Customer Service & Support Jobs in Montreal, Canada (Now Hiring) — 1,197 open — Page 30

English proficiency required

Aidez à redéfinir le support client à l'ère de l'IA.

La plupart des entreprises fonctionnent encore avec des systèmes de ticketing conçus en 2007, auxquels l'IA a été greffée en guise d'afterthought.

Botpress est la plateforme d'agents IA enterprise pour le support client — construite dans l'autre sens.
En tant que 3e start-up B2B IA à la croissance la plus rapide au monde, nous supplantions les plateformes historiques comme Zendesk à grande échelle — dans tous les secteurs, toutes les régions, et auprès de milliers d'entreprises dans le monde.

Le travail qui nous attend est ambitieux. L'opportunité est rare. Nous adoptons une approche délibérée de la croissance : orientée produit, efficiente en capital, et très ciblée.

Si vous souhaitez construire la plateforme de support client pour l'ère de l'IA, nous recherchons les meilleurs talents pour nous rejoindre.

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Help redefine customer support for the AI era.

Most companies are running support on ticketing systems built in 2007, with AI bolted on as an afterthought.

Botpress is the enterprise-grade AI agent platform for customer support — built the other way around.

As the 3rd fastest-growing B2B AI start-up worldwide, we're displacing legacy platforms like Zendesk at scale — across industries, regions, and thousands of companies worldwide.

The work ahead is ambitious. The opportunity is rare. We take a deliberate approach to growth: product-led, capital-efficient, and highly focused.

If you want to build the customer support platform for the AI era, we're looking for top talent to join us.

À propos du poste
Nous recrutons un(e) stagiaire en marketing de contenu pour rejoindre notre start-up spécialisée en IA (série B) pour l'été. Ce poste est idéal pour un(e) rédacteur(trice) et correcteur(euse) talentueux(se) et enthousiaste à l'idée de mettre ses compétences au service d'une entreprise dynamique et axée sur l'IA.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de contenu pour soutenir les efforts marketing d'acquisition de prospects, de la rédaction et l'optimisation du contenu de blog à la réalisation d'expérimentations géolocalisées et à la contribution à l'élaboration de notre stratégie de contenu. Cette expérience pratique vous permettra d'acquérir les fondamentaux du marketing digital, notamment le SEO, la stratégie de contenu, l'analyse de données et les bonnes pratiques de conversion. Vous découvrirez des outils marketing concrets tels que Semrush, Google Search Console, Mixpanel et Webflow, et vous constaterez comment le contenu contribue à la croissance d'une start-up SaaS en pleine expansion.

About the Role
We're hiring a Content Marketing Intern to join our Series B AI start-up for summer term. This role is ideal for a strong writer and editor who's excited to apply their skills in a fast-paced, AI-focused company.

You'll be working closely with our content team to support top-of-funnel marketing efforts, from writing and optimizing blog content to conducting GEO experiments and helping shape our content roadmap. This is a hands-on opportunity to learn the foundations of digital marketing, including SEO, content strategy, analytics, and conversion best practices. You'll gain exposure to real-world marketing tools like Semrush, Google Search Console, Mixpanel, and Webflow, and see how content drives growth inside a fast-growing SaaS start-up.

Responsabilités

• Rédiger, éditer et mettre à jour le contenu de notre blog, de notre site web et de nos autres canaux de communication.
• Effectuer des recherches SEO et optimiser le contenu existant pour améliorer le référencement.
• Contribuer à la stratégie de contenu en identifiant de nouvelles opportunités et en actualisant les articles plus anciens.
• Participer aux campagnes d'acquisition de clients et à la création de contenu de référence.
• Contribuer à la mise en place de processus de reporting pour mesurer la performance du contenu publié.
• Aider à la recherche, au développement de scripts vidéo et à d'autres projets de contenu transversaux.
• Collaborer avec l'équipe marketing élargie pour aligner le contenu sur les objectifs commerciaux.

Responsibilities

• Write, edit, and update content for our blog, website, and other owned channels.
• Conduct SEO research and optimize existing content to improve search rankings.
• Support content strategy by identifying new opportunities and refreshing older pieces.
• Contribute to top-of-funnel campaigns and resource content.
• Help build reporting processes to measure the performance of published content.
• Assist with research, video script development, and other cross-functional content projects.
• Collaborate with the broader marketing team to align content with business goals.
• Excellent rédacteur et correcteur
• Capacité à adapter son style à différents tons, formats et longueurs de textes
• Maîtrise des meilleures pratiques de communication
• Proactif et motivé par l'envie d'avoir un impact concret
• Intérêt pour l'intelligence artificielle
• Intérêt pour la stratégie de contenu, le marketing digital et le SEO
• Intérêt pour les mécanismes d'un contenu performant : structure, conversion et SEO
• Solides compétences en recherche, gestion et développement des connaissances

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• A superb writer and editor
• The ability to write across tone, formats, lengths, etc.
• An understanding of best communication practices
• Proactive and motivated to make a real impact
• Interested in AI technology
• Interested in content strategy, digital marketing, and SEO
• Interested in the logic behind strong content, including structure, conversion, and SEO
• Strong research, knowledge management, and knowledge building skills
  

À propos de Botpress

Botpress a levé 25 millions de dollars lors d'un tour de table Série B en 2025. Nous construisons la plateforme d'agents IA enterprise pour le support client — non pas en greffant l'IA sur une infrastructure existante, mais en construisant une architecture IA-first dès le premier jour.

En tant que start-up en forte croissance, nous opérons de manière agile et innovante en misant sur l'IA pour un impact business maximal. Chez Botpress, chacun est propriétaire de son travail, apportant sa perspective et ses talents uniques. Nous recrutons délibérément des individus motivés, passionnés, talentueux et avides d'apprendre et d'évoluer tout au long de leur carrière.

Nous travaillons entièrement en présentiel, avec une culture qui valorise à la fois la rigueur technique et l'ambition collective.

Vous ferez partie d'une équipe qui ne se contente pas de s'adapter à la révolution de l'IA, mais qui la mène. Rejoindre notre équipe, c'est transformer la façon dont des millions de clients interagissent avec les entreprises — et construire la plateforme qui définira la prochaine ère du support client.

About Botpress

Botpress raised a $25 million Series B round in 2025. We're building the enterprise-grade AI agent platform for customer support — not by adding AI to old infrastructure, but by building AI-first from day one.

As a fast-growing start-up, we run a lean and innovative ship that leans on AI for maximum business impact. At Botpress, everyone is an owner, bringing their unique perspective and talents. We intentionally hire individuals who are eager, passionate, talented, and hungry to learn and grow throughout their career.

We operate fully in-office, with a culture that values both technical rigor and shared ambition.

You'll be on a team that's not just adapting to the AI revolution, but leading it. Joining our team means changing how millions of customers interact with the companies they do business with — and building the platform that defines the next era of customer support.

• Travaillez au sein de l'une des start-ups IA à la croissance la plus rapide au Canada
• Travaillez avec une équipe talentueuse et passionnée
• 2 semaines de vacances
• Réfrigérateur et armoires bien garnis — nous prenons les snacks au sérieux
• Votre propre bureau — pas de système de réservation de type « hot-desk »
• Une communauté de bureau dynamique, avec des événements sociaux hebdomadaires

• Work at one of Canada's fastest-growing AI start-ups
• Work with a talented and passionate team
• 2 weeks of vacation
• Fully-stocked fridge and cupboard – we take snacks seriously
• Your own desk – no 'hot-desk'-style sign-up systems
• A vibrant office community, including weekly socials