer et de se former sont infinies. Savoir que le monde vous appartient et que vous pou…
Skills: Customer Service, French Fluency, English Fluency, Spanish Fluency, Check-in/Check-out Procedures
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Chez MANGO, nous mettons de la passion dans tout ce que nous faisons. Fondée à Barcelone et présente dans plus de 120 pays, nous inspirons le monde avec créativité, innovation et authenticité. Notre équipe multiculturell…
Skills: Customer Service, Sales Techniques, Organization, Product Knowledge, Empathy
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Skills: Customer Service, Sales Techniques, Cashier Operations, Inventory Management, Merchandising
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Type de contrat :CDD (durée déterminée) Description de l'emploi : Votre rôle principal Dans le cadre des relations avec les courtiers et les gestionnaires déléguées, en charge de préparer, émettre et suivre les déclarati…
Skills: Account Management, Claims Management, Health and Disability Insurance Knowledge, Inventory Actuarial Notions, Office Software Proficiency
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$2k–$2k/yr
Au sein de l'équipe de la salle du Biwan, le restaurant semi-gastronomique de l'établissement, le / la chef(fe) de rang veille au bon déroulement du service et à la satisfaction des clients in…
Skills: Table Setting, Customer Service, Wine Presentation, Order Taking, Menu Knowledge
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$2k–$2k/yr
Au sein de l'équipe de la salle du Biwan, le restaurant semi-gastronomique de l'établissement, le / la chef(fe) de rang veille au bon déroulement du service et à la satisfaction des clients in…
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Entreprise 🎯 Mission spéciale FOIRE AUX VINS – Septembre 2026 🍷 Pour une grande Enseigne Premium, Impact Sales & Marketing, filiale du groupe MARVESTING recrute des : Conseillers Vins / Cavistes / Sommeliers / Œnologue…
Skills: Wine Knowledge, Food and Wine Pairing, Customer Service, Wine Tasting, Sales Boosting
Hôtel SAX ParisParis, Ile-de-France, France · On-site
Au cœur de la capitale, là où l’élégance rencontre l’excellence, l’Hôtel SAX Paris***** incarne un art de vivre raffiné et contemporain. Dans ce cadre d’exception, nous recherchons aujourd’hui un(e) Superviseur(e) Restau…
Skills: Leadership, Team Management, English Proficiency, Luxury Hospitality, Customer Relationship Management
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Hey there! We’re Fever, the world’s leading tech platform for culture and live entertainment. Our mission? To democratize access to culture and entertainment. With our proprietary cutting-edge technology and data-driven …
Skills: Technical Support, Customer Success, Troubleshooting, SaaS, Client Onboarding
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Overview La Maison Moncler, symbole d’excellence, d’innovation et d’élégance, recherche un(e) Conseiller(ère) de Vente en CDD pour rejoindre les équipes de ses boutiques de l…
Skills: Luxury Sales, Clienteling, Customer Relationship Management, After-Sales Service, Merchandising
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Description de l'entreprise Sia est un groupe international de conseil en management de nouvelle génération, fondé en 1999. Nés à l'ère du digital, nous sommes augmentés par la data, enrichis par la créativité et guidés …
Skills: Customer Strategy, Digital Marketing, Customer Experience (CX), Customer Loyalty, Data Analysis
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Description de l'entreprise Sia est un groupe international de conseil en management de nouvelle génération, fondé en 1999. Nés à l'ère du digital, nous sommes augmentés par la data, enrichis par la créativité et guidés …
Skills: Digital Marketing, Customer Strategy, CRM, Customer Experience, Data Analysis
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Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Provide technical support and incident resolution for employees via a ticketing system, ensuring business continuity. Manage the deployment, configuration, and lifecycle of hardware and software, including administration of Microsoft 365 and Active Directory.
Requires a secondary education diploma and 2 to 4 years of solid experience in IT support or helpdesk. Proficiency in French (C1) and technical English (B1) is mandatory, along with expertise in Windows environments and networking basics.
Chez PulluP Entertainment, nous avons pour but d’offrir aux joueurs du monde entier des expériences uniques.
Notre ligne éditoriale se démarque grâce à des concepts innovants, des gameplays alternatifs et des univers originaux qui transcendent les frontières du jeu vidéo.
Fort de plus de 20 ans d'expérience et de succès, nous mettons notre passion et notre créativité au service du jeu et d’histoires inoubliables. Pour le plaisir de tous.
Au sein de l'équipe IT, vous êtes un acteur clé du bon fonctionnement de l'entreprise. Véritable partenaire du quotidien, vous accompagnez les collaborateurs et veillez à ce qu'ils disposent des outils, équipements et services nécessaires pour travailler dans les meilleures conditions.
Premier point de contact pour les utilisateurs, vous jouez un rôle essentiel dans la continuité des activités du groupe. Grâce à votre sens du service, votre réactivité et votre expertise technique, vous contribuez directement à l'efficacité des équipes qui créent les jeux de demain.
Prendre en charge les demandes et incidents via l'outil de ticketing en garantissant un traitement efficace et priorisé selon les enjeux métiers.
Diagnostiquer et résoudre les incidents à distance ou sur site.
Assurer un suivi rigoureux des demandes jusqu'à leur résolution complète.
Escalader les incidents complexes vers les équipes spécialisées lorsque nécessaire.
Fournir un accompagnement de qualité à l'ensemble des collaborateurs, y compris aux populations VIP.
Préparer, configurer et déployer les postes de travail, périphériques et logiciels.
Participer à l'aménagement et à l'équipement des espaces de travail.
Assurer l'application des mises à jour et correctifs de sécurité afin de maintenir un environnement fiable et sécurisé.
Gérer le cycle de vie du matériel informatique et assurer le suivi des stocks.
Traiter les situations liées à la perte, au vol ou à la restitution des équipements de l'entreprise.
Administrer les comptes utilisateurs dans Active Directory et Microsoft 365 tout au long de leur cycle de vie.
Gérer les droits d'accès aux ressources et espaces collaboratifs.
Rédiger et mettre à jour la documentation technique ainsi que les guides utilisateurs.
Sensibiliser les collaborateurs aux bonnes pratiques de sécurité informatique.
Participer à l'amélioration continue des services et de l'expérience utilisateur.
Ce que l'on attend de vous :
Vous disposez d’un diplôme de niveau secondaire ou équivalent et justifiez première expérience solide (2 à 4 ans) en support informatique ou en helpdesk.
Vous maîtrisez très bien le français (niveau C1 minimum) et êtes à l’aise avec l’anglais technique (niveau B1 minimum).
Compétences techniques :
Vous êtes à l’aise avec les environnements suivants :
Environnements Windows : vous savez installer, configurer et dépanner des postes sous Windows 10 et Windows 11.
Matériel informatique : vous êtes capable d’identifier une panne matérielle et d’intervenir pour remplacer les composants si nécessaire.
Microsoft 365 : vous accompagnez les utilisateurs au quotidien (Word, Excel, PowerPoint, Teams, OneDrive) et réalisez les actions d’administration courantes (création de comptes, gestion des licences…).
Messagerie : vous savez résoudre les problématiques liées à Outlook (profils, archivage, calendriers partagés, synchronisation).
Active Directory / Microsoft Entra ID (Azure AD) : vous gérez les comptes utilisateurs, les groupes et les réinitialisations de mots de passe.
Réseaux : vous comprenez les bases (TCP/IP, DNS, DHCP) et savez diagnostiquer des problèmes de connexion (Wi-Fi, VPN).
Systèmes de visioconférence : vous êtes à l’aise avec la configuration et le support des équipements de salles de réunion.
Ce que l’on dit de vous:
Au-delà de vos compétences techniques, c’est aussi votre personnalité qui fera la différence :
Pédagogie et patience : vous aimez aider et savez expliquer simplement des sujets techniques, quel que soit le niveau de votre interlocuteur.
Gestion du stress : vous gardez votre calme et votre efficacité, même lorsque les demandes s’enchaînent ou en cas d’incident critique.
Organisation et rigueur : vous suivez les procédures, documentez vos interventions et assurez un suivi sérieux des tickets.
Sens du service : vous êtes à l’écoute, bienveillant(e) et avez à cœur de proposer la meilleure expérience possible aux utilisateurs.
Ce que nous offrons :
Un environnement de travail structuré et respectueux où l’autonomie est valorisée ;
Une culture d’excellence soutenue par un programme interne de formations régulières (techniques, managériales, certifications), adapté aux besoins de chaque collaborateur ;
Une reconnaissance et valorisation du travail grâce à nos entretiens annuels et professionnels, ouvrant de réelles perspectives d’évolution et de mobilité interne au sein du Groupe ;
Un cadre flexible avec deux jours de télétravail par semaine pour encourager l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle ;
Des outils de travail modernes facilitant la collaboration et l’efficacité au quotidien ;
Des moments réguliers de partage et de convivialité (petits déjeuners, soirées, séminaires) renforçant la cohésion d’équipe ;
Une ambiance dynamique avec des activités variées (club de langues, soirées jeux, sports, ateliers créatifs).
Informations complémentaires
Localisation : Paris 19e
Métro ligne 7 – Corentin Cariou / RER E – Rosa Parks
Télétravail : 2 jours par semaine
Accord d’intéressement
Poste à pourvoir immédiatement
Conformément aux dispositions du Code du travail relatives à la non-discrimination, notamment en matière de handicap, toutes les candidatures sont examinées à compétences égales.
L’entreprise s’engage à garantir l’égalité de traitement tout au long du processus de recrutement.
Built on the foundations of Focus Entertainment, we bring together world-renowned creative talents in video games.
Built on the foundations and DNA of Focus Entertainment, we bring together world-renowned creative talents in the publishing and creation of video games.
View all jobs at PULLUP EntertainmentThere are currently 1,040 open customer service & support positions in Paris, France listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Companies currently hiring include Accor, Marriott International Hotels, Inc., SMCP – Sandro, Maje, Claudie Pierlot, Fursac, Buccellati, Marsh McLennan, among others. Browse the listings above to see every active employer.
Yes — 214 of the 1040 open customer service & support positions offer remote or hybrid work (29 remote, 185 hybrid).
Each listing links directly to the employer's application page. Apply early — fresh listings get the most recruiter attention in the first two weeks.
