JR286 is looking for a Customer Service Representative to join our international team in Hilversum, Netherlands. In this role, you will act as the primary point of contact for global distributors, managing the full order…
Skills: Customer Service, Order Management, Logistics Coordination, Financial Process Management, Communication
12 month initial fixed term contract The role: Handle Incidents and Service Requests and near desk support; Provide services to End Users that include the following: End User Devices including workstations, desktop PCs, …
Skills: Desktop Support, Windows 7-10, MacOS Support, Microsoft Active Directory, Office 365
With a passion for life Sluit je aan bij onze diverse teams van gepassioneerde mensen en kies voor een carrière die je zowel persoonlijk als professioneel laat groeien. Bij Getinge zetten we ons in om levensreddende tech…
Skills: Service Planning, Coordination, Salesforce, SAP, Customer Service
Beschrijving van het bedrijf Wasco en Rexel Nederland slaan de handen ineen om de energietransitie te versnellen. Samen groeien we naar één krachtige organisatie die klanten helpt met slimme en toekomstbestendige oplossi…
Bij Lidl verdien jij elke dag het beste Een bijbaan bij Lidl is werk waar je energie van krijgt. Echt waar? Jep. Ten eerste omdat je lekker gaat verdienen in een hecht team. Maar ook omdat het bij #teamlidl allemaal draa…
Klantmanager Inburgering & Participatie Wil jij nieuwkomers ondersteunen bij hun inburgering en participatie in de Nederlandse samenleving? Voor een opdrachtgever zijn wij op zoek naar een ervaren Klantmanager Inburgerin…
Als junior kredietacceptant draag jij bij aan een duurzamer Nederland. Je duikt in klantdossiers, legt verbanden en leert steeds beter inschatten wat financieel verantwoord is. Dat is soms best complex, maar je wordt sta…
Founded in 2017, Haddad Brands Europe specializes in the distribution of children's apparel under exclusive licenses (Nike, Levi’s, Converse, Jordan, Polo Ralph Lauren, and more) across Europe. After 9 years of operation…
Skills: Order Processing, Order Book Management, Customer Relationship Management, Microsoft Office, Sales Analytics
Founded in 2017, Haddad Brands Europe specializes in the distribution of children's apparel under exclusive licenses (Nike, Levi’s, Converse, Jordan, Polo Ralph Lauren, and more) across Europe. After 9 years of operation…
Skills: Order Processing, Order Book Management, Customer Relationship Management, Microsoft Office, Sales Analytics
Beschrijving van het bedrijf OMDAT Fabulous Fashion Jouw Specialiteit Is RETAIL OP JOUW MANIER Retail Assistant bij Primark Als Retail Assistant zorg je ervoor dat klanten een geweldige winkelervaring hebben. Je helpt he…
Skills: Customer Service, Cashier Operations, Inventory Management, Visual Merchandising, Communication
Functieomschrijving WAT JE GAAT DOEN Als verkoopmedewerker bij H&M speel je een centrale rol in het creëren van een unieke klantervaring. De wisselwerking van jouw acties en onze waarden draagt bij aan jouw eigen succes …
Wat je kunt verwachten als je bij ons werkt? Dit, en meer. Meer impact. Dankzij jouw klantgerichte aanpak verloopt elk werkplaatsbezoek soepel. Jij zorgt dat klanten met een goed gevoel én een perfect onderhouden auto de…
Skills: Customer Service, Service Advising, Automotive Maintenance Knowledge, Sales, Work Order Management
Wat je kunt verwachten als je bij ons werkt? Dit, en meer. Meer impact. Dankzij jouw klantgerichte aanpak verloopt elk werkplaatsbezoek soepel. Jij zorgt dat klanten met een goed gevoel én een perfect onderhouden auto de…
Skills: Customer Service, Automotive Maintenance Knowledge, Sales, Work Order Management, Planning
Dit ga je doen Zoek je een bijbaan waar altijd wat te doen is? Als verkoopmedewerker bij Kruidvat werk je in een gezellig #vriendenteam en ga je lekker knallen! Klanten helpen, kassa draaien, schappen vullen - je schakel…
With a passion for life Sluit je aan bij onze diverse teams van gepassioneerde mensen en bouw aan een carrière waarin je jezelf zowel persoonlijk als professioneel kunt ontwikkelen. Bij Getinge is het onze missie om leve…
Functieomschrijving Als Klachtenmanager voor Nationaal Warmtefonds speel jij een cruciale rol in de verduurzaming van Nederland. Als eerste aanspreekpunt voor klanten bij klachten bied jij een luisterend oor, geef je inf…
Skills: Complaint Management, Conflict Resolution, Analytical Skills, Solution-Oriented Working, Communication
Samenvatting Een bijbaan bij Lidl is werk waar je energie van krijgt. Echt waar? Jep. Ten eerste omdat je lekker gaat verdienen in een hecht team. Maar ook omdat het bij #teamlidl allemaal draait om groei en kameraadscha…
Samenvatting Jezelf elke dag ontwikkelen en het beste uit je collega’s en het filiaal halen? Dan past de baan van assistent supermarktmanager bij Lidl helemaal bij jou! Wat ga je doen? Als assistent supermarktmanager wer…
Skills: Team Leadership, Store Management, Planning, Customer Service, Communication
Samenvatting Jezelf elke dag ontwikkelen en het beste uit je collega’s en het filiaal halen? Dan past de baan van assistent supermarktmanager bij Lidl helemaal bij jou! Wat ga je doen? Als assistent supermarktmanager wer…
Skills: Team Leadership, Daily Planning, Store Management, Customer Service, Communication
Samenvatting Een bijbaan bij Lidl is werk waar je energie van krijgt. Echt waar? Jep. Ten eerste omdat je lekker gaat verdienen in een hecht team. Maar ook omdat het bij #teamlidl allemaal draait om groei en kameraadscha…
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Full-time
bachelor degree
Competitive Compensation Package, 25 Days Of Paid Holiday, Comprehensive Pension Plan, Summer Hours, Professional Development, Executive Workshops
Posted 1d ago
~40 hrs/week
Responsibilities
Act as the primary contact for global distributors, managing the full order-to-delivery lifecycle. Coordinate with internal logistics, finance, and sales teams to ensure accurate fulfillment and financial alignment.
Requirements
Requires a bachelor's degree and at least 2 years of customer service experience, preferably in international sporting goods. Proficiency in Microsoft Office is required, with experience in Oracle and supply chain operations preferred.
Full job description
JR286 is looking for a Customer Service Representative to join our international team in Hilversum, Netherlands. In this role, you will act as the primary point of contact for global distributors, managing the full order lifecycle from entry through delivery. You will support the International Nike and Dakine accessories business and report directly to the Senior Manager, International Customer Service.
What You'll Do:
Serve as the main contact for assigned international distributors, ensuring clear and timely communication. Collaborate with internal teams and Senior CS manager.
Manage the end-to-end order-to-delivery process, maintaining accuracy and adherence to timelines.
Collaborate closely with cross-functional teams including Logistics, Finance, Sales, and Planning to meet distributor needs.
Proactively identify and resolve issues related to logistics, order fulfillment, and financial processes. Leverage data and Internal teams.
Coordinate invoicing and payment activities, including handling PPRs, Letters of Credit, and payment terms, in partnership with Finance teams in the Netherlands and the U.S.
Act as a communication bridge between internal stakeholders and distributors to ensure alignment and transparency.
Contribute to continuous improvement initiatives, including systems and process optimization.
Participate in occasional calls outside standard working hours to accommodate global time zones.
Support the team with additional projects and assignments as needed.
What To Bring:
2+ years of customer service experience (international/sporting goods preferred)
Bachelor’s degree (HBO or equivalent)
Proficient in Microsoft Excel, Outlook, Word
Experience with Oracle, DOMO, Monday.com, and Elastic is a plus
Fluent in English both verbal and in writing; other languages are a bonus
Strong organizational, problem-solving, and communication skills
Knowledge of logistics and/or supply chain operations is preferred
Additionally:
Efficient and Effective Communicator
Must be a team player and be able to cooperate and work with others effectively.
Customer minded, while understanding and managing according to the JR business needs.
Must be a self-starter
Able to work independently.
Passionate
Able to speak up and address issues
Not afraid to say no.
Must be detailed oriented and highly organized
What We Offer:
Competitive compensation package
25 days of paid holiday
Comprehensive pension plan
Summer hours (June 1 – August 31)
Access to professional development and executive workshops
A collaborative, high-performing, and international environment
Related keywords
Customer ServiceOrder LifecycleLogisticsSupply ChainOracleDomoMonday.comElasticMicrosoft ExcelInternational BusinessInvoicingLetters Of CreditPPRsDistributor ManagementSporting GoodsNike
We are a global leader in the sporting goods industry, specializing in the design, development, manufacturing and distribution of branded and licensed sports equipment and accessories. Here you’ll find a unique culture comprised of entrepreneurs and innovators, creators and builders, who have an innate passion to win in every category in which we play and Enjoy the Journey along the way.
Offices: 1461 Francisco St, Torrance, California 90501, US
How many Customer Service & Support jobs are open in Hilversum, Netherlands right now?
There are currently 22 open customer service & support positions in Hilversum, Netherlands listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Which companies are hiring for Customer Service & Support roles in Hilversum, Netherlands?
Companies currently hiring include Getinge, HADDAD BRANDS EUROPE, Hedin Automotive NL, Nationaal Warmtefonds, A&O IT Group, among others. Browse the listings above to see every active employer.
Are there remote or hybrid Customer Service & Support jobs in Hilversum, Netherlands?
Yes — 2 of the 22 open customer service & support positions offer remote or hybrid work (0 remote, 2 hybrid).
How do I apply for Customer Service & Support jobs in Hilversum, Netherlands?
Each listing links directly to the employer's application page. Apply early — fresh listings get the most recruiter attention in the first two weeks.