Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco · On-site
Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés Faites de votre passion pour le voyage un véritable métier ! Vous aimez conseiller, vendre et faire rêver vos clients ? Vous avez le sens du service, une exc…
Skills: Customer Relationship Management, Sales Techniques, Travel Planning, French Fluency, Communication Skills
Antananarivo, Analamanga, Madagascar · On-site
Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés Rejoignez une entreprise qui écoute aussi ses collaborateurs Tes missions Konecta : Conseiller et assurer une assistance technique de qualité par téléphone, …
Skills: French Fluency, Customer Service, Technical Assistance, CRM, Conflict Resolution
Chalon-sur-Saône, Bourgogne – Franche-Comté, France · Hybrid
Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés Conseiller Relation Client – Intervention Sinistres (H/F) – CDI Vous aimez aider les autres, trouver des solutions et accompagner les clients dans des situat…
Skills: Customer Service, Empathy, Organization, Problem Solving, Computer Literacy
Soissons, Hauts-de-France, France · On-site
Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés Assistant Ressources Humaines F/H – Ton alternance, ton avenir commence ici ! Tu cherches une alternance rémunérée, professionnalisante et valorisante ? Chez…
Skills: Personnel Administration, Recruitment, Sourcing, Candidate Pre-qualification, Onboarding
Amiens, Hauts-de-France, France · On-site
Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés Communication : Représente la société cliente et véhicule son image (par son attitude, comportement, son langage et la clarté de son expression) auprès de se…
Skills: Customer Relationship Management, Active Listening, Personalized Consulting, Customer Loyalty, Quality Standards Compliance
Soissons, Hauts-de-France, France · On-site
Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés Vous avez déjà piloté une équipe et vous aimez accompagner, motiver et développer les talents ? Chez Konecta, nous savons que la qualité de service passe par…
Skills: Team Management, Leadership, Performance Monitoring, Reporting Tools, Change Management
Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco · On-site
Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés Vous aimez convaincre, atteindre vos objectifs et voir vos efforts récompensés ? Chez Konecta, nous savons reconnaître la performance. Ici, chaque client sat…
Skills: Sales, Customer Relationship Management, Persuasion, Stress Management, Customer Loyalty
Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco · On-site
Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés. Vous êtes dynamique, motivé(e) et passionné(e) par la relation client ? Chez Konecta, nous sa…
Skills: Telephone Communication, Technical Support, Customer Relationship Management, Technical Diagnosis, Pedagogy
Ambohimangakely, Analamanga, Madagascar · On-site
Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés Ce que vous ferez : Accueillir les clients avec professionnalisme, par téléphone Comprendre leurs besoins, même flous, et y répondre avec clarté Proposer des…
Skills: Customer Service, Active Listening, Empathy, Sales, Customer Loyalty
Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France · On-site
Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés Le Responsable de Production assure un double objectif stratégique : le pilotage opérationnel d'excellence pour maximiser la récupération des créances et le …
Skills: Debt Collection, Operational Management, Team Leadership, ERP Implementation, KPI Analysis
Ambohimangakely, Analamanga, Madagascar · On-site
Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés Ce que vous ferez : Accueillir les clients avec professionnalisme, par téléphone Comprendre leurs besoins, même flous, et y répondre avec clarté Proposer des…
Skills: English Fluency, French Fluency, Customer Service, Active Listening, Empathy
Carmaux, Occitania, France · On-site
Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés CRM11 Carmaux est une filiale du groupe KONECTA, entreprise implantée en Europe et à l'international. Nous sommes un spécialiste et un acteur incontournable …
Skills: Customer Relationship Management, Telephone Communication, Technical Assistance, Computer Literacy, Call Handling
Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco · On-site
Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés Vous êtes dynamique, motivé(e) et passionné(e) par la relation client ? Chez Konecta, nous savons reconnaître la performance. Ici, chaque client satisfait et…
Skills: Telesales, Customer Relationship Management, Persuasion, Active Listening, Commercial Argumentation
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Act as a brand ambassador by designing and selling personalized premium travel experiences for clients. Manage the entire customer journey from initial inquiry and booking to post-trip follow-up and administrative billing.
Candidates must have excellent oral and written French skills and a strong drive for achieving commercial sales targets. Previous experience in customer relations, sales, tourism, or hospitality is considered an asset.
Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés
Faites de votre passion pour le voyage un véritable métier !
Vous aimez conseiller, vendre et faire rêver vos clients ? Vous avez le sens du service, une excellente aisance relationnelle et le goût du challenge commercial ?
Rejoignez les équipes Konecta et accompagnez les clients d'un acteur international reconnu du tourisme premium dans la création de leurs plus belles expériences de voyage.
Vos missions :
- En tant que Conseiller.e de réservation et de vente de voyages (F/H), vous êtes le/la premier(e) ambassadeur(rice) de l'expérience client et accompagnez chaque voyageur de la conception de son séjour jusqu'à son retour;
- Conseiller et accompagner;
- Accueillir et conseiller les clients par téléphone, e-mail et sur les différents canaux de communication;
- Identifier leurs besoins et leurs envies afin de leur proposer le séjour le plus adapté;
- Concevoir et commercialiser des séjours personnalisés;
- Développer les ventes;
- Vendre des séjours premium ainsi que des prestations complémentaires (transports, excursions, activités, bien-être, services famille…);
- Transformer chaque échange en opportunité commerciale;
- Contribuer activement à l'atteinte des objectifs de vente et à la performance de l'équipe;
- Assurer le suivi des dossiers;
- Gérer les réservations, les modifications, la facturation et le suivi administratif;
- Garantir un accompagnement personnalisé avant, pendant et après le séjour afin de fidéliser durablement les clients.
Profil recherché :
Vous êtes fait(e) pour ce poste si :
- Vous possédez une excellente expression orale et écrite en français;
- Vous avez le sens du service et le sourire s'entend dans votre voix;
- Vous aimez convaincre, relever des défis et atteindre vos objectifs commerciaux;
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et appréciez le travail en équipe;
- Une première expérience en relation client, vente, tourisme ou hôtellerie constitue un atout;
Dans le cadre de ce poste, vous vous engagez à être disponible pour effectuer des déplacements professionnels ponctuels, notamment pour participer aux formations organisées par notre client. Cette mobilité fait partie intégrante des missions confiées.
Ce que nous vous offrons :
- Une formation complète aux produits, aux techniques de vente et à l'univers du tourisme premium;
- Un environnement de travail moderne avec vue sur mer;
- Une ambiance conviviale et stimulante;
- Un accompagnement continu grâce au coaching et à de réelles perspectives d'évolution;
- Un CDI avec une rémunération attractive : fixe + prime de performance;
- Temps de travail : 44 heures par semaine (planning en rotation).
Vous aimez vendre, conseiller et faire rêver vos clients ?
Rejoignez une équipe dynamique où votre sens du service et votre performance commerciale seront pleinement valorisés.
Konecta s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous !
Konecta is a leading innovative global service provider in customer management business process outsourcing, with 109,000 passionate employees working in 40 languages across 4 continents and 28 countries. Focusing on the unique needs and opportunities of each industry, Konecta offers a full range of end-to-end customer management solutions – including acquisition, retention, customer service, technical support, and collection – all based on a sustainable business model. These services are built on a portfolio of world-class expertise covering customer experience and process management, digital solutions and cutting-edge technologies. Headquartered in Madrid, Konecta delivers global revenues of approximately €2 billion with more than 500 clients, covering some of the biggest names in telecoms, energy, banking, mobility, retail, and e-commerce.
Offices: Edificio Los Cubos, C. de Albacete, 5, Cdad. Lineal, Madrid, Madrid 28027, ES
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