Job Summary As a Keystone Success Manager, you will be the primary point of contact for our Keystone service inquiries, playing a pivotal role in ensuring our customers achieve their desired outcomes with NetApp’s subscr…
Skills: Relationship Management, Customer Coordination, Problem Solving, Communication, Issue Resolution
Dusseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany · On-site
Entry level
Bei BÖCKELS Beste dreht sich alles um die Leidenschaft für höchste Qualität und Professionalität im Currywurst-Genuss. Mit über 50 Standorten und mehr als 200 engagierten Mitarbeitenden sind wir in NRW sowie angrenzenden…
Skills: HR Administration, Recruiting, Contract Management, Personnel File Maintenance, Communication
Urban Outfitters Europe
Urban Outfitters Team Leader / Teamleiter - Dusseldorf, DE
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$13/hr–$15/hr
Mid level
Location This position is located at 60 Schadowstrasse, Dusseldorf, , 40212 Germany Pay Range This will be determined by specific criteria including skills, certifications and years of experience.EUR €13.90 - EUR €15.00 …
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Mid level
Build a better world with data Du möchtest die Entwicklung unseres B2B-Geschäfts aktiv mitgestalten, Kunden bei der Auswahl passender Lösungen beraten und gemeinsam mit einem engagierten Team Projekte erfolgreich voranbr…
Dusseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany · Hybrid
$55k–$65k/yr
Mid level
Unternehmensbeschreibung The Stepstone Group ist eine der führenden Online-Jobplattformen weltweit und verbindet Menschen mit den richtigen Jobs. Mit datengetriebenen Lösungen und smarten Technologien gestalten wir die Z…
Skills: Commercial Analytics, Sales Intelligence, Lead Management, Data Analysis, Strategic Thinking
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$55k–$65k/yr
Mid level
Unternehmensbeschreibung The Stepstone Group ist eine der führenden Online-Jobplattformen weltweit und verbindet Menschen mit den richtigen Jobs. Mit datengetriebenen Lösungen und smarten Technologien gestalten wir die Z…
Skills: Commercial Analytics, Sales Intelligence, Lead Management, Data Analysis, Strategic Thinking
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Senior+
HEADER WAS DU VON UNS ERWARTEN KANNST apoprojekt ist Partner für jeden Transformationsbedarf im Bestand und eines der dynamischsten Unternehmen der Bau- und Immobilienbranche. Seit unserer Gründung 2007 sind wir von eine…
Skills: Interior Construction Management, Tendering, Contract Management, Construction Execution, iTWO
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Senior
HEADER WAS DU VON UNS ERWARTEN KANNST apoprojekt ist Partner für jeden Transformationsbedarf im Bestand und eines der dynamischsten Unternehmen der Bau- und Immobilienbranche. Seit unserer Gründung 2007 sind wir von eine…
Skills: Project Management, Interior Fit-out, Tendering, Subcontractor Management, Construction Site Management
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Mid level
Unternehmensbeschreibung Außenwerbung ist unsere Leidenschaft. Als Experten verbinden wir Kund:innen, Marken und das öffentliche Leben, um Werbebotschaften zur richtigen Zeit und am richtigen Ort zu platzieren – analog u…
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Senior
Unternehmensbeschreibung Außenwerbung ist unsere Leidenschaft. Als Experten verbinden wir Kund:innen, Marken und das öffentliche Leben, um Werbebotschaften zur richtigen Zeit und am richtigen Ort zu platzieren – analog u…
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Senior
Unternehmensbeschreibung Außenwerbung ist unsere Leidenschaft. Als Experten verbinden wir Kund:innen, Marken und das öffentliche Leben, um Werbebotschaften zur richtigen Zeit und am richtigen Ort zu platzieren – analog u…
Assistant Store Manager (m/w/d) - Düsseldorf Bilk-Arcaden
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Mid level
The future looks like you Deine Aufgaben • Als Teamleiter/in führst du die Mitarbeiter deiner Abteilung und organisierst eigenverantwortlich einen reibungslosen Tagesablauf, wie z.B. bei der Erstellung der Mitarbeiterein…
Skills: Team Leadership, Staff Scheduling, Inventory Management, Sales, Visual Merchandising
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Mid level
Das werden Deine Aufgaben sein Du gestaltest die breite Einführung von Coding Agents im Konzern und begleitest ausgewählte Entwicklungsteams von der Pilotierung bis zur produktiven Nutzung.Zudem entwickelst du Schulungs-…
AI Solution Designer (all genders) Münster, Düsseldorf, Kiel
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Mid level
Das werden Deine Aufgaben sein Du strukturierst KI- und Automatisierungsanforderungen gemeinsam mit Fachbereichen und übersetzt diese in pragmatische, umsetzbare Lösungen. Zusätzlich berätst du Einheiten aus sieben Resso…
Skills: AI solution design, Business analysis, Process design, Product development, Stakeholder management
AI Solution Designer (all genders) Münster, Düsseldorf, Kiel
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Mid level
Das werden Deine Aufgaben sein Du strukturierst KI- und Automatisierungsanforderungen gemeinsam mit Fachbereichen und übersetzt diese in pragmatische, umsetzbare Lösungen. Zusätzlich berätst du Einheiten aus sieben Resso…
Skills: Business Analysis, AI Implementation, Process Design, Stakeholder Management, Requirement Engineering
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$55k–$65k/yr
Mid level
Unternehmensbeschreibung The Stepstone Group ist eine der führenden Online-Jobplattformen weltweit und verbindet Menschen mit den richtigen Jobs. Mit datengetriebenen Lösungen und smarten Technologien gestalten wir die Z…
Skills: Commercial Analytics, Sales Intelligence, Lead Management, Data Analysis, Strategic Thinking
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Mid level
Ihre Aufgaben Deine Aufgaben Eigenverantwortliche Leitung eines VerkaufsbezirkesBetreuung der Kunden im Lebensmittelhandel durch Steuerung, Ausbau und Optimierung der Warenpräsenz im OutletEntwicklung und Ausbau des Bezi…
Skills: Sales Management, Account Management, Retail Distribution, Business Development, Communication Skills
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$55k–$70k/yr
Mid level
Unternehmensbeschreibung Wir bei The Stepstone Group haben eine klare und sehr wichtige Mission: den richtigen Job für jede*n zu finden. Mit unseren Daten, unserer Plattform und unseren Technologien bringen wir Jobsuchen…
Skills: Salesforce, SQL, Python, Data Quality Management, CRM Automation
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Mid level$6.4B raised
Job Req Number: 118722 Arbeitszeitmodel: Vollzeit Division: DEU - DSV Air & Sea Germany GmbH (Air & Sea) Stadt: Düsseldorf DSV Global Projects & Industry Solutions (DPIS) ist einer der weltweit führenden Anbieter der Pro…
Skills: Project Management, Transport Planning, Multimodal Solutions, Heavy Lift Transport, Oversized Cargo
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Senior$6.4B raised
Job Req Number: 118727 Arbeitszeitmodel: Vollzeit Division: DEU - DSV Air & Sea Germany GmbH (Air & Sea) Stadt: Düsseldorf DSV Global Projects & Industry Solutions (DPIS) ist einer der weltweit führenden Anbieter der Pro…
Skills: Team Leadership, Project Logistics, Sea Freight, Out-of-gauge Cargo, Pricing
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Full-time
bachelor degree
Posted 21d ago
~40 hrs/week
Responsibilities
Act as the primary point of contact and trusted advisor for Keystone service inquiries to ensure customer success with subscription-based solutions. Responsibilities include conducting service reviews, managing subscription hygiene, and advocating for customer needs within the organization.
Requirements
Requires a minimum of 8 years of experience in customer support or account management within a high-tech service business. Candidates must be fluent in both German and English and possess familiarity with the storage market and subscription billing.
Full job description
Job Summary
As a Keystone Success Manager, you will be the primary point of contact for our Keystone service inquiries, playing a pivotal role in ensuring our customers achieve their desired outcomes with NetApp’s subscription-based solutions. This role is ideal for individuals who thrive on building relationships, advocating for customer needs, and driving high performance. You will act as a trusted advisor, working closely with customers and internal teams to deliver exceptional service and ensure the success of our Keystone offerings.
Key Responsibilities:
Customer Advocacy: Represent and advocate for customer needs within NetApp, ensuring their voice is heard and their goals are supported.
Primary Point of Contact: Serve as the main contact for Keystone service inquiries, ensuring customer satisfaction and prompt resolution of issues.
Service Reviews: Conduct regular reviews on capacity consumption, forecasting, planning, maintenance, service or support incidents, and billing.
Subscription Management: Facilitate modifications or renewals of subscription services, collaborating with pre- and post-sales contacts.
Deployment and Decommissioning: Support key subscription activities, including deployment, refreshes, and decommissioning, ensuring smooth transitions.
Feedback Channel: Collect and document customer feedback to provide valuable insights to product and engineering teams for future enhancements.
Subscription Hygiene: Maintain accurate subscription records to enable successful customer engagement and quick resolution of requests.
Escalation Management: Act as the escalation point for subscription-related issues, ensuring timely and effective resolution.
Role Requirements: We value skills, potential, and a commitment to learning over specific backgrounds. If you have the following qualities, we encourage you to apply:
Relationship Management: Proven ability to build and maintain strong relationships with customers, acting as their advocate and trusted advisor.
Customer Coordination: Experience in working collaboratively across teams to address customer inquiries and requests promptly.
Problem Solving: Strong analytical skills to monitor customer environments, identify trends, and plan for future needs or challenges.
Communication: Excellent verbal and written communication skills to prepare service reviews and share key information with customers and internal teams.
Issue Resolution: Ability to proactively identify accounts needing attention and implement actions to improve customer satisfaction and retention.
Organization: Skilled in managing multiple priorities, tracking issues, and ensuring timely resolution of customer concerns.
Growth Mindset: A willingness to learn, adapt, and continuously improve in a fast-paced environment.
Customer-Centric Approach: A passion for delivering exceptional service and driving positive outcomes for customers.
Job Requirements
Experience: Minimum of 8 years of related experience, preferably in customer support or account management in a high-tech service business.
Language Proficiency: Fluent in both German and English
Industry Knowledge: Familiarity with the storage market and storage solutions.
Issue Resolution: Experience managing technical issue escalations to resolution.
Billing and Invoicing: Experience with high-tech customer subscription billing and invoicing.
Presentation Skills: Prior experience in customer presentations and reporting.
Making your data infrastructure more seamless, more dynamic, and higher performing than ever before.
Industry
Software Development
Company size
10,001+ employees
Founded
1992
Headquarters
San Jose, California
LinkedIn followers
784,710
Total funding
$1.3B
Build an intelligent data infrastructure with NetApp that brings it all together — a smarter way to let data thrive. Any application, any data, anywhere.
Offices: 3060 Olsen Dr, San Jose, California 95128, US · 800 Cranberry Woods Dr, Ste 300, Cranberry Township, PA 16066, US · 7301 Kit Creek Road, Research Triangle Park, NC 27709, US · Raj Bhavan Road, Bengaluru, Karnataka 560001, IN · 3718 N Rock Rd, Wichita, Kansas, US
How many Management & Leadership jobs are open in Dusseldorf, Germany right now?
There are currently 608 open management & leadership positions in Dusseldorf, Germany listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Which companies are hiring for Management & Leadership roles in Dusseldorf, Germany?
Companies currently hiring include The Stepstone Group, Drees & Sommer, C&A, Publicis Groupe Holdings B.V., METRO France, among others. Browse the listings above to see every active employer.
Are there remote or hybrid Management & Leadership jobs in Dusseldorf, Germany?
Yes — 376 of the 608 open management & leadership positions offer remote or hybrid work (26 remote, 350 hybrid).
How do I apply for Management & Leadership jobs in Dusseldorf, Germany?
Each listing links directly to the employer's application page. Apply early — fresh listings get the most recruiter attention in the first two weeks.