Kundenberater (m/w/d) Geldtransfer- und Währungsservice München VZ
München, Brandenburg, Germany · On-site
Entry level$800M raised
<p><strong>Willkommen bei Western Union Retail Services Deutschland GmbH!</strong></p> <p>Als Teil eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Geldtransfer und Finanzdienstleistungen tragen wir dazu bei, dass Men…
Skills: Customer service, Cash handling, Financial services, Communication, Microsoft Office
Senior Specialist, Anti Money Laundering Compliance (Consumer Monitoring and Investigation)
Vilnius, Vilnius County, Lithuania · Hybrid
$2k–$3k/mo
Senior$800M raised
Role Responsibilities As part of this team, you will assist in reducing risk to the business by identifying any money laundering or fraud-related issues as well as submitting regulatory reports to the relevant authoritie…
Skills: AML Compliance, Financial Investigations, Regulatory Reporting, Risk Analysis, MS Excel
Cashier and Sales Associate – Meru Klang, Malaysia
Kuala Lumpur, Kuala Lumpur, Malaysia · On-site
Entry level$800M raised
Cashier and Sales Associate – Meru Klang, Malaysia Do you possess exceptional customer service skills? Do you want to join a global company that is committed to moving money for better? Join Western Union as a Cashier & …
Skills: Customer Service, Cash Handling, Money Transfer Transactions, Loss Prevention, Problem-solving
Position location: Austin, TX Applicants must be currently authorized to work in the United States on a full-time basis. Western Union will not sponsor applicants for work visas for this position. Western Union is seekin…
Skills: API Design, Software Architecture, Java, Spring Boot, RESTful APIs
In this leadership role, you will drive the execution of the corporate operating plan, oversee financial forecasting, and provide deep business analysis that supports executive management and key strategic initiatives. Y…
Gerente de Loja – Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil
São Paulo, São Paulo, Brazil · On-site
Mid level$800M raised
Responsabilidades de Função Neste papel, você conecta indivíduos para que o progresso e a prosperidade alcancem mais pessoas, famílias e comunidades. É responsável por garantir a excelência operacional, o atingimento dos…
Position location: Austin, TX The Staff Software Engineer will lead the design and delivery of scalable, cloud-native microservices powering Western Union’s digital platform. This role serves as a hands-on technical expe…
Skills: Java, Spring Boot, DynamoDB, Postgres, Kafka
Training Specialist, Quezon City, PH As a Training Specialist, you will contribute to the success of learning initiatives by identifying training needs, recommending solutions, and delivering impactful learning experienc…
Skills: Training delivery, Instructional design, Mentoring, Coaching, Presentation skills
Role Responsibilities For this position, 90% of your duties will be receiving or making calls to customers to interview them about how they use Western Union services. You will assess AML knowledge when handling transact…
Skills: Anti money laundering, Compliance, Customer service, Analytical skills, Research
Role Responsibilities You will be responsible for analyzing data to determine suspicious activity within the Western Union network. Working together with a team of specialists your duties will include reporting suspiciou…
Skills: AML compliance, Data analysis, Investigation, Regulatory reporting, Research tools
Role Responsibilities · Follow prescriptive guidelines and company procedures regarding enhanced customer due diligence investigations. · Perform in-depth analysis of customer activities that undergo enhanced due diligen…
Skills: AML Compliance, Fraud Investigation, Financial Risk Investigation, Know Your Customer, Data Analysis
Business Development Executive in Arizona and Nevada
Arizona, United States · Remote OK
$40k–$50k/yr
Mid level$800M raised
Business Development Executive in Arizona and Nevada Role Responsibilities This face-to-face role will build new business by driving new revenue, transactions, and sales growth with new accounts, agents, and customers in…
Skills: Sales, Business development, Lead generation, Consultative selling, Pipeline management
Role Responsibilities Achieve the targets for locations, transactions, and revenue in the assigned region.Interact with agents, activating and supporting them in the growth of all our products and services, maximizing sa…
Part-Time Retail Sales and Customer Service Associate
Singapore · On-site
Entry level$800M raised
Role Responsibilities As a Part-Time Retail Sales and Customer Service Associate, you will be responsible for maintaining customer services as per company standard, generating money transfer transactions, cash register o…
Director, Regional Transaction Monitoring, AML Compliance (APAC)
Quezon City, Metro Manila, Philippines · Hybrid
Senior+$800M raised
Director, Regional Transaction Monitoring, AML Compliance (APAC) – Quezon City, Philippines Lead a critical compliance function at the forefront of regulatory risk management, overseeing transaction monitoring, investiga…
Role Responsibilities Western Union is looking for an Office & Sales Support Specialist to join our team in London. In this varied position, you'll serve as the operational hub of the office, supporting colleagues, visit…
Front Line Associate (Cashier / Teller & Sales Associate) - Jakarta, Indonesia
Special capital Region of Jakarta, Java, Indonesia · On-site
Entry level$800M raised
Front Line Associate – Jakarta, Indonesia Do you possess exceptional customer service skills? Do you want to join a global company that is committed to moving money for better? Join Western Union as a Front-Line Associat…
Position location: Atlanta, GA As a Software Engineering Architect at Western Union, you will use AI coding agents to accelerate how we build, modernize, and improve products across our global money movement platforms. R…
Skills: AI Coding Agents, Software Architecture, Java, J2EE, Angular
Cashier / Teller (Front Line Associate) – Kotaraya, Malaysia
Kuala Lumpur, Kuala Lumpur, Malaysia · On-site
Entry level$800M raised
Cashier / Teller (Front Line Associate) – Kotaraya, Malaysia Do you possess exceptional customer service skills? Do you want to join a global company that is committed to moving money for better? Join Western Union as a …
Skills: Customer Service, Cash Handling, Money Transfer Transactions, Loss Prevention, Problem-solving
Bilingual Part-Time Retail Sales and Customer Service Associate in Hollywood, FL at Taft St
Hollywood, Florida, United States · On-site
Entry level$800M raised
Bilingual English/Spanish Part-Time Retail Sales and Customer Service Associate in Hollywood, FL (Saturday Hours Required) Role Responsibilities As a Front Line Associate (FLA), you will be responsible for maintaining gu…
Skills: Customer service, Financial transactions, Bilingual, Spanish, English
Kundenberater (m/w/d) Geldtransfer- und Währungsservice München VZ
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Full-time
Performance-based bonuses, Company pension scheme, Access to learning and development platforms, Meal vouchers, Free beverages, Tax-free benefits
Posted 5d ago
~40 hrs/week
German
Responsibilities
You will be responsible for managing customer money transfers and currency exchange transactions while ensuring a positive and secure customer experience. Additionally, you will handle branch opening and closing procedures, maintain accurate transaction documentation, and ensure compliance with internal and regulatory standards.
Requirements
Candidates should have initial experience in customer service, retail, or finance, along with strong communication skills in German and English. A professional demeanor, high attention to detail, and the ability to pass a background check are required for this role.
Full job description
Willkommen bei Western Union Retail Services Deutschland GmbH!
Als Teil eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Geldtransfer und Finanzdienstleistungen tragen wir dazu bei, dass Menschen rund um den Globus sicher, schnell und zuverlässig Geld bewegen können. Unsere tägliche Arbeit verbindet internationale Reichweite mit lokalem Service – und dafür brauchen wir Menschen wie Dich.
Aufgaben
Als Kundenberater (m/w/d) übernehmen Sie eine wichtige Rolle bei der Betreuung unserer Kunden und tragen gleichzeitig zu einem reibungslosen Ablauf in der Filiale bei. Sie unterstützen unsere Kunden bei Geldtransfer- und Währungsgeschäften und sorgen für eine sichere, zuverlässige und positive Kundenerfahrung.
Öffnen und Schließen der Filiale gemäß den geltenden Betriebsabläufen
Durchführung von Geldtransfergeschäften präzise, sicher und effizient
Bearbeitung von Bargeldein- und -auszahlungen mit hoher Sorgfalt und Genauigkeit
Professionelle Beratung und Betreuung unserer Kunden am Schalter
Sorgfältige Dokumentation von Transaktionen sowie Durchführung des täglichen Kassenabschlusses
Erstellung und Übermittlung von Berichten an die Filial- und Regionalleitung nach Bedarf
Sicherstellung der Einhaltung interner Richtlinien, Prozesse und regulatorischer Anforderungen
Einhaltung von Sicherheits-, Risiko- und Betriebsstandards nach erfolgreichem Abschluss der erforderlichen Schulungen
Unterstützung bei der Umsetzung lokaler Marketingaktivitäten und Werbeaktionen in der Filiale
Arbeitszeitmodell
100 % VOR ORT – Western Union schätzt die persönliche Zusammenarbeit, den direkten Austausch und die gemeinsame Entwicklung von Ideen. Wir sind überzeugt, dass dies eine starke Zusammenarbeit fördert und uns dabei unterstützt, die bestmöglichen Lösungen für unsere Kunden umzusetzen. Aufgrund der Art dieser Position wird die Tätigkeit vollständig vor Ort in der Filiale ausgeübt.
Vollzeitstelle (40 Stunden pro Woche)
Fünf-Tage-Woche von Montag bis Samstag
Schichtmodell mit monatlicher Einsatzplanung für mehr Transparenz und eine bessere
Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
25 Urlaubstage pro Jahr
Eine Beschäftigung in Teilzeit kann – abhängig vom betrieblichen Bedarf und Ihrer Verfügbarkeit – ebenfalls möglich sein.
Qualifikation
Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Einzelhandel, Gastgewerbe, Finanzdienstleistungssektor oder einem vergleichbaren Umfeld ist von Vorteil
Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil (z. B. Türkisch, Spanisch, Französisch, Afrikaans oder andere Sprachen)
Sicherer Umgang mit Microsoft Office und weiteren gängigen Computeranwendungen
Freundliches, professionelles und kundenorientiertes Auftreten
Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu koordinieren und auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick zu behalten
Hohe Sorgfalt und Genauigkeit im Umgang mit Bargeldtransaktionen
Selbstständige Arbeitsweise sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team
Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis und Bereitschaft, die erforderlichen Hintergrundprüfungen zu durchlaufen
Benefits
Zusätzlich profitieren Sie von leistungsabhängigen Bonuszahlungen, einer vollständig finanzierten betrieblichen Altersvorsorge sowie dem Zugang zu erstklassigen Lern- und Entwicklungsplattformen. Nachfolgend finden Sie die Benefits für Deutschland. Weitere positionsspezifische Vorteile werden, sofern zutreffend, im Laufe des Bewerbungsprozesses oder im Rahmen eines Angebots erläutert.
Ihre Benefits in Deutschland umfassen:
Attraktives Grundgehalt mit Bonusmöglichkeit – ganz ohne aktive Vertriebsziele
Essensgutscheine
Kostenfreie Getränke
Steuerfreie Sachbezüge
Eine unterstützende Unternehmenskultur, die auf Zusammenarbeit und gegenseitigem Respekt basiert
Mitarbeiter-Challenges und Anerkennungsprogramme
Umfassende Einarbeitung und Schulungen – ideal auch für Quereinsteiger und Kandidaten ohne Vorkenntnisse im Finanzdienstleistungsbereich
Wir setzen uns dafür ein, die Individualität unserer Mitarbeitenden wertzuschätzen und ein Umfeld zu schaffen, in dem sich jeder zugehörig fühlt. Unser Ziel ist eine inklusive Unternehmenskultur, die die vielfältigen Hintergründe und Perspektiven unserer globalen Teams fördert und gleichzeitig die Gemeinschaften widerspiegelt, die wir weltweit unterstützen. Wir diskriminieren nicht aufgrund von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Religion, politischer Überzeugung, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft), sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, Behinderung, Familienstand oder Veteranenstatus. Bewerberinnen und Bewerbern, einschließlich Menschen mit Behinderungen, stellen wir im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen angemessene Unterstützung während des gesamten Recruiting-Prozesses zur Verfügung.
Many know us as the most trusted way to send money to friends and family overseas and across borders, but we're much more than that.
Our talented teams around the world are building new ways to send, save and spend money. Wherever you are in the world, in whatever currency you choose, we're evolving our services to meet the demands of tomorrow.
We're here for what's next. When our teams make more financial services accessible to people everywhere, we help more people prosper, transforming lives and communities.
Offices: 7001 E Belleview, Denver, CO 80237, US · Bandra-Kurla Complex, Bandra (E), Fortune 2000 Building, Ground Floor, Unit No. G-101, Mumbai, Maharashtra 400051, IN · 10 Carrington Street, Wynyard Place - Level 11, Sydney, New South Wales 2000, AU · Montevideo 825, Buenos Aires, Ciudad de Buenos Aires C1019ABQ, AR · 5/6 Place de I'Iris La Defense cedex, Tour Manhattan - 19eme etage, Paris, Paris 92095, FR
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