Hamburg, Germany · Hybrid
Customer Success Analyst (m/w/d) 📍 Ismaning bei München | Hybrid (3 Tage Büro / 2 Tage Homeoffice) Gestalte außergewöhnliche Kundenerlebnisse mit uns Bei Establishment Labs verändern wir die Zukunft der Frauengesundheit…
Skills: Customer Service, Order Management, SAP Business One, MS Office, English Proficiency
Hamburg, Germany · Hybrid
Intro Are you ready to take your career to the next level at our Hamburg office? Then you’ve come to the right place! Join us in shaping the future of B2B e-commerce! As part of Alibaba.com, Visable is driving the digita…
Skills: Sales, Customer acquisition, Cold calling, B2B sales, Telemarketing
Hamburg, Germany · On-site
Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist (m/w/d) Vollzeit im Aspria Hamburg Alstertal Du hast ein Händchen für Gastfreundschaft, bist serviceorientiert und suchst einen Job am Empfang? Dann werde Teil unseres Rezeptions Teams …
Skills: Hospitality Management, Customer Service, Front Office Operations, Booking Management, Telephone Etiquette
Hamburg, Germany · On-site
Das ist zu tun Als wichtiger Bestandteil des Bauverein der Elbgemeinden eG übernimmt unser Servicebetrieb/Regiebetrieb vielfältige handwerkliche Dienstleistungen rund um den Wohnungsbestand. Wir setzen auf fachliche Qual…
Skills: Electrical installation, Maintenance, Repair, Troubleshooting, Building services engineering
Hamburg, Germany · Hybrid
Wie du dich einbringst Im zentralen Export- und Logistikteam sorgst du dafür, dass unsere Life-Science-Produkte zuverlässig, regelkonform und wirtschaftlich in die Welt gelangen und Import- sowie Transithandelsgeschäfte …
Skills: Export documentation, Import processing, Customs procedures, Logistics coordination, SAP
Hamburg, Germany · Hybrid
Wir suchen Dich! Als Senior Full Stack Developer gestaltest du gemeinsam mit uns ein AI-first System, das komplexe Abläufe im Kundensupport sowie im Schaden- und Risikomanagement in intuitive Workflows verwandelt und fra…
Skills: Python, TypeScript, React, Software architecture, System design
Hamburg, Germany · On-site
Kein Job wie jeder andere! Bist du bereit für eine spannende Herausforderung bei Pepco um dein volles Potential zu entfalten? Der Preis unserer Produkte sollte niemals ein Hindernis für unsere Kunden sein, wenn sie sich …
Skills: Customer service, Cashiering, Sales, Merchandising, Inventory management
webgo GmbHHamburg, Germany · On-site
Deine Herausforderungen bei uns... Kunden-Hero: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei komplexen technischen Anfragen zu ihren Hosting-Produkten via Ticket, LiveChat und Telefon.Linux-Versteher: Du bewegst …
Skills: Technical support, Linux, Command line, Log file analysis, Apache
Hamburg, Germany · Hybrid
<p><strong>Work＠everii</strong> </p> <p>Du liebst es, wenn Kunden nach einem Support-Kontakt mit einem Lächeln weitermachen? Du bringst technische Neugier mit und willst nicht nur Fragen beantworten, sondern wirklich ver…
Skills: Customer support, Technical affinity, SaaS, ERP, Ticket management
Hamburg, Germany · On-site
Einleitung Wir finden, unsere Kunden verdienen nur das Beste. Dich zum Beispiel. Du erfüllst Kundenwünsche am laufenden Band und behältst als echtes Verkaufstalent immer den Überblick. Wir sind froh, dass du da bist, und…
Skills: Sales, Customer Service, Cashiering, Merchandising, Inventory Management
Hamburg, Germany · On-site
Einleitung Wir finden, unsere Kunden verdienen nur das Beste. Dich zum Beispiel. Du erfüllst Kundenwünsche am laufenden Band und behältst als echtes Verkaufstalent immer den Überblick. Wir sind froh, dass du da bist, und…
Skills: Sales, Customer Service, Cashiering, Merchandising, Inventory Management
Hamburg, Germany · On-site
Einleitung Wir finden, unsere Kunden verdienen nur das Beste. Dich zum Beispiel. Du erfüllst Kundenwünsche am laufenden Band und behältst als echtes Verkaufstalent immer den Überblick. Wir sind froh, dass du da bist, und…
Skills: Sales, Customer Service, Cashiering, Merchandising, Inventory Management
Hamburg, Germany · On-site
Dein Aufgabenbereich Du übernimmst die Verantwortung für die einzelnen Vermietungsaufträge unserer KundenDu koordinierst mithilfe der moovin Software unsere regionalen Experten Eigenständige Betreuung von Großkunden und …
Skills: Real estate management, Portfolio optimization, Customer relationship management, Project management, Digitalization
Lidl Vertriebs-GmbH & Co. KG, Siek SüdHamburg, Germany · On-site
Einleitung Wir finden, unsere Kunden verdienen nur das Beste. Dich zum Beispiel. Du erfüllst Kundenwünsche am laufenden Band und behältst als echtes Verkaufstalent immer den Überblick. Wir sind froh, dass du da bist, und…
Skills: Sales, Customer Service, Cashiering, Merchandising, Inventory Management
Hamburg, Germany · Hybrid
$4k–$6k/mo
Deine Aufgaben Du bist mitverantwortlich für unsere Neukundengewinnung, führst Kaltakquise per Telefon und E-Mail durch und begleitest Interessenten bis zum Vertragsabschluss. Dazu zählen: Verkauf der OMERGY Dienstleistu…
Skills: Cold calling, B2B sales, Lead generation, CRM systems, Online marketing
Hamburg, Germany · Hybrid
$3k–$5k/mo
Deine Aufgaben Du bist mitverantwortlich für unsere Neukundengewinnung, führst Kaltakquise per Telefon und E-Mail durch und begleitest Interessenten bis zum Vertragsabschluss. Dazu zählen: Verkauf der OMERGY Dienstleistu…
Skills: Cold Calling, B2B Sales, Lead Generation, CRM Systems, Online Marketing
Hamburg, Germany · On-site
Ihre Aufgaben Wir suchen eine freundliche, selbstbewusste und organisierte Persönlichkeit für unseren Empfang in Eppendorf und Fuhlsbüttel. Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Patienten und managen den reibungslos…
Skills: Patient reception, Appointment management, Digital patient intake, Billing preparation, Administrative processes
Hamburg, Germany · On-site
Einleitung Wir finden, unsere Kunden verdienen nur das Beste. Dich zum Beispiel. Du erfüllst Kundenwünsche am laufenden Band und behältst als echtes Verkaufstalent immer den Überblick. Wir sind froh, dass du da bist, und…
Skills: Retail Sales, Team Leadership, Cashiering, Inventory Management, Merchandising
Lidl Vertriebs-GmbH & Co. KG, Siek SüdHamburg, Germany · On-site
Einleitung Wir finden, unsere Kunden verdienen nur das Beste. Dich zum Beispiel. Du erfüllst Kundenwünsche am laufenden Band und behältst als echtes Verkaufstalent immer den Überblick. Wir sind froh, dass du da bist, und…
Skills: Sales, Cashiering, Merchandising, Inventory Management, Customer Service
Hamburg, Germany · Hybrid
Über uns: Bei TapTapHome arbeitest du aktiv an der Energiewende in Deutschland mit! Unsere intelligente Plattform ermöglicht es Immobilienbesitzern, ihr Eigenheim Schritt für Schritt sinnvoll zu sanieren. Sorge mit uns d…
Skills: Customer service, Telephone consulting, Energy renovation, Communication, Data verification
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Act as the central point of contact for customers to ensure smooth processing of orders, deliveries, and service requests. Coordinate with sales, supply chain, and logistics partners to optimize service processes and enhance the customer experience.
Requires at least 2 years of experience in customer service or sales administration with fluency in both German and English. Proficiency in MS Office and experience with ERP systems, specifically SAP Business One, is highly desired.
Customer Success Analyst (m/w/d)
📍 Ismaning bei München | Hybrid (3 Tage Büro / 2 Tage Homeoffice)
Gestalte außergewöhnliche Kundenerlebnisse mit uns
Bei Establishment Labs verändern wir die Zukunft der Frauengesundheit und medizinischen Ästhetik. Als weltweit führendes FemTech-Unternehmen entwickeln, produzieren und vermarkten wir innovative Lösungen für die ästhetische und rekonstruktive Medizin. Unsere Produkte sind in über 85 Ländern zugelassen und unterstützen Frauen weltweit.
Für unser wachsendes Team suchen wir einen engagierten Customer Success Analyst (m/w/d), der mit Leidenschaft für exzellenten Service, Organisationstalent und Kundenorientierung dazu beiträgt, unseren Kunden ein herausragendes Erlebnis zu bieten.
Wenn du gerne Verantwortung übernimmst, Prozesse koordinierst und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchtest, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.
Deine Mission
Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass Bestellungen, Lieferungen und Anfragen reibungslos bearbeitet werden. Durch deine strukturierte Arbeitsweise und dein Engagement stellst du sicher, dass unsere Kunden jederzeit professionell betreut werden und eine positive Erfahrung mit Establishment Labs machen.
Deine Aufgaben
Kundenbetreuung & Service Excellence
Betreuung unserer Kunden als kompetente Ansprechperson für Bestellungen, Lieferungen und Serviceanfragen
Proaktive Kommunikation zu Auftragsstatus, Lieferterminen und individuellen Kundenanliegen
Bearbeitung und professionelle Lösung von Reklamationen und Kundenanfragen
Sicherstellung eines hohen Serviceniveaus und einer positiven Customer Experience
Order Management & Operations
Eigenständige Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen
Erstellung und Prüfung von Rechnungen, Gutschriften und Retourenprozessen
Sicherstellung einer termingerechten und fehlerfreien Auftragsabwicklung
Überwachung von Backorders und Entwicklung geeigneter Lösungsansätze für Kunden
Koordination von Abholungen und Rücksendungen mit Kunden und Logistikdienstleistern
Zusammenarbeit & Prozessoptimierung
Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Supply Chain und Logistikpartnern
Unterstützung bei der Optimierung bestehender Prozesse und Serviceabläufe
Mitwirkung an Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung der Customer Experience
Effektive Priorisierung und Bearbeitung mehrerer Aufgaben in einem dynamischen Umfeld
Das bringst du mit
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Customer Service, Customer Success, Vertriebsinnendienst oder einer vergleichbaren Position
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Outlook, Excel und Word
Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise SAP Business One
Kenntnisse in den Bereichen Auftragsabwicklung, Materialwirtschaft oder Lagerverwaltung sind von Vorteil
Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohes Maß an Genauigkeit und Aufmerksamkeit für Details
Teamgeist sowie Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Ansprechpartnern
Was wir bieten
Attraktive und wettbewerbsfähige Vergütung
Hybrides Arbeitsmodell mit einer Kombination aus Büro- und Homeoffice-Tagen
30 Urlaubstage pro Jahr sowie ein zusätzlicher freier Tag an deinem Geburtstag
Persönliches Gesundheits- und Aktivitätsbudget von 400 € pro Jahr für ausgewählte Sport-, Fitness- und Gesundheitsangebote
Freiwillige Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß Unternehmenspraxis
Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten in einem international erfolgreichen und wachsenden Unternehmen
Eigenverantwortliches Arbeiten in einem kollegialen und unterstützenden Team
Ein modernes Arbeitsumfeld in einer innovativen Branche der Frauengesundheit und medizinischen Ästhetik
Die Möglichkeit, aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit und einem exzellenten Serviceerlebnis beizutragen
Bereit für den nächsten Karriereschritt?
Wenn du Kundenorientierung, Organisationstalent und Teamgeist mitbringst und Teil eines innovativen Unternehmens werden möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Bitte sende deinen Lebenslauf auf Englisch ein.
Vielfalt und Inklusion
Establishment Labs setzt sich für Chancengleichheit ein. Bewerberinnen und Bewerber werden unabhängig von Herkunft, Religion, Geschlecht, Nationalität, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand, Behinderung oder Geschlechtsidentität berücksichtigt.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.
#LI-RM1
Establishment Labs® (NASDAQ:ESTA) is a global medical technology company focused on improving patient safety and aesthetic outcomes, initially in the breast aesthetics and reconstruction market by designing, developing, manufacturing, and marketing an innovative portfolio of silicone gel-filled breast implants, branded as Motiva Implants®, the centerpiece of the MotivaImagine® platform. Motiva Implants® are produced at two FDA-compliant state-of-the-art facilities in Costa Rica and are currently approved for commercial distribution in over 70 countries through exclusive distributors or a direct salesforce. In March 2018, Establishment Labs® received approval for an investigational device exemption (IDE) from the FDA to initiate the Motiva Implants® clinical trial in the United States.
Offices: Coyol Free Zone, B25, Coyol , Alajuela 20102, CR
There are currently 1,563 open customer service & support positions in Hamburg, Germany listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Companies currently hiring include REWE Group, PENNY International (REWE Group), Lidl in Germany, ABOUT YOU, Tipico Sportwetten, among others. Browse the listings above to see every active employer.
Yes — 324 of the 1563 open customer service & support positions offer remote or hybrid work (31 remote, 293 hybrid).
Each listing links directly to the employer's application page. Apply early — fresh listings get the most recruiter attention in the first two weeks.
