Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France · On-site
Description de l'entreprise HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissen…
Skills: Powershell, Mobile Device Management, Airwatch, WorkspaceOne, MobileIron
Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France, France · On-site
$450/hr–$600/hr
Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’ex…
Skills: FinOps, Project Management, Azure Cloud, On-premise Environments, Agile Methodology
Jeumont, Hauts-de-France, France · On-site
$2k–$2k/mo
Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’ex…
Skills: Technical Support, Workstation Maintenance, Software Installation, Master Deployment, Windows
Paris, Ile-de-France, France · On-site
Description de l'entreprise Né de l’expertise Modern Workplace, Experteam accompagne depuis sa création la transformation digitale des entreprises en réinventant le poste de travail et l’environnement collaboratif. Avec …
Skills: React, JavaScript, TypeScript, Front-end Development, API Integration
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France · On-site
Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? ✨ 🚀 A propos de HELPLINE : HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur…
Skills: Splunk Enterprise Security, SIEM Administration, Log Management, SOC Processes, Incident Response
Rennes, Brittany, France · On-site
Description de l'entreprise Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et…
Skills: Cobol MVS, Technical Specifications, Incident Management, Production Deployment, Software Development
Leuven, Flanders, Belgium · On-site
Company Description Everience is an international consulting group delivering AI-augmented digital services and placing people at the heart of the AI revolution. With a presence in Europe, Africa, Asia and America, Everi…
Skills: Windows Environment, Office 365, Mobile Device Support, ITIL, Incident Management
Strasbourg, Grand Est, France · On-site
$24k–$28k/yr
Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? Entreprise de services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autou…
Skills: Windows 10/11, Office 365, Ticketing Tools, Network Diagnostics, MDT
Strasbourg, Grand Est, France · On-site
$20k–$25k/yr
Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? Entreprise de services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autou…
Skills: Windows 10/11, Office 365, Ticketing Tools, Network Diagnostics, MDT
Jeumont, Hauts-de-France, France · On-site
$2k–$2k/mo
Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’ex…
Skills: Technical Support, Workstation Maintenance, Software Installation, Master Deployment, Hardware Configuration
Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France, France · On-site
$40k–$55k/yr
Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’ex…
Skills: Azure Architecture, Hub & Spoke Topology, Terraform, CI/CD Pipelines, Azure PaaS
Angers, Pays de la Loire, France · On-site
Description de l'entreprise Missions principales Assurer l'installation, la maintenance et le support des équipements informatiques de proximité afin de garantir aux utilisateurs un environnement de travail performant et…
Skills: Windows OS, Hardware Troubleshooting, Asset Management, User Support, Active Directory
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France · On-site
Description de l'entreprise HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissen…
Skills: Hardware Installation, Software Installation, User Relationship Management, Technical Support, Written Communication
Amsterdam, North Holland, Netherlands · On-site
Company Description Everience is an international consulting group delivering AI-augmented digital services. It combines expertise in digital transformation, artificial intelligence and data-based value creation, enablin…
Skills: Mathematical Modelling, Statistical Analysis, Computational Methods, Python, R
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France · On-site
Description de l'entreprise HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissen…
Skills: N2/N3 Support, SCCM, MECM, Intune, Azure
Cherbourg-en-Cotentin, Normandy, France · On-site
Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? ✨ 🚀 A propos de HELPLINE : Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et…
Skills: Hardware Maintenance, Technical Support, Windows 10, Office 365, EasyVista
Massy, Ile-de-France, France · On-site
Description de l'entreprise Contexte : Renfort DSI sur des sujets IT/OT (environnements industriels)Contribution à la transformation digitale (industrie 4.0)Enjeux forts : sécurité, performance, standardisation Missions …
Skills: IT/OT Architecture, DevOps, Industrial Cybersecurity, Network Modeling, TOGAF
Paris, Ile-de-France, France · On-site
Description de l'entreprise Anko Technologies accompagne les organisations pour faire évoluer leurs infrastructures vers un cloud souverain, sûr et conforme aux exigences réglementaires. Ses 120 collaborateurs conçoivent…
Skills: IAM/IGA, Saviynt, RSA, REST API, JSON
Paris, Ile-de-France, France · On-site
Description de l'entreprise Anko Technologies accompagne les organisations pour faire évoluer leurs infrastructures vers un cloud souverain, sûr et conforme aux exigences réglementaires. Ses 120 collaborateurs conçoivent…
Skills: IAM/IGA, Saviynt, RSA, REST API, JSON
Massy, Ile-de-France, France · On-site
Description de l'entreprise Contexte : Renfort DSI sur des sujets IT/OT (environnements industriels)Contribution à la transformation digitale (industrie 4.0)Enjeux forts : sécurité, performance, standardisation Missions …
Skills: IT/OT Architecture, DevOps, Industrial Cybersecurity, Network Modeling, TOGAF
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Manage a mobile and tablet fleet using MDM tools and develop automation scripts for activity monitoring and reporting. Design and maintain an internal web portal for MDM administration, supervision, and infrastructure tracking.
Requires 2 to 3 years of experience in similar roles with technical proficiency in Powershell. Expertise in Mobile Device Management tools such as Airwatch, WorkspaceOne, or MobileIron is essential.
HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).
Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.
Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025.
HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.
Située au cœur du 7ème, l’agence de Lyon est née en 2019, elle compte aujourd’hui 150 collaborateurs qui œuvrent soit sur le centre de services, soit chez nos clients en assistance technique. Nous rayonnons sur l’ensemble de la Région Rhône Alpes Auvergne avec des références clients telles que l’EM Lyon, SNCF, SUEZ…
🎯Dans le cadre de son développement, Helpline recherche un Administrateur N2 MDM pour un de ses clients, basé à Lyon.
-le pilotage de l’activité MDM,
-l’automatisation de certaines actions d’administration,
-le monitoring et la supervision de l’infrastructure MDM (suivi d’état, alertes, indicateurs, tableaux de bord).
💼Expérience :
Vous avez 2 à 3 ans d’expérience dans des missions similaires.
💻Savoir-Technique :
Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :
📞 Entretien téléphonique (15 min)
👥 Entretien RH (1 h) + débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires)
👔 Entretien Manager (1 h)
Chez nous : mutuelle & transport à 50%, tickets resto (9,5€ à 60%), primes cooptation 1000€, CSE, intégration 2 semaines, formation, mobilité, équipe soudée, stabilité et croissance.
Videos YouTube d’Everience :
Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.
Information technology for business.
Since 2012, we have been helping our clients in Business Development and achieving their goals in a market undergoing deep contraction and change. In line with corporate objectives, since 2020, we have finalized the acquisition by the French company Helpline, a European leader in IT support, User Experience, and digital transformation, in our shared path of geographical expansion, and we have become part of the international group under the everience brand. As part of the group, which employs over 5,000 people, we offer three main areas of business in Italy: Helpdesk Support Managed Services: Ongoing support from technicians, system administrators, and network experts for the client infrastructure in corporate and enterprise environments, aimed at reducing costs through digitalization and the implementation of nearshore multilingual solutions (300 agents in Timisoara, Romania). Break Fix Support and Technical Dispatch in Italy and Abroad: Through our technicians, partners, and suppliers, we support our clients in their global expansion projects, following them in different locations. We handle IMAC activities and distributed technological projects: we offer service management based on the ITIL framework across the entire process, 12 hours a day, 7 days a week. Technology Consulting: Thanks to our background and corporate experience, we provide SMEs with proven solutions, allowing them to focus valuable energy on revenue generation and cost reduction. We design and implement customized IT solutions while respecting client requests and objectives. For a no-obligation quote, we offer a free benchmark on the status of your technological services. Digitalizing your processes is a matter of how, not if. As soon as possible, not when. Why not be supported by experts?
Offices: Via Italo Calvino, 7, Edificio B, Rho, Lombardy 20017, IT
Information technology for business.
Since 2012, we have been helping our clients in Business Development and achieving their goals in a market undergoing deep contraction and change. In line with corporate objectives, since 2020, we have finalized the acquisition by the French company Helpline, a European leader in IT support, User Experience, and digital transformation, in our shared path of geographical expansion, and we have become part of the international group under the everience brand. As part of the group, which employs over 5,000 people, we offer three main areas of business in Italy: Helpdesk Support Managed Services: Ongoing support from technicians, system administrators, and network experts for the client infrastructure in corporate and enterprise environments, aimed at reducing costs through digitalization and the implementation of nearshore multilingual solutions (300 agents in Timisoara, Romania). Break Fix Support and Technical Dispatch in Italy and Abroad: Through our technicians, partners, and suppliers, we support our clients in their global expansion projects, following them in different locations. We handle IMAC activities and distributed technological projects: we offer service management based on the ITIL framework across the entire process, 12 hours a day, 7 days a week. Technology Consulting: Thanks to our background and corporate experience, we provide SMEs with proven solutions, allowing them to focus valuable energy on revenue generation and cost reduction. We design and implement customized IT solutions while respecting client requests and objectives. For a no-obligation quote, we offer a free benchmark on the status of your technological services. Digitalizing your processes is a matter of how, not if. As soon as possible, not when. Why not be supported by experts?
Offices: Via Italo Calvino, 7, Edificio B, Rho, Lombardy 20017, IT
