Dusseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany · Hybrid
$50k–$55k/yr
Mid level
Unternehmensbeschreibung Bei The Stepstone Group verfolgen wir eine klare Mission: Wir helfen Menschen dabei, den Job zu finden, in dem sie ihr Potenzial entfalten können. Mit unseren digitalen Lösungen, datenbasierten T…
Dusseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany · Hybrid
$58k–$72k/yr
Mid level
Unternehmensbeschreibung Wir bei The Stepstone Group haben eine klare und sehr wichtige Mission: den richtigen Job für jede*n zu finden. Mit unseren Daten, unserer Plattform und unseren Technologien bringen wir Jobsuchen…
Skills: SEA, Google Ads, Microsoft Advertising, Performance Marketing, Data Analysis
Dusseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany · Hybrid
$58k–$72k/yr
Mid level
Unternehmensbeschreibung Wir bei The Stepstone Group haben eine klare und sehr wichtige Mission: den richtigen Job für jede*n zu finden. Mit unseren Daten, unserer Plattform und unseren Technologien bringen wir Jobsuchen…
Skills: SEA, Paid Search, Google Ads, Microsoft Advertising, Performance Marketing
Dusseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany · Hybrid
$55k–$75k/yr
Mid level
Company Description At The Stepstone Group, we have a simple yet very important mission: The right job for everyone. Using our data, platform, and technology, we create opportunities for jobseekers and companies around t…
Skills: Java, Spring Boot, React, TypeScript, SQL Server
Dusseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany · Hybrid
$48k–$68k/yr
Mid level
Unternehmensbeschreibung Wir bei The Stepstone Group haben eine klare und sehr wichtige Mission: den richtigen Job für jede*n zu finden. Mit unseren Daten, unserer Plattform und unseren Technologien bringen wir Jobsuchen…
Dusseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany · Hybrid
$75k–$100k/yr
Mid level
Unternehmensbeschreibung Wir bei The Stepstone Group haben eine klare und sehr wichtige Mission: den richtigen Job für jede*n zu finden. Mit unseren Daten, unserer Plattform und unseren Technologien bringen wir Jobsuchen…
Dusseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany · Hybrid
$75k–$90k/yr
Mid level
Unternehmensbeschreibung Wir bei The Stepstone Group haben eine klare und sehr wichtige Mission: den richtigen Job für jede*n zu finden. Mit unseren Daten, unserer Plattform und unseren Technologien bringen wir Jobsuchen…
Dusseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany · Hybrid
$58k–$70k/yr
Mid level
Unternehmensbeschreibung Wir bei The Stepstone Group haben eine klare und sehr wichtige Mission: den richtigen Job für jede*n zu finden. Mit unseren Daten, unserer Plattform und unseren Technologien bringen wir Jobsuchen…
Dusseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany · Hybrid
$53k–$66k/yr
Entry level
Unternehmensbeschreibung Wir bei The Stepstone Group haben eine klare und sehr wichtige Mission: den richtigen Job für jede*n zu finden. Mit unseren Daten, unserer Plattform und unseren Technologien bringen wir Jobsuchen…
Skills: CRM, Data analysis, Salesforce, SQL, Python
Dusseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany · Hybrid
$53k–$66k/yr
Mid level
Unternehmensbeschreibung Wir bei The Stepstone Group haben eine klare und sehr wichtige Mission: den richtigen Job für jede*n zu finden. Mit unseren Daten, unserer Plattform und unseren Technologien bringen wir Jobsuchen…
Skills: CRM, Data Intelligence, Automation, Salesforce, SQL
Company Description At The Stepstone Group, we have a simple yet very important mission: The right job for everyone. Using our data, platform, and technology, we create opportunities for jobseekers and companies around t…
Skills: Salesforce, Apex, Lightning Web Components, JavaScript, HTML
Dusseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany · Hybrid
$55k–$75k/yr
Mid level
Company Description At The Stepstone Group, we have a simple yet very important mission: The right job for everyone. Using our data, platform, and technology, we create opportunities for jobseekers and companies around t…
Skills: Java, Spring Boot, React, TypeScript, SQL Server
Company Description Pnet is a leading online job board in South Africa dedicated to connecting job seekers with their ideal employment opportunities. As a major player in the South African job market, we had a key role i…
Company Description Totaljobs is a leading online job board in the UK dedicated to connecting job seekers with their ideal employment opportunities. As a major player in the UK’s job market, we had a key role in facilita…
Skills: Sales Intelligence, Lead Management, Commercial Analytics, Data Analysis, Sales Strategy
Company Description Totaljobs is a leading online job board in the UK dedicated to connecting job seekers with their ideal employment opportunities. As a major player in the UK’s job market, we had a key role in facilita…
Skills: Sales Intelligence, Lead Management, Commercial Analytics, Data Analysis, Sales Strategy
Unternehmensbeschreibung Stepstone ist eine führende Online-Jobplattform in Deutschland, die Jobsuchenden hilft, den richtigen Job zu finden. Als einer der größten Anbieter auf dem Jobmarkt in Deutschland haben wir berei…
Unternehmensbeschreibung Stepstone ist eine führende Online-Jobplattform in Deutschland, die Jobsuchenden hilft, den richtigen Job zu finden. Als einer der größten Anbieter auf dem Jobmarkt in Deutschland haben wir berei…
Unternehmensbeschreibung Stepstone ist eine führende Online-Jobplattform in Deutschland, die Jobsuchenden hilft, den richtigen Job zu finden. Als einer der größten Anbieter auf dem Jobmarkt in Deutschland haben wir berei…
Skills: B2B Sales, Cold Calling, Lead Qualification, CRM Management, Salesforce
Münster, North Rhine-Westphalia, Germany · On-site
$50k–$55k/yr
Entry level
Unternehmensbeschreibung Stepstone ist eine führende Online-Jobplattform in Deutschland, die Jobsuchenden hilft, den richtigen Job zu finden. Als einer der größten Anbieter auf dem Jobmarkt in Deutschland haben wir berei…
Skills: B2B Sales, Cold Calling, Lead Qualification, CRM Management, Salesforce
Münster, North Rhine-Westphalia, Germany · On-site
$50k–$55k/yr
Entry level
Unternehmensbeschreibung Stepstone ist eine führende Online-Jobplattform in Deutschland, die Jobsuchenden hilft, den richtigen Job zu finden. Als einer der größten Anbieter auf dem Jobmarkt in Deutschland haben wir berei…
Skills: B2B sales, Cold calling, Salesforce, Lead qualification, CRM management
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
$50k–$55k/yr
Full-time
bachelor degree
30 days of vacation, Customs holiday, Extra days for Christmas and New Year, Hybrid work model, Company pension scheme, Company life insurance
Posted 17h ago
~40 hrs/week
German
Responsibilities
You will manage a portfolio of strategic clients to help them achieve their recruiting goals by providing data-driven recommendations and optimizing product usage. Additionally, you will foster long-term partnerships and collaborate with account managers to increase customer satisfaction and identify growth opportunities.
Requirements
Candidates should have a degree in a relevant field or completed commercial training, along with experience in customer service or online marketing. Strong technical understanding of performance marketing and proficiency in MS Office are also required.
Full job description
Unternehmensbeschreibung
Bei The Stepstone Group verfolgen wir eine klare Mission: Wir helfen Menschen dabei, den Job zu finden, in dem sie ihr Potenzial entfalten können. Mit unseren digitalen Lösungen, datenbasierten Technologien und KI-gestützten Produkten bringen wir Talente und Unternehmen zusammen und schaffen so die perfekten Matches auf dem Arbeitsmarkt.
Als Teil einer der führenden Recruiting-Plattformen Europas gestalten wir die Zukunft des Recruitings aktiv mit. Gemeinsam entwickeln wir innovative Lösungen rund um Talent Attraction, Recruiting und Hiring, um Unternehmen bei der Gewinnung der richtigen Talente zu unterstützen. Werde Teil eines internationalen Teams und gestalte mit uns die Arbeitswelt von morgen.
Stellenbeschreibung
Werde Teil unseres Enterprise Customer Success Teams am Standort Düsseldorf und unterstütze unsere Key Account Kunden dabei, ihre Recruiting-Ziele erfolgreich zu erreichen. Als Customer Success Consultant (m/w/d) bist du zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst dafür, dass sie den größtmöglichen Mehrwert aus unseren Lösungen erzielen.
Dabei begleitest du Kunden entlang ihrer gesamten Recruiting-Strategie und unterstützt sie bei der erfolgreichen Nutzung unserer digitalen Produkte und Services. Du berätst Unternehmen rund um moderne Recruiting-Lösungen, darunter subscription-basierte Recruiting-Produkte, KI-gestützte Hiring-Prozesse sowie innovative Serviceangebote wie Hiring as a Service.
In dieser Rolle verbindest du Kundenberatung, Datenanalyse und Stakeholder Management, um den Recruiting-Erfolg unserer Kunden nachhaltig zu steigern und langfristige Partnerschaften aufzubauen.
Deine Aufgaben
Gemeinsam mit unseren Account ManagerInnen verantwortest du ein eigenes Portfolio strategischer Kunden und unterstützt diese dabei, ihre Recruiting-Ziele erfolgreich zu erreichen und den maximalen Mehrwert aus unseren Lösungen zu erzielen.
Du analysierst die Recruiting-Strategien, Geschäftsziele und individuellen Herausforderungen deiner KundInnen und entwickelst datenbasierte Handlungsempfehlungen, um deren Recruiting-Erfolg nachhaltig zu steigern.
Mithilfe von Performance-, Nutzungs- und Vertragsdaten erkennst du frühzeitig Optimierungs-, Wachstums- und Risikopotenziale und leitest daraus proaktive Maßnahmen für deine Kunden ab.
Du steuerst dein Kundenportfolio ganzheitlich, von erfolgreicher Produktnutzung über Performance- und Vertragsentwicklung bis hin zur Identifikation ungenutzter Potenziale und Optimierungsmöglichkeiten.
Gemeinsam mit den Account ManagerInnen stärkst du langfristige Kundenbeziehungen, erhöhst die Kundenzufriedenheit und unterstützt den nachhaltigen Ausbau bestehender Partnerschaften.
Kundenfeedback, Marktentwicklungen und Best Practices nutzt du aktiv, um Impulse für die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Services, Prozesse und Customer-Experience einzubringen.
Qualifikationen
Erfolgreich abgeschlossenes Studium (z.B. Wirtschaftswissenschaften, Sozialwissenschaften, Marketing, Projektmanagement, Personal) wünschenswert; alternativ eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. im Dialogmarketing, Bürokaufmann / Bürokauffrau, Industriekaufmann / Industriekauffrau o.ä.)
Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Online-Marketing, idealerweise in einem HR-nahen oder beratungsnahen Umfeld
Gutes technisches Verständnis im Bereich Performance Marketing wünschenswert
Ausgeprägte Kundenorientierung und Begeisterungsfähigkeit
Sehr gute MS-Office Kenntnisse (Power Point, Excel, Word)
Zusätzliche Informationen
Für uns als Gemeinschaft ist es wichtig, dass Du Dich nicht nur bei und mit uns wohl fühlst, sondern auch außerhalb der Arbeit. Denn Dein Job soll Dein Leben bereichern. Deshalb bieten wir Dir unter anderem folgende Vorteile:
30 Tage Urlaub + 1 Brauchtumstag + 2 extra Tage für Weihnachten und Neujahr
Hybrides Arbeitsmodell
Betriebliche Altersvorsorge
Betriebliche Risikolebensversicherung
Volunteer days
Jobbike
In-house Gym
In-house Barista
Vergünstigtes Parken, Job- oder Deutschland-Ticket
Wellhub
und Du kannst Deinen Hund mit ins Office bringen!
Unser Commitment
Gleiche Möglichkeiten für alle – das ist uns wichtig! Wir sind davon überzeugt, dass Diversität und Inklusion wichtige Elemente für unseren Erfolg als globales Unternehmen sind. Darum wollen wir die besten Talente für uns gewinnen, fördern und an uns binden. Wir freuen uns über jede Bewerbung, unabhängig von Herkunft, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Behinderung, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Weltanschauung, Alter, Familienstand oder anderen Merkmalen.
Legal Entity: The Stepstone Group Deutschland GmbH
Vergütung: EUR 50000 - EUR 55000 - jährlich
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Customer SuccessKey Account ManagementRecruitingTalent AttractionPerformance MarketingData AnalysisStakeholder ManagementSubscription-based productsAI-supported hiringHiring as a ServiceCustomer ExperienceStrategic ConsultingBusiness DevelopmentMarket AnalysisRelationship BuildingMS Office
At The Stepstone Group we have a simple but very important mission: The right job for everyone. We are one of the world's leading job platforms, active in over 30 countries worldwide. Our aim is to disrupt the job market and to make it work properly.
We create opportunities at scale for jobseekers and companies by leveraging our data, platform, and technology. We build great products and services that perfectly match talent and companies resulting in fair and equitable hires. We do this across a portfolio of more than 20 brands around the globe.
Offices: Völklinger Straße 1, Düsseldorf, North Rhine-Westphalia 40219, DE · 110 Southwark Street, Blue Fin Building, London, England SE1 0SU, GB · Grand Canal Quay, Waterways House, Dublin, County Dublin D02 PD39, IE · ul. Puławska 180, P180 Office Building, Warsaw, Mazowieckie 02-670, PL · Völklinger Straße 1, Düsseldorf, North Rhine-Westphalia 40219, DE
Online Recruiting and Job SearchHuman ResourcesRecruitingStaffing Agency
At The Stepstone Group we have a simple but very important mission: The right job for everyone. We are one of the world's leading job platforms, active in over 30 countries worldwide. Our aim is to disrupt the job market and to make it work properly.
We create opportunities at scale for jobseekers and companies by leveraging our data, platform, and technology. We build great products and services that perfectly match talent and companies resulting in fair and equitable hires. We do this across a portfolio of more than 20 brands around the globe.
Offices: Völklinger Straße 1, Düsseldorf, North Rhine-Westphalia 40219, DE · 110 Southwark Street, Blue Fin Building, London, England SE1 0SU, GB · Grand Canal Quay, Waterways House, Dublin, County Dublin D02 PD39, IE · ul. Puławska 180, P180 Office Building, Warsaw, Mazowieckie 02-670, PL · Völklinger Straße 1, Düsseldorf, North Rhine-Westphalia 40219, DE
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