Descripción de la empresa PedidosYa forma parte de Delivery Hero, empresa líder mundial en servicios de delivery con presencia en ~65 países. PedidosYa es la empresa de tecnología líder en delivery y quick-commerce en La…
Skills: Analytical Thinking, Operational Support, Excel, SQL, Data Visualization
Descripción de la empresa PedidosYa forma parte de Delivery Hero, empresa líder mundial en servicios de delivery con presencia en ~65 países. PedidosYa es la empresa de tecnología líder en delivery y quick-commerce en La…
Skills: Operational Support, Data Analysis, Excel, SQL, Data Visualization
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Skills: Analytical Thinking, Excel, SQL, Data Visualization, Data Analysis
As a Client Service Delivery Associate within the Know Your Customer Organization, you will partner with banking teams and operations to ensure all client records meet regulatory standards. You will play a key role in co…
Skills: Anti Money Laundering, Client Due Diligence, Risk Management, Compliance, Analytical Thinking
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Skills: Advanced Portuguese, Intermediate English, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Google Workspace
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Skills: Conflict Resolution, Customer Orientation, Service Vocation, Active Listening, Microsoft Office
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Skills: Team Leadership, Sales Management, KPI Analysis, Coaching, Performance Management
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Skills: Team Leadership, Sales Management, KPI Analysis, Coaching, Performance Management
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Skills: Technical Support, Customer Service, English Proficiency, PC Troubleshooting, Mobile Device Support
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Skills: Field Service Supervision, Team Management, Water Treatment, Technical Service Management, Resource Optimization
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Skills: Administrative Support, Process Management, Data Analytics, Tableau, Power BI
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Skills: Scheduling, Caregiver Coordination, Payroll Processing, Customer Service, Administrative Support
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Skills: Personal Training, Yoga, Pilates, Group Exercise, Public Speaking
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Full-time
bachelor degree
Posted 53d ago
~40 hrs/week
Spanish
Responsibilities
Provide regional operational support to ensure efficiency and continuity in critical daily processes. Manage high-precision tasks including payment execution, shift management, and master data maintenance while interacting with various stakeholders.
Requirements
Requires a degree in Industrial Engineering, Economics, Administration, or related fields with experience in operational support and KPI tracking. Proficiency in Excel, SQL, and data analysis tools is essential, along with intermediate English skills.
Full job description
Descripción de la empresa
PedidosYa forma parte de Delivery Hero, empresa líder mundial en servicios de delivery con presencia en ~65 países. PedidosYa es la empresa de tecnología líder en delivery y quick-commerce en Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a millones de personas usuarias, empresas y repartidores con una amplia variedad de productos y servicios. PedidosYa opera en 15 países en latinoamérica, y en 2020 lanzó PedidosYa Markets, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar en 15 minutos. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.
Descripción del empleo
Buscamos sumar una persona al equipo que pueda brindar soporte regional en tareas operativas críticas. Esta posición requiere un enfoque analítico agudo, capacidad de interacción con múltiples stakeholders y experiencia en procesos de precisión.
Principales Responsabilidades
Brindar soporte regional y ejecutar tareas operativas del día a día, asegurando la eficiencia, precisión y continuidad en los procesos.
Aplicar un sólido criterio analítico para evaluar situaciones operativas, con la agilidad mental para entender y filtrar rápidamente la diferencia entre una emergencia sistémica y un problema aislado.
Ejecutar y gestionar procesos operativos que requieren alta precisión, tales como la ejecución de pagos, la asignación y gestión de turnos, y el mantenimiento integral de master data.
Interactuar diariamente con diversos stakeholders de la compañía, gestionando principalmente comunicaciones asincrónicas e interacciones por escrito breves pero efectivas.
Mantener una actitud proactiva y de servicio orientada a la resolución, al mismo tiempo que se aplica el criterio profesional y el carácter necesario para establecer límites operativos, resguardando los procesos establecidos.
Requisitos
Profesionales de carreras como Ingeniería Industrial, Economía, Administración o afines.
Experiencia laboral en roles de soporte, operaciones, desarrollo de procesos.
Experiencia trabajando con KPIs operativos, seguimiento de incidentes, seguimiento de procesos y tiempos de resolución.
Conocimiento avanzado de Excel.
Conocimientos en SQL, herramientas de visualización de datos y en lenguajes de manipulación y análisis de datos.
Pensamiento crítico, innovador y toma de decisión basada en datos.
Autonomía en la gestión de proyectos procurando una comunicación clara hacia los stakeholders involucrados.
Capacidad para traducir problemas complejos en soluciones simples apoyadas en datos.
Resiliencia y flexibilidad para abordar la resolución de problemas en un entorno cambiante.
Interés por roles híbridos entre data y negocio.
Experiencia previa en roles de soporte operativo o gestión de servicios.
Nivel de ingles intermedio
Información adicional
En PedidosYa, el impacto no se mide solo en resultados sino en cómo los alcanzamos. Buscamos al mejor talento: personas que vibren con nuestros valores, la forma en la que pensamos, decidimos y colaboramos todos los días.
Lo que lográs es clave, pero el “cómo” lo hacés es lo que nos define. Jugando en equipo, hacemos que el negocio y nuestro ecosistema sigan creciendo, mientras le simplificamos el día a día a millones de personas.
La diversidad de talento potencia nuestra Cultura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.
En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.
As the world’s leading local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience, fast, easy, and to your door. We operate in around 65 countries worldwide, powered by tech but driven by people. As one of Europe’s largest tech platforms, we enable ambitious talent to deliver solutions that create impact within our ecosystem. We move fast, take action, and adapt. No matter where you’re from or what you believe in, we build, we deliver, we lead. We are Delivery Hero.
Offices: Oranienburger Straße 70, Berlin, Berlin 10117, DE · Istanbul, Istanbul, TR · Buenos Aires, AR · Dubai, AE · Wiryeseong-daero, Songpa-gu, Seoul, 05544, KR
How many Customer Service & Support jobs are open in Buenos Aires, Argentina right now?
There are currently 303 open customer service & support positions in Buenos Aires, Argentina listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Which companies are hiring for Customer Service & Support roles in Buenos Aires, Argentina?
Companies currently hiring include JPMorganChase, Assurant, Halter, Sweet Carolina's Travel, The Estée Lauder Companies Inc., among others. Browse the listings above to see every active employer.
Are there remote or hybrid Customer Service & Support jobs in Buenos Aires, Argentina?
Yes — 155 of the 303 open customer service & support positions offer remote or hybrid work (66 remote, 89 hybrid).
How do I apply for Customer Service & Support jobs in Buenos Aires, Argentina?
Each listing links directly to the employer's application page. Apply early — fresh listings get the most recruiter attention in the first two weeks.