Berchem, Flanders, Belgium · Hybrid
Klaar om een sleutelrol te spelen in het succes van onze klanten en ons Customer Success team? Voor Clearnox zijn we op zoek naar een ervaren Senior Customer Success Representative met focus op de Belgische markt om ons …
Skills: Customer Success, Account Management, SaaS, Data Analysis, Stakeholder Management
Mechelen, Flanders, Belgium · On-site
Design Your Future at PVH Sales Advisor (20 hours) - Tommy Hilfiger & Calvin Klein - INNO Mechelen Presentatie van het bedrijf PVH, opgericht in 1881, is een van 's werelds grootste textielbedrijven die verschillende ico…
Skills: Sales, Customer Service, Visual Merchandising, Inventory Management, Communication
Mechelen, Flanders, Belgium · On-site
Company Description Inetum is a European leader in digital services. Every day, the Group's 27.000 consultants and specialists aim to make a digital impact for businesses, public sector bodies and society as a whole: sol…
Skills: Service delivery management, SLA management, KPI performance, Budget management, Stakeholder management
Mechelen, Flanders, Belgium · On-site
$2k–$3k/mo
Wij zoeken een nieuwe collega voor 35uren/week om het team te vervoegen als assistant store manager. Wat bieden wij jou? Aantrekkelijk en marktconform salaris. Het salaris is in lijn met loonschalen van paritair comité 3…
Skills: Leadership, Retail management, KPI analysis, Visual merchandising, Coaching
Mechelen, Flanders, Belgium · On-site
🚀 Field Service Engineer Large Scale Projects Join SMA and help power the future of renewable energy! Are you an experienced electrical engineer or technician who enjoys working independently, solving technical challeng…
Skills: Electrical engineering, Troubleshooting, Commissioning, Solar inverter systems, High-voltage systems
Mechelen, Flanders, Belgium · Hybrid
Als Team Manager ben je de sturende kracht en leidingsfiguur achter één van beide Service Delivery Management teams. Dit team beheert contracten en treedt op als als Service Delivery management voor onze top 100 Telenet …
Skills: People management, Service delivery management, Coaching, Leadership, ITIL
Mechelen, Flanders, Belgium · On-site
Werken bij Carglass®, da’s elke dag aan de slag gaan in een sterk team met drive, trots en plezier. Als deel van de grote, internationale Belron®-groep groeien we volop met een sterk netwerk. Elk jaar helpen we met 750 m…
Skills: Vehicle repair, Sensor calibration, Camera calibration, Customer service, Technical advice
Mechelen, Flanders, Belgium · Hybrid
Digital Content Marketeer Wil jij impact maken met sterke content en bijdragen aan klantbehoud in een dynamische B2B-omgeving? Heb je ervaring met digitale content en campagnes en ben je klaar voor meer eigenaarschap? Da…
Skills: Content marketing, Digital marketing, Content strategy, Copywriting, Storytelling
Mechelen, Flanders, Belgium · Hybrid
The Channel Transformation team drives Telenet’s digital-first customer experience ambition. Building on the successful launch of our Digital First Channel Transformation program, we are now scaling adoption, improving c…
Skills: Channel strategy, Digital transformation, Customer experience, Go-to-market strategy, Service design
Hasselt, Flanders, Belgium · Hybrid
Wolters Kluwer is momenteel op zoek naar een Instructional Design Specialist om het Tax & Accounting team in Mechelen te versterken. Over de rol: Als Instructional Design Specialist speel je een sleutelrol in het ontwerp…
Skills: Instructional design, E-learning development, Articulate Storyline 360, Adobe Premiere Pro, ElevenLabs
Mechelen, Flanders, Belgium · Hybrid
At Telenet Business, we put business customers in the top drawer as well as pampered. We open the digital door wide for companies, organizations and governments, so that they stay one step ahead of their competitors, get…
Skills: Account Management, B2B Sales, Telecom Solutions, Customer Relationship Management, Lead Generation
Mechelen, Flanders, Belgium · On-site
Functieomschrijving Wat ga je doen? Assistant store manager, da’s de rechterhand van de store manager zijn en eigenlijk nog veel meer van het hele team. "Ik run de winkel alsof het mijn eigen zaak is", vertelt een colleg…
Skills: Store Management, Team Leadership, Planning, Staff Motivation, Inventory Management
Mechelen, Flanders, Belgium · On-site
Functieomschrijving Wat ga je doen? Je neemt de leiding over een hele winkel en een team van een dertigtal collega's. Je stuurt je team aan en bent verantwoordelijk voor de werkverdeling. Je coacht en motiveert medewerke…
Skills: Leadership, Team Management, Coaching, Employee Motivation, Sales Optimization
Mechelen, Flanders, Belgium · On-site
Functieomschrijving Wat ga je doen? Rekken vullen. Of ja, dat is toch wat de meeste mensen denken. En ze hebben deels gelijk, maar het is veel meer dan dat. Winkelbediende zijn, da’s ervoor zorgen dat de winkel vlot draa…
Skills: Shelf Stocking, Cashier Operations, Customer Service, Inventory Control, Teamwork
Mechelen, Flanders, Belgium · On-site
Functieomschrijving Wat ga je doen? Assistant store manager, da’s de rechterhand van de store manager zijn en eigenlijk nog veel meer van het hele team. "Ik run de winkel alsof het mijn eigen zaak is", vertelt een colleg…
Skills: Store Management, Team Leadership, Planning, Inventory Management, Staff Motivation
Mechelen, Flanders, Belgium · On-site
Functieomschrijving Wat ga je doen? Assistant store manager, da’s de rechterhand van de store manager zijn en eigenlijk nog veel meer van het hele team. "Ik run de winkel alsof het mijn eigen zaak is", vertelt een colleg…
Skills: Store Management, Team Leadership, Staff Motivation, Planning, Inventory Management
Mechelen, Flanders, Belgium · On-site
Functieomschrijving Wat ga je doen? Rekken vullen. Of ja, dat is toch wat de meeste mensen denken. En ze hebben deels gelijk, maar het is veel meer dan dat. Winkelbediende zijn, da’s ervoor zorgen dat de winkel vlot draa…
Skills: Shelf Stocking, Cashier Operations, Customer Service, Teamwork, Perseverance
Mechelen, Flanders, Belgium · On-site
Functieomschrijving Wat ga je doen? Rekken vullen. Of ja, dat is toch wat de meeste mensen denken. En ze hebben deels gelijk, maar het is veel meer dan dat. Winkelbediende zijn, da’s ervoor zorgen dat de winkel vlot draa…
Skills: Shelf Stocking, Cashier Operations, Customer Service, Teamwork, Perseverance
Mechelen, Flanders, Belgium · Hybrid
DLL, een geweldige plek om je carrière op te bouwen. DLL is een wereldwijd actief financieringsbedrijf dat partnerschappen aangaat met fabrikanten, dealers, distributeurs en eindgebruikers om de toegang tot apparatuur en…
Skills: Sales support, Customer service, Financial solutions, Relationship management, Communication
Mechelen, Flanders, Belgium · Hybrid
Wat doe je als Customer Care Expert? Als Customer Care Expert ondersteun je particuliere klanten en kleine zelfstandigen telefonisch met complexe administratieve of commerciële vragen. De routinevragen behandelt een exte…
Skills: Customer Support, Complex Problem Solving, Empathy, Commercial Thinking, Analytical Skills
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
You will manage complex customer onboarding journeys and act as a strategic partner to ensure successful implementation and retention. Additionally, you will analyze customer data to drive business impact, mentor junior team members, and contribute to the development of Customer Success processes.
Candidates must have at least 5 years of experience in Customer Success, Account Management, or a similar role within a SaaS environment. Proficiency in Dutch, English, and French is required, along with strong analytical skills and experience in managing complex customer relationships.
Voor Clearnox zijn we op zoek naar een ervaren Senior Customer Success Representative met focus op de Belgische markt om ons team te versterken in Leuven.
Wolters Kluwer is een internationale leverancier van slimme softwareoplossingen en professionele informatie in de sectoren Healthcare, Tax & Accounting, Finance, Compliance en Legal & Regulatory. Dagelijks helpt Wolters Kluwer professionals om op een betere manier zaken te doen en complexe problemen met vertrouwen op te lossen.
Clearnox is een slimme SaaS-tool van Wolters Kluwer die bedrijven helpt om sneller betaald te worden. Het automatiseert de opvolging van openstaande facturen en geeft realtime inzicht in cashflow en klantgedrag. Het maakt deel uit van Wolters Kluwer Tax & Accounting, waar het een belangrijke rol speelt in het volledig digitaliseren van de accounting workflow, van factuur tot betaling.
Als Senior Customer Success Representative ben je een strategische partner voor onze klanten en een belangrijke spil binnen het Customer Success team. Je beheert complexe klanttrajecten, begeleidt klanten bij veranderingen en ondersteunt collega's met jouw expertise.
Naast het beheren van een klantenportefeuille neem je ownership over verbeterprojecten en draag je actief bij aan de verdere uitbouw van Customer Success binnen Clearnox.
Je leidt complexe onboardingtrajecten en zorgt voor een succesvolle implementatie bij klanten.
Je fungeert als aanspreekpunt voor escalaties en complexe klantvraagstukken.
Je analyseert klantdata, engagement en business impact en vertaalt deze naar concrete acties.
Je ontwikkelt en verzorgt geavanceerde trainingen, workshops en klantsessies.
Je werkt nauw samen met Product, Support, Sales en andere stakeholders rond complexe klantdossiers.
Je identificeert structurele verbeterkansen en neemt ownership over Customer Success-projecten.
Je helpt processen, onboardingmethodieken en best practices verder te ontwikkelen.
Je coördineert initiatieven rond klantretentie en klanttevredenheid.
Je ondersteunt en begeleidt minder ervaren collega's door kennisdeling, coaching en mentoring.
Je fungeert als ambassadeur van de klant binnen de organisatie en beïnvloedt beslissingen op basis van klantinzichten.
Jouw profiel
Je hebt minstens 5 jaar ervaring in Customer Success, Account Management of een vergelijkbare klantgerichte functie binnen een SaaS-omgeving.
Je hebt ervaring met het beheren van complexe klantrelaties.
Je bent thuis in het coördineren van procesverbeteringen en andere Customer Success-projecten.
Je bent sterk analytisch en gebruikt data om strategische aanbevelingen te formuleren.
Je beschikt over uitstekende communicatie- en presentatievaardigheden en weet verschillende stakeholders te overtuigen.
Wat bieden wij?
Een sleutelrol binnen een groeiend Customer Success team.
Veel autonomie en verantwoordelijkheid.
De mogelijkheid om processen, projecten en klantstrategie mee vorm te geven.
Een internationale werkomgeving met ruime ontwikkelingsmogelijkheden.
De kans om zowel klanten als collega's naar een hoger niveau te tillen.
Doorgroeimogelijkheden binnen Wolters Kluwer.
Solliciteer vandaag nog en maak het verschil bij onze Clearnox klanten. Voor vragen kan je terecht bij Anne-Lise Bosmans, Senior Talent Acquisition Partner (anne-lise.bosmans@wolterskluwer.com).
We kijken ernaar uit je binnenkort te ontmoeten!
To maintain a fair and genuine hiring process, we kindly ask that all candidates participate in interviews without the assistance of AI tools or external prompts. Our interview process is designed to assess your individual skills, experiences, and communication style. We value authenticity and want to ensure we’re getting to know you—not a digital assistant. To help maintain this integrity, we ask to remove virtual backgrounds and include in-person interviews in our hiring process. Please note that use of AI-generated responses or third-party support during interviews will be grounds for disqualification from the recruitment process.
Applicants may be required to appear onsite at a Wolters Kluwer office as part of the recruitment process.
Wolters Kluwer (EURONEXT: WKL) is a global leader in information, software solutions and services for professionals in healthcare; tax and accounting; financial and corporate compliance; legal and regulatory; corporate performance and ESG. We help our customers make critical decisions every day by providing expert solutions that combine deep domain knowledge with technology and services. Wolters Kluwer reported 2025 annual revenues of €6.1 billion. The group serves customers in over 180 countries, maintains operations in over 40 countries, and employs approximately 21,100 people worldwide. Equal Opportunity Employer To ensure we continue to drive innovation that enables us to develop products and services to best serve our customers, we cultivate a workplace culture rooted in mutual respect, bringing forward insights from a wide range of backgrounds, perspectives, and experiences. We are also committed to complying with laws requiring equal opportunity in hiring, promotion, and other employment decisions. All qualified applicants will receive consideration without regard to race, color, religion, sex (including pregnancy, gender identity, transgender status, and sexual orientation), national origin, disability, age, genetic information, veteran status, or any other characteristic protected by applicable law, and we do not tolerate discrimination on any of these bases. Beware of Recruitment Fraud! 🔒 Scammers may pose as Wolters Kluwer, offering fake job opportunities and requesting personal info or payments. Protect yourself: - Apply only via our secure Workday hub on our Careers page. - Our recruiters never ask for banking info or payments. - We don't use public email accounts (e.g., Hotmail, Yahoo, Gmail). Report suspected fraud: [email protected]. If you've made a payment, contact local authorities. Read more here - https://careers.wolterskluwer.com/en/recruitment-fraud-alert
Offices: Zuidpoolsingel 2, Alphen aan den Rijn, 2400 BA, NL · 2001 Market St, Philadelphia, PA 19103, US · 130 Turner St, Waltham, MA 02453, US · 16522 Hunters Green Pkwy, Hagerstown, MD 21740, US · 9111 E Douglas Ave, Wichita, KS 67207, US
There are currently 36 open customer service & support positions in Mechelen, Belgium listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Companies currently hiring include Telenet group, Schwarz IT KG, Securitas Group, Wolters Kluwer, Brambles, among others. Browse the listings above to see every active employer.
Yes — 16 of the 36 open customer service & support positions offer remote or hybrid work (0 remote, 16 hybrid).
Each listing links directly to the employer's application page. Apply early — fresh listings get the most recruiter attention in the first two weeks.
