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$35k–$45k/yr
<p>Envie d'avoir un impact réel dans l'univers des animaux de compagnie ? 🐶🐱<br>Rejoignez Lassie, l'InsurTech qui bouscule les marchés de l'assurance animale en Suède, en Allemagne et en France. Nous venons de lever 75…
Skills: Team Management, Customer Success, KPI Tracking, SLA Management, Process Improvement
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Dans le cadre du développement de notre bureau, nous recrutons un Expert-Comptable F/H pour notre bureau de Paris 9ème (75). Le cabinet d’expertise comptable Cocerto est implanté dans le Grand Ouest et à Paris, à travers…
Skills: Accounting Expertise, Client Advisory, Team Management, Portfolio Development, Regulatory Monitoring
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Company Description 6-month internship, eligible for a school agreement, starting in September 2026 🌍 Join Accor — a professional journey at the heart of a committed, international group Accor, a global leader in hospit…
Skills: Content Management Systems, Digital Analytics, Quality Assurance, Project Coordination, Microsoft Excel
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Poste très transverse – avec comme principales missions de l’animation de communauté (management transverse) et de la gestion de projet (HSE/RSE). Expertise technique Santé Sécurité au travail et impact environnementaux.…
Skills: HSE Management, CSR Strategy, Risk Prevention, Regulatory Compliance, Carbon Footprint Calculation
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About AIRS Medical AIRS Medical is a fast-growing healthcare technology company founded in 2018 and headquartered in Seoul, South Korea, with rapidly expanding U.S. EMEA and Japan operations. Built on the belief that tec…
Skills: TCP/IP Networking, DICOM Networking, PACS Support, MRI Systems, Technical Troubleshooting
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Company Description Ubisoft is a global leader in gaming with teams across the world creating original and memorable gaming experiences, from Assassin’s Creed, Rainbow Six to Just Dance and more. We believe diverse persp…
Skills: Program Management, Marketing Operations, Creative Operations, People Leadership, Stakeholder Management
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Hey there! We’re Fever, the world’s leading tech platform for culture and live entertainment. Our mission? To democratize access to culture and entertainment. With our proprietary cutting-edge technology and data-driven …
Skills: Data Analytics, Business Strategy, Project Management, Big Data, Strategic Decision Making
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$900/hr–$1k
<p>KeyNest est une technologie de gestion des clés, à destination des professionnels de l’immobilier et de l’automobile mais aussi des particuliers ! </p> <p>Les consignes à clés, via un réseau mondial de 7,000 commerces…
Skills: Fluent French, Fluent English, Sales Development, Partnerships, Communication Skills
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Description de l'entreprise Le Chef Christophe Adam réinvente les codes de la pâtisserie à travers son concept mono-produit fondé en 2012. L’Éclair de Génie, devenu une maison haut de gamme forte de plus de 500 déclinais…
Skills: Pastry Production, Chocolate Making, Team Management, R&D, HACCP Standards
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Description de l'entreprise Chez Free, tu trouveras une culture interne singulière et très marquée. Il règne un fort état d’esprit collectif. Le recrutement est ouvert, sans a priori : on ne juge les gens ni sur leur âge…
Skills: Consolidation, IFRS Standards, Financial Audit, Financial Reporting, Intercompany Reconciliation
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Description de l'entreprise Chez Free, tu trouveras une culture interne singulière et très marquée. Il règne un fort état d’esprit collectif. Le recrutement est ouvert, sans a priori : on ne juge les gens ni sur leur âge…
Skills: Financial Consolidation, IFRS Standards, Financial Audit, Intercompany Reconciliation, Financial Reporting
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Description de l'entreprise Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, avec 51 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services et solutions numériques. Il aide ses c…
Skills: Java 17/21, Spring Boot 3, Microservices Architecture, Kafka, PostgreSQL
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Company Description Fondé en France, Talan est aujourd’hui un groupe international qui accompagne ses clients dans leur transformation Data & IA, de bout en bout, en combinant conseil en management et expertise technolog…
Skills: PMO, Project Management, Financial Reporting, Governance Management, Budget Tracking
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Company Description Fondé en France, Talan est aujourd’hui un groupe international qui accompagne ses clients dans leur transformation Data & IA, de bout en bout, en combinant conseil en management et expertise technolog…
Skills: PMO, Project Management, Financial Reporting, Governance Management, Budget Tracking
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Description de l'entreprise Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, avec 51 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services et solutions numériques. Il aide ses c…
Skills: Java 17+, Spring Boot 3+, React 18+, TypeScript, Kafka
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Description de l'entreprise Fondé en France, Talan est aujourd’hui un groupe international qui accompagne ses clients dans leur transformation Data & IA, de bout en bout, en combinant conseil en management et expertise t…
Skills: Business Analysis, Anti-Money Laundering, Fraud Prevention, SWIFT Messaging, Fircosoft
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Description de l'entreprise Fondé en France, Talan est aujourd’hui un groupe international qui accompagne ses clients dans leur transformation Data & IA, de bout en bout, en combinant conseil en management et expertise t…
Skills: Credit Risk Management, Business Analysis, Data Mapping, Data Modeling, Basel II
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Description de l'entreprise Fondé en France, Talan est aujourd’hui un groupe international qui accompagne ses clients dans leur transformation Data & IA, de bout en bout, en combinant conseil en management et expertise t…
Skills: Product Management, Agile Methodologies, Life Insurance Expertise, Savings Products Expertise, Business Analysis
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Description de l'entreprise Fondé en France, Talan est aujourd’hui un groupe international qui accompagne ses clients dans leur transformation Data & IA, de bout en bout, en combinant conseil en management et expertise t…
Skills: ALM, Liquidity Risk Management, Business Analysis, Financial Risk Management, Functional Specifications
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Description de l'entreprise Fondé en France, Talan est aujourd’hui un groupe international qui accompagne ses clients dans leur transformation Data & IA, de bout en bout, en combinant conseil en management et expertise t…
Skills: Business Analysis, Banking Domain Knowledge, Functional Specifications, Process Mapping, Change Management
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Lead and develop a team of Customer Success Specialists in France to provide top-tier service to pet parents. Focus on operational scaling, improving workflows, and translating data into enhanced customer experiences.
Proven experience managing customer-facing teams, ideally within a scale-up, insurance, or fintech environment. Requires fluency in French and English, a results-oriented mindset, and proficiency with CS tools like Intercom.
Envie d'avoir un impact réel dans l'univers des animaux de compagnie ? 🐶🐱
Rejoignez Lassie, l'InsurTech qui bouscule les marchés de l'assurance animale en Suède, en Allemagne et en France. Nous venons de lever 75 millions de dollars en série C, avec une mission claire : proposer les meilleures solutions d'assurance pour animaux. Notre objectif ? Que chaque animal reçoive les soins qu'il mérite, et que chaque parent d’animaux ait l'esprit tranquille.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Customer Success Team Lead.
Si vous avez envie de participer à l'aventure et de contribuer à réinventer l'assurance animale, nous serions ravis d'échanger avec vous.
Le poste est basé dans nos bureaux à Paris. Vous reporterez directement à notre Head of Customer Success & Claims.
En tant que Customer Success Team Lead pour le marché français, vous serez le moteur d'une équipe qui offre un service de premier rang aux parents d'animaux partout en France. Vous encadrez, accompagnez et faites monter en compétences une équipe de Customer Success Specialists, tout en améliorant en continu nos façons de travailler, des process aux outils en passant par la qualité. C'est un poste de management terrain, fait pour une personne qui aime autant le management humain que la construction d'opérations qui passent à l'échelle, et qui prend plaisir à transformer la donnée en meilleure expérience client.
Vos missions :
Nous nous engageons à respecter l'égalité des chances et de traitement entre tous les candidats, conformément à l'article L1132-1 du Code du travail.
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