CDI - Chef de Projets Formation et Expérience Client Parfums (H/F)
Paris, Ile-de-France, France · On-site
Mid level
Contexte : Au sein du département Formation Internationale et Expérience Client, le/la Chef(fe) de Projet Formation Internationale et Expérience Client accompagne la stratégie de formation et d’expérience client sur l’ax…
Created in 2017, The Independents is an entrepreneur-driven community of industry-leading experts, delivering global, connected solutions for luxury, fashion and lifestyle businesses to become culture brands. The Indepen…
Skills: End-User Support, Google Workspace Administration, Microsoft Active Directory, IT Service Management, Infrastructure Management
We are hiring an exceptional Senior Executive Assistant to partner directly with the Senior Country Officer (SCO) in Paris. This is not a traditional support role; it is a high-trust business partnership requiring outsta…
Skills: Executive Support, Calendar Management, Stakeholder Management, French Fluency, English Fluency
Sous la vision du Dr Sillam, Président de la Fédération Française d'Esthétique Médicale et Dentaire, le groupe LAZEO, leader en Médecine Esthétique et Épilation laser, incarne l'excellence et le prestige dans ces domaine…
Your wellbeing, our mission. Join a company shaping a healthier world. GET TO KNOW US At Wellhub we're revolutionizing workplace wellness. Our platform connects employees worldwide to the best partners for fitness, mindf…
IMMOBILIERE 3F | CDD 6 mois | 45k€ à 55k€ brut annuel | Paris 13e (75) | 05/10/2026 | Télétravail proposé Description de l'entreprise : Le groupe 3F gère près de 305 000 logements sociaux, foyers d'hébergements et commer…
Skills: Project Management, Real Estate Development, Budget Management, Contract Negotiation, Construction Supervision
L'entreprise Seetch est une startup qui transforme le statut des chauffeurs VTC en leur proposant un CDI avec couverture sociale complète. Nous nous sommes lancés en mars 2026 et nous ciblons 1 000 chauffeurs cette année…
Charge D’études Sites Et Sols Pollues/Gestion Des Déblais (H/F) Paris (75)
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Mid level
SYSTRA est un groupe international d’ingénierie et de conseil dans le domaine des transports publics et de la mobilité durable. Depuis 65 ans, le Groupe est engagé aux côtés des villes et des territoires pour contribuer …
Netflix is one of the world's leading entertainment services, with over 300 million paid memberships in over 190 countries enjoying TV series, films and games across a wide variety of genres and languages. Members can pl…
Skills: Account Management, Sales Planning, Video Advertising, CRM, OMS
Netflix is one of the world's leading entertainment services, with over 300 million paid memberships in over 190 countries enjoying TV series, films and games across a wide variety of genres and languages. Members can pl…
Skills: Account Management, Sales Planning, Video Advertising, CRM, OMS
Chargé de gestion configuration IDME - F/H - (RATP/INFRAS/TDE)
Paris, Ile-de-France, France · Hybrid
Senior
RATP Infrastructures est responsable de l'aménagement, de l'entretien et du renouvellement de l'infrastructure, et garantit dans la durée le maintien des conditions de sécurité, d'interopérabilité et de continuité du ser…
À propos de l’équipe Le gestionnaire de sinistres gèrera des sinistres d'une complexité élevée, nécessitant un niveau important de compréhension et d'interprétation des politiques et procédures de Turo. Il/Elle mènera de…
Vos missions : Vous assistez le comité des directions COM/DMC pour l'analyse des résultats et l'amélioration de sa performance financière. 01. Poste et MissionsVous assurez la préparation des clôtures mensuelles (et hard…
Skills: Financial Analysis, Budgeting, Reporting, P&L Management, OPEX and CAPEX
About Nabla We are a team of entrepreneurs, clinicians and engineers committed to bringing back joy to the practice of medicine. Together with a community of clinician innovators, we’ve harnessed the best of machine lear…
Program Builder - Centre d’Entrepreneuriat Social HEC Paris (H/F)
Paris, Ile-de-France, France · Hybrid
Mid level
Program Builder - Centre d’Entrepreneuriat Social HEC Paris (H/F) For over 140 years, the staff at HEC Paris have shared a spirit of excellence, curiosity, and boldness, which allows us to be leaders in the research and …
Les entreprises qui performent décident mieux. Depuis 2006, Ekimetrics aide les organisations à transformer leurs décisions en avantage concurrentiel durable grâce à des solutions d’IA. Notre double ambition est d’allier…
Skills: Product Ownership, Backlog Management, User Story Writing, Agile Methodologies, Product Discovery
👫 About the team Our Financial Planning and Analysis (FP&A) team is the primary Finance partner for Equativ’s business leaders. The team is composed of several FP&A professionals, based in Paris & Montreal, who strive t…
Skills: Financial Planning and Analysis, Financial Modeling, Budgeting, Forecasting, Business Intelligence
PSG RUN dimanche 28 juin ACCUEIL GESTION DOSSARD horaires par mail
Paris, Ile-de-France, France · On-site
Entry level$573M raised
Créé il y a 45 ans, le Paris Saint-Germain est un club jeune, qui en 2011 a basculé dans une nouvelle dimension. Devenu un acteur majeur du sport international, ses équipes remportent chaque année de nombreux trophées, à…
PSG RUN dimanche 28 juin COORDINATEUR MARKETING mercredi à dimanche
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Mid level$573M raised
Créé il y a 45 ans, le Paris Saint-Germain est un club jeune, qui en 2011 a basculé dans une nouvelle dimension. Devenu un acteur majeur du sport international, ses équipes remportent chaque année de nombreux trophées, à…
PSG RUN dimanche 28 juin ANIMATION VILLAGE PSG horaires par mail
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Créé il y a 45 ans, le Paris Saint-Germain est un club jeune, qui en 2011 a basculé dans une nouvelle dimension. Devenu un acteur majeur du sport international, ses équipes remportent chaque année de nombreux trophées, à…
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Full-time
Posted 48d ago
~40 hrs/week
French
Responsibilities
Develop omnichannel training content and customer experience strategies for the Perfume sector to enhance the expertise of boutique ambassadors. Coordinate with regional training managers and conduct internal integration training to disseminate the Maison's culture.
Requirements
Requires 2 to 3 years of experience as a Product Training Project Manager in Perfume & Cosmetics, preferably within the luxury sector. Must be fluent in English and possess strong pedagogical engineering and organizational skills.
Full job description
Contexte :
Au sein du département Formation Internationale et Expérience Client, le/la Chef(fe) de Projet Formation Internationale et Expérience Client accompagne la stratégie de formation et d’expérience client sur l’axe Parfums, en cohérence avec les valeurs d’excellence et exigences de qualité de la Maison Hermès.
Son rôle est de développer des expériences de formation impactantes qui participeront à l’ancrage de la culture client relationnelle et à la montée en expertise de vente des équipes locales.
CDI à pourvoir dès novembre 2026 et basé à Paris (8ème)
Vos principales missions :
1) Conception de contenus pédagogiques
Vous pensez des parcours de formation omnicanaux engageants pour soutenir les nouveaux lancements, les animations (Fêtes en Hermès, Fête des Mères, Fête des Pères, l’Eté en Hermès,...) ainsi que la montée en compétence de nos Ambassadeurs en boutique (intégration, expertise parfum, services,...)
Vous développez des outils impactants, ancrés dans l’univers Hermès et destinés à être déployés sur différents canaux de distribution internes et externes (magasins Hermès, Espaces Personnalisés et distribution sélective).
Vous contribuez à construire un parcours client cohérent en collaborant activement avec les différents acteurs du 360 (Développement des Collections, Communication, Retail Design, E-Commerce, Marketing Opérationnel,...).
2) Accompagnement marché
Vous participez à l’animation de la communauté des Responsables Formation et Formateurs en régions.
Vous collaborez avec vos relais de formation en région/marché, afin de remonter leurs besoins locaux et identifier des opportunités de développement.
Vous les formez à former, définissez avec eux les priorités et les accompagnez dans le déploiement de leur stratégie formation.
Vous mettez en place un pilotage (reporting, KPIs) de l’activité Retail, afin d’évaluer l’impact du déploiement de notre stratégie de formation et identifiez des pistes de recommandation et/ou de correction.
3) Animation de formations
Vous intervenez lors des formations internes d’intégration des nouveaux arrivants Hermès International et Hermès Parfum et Beauté, contribuant ainsi à la diffusion de la culture de la Maison Hermès, et de votre expertise Parfums.
Vous co-développez et co-animez, avec l’équipe Formation Internationale, le Séminaire rassemblant formateurs internes et certains formateurs distributeurs.
Vous pouvez être amené(e) à co-animer ponctuellement des séminaires régionaux au côté d’un formateur marché, ciblant les Formateurs distributeurs ou Ambassadeurs de vente.
Votre profil :
Vous justifiez de 2 à 3 ans d’expérience en tant que Chef de Projet Formation Produit dans le secteur Parfum & Cosmétiques, idéalement dans le secteur du luxe. Une expérience à l’international et/ou en retail sera valorisée.
Doté(e) d’une sensibilité créative et d’une capacité de structure et de synthèse, vous souhaitez mettre vos compétences en ingénierie pédagogique au cœur de votre prochain poste.
Vous recherchez un poste au sein duquel la chefferie de projet est un socle fort, et savez allier finement compétences relationnelles, organisation et rigueur.
Vous recherchez un environnement de travail où votre affinité pour le Parfum, votre approche client et votre sensibilité produit pourront s’exprimer.
Votre énergie, votre curiosité d’esprit et votre passion pour la transmission seront de véritables atouts afin de contribuer à l’adhésion des équipes aux valeurs de la Maison.
Vous aspirez à rejoindre un environnement multiculturel où votre esprit d’ouverture et votre écoute seront appréciés.
Le poste requiert un niveau d’anglais courant afin d’échanger au quotidien (écrit et oral).
Vous maîtrisez le Pack Office et démontrez une appétence pour les outils digitaux.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l’éthique, les diversités et l’inclusion, rejoignez l’aventure humaine d’Hermès !
"Créateur, artisan et marchand d’objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d’entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l’autonomie de chacun grâce à un management responsable. L’entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d’exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature – source de matières d’exception. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
Avec l’Eau d’Hermès naît en 1951 une parfumerie singulière, à la croisée de l’art et de l’artisanat. En 2020, l’aventure historique du parfum s’élargit avec la Beauté Hermès, prolongeant la même vision d’exigence et de durabilité. Aujourd’hui, Christine Nagel pour le Parfum et Gregoris Pyrpylis pour la Beauté, poursuivent cette écriture libre, où couleurs et matières inspirent des signatures intemporelles.
Créateur, Fabricant et Marchand, Hermès Parfum & Beauté réunit plus de 700 collaborateurs en France et dans le monde. Lieu emblématique du savoir-faire, le site du Vaudreuil assure depuis 1977 le développement des packaging et formules, la fabrication et le conditionnement des parfums ainsi que toutes les étapes de la supply chain, alliant ingénierie, qualité et expertise chimie. La distribution s’étend à 14 000 points de vente : magasins Hermès, Espaces Personnalisés, détaillants agréés et E-commerce. La maison continue d’inventer son avenir avec fidélité à son héritage.
A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs more than 16,600 people worldwide. Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management. The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial presence that respects people and nature, a source of exceptional materials. Sixteen artisanal métiers nurture the creativity of the house, whose collections are presented in over 300 stores around the world.
Offices: 24, rue du Faubourg-Saint-Honoré, Paris, 75008, FR · 706 Madison Avenue Bridge, New York, NY 10037, US · 4-1, Ginza 5-chome, Chuo-ku, 104-0061 Tokyo, Japon, Tokyo, JP · 217 Middle Huaihai Road, Huangpu District, 200021, Shanghai, Chine continentale, Shangaï, CN · 7, Dosan-daero 45-gil, Gangnam-gu, 135-895 Séoul, Corée du Sud, Séoul, KR
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