Puteaux, Ile-de-France, France · On-site
$28k–$30k/yr
Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? ✨ 🚀 A propos de HELPLINE : HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur…
Skills: Technical support, VIP support, Customer service, Hardware troubleshooting, Microsoft environment
Puteaux, Ile-de-France, France · On-site
Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? ✨ 🚀 A propos de HELPLINE : HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur…
Skills: Technical support, VIP support, Customer service, Microsoft environment, Hardware troubleshooting
Paris, Ile-de-France, France · On-site
$28k–$35k/yr
Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? ✨ 🚀 A propos de HELPLINE : HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur…
Skills: Apple Support, MacOS, iOS, Technical Troubleshooting, Customer Service
Paris, Ile-de-France, France · On-site
$28k–$35k/yr
Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? ✨ 🚀 A propos de HELPLINE : HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur…
Skills: Apple support, Mac OS, IPhone support, Technical support, Customer service
Paris, Ile-de-France, France · On-site
$28k–$35k/yr
Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? ✨ 🚀 A propos de HELPLINE : HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur…
Skills: Apple Support, MacOS, iOS, Technical Troubleshooting, Customer Service
Paris, Ile-de-France, France · On-site
$28k–$35k/yr
Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? ✨ 🚀 A propos de HELPLINE : HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur…
Skills: Apple Support, MacOS, iOS, Technical Troubleshooting, Customer Service
Angers, Pays de la Loire, France · On-site
Description de l'entreprise Anko Technologies accompagne les organisations pour faire évoluer leurs infrastructures vers un cloud souverain, sûr et conforme aux exigences réglementaires. Ses 120 collaborateurs conçoivent…
Skills: Project management, Technical architecture, Information systems, Stakeholder management, Requirement gathering
Angers, Pays de la Loire, France · On-site
Description de l'entreprise Anko Technologies accompagne les organisations pour faire évoluer leurs infrastructures vers un cloud souverain, sûr et conforme aux exigences réglementaires. Ses 120 collaborateurs conçoivent…
Skills: Technical Project Management, Requirements Gathering, Solution Design, Project Planning, Technical Documentation
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France · On-site
Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets …
Skills: Business analysis, Consulting, EDI, Information systems, Process optimization
Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France, France · On-site
$23k–$23k/yr
Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’ex…
Skills: Helpdesk support, Customer service, Incident management, Technical support, Communication
Leiden, South Holland, Netherlands · On-site
Description de l'entreprise Everience is an international consulting group delivering AI-augmented digital services and placing people at the heart of the AI revolution. With a presence in Europe, Africa, Asia and Americ…
Skills: AIT management, Space systems, Test planning, Project management, Engineering coordination
La Boissière-des-Landes, Pays de la Loire, France · On-site
Description de l'entreprise Depuis 2015, nous accélérons l’adoption des nouvelles pratiques digitales pour améliorer l’efficacité des collaborateurs. Nous mobilisons l’intelligence humaine et artificielle pour transforme…
Skills: Service Delivery Management, IT Asset Management, Software Asset Management, Configuration Management, CMDB
Leiden, South Holland, Netherlands · On-site
Description de l'entreprise Everience is an international consulting group delivering AI-augmented digital services and placing people at the heart of the AI revolution. With a presence in Europe, Africa, Asia and Americ…
Skills: Test engineering, Verification and validation, Satellite systems, Mechanical engineering, Electrical engineering
Timișoara, Romania · On-site
Company Description Everience is an international consulting group delivering AI-augmented digital services and placing people at the heart of the AI revolution. With a presence in Europe, Africa, Asia and America, Everi…
Skills: German, English, Customer support, Troubleshooting, Active listening
Leiden, South Holland, Netherlands · On-site
Description de l'entreprise Avec une double expertise en Data et DevOps, Size Up Consulting permet d’accélérer la transition digitale des entreprises et de transformer l’information en véritable levier stratégique. Dans …
Skills: Mechanical Engineering, Technical Leadership, Project Management, CAD, CATIA
Timișoara, Romania · On-site
Company Description Everience is an international consulting group delivering AI-augmented digital services and placing people at the heart of the AI revolution. With a presence in Europe, Africa, Asia and America, Everi…
Skills: Customer support, Technical troubleshooting, French, English, Active listening
Milan, Lombardy, Italy · Remote Solely
$26k–$30k/yr
Descrizione dell'azienda Everience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell’AI. Presente in Europa, A…
Skills: Dynatrace, Application Monitoring, Infrastructure Monitoring, System Architecture, Anomaly Detection
La Boissière-des-Landes, Pays de la Loire, France · On-site
Description de l'entreprise Depuis 2015, nous accélérons l’adoption des nouvelles pratiques digitales pour améliorer l’efficacité des collaborateurs. Nous mobilisons l’intelligence humaine et artificielle pour transforme…
Skills: ITIL, ITSM, Project management, Operational management, Performance management
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France · On-site
Description de l'entreprise 🚨 Vous avez une forte appétence pour le développement commercial ? Vous souhaitez rejoindre une équipe passionnée ? 🚀 Alors vous êtes notre nouveau talent ! HELPLINE est spécialisée dans l’i…
Skills: IT Sales, Business Development, Account Management, Prospecting, Negotiation
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France · On-site
Description de l'entreprise 🚨 Vous avez une forte appétence pour le développement commercial ? Vous souhaitez rejoindre une équipe passionnée ? 🚀 Alors vous êtes notre nouveau talent ! HELPLINE est spécialisée dans l’i…
Skills: Business development, Sales strategy, IT services sales, Account management, Client prospecting
Puteaux, Ile-de-France, France • On-site
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Provide personalized technical support to VIP clients and maintain the functionality of the IT kiosk. Manage user requests, perform equipment diagnostics, and conduct basic training to ensure user autonomy.
Requires at least 3 years of experience in a similar support role. Candidates must possess excellent interpersonal skills, a strong sense of service, and proficiency in the Microsoft environment.
Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? ✨
🚀 A propos de HELPLINE :
HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement.
L'entreprise compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025. HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.
Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous !
Nous recherchons pour l'un de nos clients du secteur public basé à Paris un Technicien Support de Proximité Référent H/F
Au sein d'une équipe dynamique vous apporterez vos compétences pour offrir un support VIP personnalisé tout en maintenant la convivialité du kiosque informatique.
Vos missions principales seront les suivantes :
💥 Avantages :
Classiques :
Et plus spécifiques :
✨ Prêt à Faire la Différence ? Rejoignez HELPLINE !
Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.
Information technology for business.
Since 2012, we have been helping our clients in Business Development and achieving their goals in a market undergoing deep contraction and change. In line with corporate objectives, since 2020, we have finalized the acquisition by the French company Helpline, a European leader in IT support, User Experience, and digital transformation, in our shared path of geographical expansion, and we have become part of the international group under the everience brand. As part of the group, which employs over 5,000 people, we offer three main areas of business in Italy: Helpdesk Support Managed Services: Ongoing support from technicians, system administrators, and network experts for the client infrastructure in corporate and enterprise environments, aimed at reducing costs through digitalization and the implementation of nearshore multilingual solutions (300 agents in Timisoara, Romania). Break Fix Support and Technical Dispatch in Italy and Abroad: Through our technicians, partners, and suppliers, we support our clients in their global expansion projects, following them in different locations. We handle IMAC activities and distributed technological projects: we offer service management based on the ITIL framework across the entire process, 12 hours a day, 7 days a week. Technology Consulting: Thanks to our background and corporate experience, we provide SMEs with proven solutions, allowing them to focus valuable energy on revenue generation and cost reduction. We design and implement customized IT solutions while respecting client requests and objectives. For a no-obligation quote, we offer a free benchmark on the status of your technological services. Digitalizing your processes is a matter of how, not if. As soon as possible, not when. Why not be supported by experts?
Offices: Via Italo Calvino, 7, Edificio B, Rho, Lombardy 20017, IT
Information technology for business.
Since 2012, we have been helping our clients in Business Development and achieving their goals in a market undergoing deep contraction and change. In line with corporate objectives, since 2020, we have finalized the acquisition by the French company Helpline, a European leader in IT support, User Experience, and digital transformation, in our shared path of geographical expansion, and we have become part of the international group under the everience brand. As part of the group, which employs over 5,000 people, we offer three main areas of business in Italy: Helpdesk Support Managed Services: Ongoing support from technicians, system administrators, and network experts for the client infrastructure in corporate and enterprise environments, aimed at reducing costs through digitalization and the implementation of nearshore multilingual solutions (300 agents in Timisoara, Romania). Break Fix Support and Technical Dispatch in Italy and Abroad: Through our technicians, partners, and suppliers, we support our clients in their global expansion projects, following them in different locations. We handle IMAC activities and distributed technological projects: we offer service management based on the ITIL framework across the entire process, 12 hours a day, 7 days a week. Technology Consulting: Thanks to our background and corporate experience, we provide SMEs with proven solutions, allowing them to focus valuable energy on revenue generation and cost reduction. We design and implement customized IT solutions while respecting client requests and objectives. For a no-obligation quote, we offer a free benchmark on the status of your technological services. Digitalizing your processes is a matter of how, not if. As soon as possible, not when. Why not be supported by experts?
Offices: Via Italo Calvino, 7, Edificio B, Rho, Lombardy 20017, IT
