<p><strong>Kom bij de HR-Tech-raket die meer dan 100 nieuwe klanten per maand tekent</strong></p> <p>Bij Shyfter denken we groot en gaan we snel vooruit. Onze missie is duidelijk: de horeca, de retail en heel wat andere …
Are you ready to join a cutting-edge Digital Solutions company and help shape the future of enterprise software? We are seeking an SAP Belgium Payroll Techno-Functional Consultant to join our client's team on a remote co…
Skills: SAP HCM Payroll, Belgium Payroll, SAP ABAP HR, Payroll Schemas, PCRs
Fresh Food, Happy Dogs. We believe dogs deserve the healthiest, most natural and tastiest meals - with none of the nasties. That’s why we make FRESHly prepared food, cooked just like you would at home and delivered direc…
Line of Service Internal Firm Services Industry/Sector Not Applicable Specialism IFS - Human Capital (HC) Management Level Intern/Trainee Job Description & Summary About PwC At PwC, we believe that meaningful work happen…
Line of Service Internal Firm Services Industry/Sector Not Applicable Specialism IFS - Human Capital (HC) Management Level Intern/Trainee Job Description & Summary Contribute to creating a better tomorrow The only way we…
Bij Liantis zoeken we een sales adviseur startende ondernemingen met een passie voor prestaties en een doelgerichte aanpak. Ben jij iemand die streeft naar het beste in alles wat je doet, met een hart voor ondernemerscha…
Skills: Digital Prospecting, Telephone Sales, Lead Follow-up, Customer Relationship Management, Persuasion
Line of Service Internal Firm Services Industry/Sector Not Applicable Specialism IFS - Human Capital (HC) Management Level Intern/Trainee Job Description & Summary Contribute to creating a better tomorrow The only way we…
Skills: Payroll Administration, Reward Management, Fleet Management, Process Documentation, MS Office
Line of Service Internal Firm Services Industry/Sector Not Applicable Specialism IFS - Human Capital (HC) Management Level Intern/Trainee Job Description & Summary Contribute to creating a better tomorrow The only way we…
Skills: Workday, HR Analytics, GenAI, Data Analytics, Process Documentation
Turner & Townsend
HR Generalist Belgium (Interim)
Brussels, Brussels-Capital, Belgium · On-site
Mid level
Company Description At Turner & Townsend we’re passionate about making the difference. That means delivering better outcomes for our clients, helping our people to realize their potential, and doing our part to create a …
🌍About Us HHHUB is a fast-growing, FinTech-focused recruiting agency helping innovative companies across the EU and the UK build strong teams. As we continue to grow, we're expanding our recruiter network and are lookin…
Skills: Full Cycle Recruitment, Headhunting, Direct Sourcing, Stakeholder Management, Candidate Interviewing
Company Description Radisson Hotel Group is one of the world's largest hotel groups with ten distinctive hotel brands, and more than 1,160 hotels in operation and under development in 120 countries. The Group’s overarchi…
Skills: HR Administration, Payroll Support, Communication, Problem Solving, Teamwork
Company:Marsh Description: Poste : Assistant administratif RH Nous recherchons un(e) étudiant(e) pour un CDD (emploi étudiant) d'une durée d'un mois afin de nettoyer et consolider des fichiers Excel. Principales missions…
Skills: Excel, Data Cleaning, Data Reconciliation, Pivot Tables, VLOOKUP
Payflip is growing amaaaazingly fast, and is looking for an eager Customer Success Manager! Do you also believe that wages are not just a matter of some numbers? Always wanted to boost the purchasing power of 11 million …
About Us Established in 2018, Bybit is one of the world’s leading cryptocurrency exchanges and digital financial platforms, serving over 80 million users across more than 200 countries and regions. Powered by world-class…
About Us Established in 2018, Bybit is one of the world’s leading cryptocurrency exchanges and digital financial platforms, serving over 80 million users across more than 200 countries and regions. Powered by world-class…
About Us Established in 2018, Bybit is one of the world’s leading cryptocurrency exchanges and digital financial platforms, serving over 80 million users across more than 200 countries and regions. Powered by world-class…
Company Description Eurofins is an international network of independent life sciences companies, providing a unique range of analytical testing services to clients across multiple industries, to make life and our environ…
Ben jij een gedreven en empathische verpleegkundige met een passie voor arbeidsgeneeskunde? Wil jij een cruciale rol spelen in het waarborgen van de gezondheid van werknemers en bijdragen aan een veilige werkomgeving doo…
Skills: Occupational Health Nursing, Audiometry, Biometry, Eye Examination, Lung Function Testing
Ready for a challenge? At Just Eat Takeaway.com we're on a mission to give everyone easy access to what they need - and that starts with getting the details right for the people who power it all. If you thrive in a fast-…
Skills: Belgian Payroll, Team Leadership, Stakeholder Management, Advanced Excel, Payroll Legislation
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Full-time
13th Month Salary, Meal Vouchers, Full Hospitalization Insurance, Dental Care, 26 Days Paid Leave, Mobility Budget or Company Car
Posted 27d ago
~40 hrs/week
Dutch
Responsibilities
The role focuses on onboarding new customers to the Shyfter platform and providing empathetic support via chat and email. The agent acts as a bridge between customers and the product team to improve the tool based on user feedback.
Requirements
Candidates should have either HR experience or experience working in a fast-paced startup/scale-up environment. Proficiency in Dutch and English, along with approximately 2 years of experience in customer success or account management, is preferred.
Full job description
Kom bij de HR-Tech-raket die meer dan 100 nieuwe klanten per maand tekent
Bij Shyfter denken we groot en gaan we snel vooruit. Onze missie is duidelijk: de horeca, de retail en heel wat andere sectoren het beste tool ter wereld aanbieden om hun dagelijkse leven makkelijker te maken. We bouwen krachtige HR-oplossingen die duizenden bedrijven helpen om hun planning, hun personeelsbeheer en hun loonadministratie te vereenvoudigen.
De cijfers spreken voor zich: we groeien elk jaar met 60 % (ja, het knalt!) en we verwelkomen meer dan 100 nieuwe klanten per maand. We staan al stevig in België en Frankrijk, en dit is nog maar het begin: onze ambitie is om dé referentie in HR-Tech te worden in Europa.
Om dat tempo aan te houden zonder ooit in te boeten op de klantervaring, zoeken we een Customer Success Manager met evenveel energie als empathie. Deze rol staat centraal in onze groei: jij bent degene die van een nieuwe klant een trouwe, tevreden en overtuigde klant maakt.
Als je floreert in omgevingen die snel bewegen en het je echt voldoening geeft om mensen zelfstandig te maken, lees dan verder.
Taken
Jouw rol in de praktijk
Als Customer Success Manager ben jij het eerste menselijke gezicht dat onze klanten zien na hun inschrijving. Concreet ga je:
Nieuwe klanten onboarden: elk bedrijf verwelkomen, hun noden begrijpen en hen zo snel mogelijk operationeel maken op Shyfter, zodat ze al vanaf de eerste dagen waarde halen uit de tool.
Support bieden die het verschil maakt: antwoorden via chat en e-mail met duidelijkheid, geduld en empathie, blokkades oplossen, adviseren en geruststellen.
De adoptie stimuleren: onze klanten begeleiden tijdens de volledige implementatiefase zodat ze het platform ten volle benutten.
Opleiden en adviseren: een echte productexpert worden, je opleidingen en configuratieadvies afstemmen op de realiteit van elke sector (horeca, retail, zorg, enz.).
De stem van de klant doorgeven: jij staat in de frontlinie, dus jij deelt met de product- en developmentteams wat schuurt en wat de klanten enthousiast maakt.
Je impact is heel concreet meetbaar: klanten die blijven, die Shyfter ten volle gebruiken en die erover praten in hun omgeving.
Een typische dag
's Ochtends doe je meerdere onboardings voor klanten die Shyfter ontdekken, daarna neem je de chat over om de lopende supportvragen te deblokkeren. In de namiddag overleg je met de sales over de productverwachtingen van de klanten die ze net getekend hebben, en ga je samenzitten met de developers om een bug die je 's ochtends opmerkte door te geven en de fix op te volgen. Geen twee dagen zijn hetzelfde, nooit verveling.
Vereisten
Het profiel dat we zoeken
We zijn ervan overtuigd dat een uitstekende CSM uit heel verschillende achtergronden kan komen. Wat voor ons telt, is dat je minstens één van deze twee vakjes aanvinkt:
Je hebt HR-ervaring (of het nu een hard rol is zoals payroll, personeelsadministratie, planningsbeheer, of een soft rol zoals rekrutering, onboarding, people management). Je begrijpt de uitdagingen van onze klanten al.
of je hebt ervaring in een startup of scale-up, een omgeving die snel beweegt en waar je geleerd hebt om het tempo aan te houden, je aan te passen en vooruit te gaan zonder te wachten tot alles perfect is.
En in beide gevallen zouden we het volgende graag bij jou terugvinden:
Idealiter 2 jaar ervaring in Customer Success, klantenrelaties of account management (SaaS is een pluspunt, geen verplichting).
Uitstekende communicatievaardigheden en een echt talent om duurzame vertrouwensrelaties op te bouwen.
Het vermogen om technische concepten eenvoudig uit te leggen aan gebruikers die helemaal niet technisch zijn.
Zelfstandigheid, teamspirit en een flinke dosis aanpassingsvermogen, want hier beweegt het veel (we zeiden het al, maar we benadrukken het).
Perfect Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling, en een Engels waarmee je mee bent (we spreken veel Engels intern).
We vragen je diploma niet. We selecteren op goesting, energie en potentieel, niet op een regel in je cv. Vink je niet 100 % van de vakjes aan? Solliciteer toch.
Benefits
Het pakket
Vast contract voltijds, ongeveer 35K netto per jaar.
HR Apps Revolutionizing Workforce Planning, Time Attendance, and Frontline Management
Industry
Human Resources Services
Company size
11-50 employees
Founded
2019
Headquarters
Brussels, Brussels Region
LinkedIn followers
1,835
Total funding
$3M
Shyfter is not just another HR SaaS startup; we are on a mission to dominate the HR-Tech industry. Our innovative platform is transforming the HR sector, offering a suite of powerful apps that redefine how businesses manage their human resources and workforce operations.
From our inception, we've set the pace for growth—tripling our size each year 🚀—and secured substantial funding 💰 from visionary private investors and strategic public partners. This robust financial foundation, combined with our breakthrough technology, has not only positioned us as a formidable force but also as a frontrunner in the HR-Tech landscape.
Offices: Boulevard de Waterloo 30, Brussels, Brussels Region 1000, BE
How many Human Resources jobs are open in Brussels, Belgium right now?
There are currently 109 open human resources positions in Brussels, Belgium listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Which companies are hiring for Human Resources roles in Brussels, Belgium?
Companies currently hiring include everience Italia, Eurofins Viracor, PwC, Turner & Townsend, Accor, among others. Browse the listings above to see every active employer.
Are there remote or hybrid Human Resources jobs in Brussels, Belgium?
Yes — 45 of the 109 open human resources positions offer remote or hybrid work (7 remote, 38 hybrid).
How do I apply for Human Resources jobs in Brussels, Belgium?
Each listing links directly to the employer's application page. Apply early — fresh listings get the most recruiter attention in the first two weeks.