Beschrijving van het bedrijf Je landt in het Customer Personalisation & Analytics team van KPN Consumentenmarkt. Samen met ongeveer 15 collega’s werken we nauw samen met marketing om zoveel mogelijk impact te maken. Binn…
Skills: SQL, Data Science, Statistics, Machine Learning, PowerBI
Beschrijving van het bedrijf Je komt terecht binnen het KPN EEN team van SME Operations, het zakelijke segment van KPN waar innovatie, digitalisering en klant gedreven service centraal staan. We werken volgens een Digita…
Skills: Technical Analysis, Customer Relationship Management, Problem Solving, AI Tool Proficiency, Telecom Infrastructure
Beschrijving van het bedrijf Je komt terecht binnen het KPN EEN team van SME Operations, het zakelijke segment van KPN waar innovatie, digitalisering en klant gedreven service centraal staan. We werken volgens een Digita…
Skills: Customer Service, Administrative Processing, AI Tool Proficiency, Analytical Thinking, Problem Solving
Beschrijving van het bedrijf B2B S Digital & Innovation (D&I) versnelt de digitale transformatie binnen B2B Solutions. Als technische autoriteit helpen we de B2BS-strategie te vertalen naar uitvoerbare, waarde-gedreven p…
Skills: Business Intelligence, Data Analysis, Power BI, Data Modeling, Stakeholder Management
Beschrijving van het bedrijf Bij KPN werken we aan een volledig gepersonaliseerde omnichannel klantreis voor miljoenen klanten. Met behulp van de Adobe Experience Cloud bouwen we realtime en geautomatiseerde customer jou…
Beschrijving van het bedrijf Je landt in het Customer Personalisation & Analytics team van KPN Consumentenmarkt. Samen met ongeveer 15 collega’s werken we nauw samen met marketing om zoveel mogelijk impact te maken. Binn…
Skills: SQL, Data Science, Statistics, Machine Learning, PowerBI
Beschrijving van het bedrijf Je landt in het Customer Personalisation & Analytics team van KPN Consumentenmarkt. Samen met ongeveer 15 collega’s werken we nauw samen met marketing om zoveel mogelijk impact te maken. Binn…
Skills: SQL, Data Science, Statistics, Machine Learning, PowerBI
Beschrijving van het bedrijf Bij KPN Enschede combineren we klantgerichtheid, teamwork en vakmanschap. Hierdoor lossen we het klantprobleem in één keer op, én voegen we, met het oog op de toekomst, waarde toe waar dit ka…
Skills: Customer Service, Sales, Problem Solving, Customer Analysis, Communication
Beschrijving van het bedrijf Je landt in het Customer Personalisation & Analytics team van KPN Consumentenmarkt. Samen met ongeveer 15 collega’s werken we nauw samen met marketing om zoveel mogelijk impact te maken. Binn…
Skills: SQL, Data Science, Statistics, Machine Learning, PowerBI
Beschrijving van het bedrijf Winkels zijn voor KPN een verblijfplek waarin het oriënteren, ontdekken en uitproberen van onze producten en diensten voorop staat. Een plek waarin onze medewerkers de klant nieuwe mogelijkhe…
Skills: Leadership, Coaching, Sales, Customer Service, Team Management
Beschrijving van het bedrijf Het Logfile Management-team van KPN bouwt en beheert de pipelines die logs en metrics op grote schaal verplaatsen, verwerken en opslaan. Dit alles draait op het KPN Data Services Hub-platform…
Beschrijving van het bedrijf Bij KPN werken we aan een volledig gepersonaliseerde omnichannel klantreis voor miljoenen klanten. Met behulp van de Adobe Experience Cloud bouwen we realtime en geautomatiseerde customer jou…
Beschrijving van het bedrijf Je wordt onderdeel van het CISO Compliance Monitoring team. Dit is een toegewijd tweedelijns team met IT-risk en compliance experts. Als onderdeel van het CISO team sta je direct in contact m…
Beschrijving van het bedrijf Je wordt onderdeel van het CISO Compliance Monitoring team. Dit is een toegewijd tweedelijns team met IT-risk en compliance experts. Als onderdeel van het CISO team sta je direct in contact m…
Skills: IT Risk Management, Compliance Monitoring, IT Auditing, Network Architecture, Security Hardening
Beschrijving van het bedrijf Binnen het Midmarket-segment (bedrijven met 150–650 medewerkers) heeft KPN een duidelijke ambitie: samen met een selecte groep Business Partners willen we groeien in nieuwe klanten én de prod…
Skills: Cold Calling, Lead Qualification, Business Development, Communication Skills, Customer Orientation
Beschrijving van het bedrijf Je sluit je aan bij het jonge, enthousiaste Data Science Lab-team binnen het AI Excellence Center, bestaande uit meer dan 30 hoogopgeleide en energieke collega’s. Als onderdeel van de AI-comm…
Company Description You’ll join in the young, enthusiastic Data Science Lab team within the AI Excellence Center of 30+ highly skilled and energetic colleagues. As part of the AI community, you’ll work closely with vario…
Beschrijving van het bedrijf Winkels zijn voor KPN een verblijfplek waarin het oriënteren, ontdekken en uitproberen van onze producten en diensten voorop staat. Een plek waarin onze medewerkers de klant nieuwe mogelijkhe…
Skills: Leadership, Coaching, Sales, Customer Service, Team Management
Company Description As a Platform Solution Designer at KPN, you will work on the brand-new Nexora platform: the strategic Data & AI platform that is central to KPN’s digital transformation. You play a key role in the set…
Skills: Platform Design, Data Architecture, AI Platform Implementation, Stakeholder Management, Demand Management
Beschrijving van het bedrijf Als Platform Solution Designer bij KPN werk je aan het gloednieuwe Nexora-platform: het strategische Data & AI platform dat centraal staat in de digitale transformatie van KPN. Je vervult een…
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
$5k–$8k/mo
Full-time
bachelor degree, postgraduate degree
13th Month Salary, Annual Individual and Collective Salary Increase, Annual Employability Budget of €1500, Technical Employability Budget of €1000, Flexible Leave Days, Work-Life Balance (2 days home office)
Posted 1d ago
~40 hrs/week
Dutch
Responsibilities
Translate business challenges into analytical solutions to drive acquisition, retention, and loyalty. Develop models for personalization strategies and provide data-driven commercial recommendations to stakeholders.
Requirements
Requires a Bachelor's or Master's degree in Econometrics, Business Analytics, or a related field with at least 5 years of experience. Must be proficient in SQL, data science techniques, and PowerBI, with excellent communication skills in Dutch.
Full job description
Beschrijving van het bedrijf
Je landt in het Customer Personalisation & Analytics team van KPN Consumentenmarkt. Samen met ongeveer 15 collega’s werken we nauw samen met marketing om zoveel mogelijk impact te maken. Binnen KPN is er een hechte Advanced Analytics community van ruim 50 analisten en data scientisten die actief kennis uitwisselen op het gebied van analytics en AI. Dit is de ideale mix van impact, werkplezier en kennisvergroting.
Wij geloven dat plezier in je werk de beste manier is om je werk te doen. Daarom is er naast je werk veel ruimte voor borrels en sportieve activiteiten, maar ook hackathons of het experimenteren met nieuwe technologieën.
Functieomschrijving
In deze rol ben je dagelijks in gesprek met je collega’s binnen Consumenten Markt om hun uitdagingen te begrijpen en deze door te vertalen naar analytische oplossingen. Je vertaalt complexe datastructuren naar glasheldere inzichten voor acquisitie, klantbehoud, basemanagement en loyaliteit. Je doet commerciële aanbevelingen, maakt campagne evaluaties en modelleert gepersonaliseerde aanbiedingen. Je maakt modellen die bijdragen aan de personalisatie strategie van KPN. Jouw inzichten en adviezen dragen bij aan strategische beslissingen. Daarbij werk je samen met marketeers, campagnemanagers, online specialisten, business controllers, data experts, data scientists en engineers. Onze teams werken data gedreven op veel verschillende projecten, allemaal met als doel om het verschil te maken voor alle KPN klanten.
Je houdt je onder andere bezig met:
Het creëren van nieuwe inzichten en mogelijkheden om aanbiedingen via alle kanalen persoonlijk te maken. Dit doe je natuurlijk met een brede en rijke dataset van miljoenen mobiele en breedband klanten bij KPN
Het maken van modellen om marketing en besluitvorming te ondersteunen.
Samenwerken in multidisciplinaire business teams: marketing, digital, campaigning, analytics, proces- en data teams. Jouw analyses maken impact en dragen bij aan de resultaten van KPN
Projecten oppakken waar jij enthousiast van wordt! Overtuig de business van jouw ideeën en adviezen. Doordat je in de rol kruipt van je stakeholder begrijp je zijn uitdagingen en geef je precies het juiste advies
Proactief en reactief adviseren en opzetten van marketing experimenten om marketing meer data gedreven en fact-based te maken. Je deelt actief je kennis met collega’s om iedereen meer data-gedreven te laten werken.
Functie-eisen
Als Commercieel Data Analist bij KPN verwachten wij dat je een master- of bachelordiploma hebt in bijvoorbeeld Econometrie, Market Intelligence, Business Analytics of Economie met sterke data skills. Daarnaast herken jij jezelf in de volgende profielschets:
Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands om inzichten te vertalen naar business impact
Kennis van SQL en ervaring met het schrijven van complexe query’s
Ervaring met data science technieken, statistiek en machine learning modellen
Sterke analytische skills en probleemoplossend vermogen
Ten minste 5 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol
Zelfstandige werkhouding en in staat om prioriteiten van stakeholders af te wegen
Kennis van data-visualisatie technieken zoals PowerBI en het vermogen om complexe inzichten begrijpelijk te presenteren.
Bij voorkeur kennis van en ervaring met data mesh structuren en Microsoft Fabric.
Aanvullende informatie
Natuurlijk hebben we als werkgever jou ook veel te bieden. Dit krijg je van ons:
Een bruto maandsalaris van minimaal € 5190,- en maximaal € 7803,- afhankelijk van je werkervaring, op basis van 40 uur
Vaste 13e maand, een deel krijg je maandelijks uitbetaald en een deel in januari van het volgende jaar. Óf je zet het in voor een FLEX & BOOST doel naar keuze! Klik hier om er meer over te lezen
Jaarlijks een individuele en collectieve verhoging conform onze CAO
€ 1500 per jaar aan inzetbaarheidsbudget dat je naar eigen inzicht mag gebruiken voor bijvoorbeeld trainingen, coaching en cursussen
Een Technisch Inzetbaarheidsbudget (TIZB) van €1000
Flexibele vrije dagen: onze collega’s mogen zelf (in samenspraak met de manager) bepalen hoe zij met verlof omgaan
Een goede werk-privé balans (zoals 2 dagen vanuit huis, transitieverlof, feestdagwissel naar een feestdag van jouw religieuze of culturele voorkeur)
Thuiswerkshop om je werkplek thuis optimaal in te kunnen richten, uiteraard met een mobiele telefoon & laptop
50% korting op onze producten en diensten, zodat je voordelig kunt internetten, bellen én streamen
Goede reiskostenvergoeding: je krijgt je OV kosten volledig vergoed of € 0,23 per kilometer als je met de auto reist. Kom je liever op de fiets? Dan kun je aanspraak maken op onze fietsvergoeding € 0,40 per kilometer
Mogelijkheid tot het aanschaffen van een leasefiets waar KPN maandelijks aan meebetaalt (bij onbepaalde tijd contract): Van stadsfiets tot e-bike en van racefiets tot speed-pedelec; jij kiest waar je op fietst
Uitstekende pensioenvoorwaarden: een totale inleg van 23% van je pensioengevende salaris waarvan KPN 16% inlegt en jij 7%
Wil je meer weten? Neem contact op met onze recruiter Quinten;
Bij KPN hebben we recruitmenttalent dat slim samenwerkt en zo wint. Daarom wordt acquisitie naar aanleiding van deze vacature niet gewaardeerd.
Highlight 1: Een vaste 13e maand en 8% vakantiegeld
Highlight 2: € 1.500 opleidingsbudget per jaar, ook te gebruiken voor schoolgeld
Welkom bij de LinkedIn pagina van KPN. Sinds jaar en dag maakt KPN technologie toegankelijk. Hier leest u alles over de ontwikkelingen rondom de thema’s die KPN belangrijk vindt, zoals Het Nieuwe Leven & Werken, Veiligheid & Privacy en ICT-infrastructuur. Ook een transparante en betrouwbare dienstverlener zijn, efficiency in de zorg en duurzaam ondernemen staan bij ons hoog in het vaandel. Op onze pagina blijft u op de hoogte van het laatste nieuws rondom onze activiteiten, de thema’s in uw leven waarin technologie een rol speelt en onze producten en services op het gebied van ICT. Ontdek samen met ons voor u en uw organisatie de beste oplossingen.
Welkom bij de LinkedIn pagina van KPN. Sinds jaar en dag maakt KPN technologie toegankelijk. Hier leest u alles over de ontwikkelingen rondom de thema’s die KPN belangrijk vindt, zoals Het Nieuwe Leven & Werken, Veiligheid & Privacy en ICT-infrastructuur. Ook een transparante en betrouwbare dienstverlener zijn, efficiency in de zorg en duurzaam ondernemen staan bij ons hoog in het vaandel. Op onze pagina blijft u op de hoogte van het laatste nieuws rondom onze activiteiten, de thema’s in uw leven waarin technologie een rol speelt en onze producten en services op het gebied van ICT. Ontdek samen met ons voor u en uw organisatie de beste oplossingen.