Chargé(e) d'accueil & Communication - Abbaye des Vaux de Cernay
Cernay-la-Ville, Ile-de-France, France · On-site
Mid level$4.3B raised
Description de l'entreprise Paris Society réinvente l’hôtellerie en s’installant dans le monument iconique, l’Abbaye des Vaux-de-Cernay, devenu un des plus beaux hôtels de campagne en France. Ancien monastère cistercien …
Skills: Guest Relations, Event Planning, Animation, Customer Satisfaction, English Proficiency
Description de l'entreprise Fondé en 2008 par Serge Trigano et ses fils Jérémie et Benjamin (co-fondateur du Club Med), Mama Shelter est un créateur de lieux de vie et metteur en scène au quotidien ! Ce sont des lieux at…
Skills: Business Development, B2B Sales, Negotiation, Customer Relationship Management, Prospecting
Descrição da empresa No Mama Shelter, acreditamos que a nossa equipa é o nosso maior bem. Independentemente do teu papel, todos somos importantes para tornar a experiência do cliente tão memorável quanto possível. A noss…
Assistant Guest Relation Manager H/F - Abbaye des Vaux de Cernay
Cernay-la-Ville, Ile-de-France, France · On-site
Mid level$4.3B raised
Description de l'entreprise Paris Society réinvente l’hôtellerie en s’installant dans le monument iconique, l’Abbaye des Vaux-de-Cernay, devenu un des plus beaux hôtels de campagne en France. Ancien monastère cistercien …
Animateur polyvalent H/F - Abbaye des Vaux de Cernay & La ferme
Cernay-la-Ville, Ile-de-France, France · On-site
Entry level$4.3B raised
Description de l'entreprise Paris Society réinvente l’hôtellerie en s’installant dans le monument iconique, l’Abbaye des Vaux-de-Cernay, devenu un des plus beaux hôtels de campagne en France. Ancien monastère cistercien …
Company Description "Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, maki…
Skills: Front Desk Operations, Room Inventory Management, Hotel Management Systems, Guest Services, Time Management
Company Description "Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, maki…
Skills: HVAC, Electrical Maintenance, Plumbing, Fire Safety Systems, Troubleshooting
Company Description HOTEL OVERVIEW Strategically located in the heart of Singapore’s shopping, dining and entertainment districts and with the City Hall and Esplanade Mass Rapid Transit (MRT) train stations and other maj…
Company Description HOTEL OVERVIEW Strategically located in the heart of Singapore’s shopping, dining and entertainment districts and with the City Hall and Esplanade Mass Rapid Transit (MRT) train stations and other maj…
Skills: F&B Management, People Management, Guest Service Recovery, LQA Standards, Food Safety Compliance
Company Description Join a hotel that is a member of the Accor, network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you …
Company Description At Pullman & Mercure Melbourne Albert Park, We grow through curiosity! Situated opposite Albert Park Lake, our dual-brand hotel hosts 378 rooms, restaurant, bar, pool, gym and one of the largest confe…
Skills: Banqueting Operations, Team Leadership, Event Management, Guest Satisfaction, Staff Training
Company Description WHY WORK FOR ACCOR? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, makin…
Company Description Accor is the Pacific's largest and fastest-growing hotel group with a network of more than 5,000 properties in over 100 countries. We are far more than a worldwide leader. Globally, we are more than 2…
Skills: Front Office Operations, Customer Service, Night Audit, Problem Solving, Interpersonal Communication
Company Description Pullman Chennai Anna Salai offers 232 stylish rooms, a swimming pool, fitness center, spa, two signature dining venues, versatile banquet spaces, boardrooms, and social lounges-ideal for business and …
Skills: Mixology, Customer Service, Upselling, Order Taking, HACCP
Company Description The AccorHotels Group values employees’ work and implication in the Group; every year a worldwide programme of employee recognition rewards and pays tribute to employees who have best represented the …
Skills: Customer Service, Inventory Management, HACCP Standards, MICROS POS, Microsoft Office Suite
Food and Beverage Supervisor | In Room Dining and Mini Bar
Sydney, New South Wales, Australia · On-site
Mid level$4.3B raised
Company Description Discover Sofitel Sydney Darling Harbour Sofitel Sydney Darling Harbour invites guests and talent into a world where French Art de Vivre meets Sydney’s vibrant waterfront culture. As Sofitel’s flagship…
Skills: Luxury Hospitality Management, Team Leadership, Guest Relationship Management, Wine and Champagne Knowledge, Beverage Operations
Special capital Region of Jakarta, Java, Indonesia · On-site
Entry level$4.3B raised
Company Description A global luxury brand with hospitality at its heart, Raffles Hotels & Resorts encompasses 20 ultra luxury hotels and resorts in key international destinations, some with additional branded private res…
Skills: Housekeeping, Public Area Cleaning, Luxury Hospitality Standards, Cleaning Equipment Operation, Attention To Detail
Cluster Director Food & Beverage of Raffles & Fairmont the Red Sea
Umluj, Tabuk, Saudi Arabia · On-site
Senior+$4.3B raised
Company Description Raffles & Fairmont the Red Sea, positioned in the kingdom's groundbreaking Red Sea Project, will provide visitors access to a nature-focused resort. with 361 room, eleven distinct dining concepts, inc…
Director of People & Culture – Fairmont Mumbai & Roswyn, A Morgans Originals Hotel
Mumbai, Maharashtra, India · On-site
Senior+$4.3B raised
Company Description Fairmont Mumbai Fairmont Hotels & Resorts is where the intimate equally coexists with the infinite – an unrivaled portfolio of more than 90 extraordinary hotels where grand moments of life, heartfelt …
Company Description Hotel that makes every moment matter The centrally-located Novotel Makassar Grand Shayla provides everything the discerning traveller looks for in a hotel. After a day's work in the business centre, o…
Skills: Front Office Management, Guest Satisfaction, Revenue Management, Budgeting, Property Management Systems (PMS)
Chargé(e) d'accueil & Communication - Abbaye des Vaux de Cernay
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Full-time
Accor Hotel Preferential Rates, 30% Food and Beverage Discount, Loyalty Points, 20-30% Discount on Thalasso/Spa, 20-30% Discount on Hotel Boutiques, 30% Discount on Green Fees
Posted 49d ago
~40 hrs/week
French
Responsibilities
Welcome and guide guests through various leisure facilities including the cinema, gaming room, and nautical areas. Create promotional materials and manage client follow-ups using specialized hotel software.
Requirements
Candidates must have experience in hospitality, events, or animation and be proficient in English (B2/C1). A valid driver's license and the ability to interact with diverse age groups are required.
Full job description
Description de l'entreprise
Paris Society réinvente l’hôtellerie en s’installant dans le monument iconique, l’Abbaye des Vaux-de-Cernay, devenu un des plus beaux hôtels de campagne en France.
Ancien monastère cistercien datant du XIIe siècle, l’Abbaye des Vaux-de-Cernay se situe dans le diocèse de Versailles, à 50 km du centre de Paris ; au cœur de la forêt de Rambouillet dans la Vallée de Chevreuse. Abbaye entame désormais, avec Paris Society, une nouvelle page de son histoire, prête à rayonner à travers le monde et crée ainsi une nouvelle signature hôtelière s’illustrant grâce à des prestations uniques telles que
144 chambres présentes sur 3 bâtisses
4 restaurants et 2 bars
des espaces séminaires
un Spa et des espaces bien-être
un éventail d’activités
Description du poste
L’Abbaye des Vaux-de-Cernay est à la recherche d’un(e) Chargée d’Accueil & Communication, dynamique et motivé(e) pour renforcer son équipe du pôle Sports & Loisirs.
A ce poste, vous serez amené à accueillir et encadrer les clients de l’Abbaye ainsi que leurs enfants dans nos belles structures fraichement rénovées (Cinéma, gaming room, Barques et pédalos, fitness et espaces sportifs…)
Les missions principales du poste :
Accueil / Réception
Vous avez la responsabilité d’accueillir les clients et de présenter nos différents espaces (cinéma, karaoké, blind-test, gaming room, ferme pédagogique, ponton nautique…).
Vous êtes en gestion du Pavillon des lumières
Vous accompagnez et accueillez nos hôtes sur les différents espaces (Pavillon des lumières / Domaine).
Vous assurez le suivi client à l’aide d’outils informatique (Outlook, Book4time, Opera).
Vous avez la responsabilité de promouvoir les activités internes / externes.
Vous procédez à la création de flyers / affichages permettant d’accroitre la communication (Indesign, Canva…).
Vous êtes garant de l'expérience et de la satisfaction client conformément à nos critères de qualité internes.
Vous portez attention à l’accueil et informez nos hôtes sur l'organisation et le déroulement des différentes activités.
2. Missions annexes
Vous êtes polyvalent et pouvez être détaché dans le Domaine.
Vous participez à la conception et à la réalisation des animations et activités de loisirs et en faites la promotion.
Qualifications
Profil recherché :
Vous avez exercé une expérience similaire dans l’accueil, évènementiel, animation
Vous avez une connaissance des publics (enfance, adolescence et adulte)
Vous avez un sens relationnel développé
Vous êtes accueillant, dynamique et investi
Prérequis :
Être majeur
Permis B
Expérience dans le milieu hôtelier / évènementiel
Anglais : Niveau B2 / C1
Lieu : Route de l'Abbaye, 78720 Cernay-la-ville, France
Notre philosophie :
Le Groupe Paris Society recrute et reconnait tous les talents.
« L’hospitalité est une valeur d’avenir, et nous entendons bien l’incarner. » Laurent de Gourcuff
Informations complémentaires
AVANTAGES ACCOR (une fois la période d’essai passée) :
Tarif préférentiels exclusif dans les hôtels Accor
30% de réduction F&B (hors Mama Shelter)
Gain de points de fidélité
20% sur les thalasso /SPA (jusqu’à 30% sur Willowstream)
30% sur les boutiques Novotel/SoBoutique by Sofitel (20% sur les boutiques Fairmont)
30% sur les green fees (Fairmont, Raffles, Swisshotel)
Offre flash
AVANTAGES ABBAYE :
50% sur tous les produits ‘brandés’ Abbaye (hors collab) en boutique
Journée d’anniversaire (journée autorisé payée à partir d’un an d’ancienneté, 1 semaine avant ou après la date)
1 repas pour 2pax par an dans un des restaurants de l’Abbaye (sur réservation)
1 nuit offerte par an (lundi-jeudi selon disponibilité, PDJ inclus, 2 pax, sur réservation)
Remboursement du pass Navigo à 100%
Valorisation du repas à 6,80 € - FOODLES
Pick-up depuis les gares (Rambouillet, Essarts-le-Roi, Saint Remy les Chevreuses)
Prime de cooptation
Assistante sociale (5j/7 par téléphone, + 1 j par mois en présentiel)
Aide juridique (5j/7 par téléphone, + 1 j par mois en présentiel)
Cours de français et cours d’anglais (formation, développement, accompagnement aux différentes formations)
Noël des enfants du personnel
E-learning, good habits : formations gratuites sur application
Uniforme fourni et blanchi
Logement (selon profil)
*à partir d’un an d’ancienneté
** pour les salariés basés à l'Abbaye uniquement
Catégorie: Bien-être & Loisirs
Type d'emploi: Durée Indéterminée
Type de Contrat: Temps Plein
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HospitalityGuest RelationsEvent ManagementLeisure ActivitiesIndesignCanvaOpera PMSBook4timeCustomer ExperienceTourismAnimationLuxury Hotel
We are Accor
We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new ways to experience the world.
We are dedicated to suit all desires and needs, and reinvent the guest experience every day with our 45 hotel brands across all segments- 5,600 properties around the world from luxury five-star palaces to smart economy hotels, exquisite residences to full-service resorts.
Because we take care of millions of guests and each of our hotels is a world in itself, where every action counts. We strive to make positive impact both locally and globally, to ensure hospitality benefits not only the few, but all.
Offices: 82 rue Henri Farman, Issy-les-Moulineaux, Paris Region 92130, FR · 82 Rue Henry Farman, Issy-les-Moulineaux, IdF 92130, FR · 14, Jalan Jend. Sudirman, Jakarta Pusat, Jakarta 10220, ID · Av. Doutora Ruth Cardoso, 7815, Sao Paulo, SP 05425-070, BR
Hospitality and CateringResortsLeisureHospitalityHotelMarketingLocation Based ServicesSEOTourismFood and Beverage
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