Modena, Emilia-Romagna, Italy · Hybrid
Unisciti a noi come Help Desk Tecnico di 1° Livello Diventa il punto di riferimento per i clienti e contribuisci alla continuità del loro business! Ti appassiona il mondo dell'IT, ami risolvere problemi e desideri lavora…
Skills: Microsoft Office 365, Problem Solving, Technical Assistance, Customer Service, Technical Documentation
Modena, Emilia-Romagna, Italy · On-site
$25k–$30k/yr
Il Gruppo Hera Siamo una delle maggiori multiutility nazionali, quotata in Borsa dal 2003, e abbiamo fatto del rapporto diretto con il territorio un vero e proprio asset che ha migliorato la nostra resilienza e la capaci…
Skills: Customer Service, CRM Systems, Sales, Office 365, Commercial Proactivity
Modena, Emilia-Romagna, Italy · On-site
$25k–$30k/yr
Il Gruppo Hera Siamo una delle maggiori multiutility nazionali, quotata in Borsa dal 2003, e abbiamo fatto del rapporto diretto con il territorio un vero e proprio asset che ha migliorato la nostra resilienza e la capaci…
Skills: Customer Service, CRM Systems, Sales, Office 365, Commercial Proactivity
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Tirocinio Sala Operativa Servizi Energetici - Modena Il Gruppo Hera Siamo una delle maggiori multiutility nazionali, quotata in Borsa dal 2003, e abbiamo fatto del rapporto diretto con il territorio un vero e proprio ass…
Skills: Technical Data Analysis, Problem Solving, Interpersonal Skills, Goal Orientation, Remote Control Systems
Modena, Emilia-Romagna, Italy · On-site
$14k–$14k/yr
Descrizione dell'azienda METRO è un’azienda internazionale leader nel commercio all'ingrosso nel settore HoReCa, specializzata nel servire le esigenze di alberghi, ristoranti e catering, nonché i commercianti indipendent…
Skills: Customer Orientation, Result Orientation, Teamwork, Stress Management, Sales Support
Modena, Emilia-Romagna, Italy · On-site
$14k–$14k/yr
Descrizione dell'azienda METRO è un’azienda internazionale leader nel commercio all'ingrosso nel settore HoReCa, specializzata nel servire le esigenze di alberghi, ristoranti e catering, nonché i commercianti indipendent…
Skills: Customer Orientation, Market Orientation, Result Orientation, Teamwork, Stress Management
Modena, Emilia-Romagna, Italy · On-site
$14k–$14k/yr
Descrizione dell'azienda METRO è un’azienda internazionale leader nel commercio all'ingrosso nel settore HoReCa, specializzata nel servire le esigenze di alberghi, ristoranti e catering, nonché i commercianti indipendent…
Skills: Customer Orientation, Market Orientation, Result Orientation, Teamwork, Stress Management
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$47k–$53k/yr
In qualità di Tecnico Service presso Element Logic, sarai responsabile dell’esecuzione di interventi di manutenzione e riparazione sulle soluzioni di magazzino automatizzato installate presso i nostri clienti. Avrai inol…
Skills: Electrical Systems, Electrical Schematic Reading, Mechanical Aptitude, Remote Diagnostics, Commissioning
Modena, Emilia-Romagna, Italy · On-site
In qualità di Tecnico Service presso Element Logic, sarai responsabile dell’esecuzione di interventi di manutenzione e riparazione sulle soluzioni di magazzino automatizzato installate presso i nostri clienti. Avrai inol…
Skills: Electrical Systems, Mechanical Aptitude, Technical Diagnostics, Commissioning, Site Management
Xenia S.p.A. - Società BenefitModena, Emilia-Romagna, Italy · On-site
Phi Hotel Canalgrande di Xenia S.p.A. SB è alla ricerca di una figura da inserire come Cameriera ai piani Attività: Pulizia, igiene e ordine delle camere Pulizia, igiene e ordine degli spazi comuni Rinnovo giornaliero de…
Skills: Room Cleaning, Hygiene Maintenance, Linen Management, Teamwork, Customer Relations
Modena, Emilia-Romagna, Italy · Hybrid
$40k–$50k/yr
Siamo uno dei più grandi gruppi bancari privati e indipendenti italiani che fonda le sue radici in una storia imprenditoriale lunga 450 anni e caratterizzata da innovazione e apertura. Stiamo lavorando per costruire l’ec…
Skills: Banking Products Knowledge, Microsoft Office, Interpersonal Skills, Commercial Orientation, Problem Solving
Modena, Emilia-Romagna, Italy · On-site
$25k–$30k/yr
Per un'azienda commerciale specializzata in materiali per l'edilizia con sede a Carpi cerchiamo una persona da inserire come operatore/operatrice tecnico commerciale per tintometro. La figura riporterà al responsabile di…
Skills: Tinting Machine Operation, Color Mixing, Technical Sales, Quality Control, Customer Service
Modena, Emilia-Romagna, Italy · On-site
Azienda strutturata attiva nella gestione di servizi dedicati a clientela privata e aziendale inserisce una risorsa nell'area di front office telefonico per la gestione delle comunicazioni e il supporto informativo ai co…
Skills: Telephone Communication, IT Tools, Digital Tools, Customer Service, Organization
Modena, Emilia-Romagna, Italy · Remote OK
Mercier Consultancy is recruiting an Italian-speaking Customer Service Representative on behalf of a leading international company in the tobacco industry. If you are passionate about customer service and want to work in…
Skills: Italian Fluency, English Communication, Customer Support, Problem Solving, Interpersonal Skills
Modena, Emilia-Romagna, Italy · Remote Solely
¡Únete a KINEDRIK! KINEDRIK by EADIC es una escuela internacional para ingenieros y arquitectos que entienden que el conocimiento solo tiene valor cuando se aplica, conectamos talento con oportunidades de crecimiento pro…
Skills: Consultative Sales, Customer Service, Negotiation, Closing Deals, CRM Management
Modena, Emilia-Romagna, Italy · Remote Solely
¡Únete a KINEDRIK! KINEDRIK by EADIC es una escuela internacional para ingenieros y arquitectos que entienden que el conocimiento solo tiene valor cuando se aplica, conectamos talento con oportunidades de crecimiento pro…
Skills: Consultative Sales, Customer Service, CRM Management, Negotiation, Closing Techniques
Modena, Emilia-Romagna, Italy · On-site
Panoramica I/Le nostr* Stripers sono il cuore pulsante del nostro business e meritano i/le migliori leader! Per essere un* Assistant Store Manager di Foot Locker, dovrai essere il braccio destro dell* Store Manager aiuta…
Skills: Retail management, Team leadership, Visual merchandising, Inventory control, Customer service
Modena, Emilia-Romagna, Italy · Remote OK
We are looking for a Partner Relationship Manager to help expand our network of business partners in Mexico and play one of the key roles in our company's growth. In this role, you'll build strong relationships with exis…
Skills: Partnership Management, Business Development, Financial Services, Sales, Regulatory Compliance
Modena, Emilia-Romagna, Italy · Remote Solely
About Nabis Nabis is the #1 licensed cannabis wholesale platform in the world, supplying $1B+ worth of cannabis products annually from hundreds of brands to retailers across California, New York, and Nevada. Our mission …
Skills: B2B Customer Service, Account Support, Order Management, Zendesk, Salesforce
Modena, Emilia-Romagna, Italy · On-site
Descrizione dell'azienda METRO è un’azienda internazionale leader nel commercio all'ingrosso nel settore HoReCa, specializzata nel servire le esigenze di alberghi, ristoranti e catering, nonché i commercianti indipendent…
Skills: Customer Portfolio Development, Negotiation Techniques, Market Analysis, HoReCa Sector Knowledge, Customer Orientation
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Provide first-level technical and application support to customers via phone and remote connection tools. Analyze requests, configure applications, perform preventive monitoring, and document activities to improve service quality.
Candidates should have a diploma, preferably technical or scientific, and a good knowledge of Microsoft Office 365. Strong analytical skills, a methodical approach, and a passion for technical assistance are required.
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Ti appassiona il mondo dell'IT, ami risolvere problemi e desideri lavorare in un team altamente specializzato? Continua a leggere! Stiamo cercando una persona per il ruolo di Help Desk Tecnico di 1° Livello da inserire nel team HD1 di Tekne, centro di eccellenza di Var Group per il mondo Retail, dedicata alla realizzazione e commercializzazione di soluzioni e servizi IT per il mondo GDO e retail specializzato..
📍 Sede: Reggio Emilia
💼 Modalità: Ibrida
📄 Contratto: Tempo di apprendistato (6 livello CCNL Commercio), Full Time 40 ore settimanali su turni distribuiti su 6 giorni su 7.
💰 Cosa offriamo:
RAL 21k
Welfare aziendale
Percorso di formazione teorica e pratica
Smart Working
Buoni pasto: €8/giorno
Chi siamo
Var Group affianca le imprese nel loro percorso di evoluzione digitale grazie alla professionalità di oltre 4243 persone in 16 Paesi.
Dal 2022 siamo Great Place to Work: crediamo nel valore delle persone, nella fiducia e in un ambiente di lavoro inclusivo e collaborativo.
Se cerchi un contesto dove avere responsabilità reale e impatto concreto, potresti essere nel posto giusto 🚀
Cosa farai
Entrerai a far parte del team HD1, occupandoti dell'assistenza tecnica e applicativa di primo livello ai clienti.
Ti occuperai delle seguenti attività:
Fornire assistenza e supporto ai clienti attraverso telefono e strumenti di connessione remota.
Analizzare le richieste, individuare la soluzione o indirizzarle ai gruppi specialistici competenti.
Configurare applicativi e supportare gli utenti nelle attività operative.
Effettuare verifiche e controlli di monitoraggio preventivo.
Documentare le attività svolte e contribuire al miglioramento continuo della qualità del servizio.
Potresti essere la persona giusta se:
✔️ Hai un diploma, preferibilmente ad indirizzo tecnico o scientifico.
✔️ Hai una buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office 365.
✔️ Ti piace analizzare i problemi e trovare soluzioni efficaci.
✔️ Sei preciso, metodico e hai un forte senso di responsabilità.
✔️ Ti appassiona il mondo dell'assistenza tecnica e vuoi crescere in un contesto strutturato.
✔️ Ti piace lavorare in squadra e costruire relazioni positive con colleghi e clienti.
✔️ Possiedi delle ottime doti comunicative
Competenze richieste
Buona conoscenza del pacchetto Office 365.
Capacità di analisi e problem solving.
Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente.
Precisione, organizzazione e capacità di gestione delle priorità.
Dimestichezza nella redazione di documentazione tecnica.
Cosa troverai da noi
🔵 Organizzazione aperta e responsabilità distribuite
In Var Group stiamo andando oltre i modelli organizzativi gerarchici tradizionali. Stiamo evolvendo verso un modello che supera le strutture rigide e costruisce un contesto basato su fiducia, autonomia e responsabilità diffusa, dove le persone hanno un ruolo attivo nel far accadere le cose.
È un cambiamento culturale che sposta il focus dal controllo alla collaborazione: le persone non si limitano ad eseguire, ma sono protagoniste, chiamate a contribuire, prendere iniziativa e portare il proprio impatto.
Se cerchi un contesto in cui avere voce e fare davvero la differenza, potresti trovarti nel posto giusto!
💡 Innovazione
Lavorerai all'interno di un centro di eccellenza che supporta realtà Retail nazionali e internazionali, utilizzando strumenti e processi orientati alla qualità del servizio e all'innovazione continua.
📈 Crescita e formazione
Potrai sviluppare il tuo percorso professionale attraverso formazione continua, affiancamento e opportunità di crescita all'interno del Gruppo Var, ampliando progressivamente competenze tecniche e responsabilità.
🌈 Inclusione
Crediamo davvero nelle unicità di ogni persona come valore. La nostra community DEI lavora ogni giorno per promuovere inclusione ed equità. In Var Group, ciascuno è libero di esprimere pienamente il proprio valore, contribuendo in modo concreto al risultato collettivo. Qui puoi portare al lavoro chi sei, non solo quello che fai.
Parità di accesso e accomodamenti
Durante il processo di selezione e nello svolgimento dell'attività lavorativa, siamo disponibili a valutare accomodamenti ragionevoli per rispondere a esigenze specifiche delle persone candidate e garantire a chiunque pari accesso alle opportunità.
👉 Vuoi portare il tuo contributo? Candidati!
Var Group, www.vargroup.it, with a 480 million euros turnover as of 30 April 2021, more than 2700 employees in 23 offices throughout Italy, 8 foreign offices in France, Spain, Germany, Romania, Switzerland, Austria and China, is one of the main partners for innovation in the ICT sector. It supports Italian businesses’ competitiveness, offering dedicated solution to major Italian sectors: Manufacturing, Food & Wine, Industrial Mechanics, Automotive, Fashion, Furniture, Retail & Mass Distribution. Var Group constantly renews its offering thanks to continuous research activity and close collaboration with Start-ups and University Centers. Companies have to face increasingly complex challenges and they must be able to count on innovative and specialized solutions. Var Group’s offering draws its strength from the deep knowledge of business processes and the integration of several elements. It is the result of the work carried out by several Business Units focusing on projects development in terms of: Business & Industry Solutions, Digital Cloud, Digital Industries, Digital Process Engineering, Customer Experience, Digital Security, Business Technology Solutions, Smart Services, Data Science. Var Group is fully owned by Gruppo Sesa S.p.A., a leading Italian Group in the field of value-added IT solutions for business segment. The parent company Sesa S.p.A. is listed on the STAR segment of the MTA market of the Italian Stock Exchange.
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There are currently 48 open customer service & support positions in Modena, Italy listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Companies currently hiring include Cloudbeds, Herambiente, METRO France, EADIC India, Foot Locker, among others. Browse the listings above to see every active employer.
Yes — 19 of the 48 open customer service & support positions offer remote or hybrid work (16 remote, 3 hybrid).
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