Lublin, Lublin Voivodeship, Poland · On-site
Job Title: Operations Manager I Job Description The Operations Manager I is responsible for coaching and supervising a group of Team Leaders. This position is also responsible for ensuring Client Service Level Agreement …
Skills: Team Leadership, Coaching, Performance Management, Operations Management, Customer Service
Lublin, Lublin Voivodeship, Poland · On-site
$3k–$6k/mo
Dane wynagrodzenia Wynagrodzenie minimalne dla pełnego etatu 5 300 zł brutto/m-c. Wynagrodzenie maksymalne dla pełnego etatu 5 800 zł brutto/m-c. Wynagrodzenie minimalne dla 0,75 etatu 3 978 zł brutto/m-c. Wynagrodzenie …
Skills: Customer Service, Merchandising, Inventory Management, Price Labeling, Teamwork
Lublin, Lublin Voivodeship, Poland · On-site
Opis stanowiska (zewn.) Jesteśmy międzynarodową firmą handlową, której siłę stanowi kilkanaście tysięcy zaangażowanych pracowników. Tym, co nas wyróżnia, są nasze wspólne wartości: zaufanie, szacunek, przynależność, efek…
Skills: Customer service, Stocking, Product display, Pricing, Inventory management
Lublin, Lublin Voivodeship, Poland · On-site
Jesteśmy siecią sklepów budowlano-remontowych. Należymy do międzynarodowej grupy ADEO – europejskiego lidera w sprzedaży produktów i rozwiązań poprawiających warunki mieszkaniowe. W Bricoman stawiamy na ludzi – ich rozwó…
Skills: Customer service, Retail sales, Stock management, Merchandising, Teamwork
Lublin, Lublin Voivodeship, Poland · On-site
Jesteśmy siecią sklepów budowlano-remontowych. Należymy do międzynarodowej grupy ADEO – europejskiego lidera w sprzedaży produktów i rozwiązań poprawiających warunki mieszkaniowe. W Bricoman stawiamy na ludzi – ich rozwó…
Skills: Cash handling, Customer service, Transaction security, Processing returns, Communication
Lublin, Lublin Voivodeship, Poland · On-site
W ramach współpracy: wykonujesz połączenia do klientów w ramach kampanii, obsługujesz informacyjnie klientów o usługach i procesach bankowych. Dołącz do nas, jeśli: jesteś osobą zaangażowaną i dokładną, potrafisz analizo…
Skills: Customer Service, Data Analysis, Communication, Prioritization, Attention To Detail
Lublin, Lublin Voivodeship, Poland · Remote OK
Please Note: This is a proactive pipeline hiring initiative. While the start date isn't tomorrow, pre-vetting now ensures you get priority visibility with our key clients and allows us to move at lightning speed the mome…
Skills: Shopify Plus, E-commerce, Software architecture, Code analysis, Technical support
Lublin, Lublin Voivodeship, Poland · On-site
Opis firmy Jesteśmy innowacyjną firmą z branży handlu hurtowego, należącą do Grupy METRO. Działając wspólnie w globalnej sieci MAKRO/METRO Cash&Carry, zapewniamy najwyższej jakości towary oraz kompleksowe rozwiązania biz…
Skills: B2B Sales, Digital solutions, Customer support, HoReCa industry knowledge, E-commerce
Lublin, Lublin Voivodeship, Poland · Remote OK
Job Title: Team Leader with Croatian Job Description The Team Leader, Operations is responsible for the day-to-day supervision of a group of call center associates. This position ensures performance metrics are achieved …
Skills: Team Leadership, Coaching, Performance Management, Call Center Operations, KPI Management
Lublin, Lublin Voivodeship, Poland · On-site
KFC to bycie sobą, radość z pracy i energia, która napędza każdego dnia. Jeśli chcesz się rozwijać, czerpać satysfakcję z każdej chwili i robić coś, co naprawdę ma znaczenie – jesteś we właściwym miejscu. Usiądź z nami p…
Skills: Food Preparation, Customer Service, Order Fulfillment, Cleaning and Maintenance, Teamwork
Lublin, Lublin Voivodeship, Poland · On-site
KFC to bycie sobą, radość z pracy i energia, która napędza każdego dnia. Jeśli chcesz się rozwijać, czerpać satysfakcję z każdej chwili i robić coś, co naprawdę ma znaczenie – jesteś we właściwym miejscu. Usiądź z nami p…
Skills: Food preparation, Customer service, Order fulfillment, Cleaning and maintenance, Teamwork
Espoo, Southern Finland, Finland · Hybrid
Your mission Own the vision, strategy, and roadmap for Matrix42's platform experiences — the foundation that powers every Matrix42 product across Service management, Asset management, Endpoint management, and more. This …
Skills: Product management, Enterprise SaaS, Platform strategy, Workflow design, Low-code/no-code
Lublin, Lublin Voivodeship, Poland · Hybrid
Lublin / Aleja Kraśnicka 27 / praca hybrydowa / umowa o pracę W naszym zespole będziesz odpowiadać za: Dbanie o wysoką jakość obsługi Klientów detalicznych w Makroregionie Wschód i wdrażanie dobryk praktyk sprzedażowych.…
Skills: Retail Sales Support, Sales Analysis, Employee Development, Project Implementation, Stakeholder Management
Lublin, Lublin Voivodeship, Poland · On-site
Na co dzień w naszym zespole: aktywnie sprzedajesz i promujesz produkty oraz usługi Grupy Kapitałowej naszego banku, realizujesz transakcje bezgotówkowe i/lub gotówkowe, wspierasz klientów w korzystaniu z nowoczesnych na…
Skills: Direct Sales, Telephone Sales, Customer Service, Relationship Management, Financial Product Sales
Lublin, Lublin Voivodeship, Poland · On-site
Opis firmy AUTO1 Group to europejski lider wśród online’owych platform samochodów używanych. Jesteśmy obecni w ponad 30 krajach, gdzie z powodzeniem kupujemy i sprzedajemy auta używane. Łącząc kupujących i sprzedających …
Skills: B2B Sales, Telesales, Negotiation, Customer Relationship Management, Communication Skills
Lublin, Lublin Voivodeship, Poland · Hybrid
Opis stanowiska młodszy (-a) doradca(czyni) ds. współpracy z klientem SME Na bank zadbamy dla Ciebie o: umowę o pracę pracę w modelu hybrydowym, biuro w Lublinie, Nałęczowska 14 pracę na pełen etat (równoczesne zatrudnie…
Skills: Customer relationship management, Sales, Communication, Customer service, MS Office
Lublin, Lublin Voivodeship, Poland · On-site
ul. Krakowskie Przedmieście 72 / praca stacjonarna / umowa o pracę W naszym zespole będziesz odpowiadać za: Aktywną sprzedaż produktów finansowych dopasowanych do indywidualnych potrzeb klientów zamożnych. Zarządzanie po…
Skills: Financial sales, Portfolio management, Client relationship management, Investment products, Customer needs analysis
Lublin, Lublin Voivodeship, Poland · Hybrid
Al. Kraśnicka 27 / praca hybrydowa / umowa o pracę W naszym zespole będziesz odpowiadać za: Kierowanie Makroregionem Wschód, udział w tworzeniu i wdrażaniu strategii biznesowej w makroregionie. Zarządzanie podległym zesp…
Skills: People Management, Strategic Planning, Project Management, Leadership, Budget Management
Lublin, Lublin Voivodeship, Poland · On-site
TK Maxx At TJX Europe, every day brings new opportunities for growth, exploration, and achievement. You’ll be part of our vibrant team that embraces diversity, fosters collaboration, and prioritises your development. Whe…
Skills: Customer Service, Communication, Retail Sales, Stock Management, Confidence
Lublin, Lublin Voivodeship, Poland · On-site
$66k–$74k/yr
TK Maxx At TJX Europe, every day brings new opportunities for growth, exploration, and achievement. You’ll be part of our vibrant team that embraces diversity, fosters collaboration, and prioritises your development. Whe…
Skills: Retail management, Team leadership, Staff scheduling, Recruitment, Payroll management
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
The Operations Manager I is responsible for coaching and supervising team leaders while ensuring client service level agreements and financial targets are met. They will manage operational reports, implement improvement plans, and foster a positive work environment through effective employee engagement.
Candidates must have prior experience in operations or contact center management and possess strong leadership and analytical skills. Proficiency in both Polish and English is required, along with a preferred background in a BPO environment and an associate or bachelor degree.
Job Title:
Operations Manager IJob Description
The Operations Manager I is responsible for coaching and supervising a group of Team Leaders. This position is also responsible for ensuring Client Service Level Agreement and financial expectations are achieved.Proven ability to lead, motivate, coach, and develop high-performing teams.
Experience providing constructive feedback, performance coaching, and development plans to support employee growth and business results.
Strong analytical and problem-solving skills, with the ability to identify process improvements and drive operational excellence.
Excellent organizational skills, with the ability to manage multiple priorities in a fast-paced, deadline-driven environment.
Confident communicator, capable of building effective relationships with both internal and external stakeholders.
Demonstrated resilience and ability to perform effectively in a dynamic, fast-paced environment.
Customer-focused mindset with a strong commitment to delivering exceptional service and maintaining high standards of support.
Flexibility to work a schedule aligned with business and client needs.
Previous contact center, BPO, or customer operations experience is highly desirable.
Associate's or Bachelor's degree in a related field is preferred.
Additional management experience, including mentoring and developing future leaders, is an advantage.
We're seeking a motivated and people-focused leader with a passion for coaching teams, delivering outstanding customer experiences, and driving performance results. The ideal candidate thrives in a fast-paced environment, takes ownership, and is committed to supporting both team success and client satisfaction.
Location:
Poland, LublinLanguage Requirements:
Time Type:
Full timeWe’re Concentrix, a Fortune 500® technology and services leader, helping the world's best brands cut through AI hype and create intelligent operations that perform in the real world. We design, build, and run integrated human and AI solutions, harnessing the insight from billions of real-world interactions to help 2000+ of the world’s most complex organizations solve their toughest business challenges. Backed by 20+ years of operational experience and battle tested AI, we’re the Intelligent Transformation Partner that helps clients across every major vertical move from AI ambition to measurable, scalable performance.
Offices: 39899 Balentine Dr., Ste 235, Newark, California 94560, US
There are currently 40 open customer service & support positions in Lublin, Poland listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Companies currently hiring include Erste Bank Polska, PKO Bank Polski, Bank Pekao S.A., The TJX Companies, Inc., AmRest, among others. Browse the listings above to see every active employer.
Yes — 11 of the 40 open customer service & support positions offer remote or hybrid work (4 remote, 7 hybrid).
Each listing links directly to the employer's application page. Apply early — fresh listings get the most recruiter attention in the first two weeks.
