Über uns: Bei TapTapHome arbeitest du aktiv an der Energiewende in Deutschland mit! Unsere intelligente Plattform ermöglicht es Immobilienbesitzern, ihr Eigenheim Schritt für Schritt sinnvoll zu sanieren. Sorge mit uns d…
Skills: Customer service, Telephone consulting, Energy renovation, Communication, Data verification
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Part-time, Temporary
Mobile work options, Modern office, Bosch employee discounts, Public transport subsidy, OpenUp, Urban Sports Club
Posted 93d ago
~30 hrs/week
German
Responsibilities
You will conduct initial telephone consultations regarding energy-efficient renovations and verify data from incoming inquiries. Additionally, you will assist customers in finding qualified local contractors and ensure high-quality service delivery.
Requirements
Candidates must possess excellent written and verbal German skills (C1/C2 level) and have prior experience in a consulting or support role. Familiarity with energy renovation or renewable energy topics is considered an advantage.
Full job description
Über uns:
Bei TapTapHome arbeitest du aktiv an der Energiewende in Deutschland mit! Unsere intelligente Plattform ermöglicht es Immobilienbesitzern, ihr Eigenheim Schritt für Schritt sinnvoll zu sanieren. Sorge mit uns dafür, dass Menschen durch ihr Zuhause zu einer besseren Zukunft beitragen, indem sie die richtigen Entscheidungen treffen.
Ab sofort suchen wir eine telefonische Erstberatung im Bereich energetische Sanierung (m/w/d) in befristeter Teilzeit (20-30 Std.), der oder die unser Team in Hamburg vervollständigt.
Deine Aufgaben:
Du überprüfst Daten aus eingehenden Anfragen und sorgst für die Richtigkeit der Angaben
Du führst telefonische Erstberatungen zu Produkten im Bereich der energetischen Sanierung durch
Du berätst Kunden bei der Suche nach qualifizierten Fachbetrieben (Installateuren) in ihrer Region
Du trägst aktiv dazu bei, dass unsere Kunden den bestmöglichen Service erhalten und umfassend informiert sind
Das bringst du mit:
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift (mind. C1/C2 Niveau)
Du bist es gewohnt, längere und komplexe Gespräche souverän zu führen und Sachverhalte klar zu vermitteln
Du hast bereits in irgendeiner Form eine beratende Tätigkeiten ausgeübt (z.B. Support, Call Center, etc.)
Du kommunizierst offen, direkt und auf Augenhöhe
Idealerweise hast du schon erste Berührungspunkte mit dem Thema energetische Sanierung und erneuerbare Energien, egal ob im privaten oder beruflichen Kontext
Das bieten wir dir:
Attraktive Bedingungen: Die Möglichkeit zur mobilen Arbeit an mehreren Tagen pro Woche, ein modernes Büro mit Blick auf die Elphi und Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel (U3, Bus, Hbf).
Unterstützende Kultur: Ein lockeres Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und direkten Kommunikationswegen.
Zahlreiche Benefits: Bosch-Mitarbeiterrabatte, Bezuschussung HVV-Profiticket/Deutschlandticket, OpenUp, Urban Sports Club, betriebliche Altersvorsorge, Teamevents und mehr.
Dir fehlt hier etwas? Dann melde dich bei uns und sage uns, was du brauchst, um mit uns den nächsten Schritt zu gehen.
Wir begrüßen Vielfalt und freuen uns daher auf alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität!
Ansprechpartnerin:
Manuela Roppelt Recruiting/Team HR
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Energy transitionEnergy renovationCustomer supportTelephone consultingRenewable energyData verificationMobile workQuality managementConsultingCall center
Mit TapTapHome findest du die passenden Lösungen, Fachpartner und Fördermöglichkeiten für dein Zuhause.
Industry
Services for Renewable Energy
Company size
51-200 employees
Founded
2010
Headquarters
Hamburg
LinkedIn followers
626
TapTapHome ist eine Marke der DAA GmbH, 2010 in Hamburg gegründet. TapTapHome verbindet Immobilienbesitzer, Handwerk und Hersteller, um den Gebäudesektor gemeinsam ressourcenschonend zu gestalten — für wertbeständige Immobilien und eine lebenswerte Zukunft kommender Generationen.
Unsere intelligente, digitale Plattform ermöglicht es Immobilienbesitzern, ihr Eigenheim Schritt für Schritt sinnvoll zu sanieren. Mit TapTapHome begleiten und beraten wir Hausbesitzer aktiv bei ihren diversen Modernisierungsvorhaben, fortlaufend über einen langen Zeitraum.
Für jedes Einzelprojekt sprechen wir passgenaue, unabhängige Empfehlungen aus: Empfehlungen für die richtigen Produkte (auf Basis von Gebäudedaten) sowie Empfehlungen für die passenden Fachbetriebe vor Ort (auf Basis von Bewertungen).
Wir holen Installationsnachweise ein und halten den Modernisierungsfortschritt fortlaufend in einer digitalen Gebäudeakte fest. Für eine ganzheitliche, sinnvolle Sanierung.
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Für jedes Einzelprojekt sprechen wir passgenaue, unabhängige Empfehlungen aus: Empfehlungen für die richtigen Produkte (auf Basis von Gebäudedaten) sowie Empfehlungen für die passenden Fachbetriebe vor Ort (auf Basis von Bewertungen).
Wir holen Installationsnachweise ein und halten den Modernisierungsfortschritt fortlaufend in einer digitalen Gebäudeakte fest. Für eine ganzheitliche, sinnvolle Sanierung.