Als incident- en problem manager binnen de servicecontrolroom ben jij 1 van de drijvende krachten in het uitvoeren van de ITIL processen die afgesproken zijn met onze klanten. Je coördineert incident-, problem- en change…
Skills: Incident Management, Problem Management, Change Management, ITIL Process Design, ServiceNow
Opleiding: Een afgeronde hbo-opleiding bij voorkeur in bedrijfskunde of IT. Ervaring: Minimaal 5 jaar werkervaring in de rol van Service/Deliverymanager. Kennis: Van het opstellen met SLA’s en performance management. Per…
Job description Front-end Developer Aantal uren: 32-40 uur Salaris: € 4.000- € 5.500 Team: Productteam Introtekst Versterk ons front-end team en bouw zelfstandig mee aan de technische toekomst van onze producten. De baan…
Job description Front-end Developer Aantal uren: 32-40 uur Salaris: € 4.000- € 5.500 Team: Productteam Introtekst Versterk ons front-end team en bouw zelfstandig mee aan de technische toekomst van onze producten. De baan…
Are you a problem solver who thrives on improving business processes and delivering smart SAP solutions? Does working in the head office of one of the most progressive Medical Device Manufacturers sound exciting? Join Ap…
Skills: SAP LE, SAP WM, SAP HU Management, Transportation Process, SAP SD
As a Business Development Manager at Yokogawa, you will bridge the gap between complex industrial operations and modern digital infrastructure. Your mission is to identify and cultivate new opportunities where data integ…
Skills: IT/OT Convergence, Middleware, Data Integration, Industrial Automation, Technical Architecture
Functieomschrijving Supportmedewerker Aantal uren: 32 - 40 uur Salaris: € 2500 - € 3200 Team: Customer Support Help klanten vooruit met slimme vragen, persoonlijke aandacht en oplossingen die werken.de baan Als Supportme…
Skills: Customer support, Problem solving, Communication, Software support, Technical troubleshooting
Functieomschrijving Supportmedewerker Aantal uren: 32 - 40 uur Salaris: € 2500 - € 3200 Team: Customer Support Help klanten vooruit met slimme vragen, persoonlijke aandacht en oplossingen die werken.de baan Als Supportme…
Skills: Customer Support, Problem Solving, Communication, Dutch Language Proficiency, SaaS
Note : We are not providing work permit or sponsorship for this role at the moment. Financial institutions depend on accurate and well-governed market data to operate effectively. Many struggle with fragmented systems, r…
De functie van ICT Support Specialist bij ShareCompany Je wordt onderdeel van ons interne operations team. Als IT-expert ben je een echte aanwinst voor het team. Je bent analytisch, oplossingsgericht en vindt het leuk om…
Skills: Analytical Thinking, Problem Solving, Ticket System Experience, 1st/2nd/3rd Line Support, IT Hardware Knowledge
Sound People BV
Succesvol ingevuld: Marketing director @ Snelstart
Amersfoort, Utrecht, Netherlands · On-site
$7k–$9k/mo
Senior+
Vacature: Marketing director (B2B SaaS/fintech) @ Snelstart Voor onze opdrachtgever Snelstart ( www.snelstart.nl) in Amersfoort zoekt Sound People een marketing director die marketingstrategie, executie en teamontwikkeli…
Skills: Marketing strategy, Team leadership, B2B SaaS, Fintech, Lead funnel construction
Sound People BV
Succesvol ingevuld: Marketing director @ Snelstart
Amersfoort, Utrecht, Netherlands · On-site
$7k–$9k/mo
Senior+
Vacature: Marketing director (B2B SaaS/fintech) @ Snelstart Voor onze opdrachtgever Snelstart ( www.snelstart.nl) in Amersfoort zoekt Sound People een marketing director die marketingstrategie, executie en teamontwikkeli…
Skills: Marketing Strategy, Team Leadership, Lead Funnel Construction, Marketing Automation, Product-Led Growth
Sound People BV
Succesvol ingevuld: Marketing director @ Snelstart
Amersfoort, Utrecht, Netherlands · On-site
$7k–$9k/mo
Senior+
Vacature: Marketing director (B2B SaaS/fintech) @ Snelstart Voor onze opdrachtgever Snelstart ( www.snelstart.nl) in Amersfoort zoekt Sound People een marketing director die marketingstrategie, executie en teamontwikkeli…
Skills: Marketing Strategy, Team Leadership, Lead Funnel Construction, Marketing Automation, Product-Led Growth
Beschrijving van het bedrijf De projectmanager maakt deel uit van de afdeling Large Corporate & Enterprise Integrations (LCEI) bij KPN. Het team werkt aan complexe ICT-projecten voor grote zakelijke klanten en (semi-)ove…
Functieomschrijving de baan Als Senior tester ben jij de drijvende kracht achter de kwaliteit van onze software. Je zorgt niet alleen dat nieuwe functionaliteiten goed worden getest, maar tilt ook onze volledige testaanp…
Skills: Functional Testing, Regression Testing, Acceptance Testing, Test Process Optimization, Test Automation
Amersfoort | Yokogawa | Technology | Entry level - Service & Support Engineer Are you ready to become a Service & Support Engineer at Yokogawa, award winner for “Best Digital Twin Technology” Your new role As Service & S…
Skills: Industrial Automation, DCS, Safety Systems, PLC Systems, Problem Solving
Wat ga je doen? Heb jij passie voor technologie en help je klanten graag met volle energie? Dan zoeken we jou. Bij de MediaMarkt Smartbar maak jij elke dag het verschil. Klaar om veel te leren en snel door te groeien? Le…
Functieomschrijving Bouw mee aan de toekomst van development: minder code handmatig kloppen, meer impact maken op product, klant en business. De baan Als developer bij RecruitNow werk je niet alleen aan code, maar vooral…
Skills: C#, Angular, GitHub, Google Cloud, AI/LLM Tools
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
$4k–$5k/mo
Full-time
bachelor degree, professional certificate
Salary between €3937 - €6177 gross per month, Training and education opportunities, Flexible work week, 80% Employer pension contribution, 26 vacation days with expansion options, Vitality scheme up to 300 euros per year for sports activities
Posted 43d ago
~40 hrs/week
Dutch
Responsibilities
Coordinate and optimize ITIL incident, problem, and change processes to ensure minimal impact on applications and infrastructure. Act as the primary point of contact for customers and lead communication during major disruptions and root cause analyses.
Requirements
Requires a bachelor's level of thinking and at least 2 years of experience in IT Service Management with ITIL V4 certification. Must be proficient in ServiceNow and Agile/Scrum methodologies with strong communication skills in both Dutch and English.
Full job description
Als incident- en problem manager binnen de servicecontrolroom ben jij 1 van de drijvende krachten in het uitvoeren van de ITIL processen die afgesproken zijn met onze klanten. Je coördineert incident-, problem- en changeprocessen, verzorgt de intake, prioritering, dispatch en voortgangsbewaking van tickets en je stuurt actief op het behalen van SLA’s.
Je werkt met ServiceNow en regisseert de incidenten en problemen voor onze klant en verdeelt deze over het team. Indien zaken door jezelf afgehandeld kunnen worden is dat natuurlijk een grote pré.
Je werkt naast de processen met mensen samen in een team en een vaste klantenset. Dus persoonlijk contact is iets waar je dagelijks mee bezig bent om een relatie met de klant op te bouwen.
Je ondersteund bij escalaties, en schat in welk incident een problem wordt. Bij een grote verstoring ben jij de manager die de communicatie begeleidt en zorgt voor de afronding van de root cause analysis. Ook ben jij degene die deze bovenstaande werkzaamheden en ITIL-processen in een continu verbeterproces optimaliseert samen met de Customer Service Manager en je collega’s binnen het team.
In deze functie ben jij onderdeel van de verdere opbouw en ontwikkeling van het Incident en Problem Management, zowel qua collega’s, de processen als de tooling. Hoewel de basis van het proces goed is ingericht, willen we dit naar een nog hoger niveau tillen. Als incidentmanager ondersteun jij bij inrichten en optimaliseren van de (ITIL-)processen en draag je zorg voor de gerelateerde in- en externe communicatie.
Jouw groei
Je verantwoordelijkheid binnen het team neemt verder toe, je bent het visitekaartje van Solvinity. Je werkt op basis de ITIL-methodiek. Je ontwikkelt je verder door de diepte in te gaan met klanten, ketenpartners en natuurlijk je collega’s. Wij houden je op onze beurt scherp met actuele cursussen en trainingen.
Dit ben jij
Je opereert op MBO-denk- en werkniveau en enige ervaring binnen het IT-Servicemanagement en beheerlandschap;
Je hebt kennis van ITIL- processen en je bent bereidt het certificaat te halen;
Je bent daadkrachtig en niet alleen sterk op inhoud maar ook op de mens- en proceskant;
Je hebt bij voorkeur ervaring met ServiceNow;
Je bent klantgericht, initiatiefrijk en bent in staat de juiste prioriteiten te stellen en goed over te brengen naar je collega’s;
Je bent bereidt om roulerende waakdiensten te draaien.
Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
Wat krijg je:
€3300 - €3950 bruto p/m (afhankelijk van kennis en ervaring);
Boeiend en uitdagend werk in een professionele werkomgeving waar collegialiteit en samenwerken de sfeer bepalen, en je je werkweek flexibel kunt invullen;
Solvinity investeert in jouw ontwikkeling met opleidingen en trainingen en geeft je de ruimte om je talenten te ontplooien;
Veel ruimte voor nieuwe ideeën en initiatieven;
40-urige werkweek;
80% pensioenbijdrage werkgever;
26 vakantiedagen met de mogelijkheid tot uitbreiding;
Een vitaliteitsregeling waarbij we tot 300 euro per jaar jouw sportactiviteiten financieren;
Hybride werk, deels op kantoor en deels thuis.
Wat zijn Solvineers?
Onze mensen zijn IT-specialisten met een nieuwsgierige, kritische, slimme en coachende instelling. Maar een Solvineer heeft ook soft skills als empathie en teamgeest: we zijn allround teamspelers en hechte collega's. "Nooit stoppen met leren" is ons motto, daarom bieden we Solvineers trainingen, meet-ups en evenementen om op de hoogte te blijven en nieuwe vaardigheden te leren.
Hoe kun je contact met ons opnemen? Passen we bij elkaar? Wil je ons daarvan overtuigen? Bel of mail dan onze Recruiter Cynthia via [email protected]
Over Solvinity
Solvinity levert Secure Managed Cloud Services aan organisaties met hoge beveiligingseisen. Hiermee ondersteunt het bedrijf de (rijks-)overheid, gemeenten en toonaangevende organisaties in de financiële en zakelijke dienstverlening, zoals het ministerie van Justitie en Veiligheid, Politie Nederland, TransLink (OV-chipkaart), ING en Klaverblad. Solvinity ontwerpt, bouwt en beheert de complexe platformen waarop bedrijfskritische applicaties veilig en optimaal functioneren. Daarnaast levert het bedrijf CI/CD, containertechnologie en ‘Stretched’ DevSecOps oplossingen voor softwareontwikkelaars.
Solvinity onderscheidt zich op het gebied van cybersecurity met een uitgebreid portfolio aan securitydiensten en -oplossingen en biedt, met een meerderheidsbelang in Securify.nl, aanvullende cybersecurity diensten. Daarnaast heeft het bedrijf certificeringen volgens (inter)nationale normen als ISO 27001, ISO 14001, ISO 9001, PCI DSS en heeft het als eerste MSP in Nederland SOC 1 en 2 compliance rapporten voor de gehele beheeromgeving van de private én Azure cloud. Kijk voor meer informatie op www.solvinity.nl, of volg Solvinity op LinkedIn.
Secure Managed Cloud - Solvinity
Een betrouwbare, veilige IT-omgeving nodig? Solvinity ondersteunt je met Secure Managed Cloud services. Lees alles over onze services en organisatie.
Related keywords
ITIL V4ServiceNowAgileScrumIncident ManagementProblem ManagementChange ManagementSLARCAService Control RoomIT Service ManagementManaged Cloud ServicesDevSecOpsCybersecurityISO 27001ISO 14001
Met de Secure Managed Cloud Services van Solvinity ben je verzekerd van een veilige basis voor jouw IT. Een ervaren partner, die alles biedt wat jouw organisatie nodig heeft voor een veilige en betrouwbare IT-omgeving. Zo houd je de controle over je IT en kan jouw organisatie verantwoord groeien.
Solvinity levert Secure Managed Cloud Services voor organisaties met hoge beveiligingseisen. Met innovatieve cloud oplossingen, outsourcing, managed hosting en Lango Workspace ondersteunen we de overheid, gemeenten en toonaangevende organisaties in de financiële en zakelijke dienstverlening in hun digitale transformatie. Daarnaast leveren we CI/CD, containertechnologie en ‘Stretched’ DevSecOps oplossingen voor softwareontwikkelaars. Ruim 300 Solvineers werken dag en nacht om ervoor te zorgen dat de business van onze klanten 24/7 blijft draaien en kan meebewegen met elke verandering in de wereld.
We onderscheiden ons op het gebied van cybersecurity met een uniek portfolio aan securitydiensten en -oplossingen. Met een meerderheidsbelang in Securify.nl, dat wordt gevormd door een team van gepassioneerde ethische hackers en experts op het gebied van veilig coderen en beveiligingsonderzoekers, bieden we aanvullende diensten op het gebied van Pentesting, Red Teaming en Agile Security. Daarnaast hebben we uitgebreide certificeringen volgens (inter)nationale normen als ISO 27001, ISO 14001, ISO 9001, PCI DSS en hebben we als eerste MSP in Nederland SOC 1 en 2 compliance rapporten voor de gehele beheeromgeving van de private én Azure cloud.
How many Technology jobs are open in Amersfoort, Netherlands right now?
There are currently 104 open technology positions in Amersfoort, Netherlands listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Which companies are hiring for Technology roles in Amersfoort, Netherlands?
Companies currently hiring include Nscale, KPN, Applied Medical, RecruitNow a zvoove company, Testlio, among others. Browse the listings above to see every active employer.
Are there remote or hybrid Technology jobs in Amersfoort, Netherlands?
Yes — 77 of the 104 open technology positions offer remote or hybrid work (19 remote, 58 hybrid).
How do I apply for Technology jobs in Amersfoort, Netherlands?
Each listing links directly to the employer's application page. Apply early — fresh listings get the most recruiter attention in the first two weeks.