Frankfurt, Hesse, Germany · Hybrid
<p><strong>Work＠everii</strong> </p> <p>Du liebst es, wenn Kunden nach einem Support-Kontakt mit einem Lächeln weitermachen? Du bringst technische Neugier mit und willst nicht nur Fragen beantworten, sondern wirklich ver…
Skills: Customer support, SaaS, ERP, PSA, Ticket management
Vienna, Vienna, Austria · Hybrid
Work @ everii Du willst mit deinem Code echten Mehrwert schaffen und an einer smarten All-in-one ERP-Software für Agenturen, Beratungen und IT-Dienstleister mitbauen? Du liebst sauberen Code, pragmatische Lösungen und ha…
Skills: PHP, JavaScript, TypeScript, React, Vue
Frankfurt, Hesse, Germany · Hybrid
<p><strong>Work @ everii</strong></p> <p><strong>Du willst</strong> Architekten und Ingenieure dabei unterstützen, ihre Büros effizienter</p> <p>zu führen? Bist du hoch motiviert, arbeitest gern selbständig und möchtest …
Skills: B2B Sales, SaaS Sales, Account Management, Lead Generation, Consultative Selling
Hamburg, Germany · Hybrid
Work @ everii Du denkst Produkte nicht in Features, sondern vom echten Bedarf der Nutzer aus? Du willst Strategie, Kundenfeedback und technische Möglichkeiten zusammenbringen – und MOCO vom ersten Tag an mitgestalten? Da…
Skills: Product management, B2B SaaS, Product design, Figma, User research
Vienna, Austria · Hybrid
<p><strong>Work @ everii</strong></p> <p>Du willst mit deinem Code echten Mehrwert schaffen, Verantwortung übernehmen und aktiv dabei mithelfen, ein Team und ein Produkt weiterzuentwickeln? Du liebst sauberen Code, pragm…
Skills: PHP, TypeScript, React, MariaDB, Leadership
Hamburg, Germany · Hybrid
<p><strong>Work @ everii</strong></p> <p>Du denkst Produkte nicht in Features, sondern vom echten Bedarf der Nutzer aus? Du willst Strategie, Kundenfeedback und technische Möglichkeiten zusammenbringen – und MOCO vom ers…
Skills: Product Management, B2B SaaS, Product Strategy, Conceptual Design, User Feedback Analysis
Hamburg, Germany · Hybrid
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Skills: PHP, JavaScript, TypeScript, React, Vue
Hamburg, Germany · Hybrid
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Skills: PHP, TypeScript, React, MariaDB, REST API
Hamburg, Germany · Hybrid
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Skills: PHP, TypeScript, React, MariaDB, REST API
Frankfurt, Hesse, Germany · Hybrid
Work @ everii Du begeisterst dich für B2B SaaS-Software? Du liebst es, Kunden zu unterstützen und ihre Probleme zu lösen? Du hast Freude daran, Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen? Dann solltest du jetzt weiterle…
Skills: Customer Success Management, Onboarding, Churn Prevention, Retention, Renewals
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Skills: Customer Success Management, Customer Onboarding, Churn Prevention, Retention Management, Contract Renewals
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Work @ everii Work＠everii Du liebst es, wenn Kunden nach einem Support-Kontakt mit einem Lächeln weitermachen? Du bringst technische Neugier mit und willst nicht nur Fragen beantworten, sondern wirklich verstehen, wie So…
Skills: Customer support, Technical troubleshooting, SaaS, ERP software, Ticket management
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Skills: Customer support, Technical affinity, SaaS, ERP, Ticket management
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
You will provide 1st and 2nd level support for SaaS software via chat and tickets while coordinating complex issues with the development team. Additionally, you will document bugs, manage ticket priorities, and ensure high customer satisfaction through empathetic communication.
The ideal candidate possesses strong technical affinity, excellent written communication skills in German and English, and a structured approach to problem-solving. While previous experience in customer support or the agency sector is a plus, a curious mindset and the ability to learn new tools quickly are the primary requirements.
Du liebst es, wenn Kunden nach einem Support-Kontakt mit einem Lächeln weitermachen? Du bringst technische Neugier mit und willst nicht nur Fragen beantworten, sondern wirklich verstehen, wie Software funktioniert? Du möchtest in einem dynamischen SaaS-Umfeld wachsen und dabei echten Impact für über 13.000 Unternehmen leisten?
Dann solltest du jetzt weiterlesen!
everii mit seinen 120 Mitarbeitenden ist der führende Anbieter von Software-Lösungen fürs Projektbusiness. Im DACH-Raum arbeiten mehr als 13.000 Agenturen, Beratungen, IT-Services bis hin zu Ingenieuren und Architekten täglich mit diesen Profi-Tools. Als CSM hilfst du mit, diese Unternehmen verschiedener Größen effizienter und erfolgreicher zu machen.
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Eine exzellente Support-Erfahrung ist das Herzstück unserer nutzerzentrierten Marke. Damit unsere Kunden auch weiterhin so begeistert von unserem Support bleiben, suchen wir dich – eine neugierige, kommunikationsstarke Persönlichkeit, die Herausforderungen liebt und mit Menschen arbeitet.
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Erste Berufserfahrung im Kundenkontakt, Support oder in der Agenturbranche (z. B. Kundenberatung, Projektmanagement, Operations) ist ein Plus –
aber kein Muss. Wichtiger ist deine Einstellung.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung inklusive deiner Gehaltsvorstellung und deinem frühestmöglichen Eintrittsdatum.
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