Paray-Vieille-Poste, Ile-de-France, France · On-site
Entry level$4.3B raised
Description de l'entreprise L’hôtel Ibis Paris Cœur d’Orly Airport recherche son Réceptionniste de nuit (H/F) en CDI à temps plein. Nous sommes des hôteliers modernes et malins, qui mettons toute notre énergie à faire de…
Skills: Guest Relations, Night Audit, French Fluency, English Fluency, Financial Tracking
Description de l'entreprise Situé dans le 15ème arrondissement de Paris, au cœur du quartier métamorphosé de la Porte de Versailles, notre hôtel flagship de 245 chambres, ouvert en 2020, propose à ses clients de vivre un…
Skills: Customer Service, Table Setting, English Proficiency, Teamwork, Organization
Description de l'entreprise Hôtel Flagship de 245 chambres (construction neuve, l'hôtel a ouvert en 2020), avec 2 Restaurants dont Rosé au rez-de-chaussée et Pedzouille La Grange en rooftop, 3 Bars & Coffee Shop, 1 Fitne…
Skills: Customer Service, Table Setting, English Proficiency, Teamwork, Organization
Description de l'entreprise Rejoignez un hôtel franchisé membre du réseau Accor, l'hôtel ibis du Havre Centre recherche pour un poste de chef de réceptionniste en CDI 35H00 Description du poste Dans le cadre du renforcem…
Skills: Team Management, Opera Cloud, Customer Service, Front Office Management, English Proficiency
Company Description Overlooking the scenic South China Sea, an hour away by ferry from Singapore, Mövenpick Resort & Spa Bintan Lagoon will introduce Swiss-inspired hospitality to Bintan in celebration of Mövenpick's ric…
Skills: Reservation Management, Customer Service, Communication Skills, Organizational Abilities, Front Office Operations
Description de l'entreprise Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous app…
Skills: Guest Relations, Check-in/Check-out, Billing, Payment Processing, English Proficiency
Company Description As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its…
Skills: Customer Service, Menu Knowledge, Multi-tasking, Communication Skills, Teamwork
Description du poste Sofitel Tamuda Bay Beach & Spa Dans le cadre du renforcement de nos équipes commerciales, nous recrutons un(e) Responsable Réservation passionné(e) et orienté(e) performance, capable d’optimiser l’oc…
Skills: Reservation Management, Revenue Management, Opera PMS, Distribution Tools, Team Leadership
Description du poste Sofitel Tamuda Bay Beach & Spa Dans le cadre du renforcement de nos équipes de restauration, nous recrutons des F&B Managers passionné(e)s et orienté(e)s performance, capables de garantir l’excellenc…
Skills: Leadership, Team Management, Financial Management, Operational Excellence, Customer Service
Description de l'entreprise Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous app…
Skills: Customer Service, Opera Software, English Proficiency, Billing, Payment Processing
RECEPTIONNISTE H/F / WELCOMER POLYVALENT CDI A TEMPS PLEIN (39H)
Le Kremlin-Bicêtre, Ile-of-France, France · On-site
Entry level$4.3B raised
Description de l'entreprise 🏨 À propos de l’établissement Le Novotel Paris 13 Porte d’Italie et le greet Hotel Paris 13 Porte d’Italie forment un ensemble hôtelier unique et complémentaire, situé à Le Kremlin-Bicêtre, a…
Company Description Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you b…
Skills: Procurement, Supplier Management, Negotiation, Cost Control, Microsoft Excel
Description de l'entreprise Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous app…
Skills: Customer Service, Opera Software, English Proficiency, Billing, Payment Processing
Description de l'entreprise Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous app…
Skills: Customer Service, Opera Software, English Proficiency, Billing, Payment Processing
Company Description Raffles London at The OWO on London’s Whitehall, unites the allure and heritage of Raffles with one of the world’s most historic addresses with a name is synonymous with luxury, glamour, and extraordi…
Description de l'entreprise Notre duo chic & choc à Gare de Lyon (Novotel & Mercure) cherche son/sa futur(e) Chargé(e) de Clientèle pour commercialiser ses 567 chambres et ses 12 espaces de réunion et son espace de cowor…
Skills: Sales, Customer Relationship Management, Event Planning, English Proficiency, Opera Cloud
Description de l'entreprise Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous app…
Skills: Customer Service, Opera Software, English Proficiency, Billing, Payment Processing
Company Description Fairmont St. Andrews encapsulates luxury and this experience begins and ends with our colleagues. Fairmont St Andrews is one of Scotland’s most iconic 5-star luxury hotels and resorts in the home of g…
Skills: Kitchen Management, Menu Development, Cost Control, Food Hygiene Standards, Team Leadership
Company Description Join us at Accor, where life pulses with passion! At Accor, we believe that hospitality is a work of heart. We understand the ways in which individual passion for our work and a shared sense of accom…
Description de l'entreprise Le Novotel Paris Gare de Lyon, hôtel idéalement situé au pied de la Gare de Lyon, compte 252 chambres rénovées, 6 salons modulables et lumineux parfaitement équipés, un bar-restaurant moderne,…
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Part-time
Performance-based variable pay up to 100 EUR/month, Food allowance of 8.50 EUR per working day, Annual salary increases, Collective profit-sharing up to 2,300 EUR/year, Employee savings plan with company matching up to 1,300 EUR/year, 24/7 support and listening line
Posted 46d ago
~40 hrs/week
French
Responsibilities
Provide a warm, personalized welcome to international guests and act as a facilitator between hotel departments. Manage night-time operations including financial closing, payment processing, and ensuring the safety of people and property.
Requirements
Candidates must be fluent in French and English, with a strong sense of interpersonal skills and autonomy. Ability to remain calm under pressure and a desire to provide high-quality customer service are essential.
Full job description
Description de l'entreprise
L’hôtel Ibis Paris Cœur d’Orly Airport recherche son Réceptionniste de nuit (H/F) en CDI à temps plein.
Nous sommes des hôteliers modernes et malins, qui mettons toute notre énergie à faire de nos hôtels économiques des lieux de vie simples et confortables, accessibles à tous.
Notre hôtel de 393 chambres fraîchement rénové, situé au pied du terminal 4 de l’Aéroport d’Orly est accessible facilement grâce à la nouvelle extension de la ligne 14.
En nous rejoignant comme Réceptionniste de nuit H/F, vous intégrerez une équipe d’Heartists composée de 15 talents tous unis pour garantir la satisfaction de notre clientèle internationale.
Nous sommes fiers de notre hôtel, de nos métiers et par-dessus tout fiers de participer au bonheur de nos clients !
Description du poste
Vos missions et responsabilités :
Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité
Vous faites le lien avec les différents départements de l’hôtel selon les demandes clients, vous êtes un “facilitateur” reconnu au sein de l’établissement
Vous avez à cœur d’améliorer continuellement la qualité des services de l’hôtel, vos idées sont les bienvenues
Vous êtes garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous
Vous serez formé au suivi financier des recettes
Vous veillerez à la sécurité des biens et des personnes.
Vous êtes responsable des activités de l’établissement en l’absence de votre hiérarchie : clôture hôtelière, encaissement, et anticipation des besoins du lendemain.
Qualifications
Attentif aux autres et à l’environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !
Doté d’un solide esprit d’équipe et d’un sens du relationnel aiguisé, vous êtes aux petits soins pour nos clients.
Très à l’aise en français et vous parlez anglais couramment , vous maîtrisez idéalement une 3e langue ou aimez découvrir de nouvelles cultures.
Vous êtes autonome et réactif
La maîtrise de soi est l'un de vos principaux atouts
Informations complémentaires
Vos avantages :
Rémunération variable sur objectifs pouvant aller jusqu’à 100,00€ bruts/mois
Double indemnités nourriture, soit 8,50€ versés par journée travaillée (soit environ 185€ brut par mois)
Augmentations annuelles (NAO)
Intéressement collectif jusqu'à 2 300€/an bruts & participation
Plan d'épargne salariale (jusqu'à 1300€ d'abondement par an)
Ligne d’écoute et d’accompagnement 7/7
Mutuelle & prévoyance
Carte Heartist offrant des réductions dans les marques du groupe Accor
Prise en charge du titre de transport à 50% ou place de parking
certains dispositifs sont soumis à des conditions d'ancienneté.
Nous n’attendons plus que toi, alors viens relever le challenge !
Vivez en ACCOR avec vos talents, rejoignez-nous dès maintenant !
#BeALLYouAre.
Catégorie: Hébergement
Type d'emploi: Durée Indéterminée
Type de Contrat: Temps Partiel
Rémunération: jusqu'à EUR 2080.39 - tous les mois
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HospitalityNight ReceptionistHotel ManagementGuest SatisfactionAccorIbisFront OfficeNight AuditInternational ClienteleCustomer Service
We are Accor
We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new ways to experience the world.
We are dedicated to suit all desires and needs, and reinvent the guest experience every day with our 45 hotel brands across all segments- 5,600 properties around the world from luxury five-star palaces to smart economy hotels, exquisite residences to full-service resorts.
Because we take care of millions of guests and each of our hotels is a world in itself, where every action counts. We strive to make positive impact both locally and globally, to ensure hospitality benefits not only the few, but all.
Offices: 82 rue Henri Farman, Issy-les-Moulineaux, Paris Region 92130, FR · 82 Rue Henry Farman, Issy-les-Moulineaux, IdF 92130, FR · 14, Jalan Jend. Sudirman, Jakarta Pusat, Jakarta 10220, ID · Av. Doutora Ruth Cardoso, 7815, Sao Paulo, SP 05425-070, BR
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